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Bewertungen

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf kununu. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns als Arbeitgebender derzeit nicht zufrieden sind und uns daher nicht weiterempfehlen.
Wir sehen an einigen Stellen Ihrer Bewertung, dass Sie großes Verbesserungspotenzial für uns sehen. Leider können wir Ihren Ausführungen keine Details entnehmen. Um konkreter auf Ihre genannten Punkte einzugehen und Verbesserungen anzustoßen, würden wir uns gern mit Ihnen austauschen. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihren Bedenken mitteilen könnten.

Es tut uns vor allem leid zu hören, dass Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umwelt- und Sozialbewusstseins haben. Bei uns ist Nachhaltigkeit ein zentrales Anliegen, und wir sind stets bemüht, unsere Praktiken zu verbessern und verantwortungsvoll zu handeln. Eine von Ihnen genannte Gewinnmaximierung einhergehend mit Preiserhöhung ist dabei zu keinem Zeitpunkt unser Ansinnen.

Unsere Türen stehen Ihnen stets für einen persönlichen Austausch offen. Alternativ erreichen Sie mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns herzlich für Ihr ehrliches Feedback auf kununu bedanken. Wir nehmen die Anliegen unserer Mitarbeitenden sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Deswegen bieten wir allen Mitarbeitenden an, sich während Ihres Arbeitsverhältnisses bei uns zu melden, wenn es Herausforderungen und Probleme gibt.

Leider fällt es uns zwei Jahre nach Ihrem Weggang äußerst schwer, Ihre Punkte nachzuvollziehen. Wir möchten an dieser Stelle allerdings betonen, dass ein gutes Teamgefühl für unser tägliches Handeln damals wie heute essenziell ist. Wir bedauern sehr, dass Sie sowohl das Vorgesetztenverhalten als auch den Kollegenzusammenhalt in der Rückschau als negativ betrachten. Gerade im aja Travemünde haben wir einen großen Anteil an Mitarbeitenden, die bereits seit Eröffnung des Hauses sehr gut miteinander arbeiten. Das aktuelle Feedback der Mitarbeitenden aus dem Haus ist zudem durchweg positiv.

Unsere Personalentwicklungsabteilung hat einen jährlichen Lehrgangskatalog mit verschiedenen E-Learnings und Seminare für all unsere Mitarbeitenden erstellt. Dieser ist für jeden Mitarbeitenden in unserer Kommunikationsplattform hotelkit einsehbar. Eine Buchung erfolgt dann jeweils über die Hotels bei unserer Personalentwicklungsabteilung.

Gern möchten wir an dieser Stelle auch das von Ihnen genannte Thema Gehalt aufgreifen. In allen Bundesländern, in denen sich ein aja Resort befindet, hat es in den letzten Jahren diverse Tariferhöhungen gegeben, von denen natürlich alle Mitarbeitende profitiert haben. So ist es auch im Bundesland Schleswig-Holstein.

Wir möchten Ihnen gern anbieten, mit uns persönlich in Kontakt zu treten, um Ihre diversen Punkte zu besprechen. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe Führungskraft,

vielen herzlichen Dank für die wahnsinnig positive Bewertung auf kununu. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns im Unternehmen so wohlfühlen und voll und ganz zufrieden sind.

Natürlich hoffen wir, dass dies auch in Zukunft so bleibt. Sollten Sie also doch mal Verbesserungsvorschläge für uns haben, melden Sie sich gern bei uns. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf kununu. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres 6-monatigen Praktikums bei uns im A-ROSA Travemünde wohlgefühlt haben und uns auch nach Beendigung dessen als Arbeitgebenden weiterempfehlen.

Sollten Sie trotz Ihres Abschieds Ideen und Anregungen haben, wie wir uns weiterentwickeln können, melden Sie sich gern bei uns. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelhlding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe Führungskraft,

wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung als Arbeitgebenden auf kununu bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit uns als Arbeitgebenden zufrieden sind.

