Autohaus 

Marnet 

- 

AVEMO 

Group

Bewertung

Liebe/r ehemalige/r Kollege / Kollegin,

danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so offen Deine Meinung zu teilen. Auch wenn Deine Worte sehr direkt und emotional formuliert sind, nehmen wir Deine Kritik ernst und möchten hier auf einige Punkte eingehen. Es ist uns wichtig zu verstehen, was Dich belastet und wo Du Verbesserungsbedarf siehst.
Gleichzeitig möchten wir aber auch deutlich machen: Aussagen wie „0 Verständnis“, „reinste Katastrophe“ oder die Andeutung, man dürfe seine Meinung nicht äußern, bewegen sich auf einem Ton, der einem respektvollen Miteinander nicht gerecht wird. Kritik ist willkommen – aber nur dann wirklich hilfreich, wenn sie sachlich und lösungsorientiert bleibt.
Dass Du das Verhalten der Führungskraft als kontrollierend und wenig unterstützend empfindest, ist eine wichtige Rückmeldung, die wir nicht ignorieren. Führung bedeutet Verantwortung – und manchmal auch, sich einzubringen, wo es notwendig ist. Dass das mitunter als „Einmischung“ wahrgenommen wird, ist nachvollziehbar, darf aber nicht pauschal als negativ gewertet werden. Der Eindruck von „Chaos“ sollte gemeinsam mit konkreten Beispielen reflektiert werden – das ist nur im Dialog möglich. Dazu gehört auch der Umgang mit Krankmeldungen. Hier geht es nicht um die Kontrolle deiner Krankheit, sondern darum, wie und wie lange wir die Dienstpläne ändern müssen und welche Kollegen die Arbeiten in deiner Abwesenheit übernehmen können aber auch um zu besprechen, was von deinen Arbeiten vom Vortag noch offen ist, macht es nötig kurz zu telefonieren. Schließlich wollen wir unsere Kunden zeitnah und passend bedienen. Wir sehen ein kurzes Telefonat eher als guten Austausch im Team und nicht als Kontrolle. Dass wir bei schriftlicher Abmeldung abmahnen, hast du anscheinend falsch verstanden. Dies erfolgt nur, wenn wir von dir keinerlei Informationen erhalten und uns Sorgen machen oder im Dunkeln tappen, ob du nun erscheinst oder nicht.

Dass das Team während einer Urlaubsphase gut funktioniert hat, freut uns – das spricht für Eure Eigenverantwortung. Dennoch lässt sich daraus nicht automatisch ableiten, dass Führung überflüssig oder hinderlich ist. Eine gute Balance zwischen Vertrauen und Steuerung ist unser Ziel – und daran wollen wir weiter arbeiten.
Die Punkte zu Fluktuation und Kundenfeedback nehmen wir sehr ernst. Aber auch hier gilt: Die Ursachen sind meist vielschichtig. Eine konstruktive Lösung erreichen wir nur, wenn wir gemeinsam daran arbeiten – nicht durch Schuldzuweisungen an Einzelpersonen.
Wenn Du konkrete Ideen oder Verbesserungsvorschläge hast, laden wir Dich ausdrücklich ein, das Gespräch zu suchen – offen oder anonym über die bekannten Kanäle. Nur durch respektvollen Austausch kann echte Veränderung entstehen.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!

Beste Grüße
Martin Schröder