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ASF 
GmbH
Bewertungen

58 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 50%
Score-Details

58 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

25 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 25 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Wertschätzung und Zusammenhalt beschreiben das Unternehmen am Besten.

4,6
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das die Türen immer offen sind, egal ob für fachlich, firmeneigenen Themen oder private. Ich kenne so eine hohe Art an Unterstützung aus keinem anderen Unternehmen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das die Gehaltszahlung sich immer noch nach dem Mindeslohn richtet.

Verbesserungsvorschläge

Im großen und ganzen wird hier schon vieles richtig gut gemacht. Die Kollegen (inklusive der Führungskräfte) halten gut zusammen und alle sind bemüht, durch den Arbeitsalltag zu kommen. Es gibt öfter mal kleine Events wo gegrillt wird, es Suppe gibt, ein Frühstück ausgerichtet ist. Ich persönlich freue mich darüber, da man die Kollegen dann mal "privat" sieht. Ich denke aber ganzheitlich wäre es besser, daran ein wenig zu sparen und mehr Gehalt zu zahlen. Der Job ist wirklich anstrengend und wir leisten alle viel.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen sind immer gut drauf, klar gibt es auch mal schlechte Phasen oder Tage, dass ist aber menschlich. Ich komme gern zur Arbeit.

Image

Hier kommt es weitaus positiver klingen. Ich fühle mich hier aber wohl.

Work-Life-Balance

Es gibt feste Zeiten,ok, dafür ist ein Dienstplan da. Wenn man aber, egal was hat kann man sich immer darauf verlassen, das eine Lösung gefunden wird. Später kommen, mal eher gehen. Spontan frei nehmen - alles machbar. Generell ist die Work-Life-Balance gegeben. Überstunden stehen eher selten an. Außerdem ist jeder für seinen Kram selber verantwortlich und wenn ich zu lange am Kaffeeautomaten schnatter, muss ich eben länger bleiben um meine Arbeit zu schaffen ;-)

Karriere/Weiterbildung

Vielleicht Kollegen sind aus eigenen Reihen in andere Positionen und Abteilungen gewechselt. Wenn man nicht auf den Kopf gefallen ist und Wille hat, kann man sich hier gut weiterentwickeln.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn und Provision. 1 bis 2 Euro mehr wären schon schön beim Grundgehalt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Mülltrennung könnte besser laufen, das liegt aber an allen Kollegen.

Kollegenzusammenhalt

Ist in meinem aktuellen Team definitiv gegeben und kann nicht besser laufen.

Vorgesetztenverhalten

Immer auf Augenhöhe.

Kommunikation

Da ist an der ein oder anderen Stelle noch etwas Luft nach oben.

Interessante Aufgaben

Man lernt jeden Tag dazu und kommt auch für sich selbst im privaten gut weiter.


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Außen Hui innen Pfui

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt sehr tolle Menschen dort, sucht euch bitte einen angemesseneren Arbeitgeber.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird an jeder Ecke und Kante gelästert.

Deine Ruhe wirst du hier bei der Arbeit nie finden, es wird immer ein Wettbewerb sein.

Derjenige der am wenigsten Anrufe annimmt, ist auch am wenigsten Wert!

Verbesserungsvorschläge

Bitte bezahlt eure Kundenberater mehr, anstatt jede Woche irgendwas zu Essen für sie Besorgen.

Hier geht man leider nur Arbeiten um sich den Weg zur Arbeit zu finanzieren.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen sind alle Super lieb.

Teamleiter sind nett, aber benehmen sich auch wie Teamleiter.

Image

Außen hui…. Die Firma strahlt ganz viel Flexibilität aus. Diese hat sie nicht.

Du sollst dich am Arbeitsplatz wohl fühlen… außerhalb der Firma kann man das auch.

Work-Life-Balance

Hast du Private Herausforderungen, bist du an diesem Standort nicht richtig!

Wenn du keine Kinder hast, kannst du jedes Wochenende und auch jeden Feiertag arbeiten!

Du solltest 100%ige Beständigkeit zeigen, ansonsten bist du ganz schnell vom Fenster.

Karriere/Weiterbildung

Leider kann man hier nicht wirklich aufsteigen, versucht man es, wird man mit Füßen nieder getreten!

