Arineo 

GmbH

Bewertungen

Liebe(r) Kolleg:in,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine Verbesserungsvorschläge. Wir wollen zwei Aspekte daraus aufgreifen:

1. Die Kommunikation zwischen Vertrieb, Ressourcenplanung und Fachpersonal, die die Aufträge umsetzen müssen, sollte dringend verbessert werden.

Wir haben nach unserer „Start-Up-Phase“ schnell erkannt, wie wichtig eine gute Kommunikation zwischen dem Vertrieb, der Geschäftsführung und der Ressourcenplanung für die leistungserbringenden Teams ist. Damit der Austausch und die Ressourcenplanung reibungslos funktionieren und aufkommende Fragen schnell gelöst werden, haben wir das sogenannte Clearing Meeting etabliert. Dabei handelt es sich um eine wöchentliche Abstimmung der an der Auftrags- und Ressourcenplanung beteiligten Teams. In den Meetings wird beispielsweise abgestimmt, ob Personal für die Bearbeitung neuer Aufträge zur Verfügung steht. Insofern sollte die Kommunikation sichergestellt sein. Sollte es dir dennoch an Transparenz fehlen, könntest du dich zum Beispiel an die Kolleg:innen der genannten Teams wenden und deine Ideen einbringen.

2. Organisch wachsen mit Qualität, wo es benötigt wird und wo Geld verdient wird. Nur wachsen, um zu wachsen und Mitarbeiterzahlen steigen zu lassen, ist wirtschaftlich nicht sinnvoll.

Wir besetzen unsere Stellen stets aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten und stellen neues Personal nach den Erfordernissen der betreffenden Fachabteilungen ein. Darunter sind auch Einstellungen neuer Kolleg:innen wie Trainees oder Junior:innen, die nach unseren Erfordernissen noch weiter ausgebildet werden. Damit agieren wir im Sinne eines vorausschauenden Wachstums, das künftige Bedarfe zielgerichtet berücksichtigt.

Feedback ist uns besonders wichtig, denn nur darüber lassen sich Schwachstellen erkennen und Abläufe verbessern. Gerne würden wir mit dir in den direkten Austausch gehen, um deine Gedanken noch besser zu verstehen und ggf. Verbesserungen im Unternehmen umzusetzen. Für Gespräche steht dir dein(e) Vertragspartner:in ebenso zur Verfügung wie deine Kolleg:innen aus dem HR-Team oder der Geschäftsleitung.

Liebe(r) Kolleg:in,

vielen Dank für Dein ausführliches, differenziertes Feedback. Wir würden uns sehr über deine Rückmeldungen auch in einem direkten Gespräch freuen, um Deine Punkte noch besser zu verstehen und Verbesserungsideen aufzugreifen. Dafür steht Dir Deine Vertragspartner:in ebenso zur Verfügung wie Deine Kolleg:innen aus der Geschäftsführung, Geschäftsleitung oder HR.

Wir möchten hier gerne auf einige der von Dir genannten Kritikpunkte eingehen:

Bei der Betreuung von Auszubildenden gab es in der Tat eine nicht optimale Lösung. Das haben wir auch gesehen und deshalb vor einiger Zeit unser Ausbildungskonzept umgestellt, sodass das von Dir benannte Vakuum behoben werden konnte. Auch bei uns funktioniert nicht immer alles optimal, das stimmt - wenn wir das erkennen, ergreifen wir gemeinsam mit den verantwortlichen Kolleg:innen Maßnahmen, um Probleme zu beheben.

Urlaub muss tatsächlich im (Projekt-)Team abgestimmt werden, um den Projektverlauf abzusichern. Das ist leider unvermeidbar, auch wenn das manchmal etwas aufwändig ist. Auch Wochenendarbeit ist bei einem IT-Projektdienstleister in heißen Projektphasen manchmal notwendig, weil manche Arbeiten, z.B. in laufenden Systemen, nur dann möglich sind. Dann sollte es jedoch durch Absprachen immer eine für Projekt und Mitarbeitende sinnvolle Lösung geben.