Im Besonderen freut uns, dass Sie die abwechslungsreichen Aufgaben ebenso wie die Möglichkeiten der Weiterentwicklung hervorheben. Wir bedauern aber, dass Sie den Zustand des Hauses als in die Jahre gekommen empfinden. Natürlich ist das Haus mittlerweile 19 Jahre alt. Wir haben allerdings gerade im letzten Jahr mit der Renovierung von 107 Zimmern und Suiten sowie dem Neuanstrich von Hotelfluren, Marktplatz und Rezeption einen ersten Schritt gemacht. Die Kolleg:innen prüfen darüber hinaus natürlich stetig, welche weiteren Optimierungen möglich sind.

Wir möchten natürlich, dass Sie weiterhin mit uns als Arbeitgebenden zufrieden sind und ermutigen Sie daher, sich bei Verbesserungsvorschlägen mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung auf kununu und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie das aja Bad Saarow als Arbeitgebende nicht weiterempfehlen und sich dort aktuell aus unterschiedlichen Gründen nicht zu 100 % wohlfühlen. Unser Ziel ist es natürlich, dass alle Mitarbeitenden gern zur Arbeit kommen und Spaß dabeihaben.

Ein gutes Teamgefühl ist hierbei für unser tägliches Handeln essentiell. Daher freut es uns sehr, dass Sie den Kollegenzusammenhalt und die Arbeitsatmosphäre positiv hervorheben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie dieses positive Gefühl gegenüber Ihren Vorgesetzten nicht haben. Und vor allem, dass Sie den Eindruck haben, dass seitens der Hoteldirektion und Personalabteilung keine entsprechenden Maßnahmen getroffen werden. Bei konkreten Missständen stehen die Türen der beiden Kolleginnen jederzeit offen. Gehen Sie gern mit greifbaren Punkten auf sie zu. Alles, was Sie dort mitteilen, wird natürlich vertraulich behandelt.

Uns ist es an dieser Stelle auch nochmals wichtig zu erwähnen, dass Gleichberechtigung für uns von höchster Bedeutung ist. Wir sind entschlossen, sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die gleichen Chancen erhalten. Wir sind daher über Ihre Aussage, dass eine Ungleichbehandlung stattfindet, sehr besorgt. Keinesfalls ist es unser Anspruch, dass Mitarbeitende bevorzugt werden, die sich einschleimen. Ihre Anmerkung dazu nehmen wir sehr ernst und werden dieser dementsprechend nachgehen.

Leider können wir Ihre Kritik an den überstellten Managern der Zentrale nicht nachvollziehen. Alle Mitarbeitenden sind in ihren jeweiligen Positionen Fachexperten, die selbst aus der Praxis, vorrangig sogar aus unseren eigenen Häusern, kommen und die entsprechende Expertise mitbringen. Wir würden daher gern verstehen, wie Sie zu der Einschätzung gelangen, dass es sich bei diesen Personen um Fehlbesetzungen handelt.

Es trifft uns zudem sehr, dass Sie unser Weiterbildungs- und Schulungsprogramm als nutzlos betiteln. Die Kolleg:innen der Personalentwicklungsabteilungen entwickeln stetig neue Inhalte für alle Mitarbeitenden. Das können sowohl E-Learnings als auch Vor-Ort-Seminare zu Themen wie zum Beispiel Beschwerdemanagement, Service- und Gästeorientierung aber auch Kommunikation sein. Zudem haben wir ein eigenes 1-jähriges Traineeprogramm für zukünftige Führungskräfte als auch Schulungen für bestehende Führungskräfte. Gleichzeitig werden aber auch Seminare auf Wunsch einzelner Häuser umgesetzt, wenn es individuelle Themengebiete gibt. Uns ist bewusst, dass wir mit den Angeboten nicht immer zu 100 % alle Anforderungen abdecken, die einzelne Mitarbeitende haben. Daher besteht entsprechend die Möglichkeit individuelle Seminare zu buchen, die wir kostentechnisch unterstützen. Bei der Buchung stehen unsere Kolleg:innen in der Personalentwicklungsabteilung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Wir möchten Sie an dieser Stelle gern ermutigen, mit uns in Kontakt zu treten, um Ihre Aussagen persönlich zu besprechen. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf kununu und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie als Mitarbeitender im aja Grömitz nicht vollumfänglich zufrieden waren und uns als Arbeitgebender nicht weiterempfehlen.