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn, provisionsmodell beschränkt auf 0,50 - 1,00 Euro die Stunde…

Kollegenzusammenhalt

Ich habe den Zusammenhalt im Team geliebt!

Umgang mit älteren Kollegen

Sie werden geschätzt!

Vorgesetztenverhalten

Es wird untereinander über die Kundenberater laut auf der Fläche geredet!

Es werden Vorurteile gebildet, die dann gegen dich verwendet werden!

Du solltest am besten über deine emotionale Basis niemals mit deinem Teamleiter sprechen!

Arbeitsbedingungen

Jeden Tag hat man mit der Soft oder Hardware Probleme.

Du musst selbst an den Standort fahren und es ist keine Arbeitszeit, wenn dein Rechner ausfällt.

Kommunikation

Mit den Kollegen konnte man immer gut die Fälle gemeinsam bearbeiten und Lösen.

Leider wird innerhalb der Teams und auch Teamübergreifend gelästert.

Teamleiter bilden sich Meinungen, die sie sich nicht Bilden sollten!

Gleichberechtigung

Teamleiter verstößt gegen die DSGVO, nichts passiert! Kundenberater werden dafür abgemahnt!

Anwesenheitstage im Büro wurden bei einigen mehr beachtet als bei anderen.

Interessante Aufgaben

Im ersten Team, war es jeden Tag das gleiche!

Nach dem Teamwechsel (kein anrufaufkommen) wesentlich interessantere Dinge bearbeitet!

Jetzt wieder Teamwechsel in den ersten Bereich.

Leider bist du hier nur ein Wanderpokal.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Am Anfang gut, jetzige TL sind verdeckte Narzisten wie aus dem Bilderbuch

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Großraumbüro

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenn man sich wegen einer Beurteilung wehrt, dann ist man bei der nächsten Bewertung "nicht kritikfähig".

Verbesserungsvorschläge

Auch mal die TL neutral und fair im Auge behalten. Mal überlegen, warum in 1 Jahr so viele Kollegen weg sind.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bestes Unternehmen

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man man selbst bleiben kann und sich nicht verstellen muss. Das jeder gleich behandelt wird

Arbeitsatmosphäre

Für mich wie eine 2. Familie


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich würde morgen hier wieder anfangen

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich fühle mich insgesamt gut aufgehoben. Habe auf Grund meines Alters leider auch ganz andere Arbeitgeber kennenlernen müssen. Vielfältige Rabattmöglichkeiten werden angeboten.

Arbeitsatmosphäre

Nicht jeder Tag ist stressfrei. Ich arbeite im Homeoffice und fühle mich trotzdem gut eingebunden.

Work-Life-Balance

Arbeitspläne werden nur im Notfall geändert. Meistens tauschen wir dann untereinander einen Dienst. Eigene Wünsche werden berücksichtigt. Hängt sicher auch vom laufenden Projekt ab.

Karriere/Weiterbildung

Habe in den mehr als 2 Jahren schon Kolleginnen und Kollegen aus dem Team als Coach oder Teamleiter wiedergetroffen.

Kollegenzusammenhalt

Super. Ich bin schon älter, habe aber guten Kontakt zu jüngeren Kollegen und Kolleginnen. Man hilft sich untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Da ich selbst schon älter bin, kann ich nur sagen: Umgang angemessen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte sind gut erreichbar. In einer familiären Notsituation wurde mir hinsichtlich der Arbeitszeit sofort Unterstützung angeboten. Die Kolleginnen aus der Personalabteilung haben sich ebenfalls sofort um mein Anliegen gekümmert.

Arbeitsbedingungen

Durch Homeoffice sehr angenehm. Technik ist in Ordnung.

Kommunikation

Man bekommt schnell Antworten auf Fragen.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist Mindestlohn. Je nach Projekten und Schwierigkeitsgrad dürfte es ruhig mal einen Zuschlag geben.

Gleichberechtigung

Wird groß geschrieben.

Interessante Aufgaben

Das kommt sicher auf den Betrachter an. Ich mache gern meinen Job, weil ich mit sehr vielen Kunden Kontakt habe.

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Ein furchtbarer Arbeitgeber

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Keine Wochenendarbeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das habe ich grade ☝️ aufgezählt

Verbesserungsvorschläge

Tauscht euer Recruiting aus. Sich bei den MA erkenntlich zeigen, die diesen Laden noch am laufen halten.

Arbeitsatmosphäre

Das einzige was Spaß macht, ist der Austausch mit den Kollegen

Image

Ein bekannter hatte mich damals schon gewarnt. Außen Hui innen Pfui

Work-Life-Balance

Man kann und sollte es gut trennen

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden. Ich rate jedem davon ab.

Gehalt/Sozialleistungen

Schlecht bezahlt und wenn man einen eigenen Kopf hat sind Aufstiegschancen fast unmöglich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kein Kommentar

Kollegenzusammenhalt

Inzwischen fast nicht mehr existent

Umgang mit älteren Kollegen

Man wird als langjähriger MA nicht gewürdigt, obwohl dieser Laden ohne diese MA schon am Ende wäre.

Vorgesetztenverhalten

Inkompetent. Auf fachliche Fragen selten bis keine Antwort und von der eigentlichen Tätigkeit nahezu keine Ahnung, weil mann den ganzen Tag nur auf Quoten starrt und Aufpasser spielt. Und meiner persönlichen Erfahrung nach praktizieren die meisten scheinheiligkeit

Arbeitsbedingungen

Schlechte Computer und noch schlechtere Software. Für ein Unternehmen eigentlich peinlich.

Kommunikation

Auf Anfragen wird selten in einem angemessenen Zeitraum reagiert. MANCHMAL ÜBERHAUPT NICHT

Gleichberechtigung

Manche sind gleicher als andere.....

Interessante Aufgaben

Langweilig. Immer das selbe. Sehr stupide

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Ausgezeichnet

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich kann alles ansprechen und fühle mich ernstgemommen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Raumsituation aber da kann man wenig ändern.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme Arbeitsplätze, Ergonomisch und tolle Kollegen im Team.

Work-Life-Balance

Viele Schichtmögligkeiten und Modelle

Gehalt/Sozialleistungen

Immer pünktlich und mehr als im Callenter üblich!!!

Vorgesetztenverhalten

Sehr Familiär

Kommunikation

Manchmal schwierig durch Homeoffice aber durch die Führungskräfte fühle ich mich gut informiert

Interessante Aufgaben

Durch die unterschiedlichen Kunden immer spannend


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Es gibt besseres, aber auch schlimmeres

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unser Zusammenhalt bei unserem Projekt! Kostenloses Obst, Eis, Kaffee, Tee

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung!

Verbesserungsvorschläge

Gehalt erhöhen, Provisionsmodell ändern (zumindest für das Projekt, was wir telefonieren, bei den anderen weiß ich nicht wie es ausschaut, Arbeitszeit laufen lassen während man im ComCenter ist und nicht erst, wenn man sich angemeldet hat.

Arbeitsatmosphäre

Wir bei unserem Projekt sind tatsächlich wie eine kleine Familie! Super Kollegen

Work-Life-Balance

Hier haben wir das Glück einen super Teamleiter zu haben, der auf die Interessen seiner Agenten eingeht. Wenn man spontan erst eine Stunde später vorbeikommen kann, ist es auch kein Problem.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gerne wird mal für eine kleine Nachricht zwei bis drei Blätter verschwendet, bei dem Rsucherplatz werden viele Kippenstummel nicht im Ascher entsorgt, sondern ohne Rücksicht auf Verluste weggeschnipst.

Kollegenzusammenhalt

Wie gesagt, wir sind tatsächlich wie eine kleine Familie, auch mit einer eigenen Whatsappgruppe.

Umgang mit älteren Kollegen

Familie und dazu gehört auch unser Teamleiter. Toller Umgang.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man einen guten Tag hatte, oder auch wenn es ein langer Call war (wir werden nach der Länge des Calls bezahlt), wird gelobt. Faustschlag zur Begrüßung und zum Abschied. Auch die Teamleiter wissen, was man an dem einzelnen Agenten hat. Gerade wenn man am Anfang reinhaut und Leistung zeigt, baut man sich eine Menge Credit auf. Es ist ein Geben und Nehmen.

Arbeitsbedingungen

Fenster, sowie die Tür zur Feuertreppe sind immer offen, dazu eine Vielzahl an Ventilatoren. Wenn in unserem Center viel los ist (gerade Morgens bis Mittags), KANN es mal etwas lauter werden, aber ist auch klar, wenn 15-20 Leute in einem Raum sitzen. Toiletten sind super gereinigt!

Kommunikation

Es gibt das Infoweb, die Teamleiter informieren auch zügig.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn. Wir haben ein neues Provisonsmodell bekommen, mit dem man pro Stunde nur maximal 1,35€ pro Stunde verdienen kann, selbst wenn man auf Weltklasseniveau ist.

Gleichberechtigung

5 Sterne. Egal wie unterschiedlich die Menschen sich sind; jeder wird respektiert und gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

So gut wie nur am Telefonieren, aber man weiß ja von Anfang an, was auf einem zukommt. ;)

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Einarbeitung bei Weitem keine ausreichende Einarbeitung

1,7
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts!!!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Bezahlung,nur Spätschichten

Verbesserungsvorschläge

Neue Mitarbeiter besser einarbeiten .Die Zeit ist viel zi kurz @


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Meine Erfahrung

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Bemühung, familiär zu sein. An heißen Tagen Eis ausgeben, Oktoberfest, Grillparty finden sicher sehr viele Kollegen ganz toll, für mich persönlich wäre mehr Gehalt sinnvoller.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mindestlohn, Mindesturlaub, fast nur Spätdienst, Arbeitszeit zählt erst, wenn man am PC angemeldet ist und dort das Zeitsystem gestartet hat, nicht bei Betreten des Gebäudes! Kein Betriebsrat, keine Wertschätzung.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre angebracht, Mitarbeiter zu wertschätzen, zu loben, für ihre Arbeit angemessen zu bezahlen und den Urlaub erhöhen auf mehr als 20 Tage.

Arbeitsatmosphäre

Lob ist ein Fremdwort in dieser Firma. Fair geht es auch fast nie zu und Vertrauen kann man dort zu niemandem haben.

Image

Wie sich die Firma nach außen präsentiert, stimmt absolut nicht mir der Realität überein!

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten werden relativ kurzfristig vorgegeben und können auch sehr kurzfristig wieder umgeschmissen/geändert werden. Hauptsächlich wird nachmittags bis abends gearbeitet. Frühschichten sind nicht gern gesehen, es sei denn, man sitzt in einem seltenen entsprechenden Projekt. Urlaub klappt in der Regel, wenn man ihn möchte.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird nicht gefördert. Karriere machen dort nur die Mitarbeiter, die sonst zu nichts zu gebrauchen sind. Die Persönlichkeit wird dort eher nach unten entwickelt, da man ständig hören muss, wie schlecht man ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird Mindestlohn gezahlt plus minimale Provision, was bei weitem nicht der Arbeitsanforderung und Leistung entspricht. Gehalt wird pünktlich gezahlt, vermögenswirksame Leistungen gibt es auch. Zusätzlich gibt es Rabatt-Codes in einigen Bereichen (Eintrittskarten für spezielle Veranstaltungen, Fitnessstudio, Busfahrkarte...)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich wüsste nicht, dass die Firma auf Umwelt- oder Klimaschutz achtet. Fairer Handel wird auch nicht unterstützt.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen verstehen sich untereinander sehr gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeiter werden eingestellt, aber langjährige Mitarbeiter nicht geschätzt oder gefördert.

Vorgesetztenverhalten

Bei Entscheidungen werden Mitarbeiter nur selten einbezogen. Bei Konflikten kommt es drauf an, welchen Vorgesetzten man hat. Es sind nur einige wenige, mit denen man Konflikte wirklich gut besprechen bzw. auch lösen kann.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros mit mindestens 30 Mitarbeitern. 2 große Fensterflächen, durch die den ganzen Tag die Sonne scheint und im Sommer die Büros enorm aufheizt. Keine Klimaanlage. PCs sind nicht überall die neuesten, Schreibtische sind fast alle Höhen verstellbar.

Kommunikation

Man erhält lediglich Informationen, wenn es zwingend erforderlich ist. Ansonsten hält man es nicht für notwendig.

Gleichberechtigung

Frauen sind in jedem Bereich gleichberechtigt. Sie bekommen die selben Aufstiegschancen, die selbe geringe Wertschätzung wie Männer und Wiedereinsteiger sind willkommen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind klar definiert, man hat wenig bis keinen Spielraum für eigene Gestaltung.

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 59 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird ASF durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8 Punkte). 64% der Bewertenden würden ASF als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 59 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 59 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich ASF als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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