Eine ausreichende Faktura Quote ist in der Tat ein wichtiges Ziel – aber eben auch nur eines von mehreren. Wir benötigen wie jedes andere Unternehmen die Erträge, damit wir Gehälter zahlen, die Entwicklung von Arineo vorantreiben und Rücklagen bilden können. Gleichwohl sind uns andere Ziele genauso wichtig, z.B. eine gute Aus- und Weiterbildung. Dies könntest Du mit Deinem Vertragspartner thematisieren und bei Bedarf auch in den anderen dafür zuständigen Themen.

Ganz grundsätzlich gibt es bei uns keine „klassischen“ Vorgesetzten, sondern Koordinator:innen, die Führungsarbeit übernehmen. Sie stimmen Entscheidungen aber im jeweiligen Team ab, wobei alle Teammitglieder zusammenwirken. Vielleicht könntest Du Dich hier noch anders einbringen und mitgestalten? Sollte es in Deinem Team nicht rund laufen, stehen Dir auch dafür Kolleg:innen zur Verfügung, die dabei helfen, das Problem zu lösen.

Natürlich halten wir die Arbeitsschutzvorschriften ein. Gleichwohl ist uns die Situation rund um die Arbeitsbedingungen am Göttinger Standort bewusst und wir befinden uns in der Planung für neue Räumlichkeiten am Standort Göttingen mit höchsten Umweltstandards und besserer Mülltrennung. Investitionen in unseren alten Göttinger Standort halten wir bis dahin für unangebracht. Natürlich reagieren wir aber, wenn es medizinische Anforderungen an eine geänderte Arbeitsplatzausstattung gibt, wie z.B. ein höhenverstellbarer Schreibtisch. Alle anderen 16 Standorte weisen bereits heute deutlich modernere Arbeitsbedingungen und ein besseres Umweltbewusstsein auf.

Gehaltshöhen richten sich bei uns in der Tat nicht nach Abschlüssen, sondern nach Wissen und Kenntnissen, persönlichen Fähigkeiten, Berufserfahrung, Marktpreisen für Gehälter etc. Deshalb kann es vorkommen, dass Kolleg:innen ohne Hochschulabschluss und mit Berufserfahrung mehr verdienen als Kolleg:innen mit Hochschulabschluss ohne Berufserfahrung. Das heißt, gleiches bezahlen wir gleich und Unterschiedliches unterschiedlich. Aus unserer Sicht wäre alles andere unfair.

Bei Sozialleistungen sehen wir uns mit unseren Angeboten schon recht gut aufgestellt – Luft nach oben ist aber sicherlich immer. So haben, anders als bei anderen Beratungsunternehmen, alle Beschäftigten ein Arbeitszeitkonto. Überstunden sind nicht mit dem Gehalt abgegolten. Geleistete Mehrarbeit wird idealerweise „abgefeiert“ – kann auf Wunsch der Mitarbeitenden ab einer gewissen Höhe aber auch ausbezahlt werden. Für Reisende, die länger unterwegs sind, zahlen wir eine für die Mitarbeitenden steuerfreie „Vielreisendenprämie“, die Mehrkosten durch Abwesenheit ausgleicht. Relativ neu ist das Lebensarbeitszeitkonto: Darüber können alle Mitarbeitenden Gehalt abgesichert anlegen lassen, statt es auszuzahlen. Davon kann dann z.B. später eine Auszeit genommen werden, in der Gehalt und Sozialbeiträge gezahlt werden, damit Versicherungen fortbestehen. Wir nutzen den Dienstleister Insite als Unterstützung in schwierigen beruflichen und privaten Lebenssituationen. Daneben werden weitere Leistungen angeboten, wie z.B. die Unterstützung von Fitnessstudio-Mitgliedschaften.

Abschließend möchten wir noch einmal betonen, dass wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme Deinerseits wirklich sehr freuen würden.