Wir finden es äußerst schade, dass Sie gerade das Thema Vorgesetztenverhalten negativ bewerten und sich nicht in Entscheidungsprozesse einbezogen fühlen. Wir schätzen die Ideen unserer Mitarbeitenden sehr. Im aja Grömitz gibt es deshalb eine Ideenwand, an der alle Mitarbeitenden Vorschläge anbringen können. Darüber hinaus hat zuletzt in Q4 in 2023 bei allen aja Resorts eine Mitarbeitendenbefragung stattgefunden, um Verbesserungsvorschläge der Belegschaft aufzunehmen. Zudem haben wir in unserem Intranet hotelkit für alle aja Resorts ein Ideenforum, wo jeder Mitarbeitende Verbesserungsvorschläge einreichen kann, die von unserem Brand Operations Manager geprüft werden.

Wir bedauern zudem, dass Sie das Thema Kommunikation bemängeln. Wir versuchen stetig frühzeitig Informationen, wie z. B. Übernahmen neuer Hotels, Änderungen am Produkt, etc. über unser Intranet hotelkit zu kommunizieren. Darüber hinaus gibt es einen monatlichen Newsletter für alle Mitarbeitenden mit allen aktuellen Informationen.

Wir sehen zudem, dass Sie auch mit dem Karriere-/Weiterbildungsbereich unzufrieden waren. Unsere Kolleg:innen der Personalentwicklungsabteilung bieten diverse Schulungen und Weiterbildungen an. Dabei handelt es sich u.a. um Schulungen wie z. B. Beschwerdemanagement, aber auch Service- und Gästeorientierung. Darüber hinaus bieten wir im Bereich Karriereentwicklung auch ein Traineeprogramm für zukünftige Führungskräfte sowie Führungskräfteschulungen für bestehende Führungskräfte an. Als großes Unternehmen sind wir zudem natürlich bestrebt, unseren Mitarbeitenden Weiterentwicklungsperspektiven aufzuzeigen. Nicht immer klappt das am gleichen Standort. Dafür haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit sich an unseren anderen Standorten zu entwickeln.

Uns ist sehr daran gelegen, uns als Arbeitgebender weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie daher ermutigen, sich bei uns zu melden, wenn Sie Verbesserungsvorschläge für uns haben. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf kununu. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit uns als Arbeitgebender zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen.
Uns ist es besonders wichtig, dass sich unsere Mitarbeitenden untereinander verstehen und sich auch gegenseitig unterstützen. Umso mehr freut uns, dass Sie den Kolleg:innenzusammenhalt positiv hervorheben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht in allen Bereichen zu 100 % glücklich sind und u.a. das Thema Gehalt bemängeln. Bei der Festlegung unserer Gehaltsstrukturen bemühen wir uns stets, faire und wettbewerbsfähige Vergütungspakete anzubieten, die den Wert und die Leistung unserer Mitarbeitenden angemessen honoriert. Wir verstehen, dass die Gehaltsfrage ein wichtiger Aspekt ist und werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir angemessene Maßnahmen ergreifen können.

Darüber hinaus sehen Sie auch Verbesserungsbedarf in den Bereichen „Umgang mit älteren Kolleg:innen“ sowie „Umwelt- und Sozialbewusstsein“. Hier arbeiten wir bereits an diversen Themen gemeinsam mit unseren beiden Kollegen der Sustainability Abteilung. Natürlich sind wir aber auch an Ihren Ideen interessiert. Kommen Sie dazu gern bei uns im Büro vorbei oder kontaktieren Sie mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns aufrichtig für Ihre positive Bewertung auf kununu bedanken. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit uns als Arbeitgebender zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass dies auch in Zukunft so bleibt. Falls Sie weitere Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen konstruktives Feedback sehr. Sie können mich telefonisch unter 040 300322-136 erreichen oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung auf kununu. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen und vor allem die Kommunikation, den Kollegenzusammenhalt und das Vorgesetztenverhalten loben. Für ein gutes Miteinander ist eine gute Kommunikation und ein starker Zusammenhalt essentiell. Sicherlich gibt es an dieser Stelle – wie auch an anderen von Ihnen erwähnten – immer noch Optimierungsbedarf. Daran möchten wir gemeinsam mit Ihnen arbeiten. Scheuen Sie sich also nicht, sich bei uns mit Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung zu melden. Sie erreichen mich entweder telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn