AVEDO
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

- 3,2Gehalt/Sozialleistungen
- 3,6Image
- 3,5Karriere/Weiterbildung
- 3,9Arbeitsatmosphäre
- 3,6Kommunikation
- 4,2Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,7Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,0Gleichberechtigung
- 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 733 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,5 Punkte).

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Die Spezialisten im Dialogmarketing.

Wer wir sind

Wir sind Avedo, die Spezialisten im Dialogmarketing.

Avedo ist deutschlandweit einer der führenden Dialogmarketingdienstleister und gehört zur Ströer Dialog Group mit Firmenhauptsitz in Leipzig. Avedo bildet aktuell mit über 16 Contact Centern in Europa den Kundendialog für zahlreiche renommierte Auftraggeber ab. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2004 bieten wir als Full-Service-Dienstleister unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°-Beratung aus einer Hand.

Produkte, Services, Leistungen

Egal, ob Bestandskundenservice, Vertriebs- und Marketingoffensiven, Projektmanagement, Ticketing oder Outbound-Kampagnen: Avedo bietet OmniChannel-Lösungen. Die Sales-Services im Outbound-Bereich umfassen u.a. die Bereiche Lead Management, Telemarketing und Telesales. Darüber hinaus optimiert Avedo dank einem effektiven Business Process Outsourcing (BPO) die Geschäftsabläufe ihrer Klienten. Im Inbound-Bereich verfolgt das Unternehmen nach dem Motto „Care2Sale“ das Ziel, die von ihm betreuten Inbound-Kundencenter durch intelligentes Cross- und Upselling von reinen Cost- in gewinnbringende Profit-Center zu verwandeln. Zu den Kernbranchen des Unternehmens zählen die Bereiche Finanzen, Versicherungen, Energie, Recycling, Automotive, Healthcare, Tourismus, E-Commerce, IT und Telekommunikation genauso wie die Elektro- und Sportindustrie.

Perspektiven für die Zukunft

Avedo bietet mehr als einen Job – Avedo bietet Perspektiven! Unser Unternehmen befindet sich im Wachstum, daher verfügen wir über eine Vielzahl an sicheren Jobs an nahezu allen Standorten. Qualifizierten Bewerber*innen (auch Quereinsteiger*innen) ermöglichen wir den unkomplizierten Einstieg durch eine intensive Einarbeitungsphase. Unser Fach- und Führungspersonal bauen wir mittels vielfältiger Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen aus den eigenen Reihen auf.

Zur Webseite des Unternehmens

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 651 Mitarbeitern bestätigt.

Coaching
59%59
Gute Verkehrsanbindung
59%59
Mitarbeiter-Events
59%59
Flexible Arbeitszeiten
48%48
Mitarbeiter-Rabatt
47%47
Gesundheits-Maßnahmen
29%29
Parkplatz
27%27
Betriebliche Altersvorsorge
26%26
Barrierefrei
25%25
Kantine
23%23
Internetnutzung
21%21
Homeoffice
20%20
Mitarbeiter-Beteiligung
17%17
Essenszulage
14%14
Betriebsarzt
11%11
Diensthandy
5%5
Hund erlaubt
4%4
Firmenwagen
2%2
Kinderbetreuung
1%1

Was AVEDO über Benefits sagt

Das große Engagement und die hohe Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter*innen belohnen wir mit einem umfangreichen Benefits-Programm (standortabhängig), das unter anderem folgende Punkte umfasst:

intensives Trainingsprogramm
Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Gesundheitsprogramme
Zuschuss zum Mittagessen
regelmäßig Obst und kostenfreie Getränke
vielfältige Mitarbeiterrabatte bei Onlineshops, Eventportalen und Fitnessstudios
Bonus bei Zielerreichung
betriebliche Altersvorsorge
große Firmenfeste und gemeinsame Teamevents
großzügig gestalteter Arbeitsplatz

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Voll- und Teilzeitarbeitsverträge
Aufstiegsmöglichkeiten
abwechslungsreiche Tätigkeiten
aufgeschlossenes Team, in dem alle Altersgruppen vertreten sind
modernes und innovatives Arbeitsumfeld
Mitarbeiter-Benefits & -events
professionelles Schulungsprogramm

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen serviceorientierte Vertriebsspezialisten für unsere Callcenter in ganz Deutschland und auf Mallorca. Die Kommunikation am Telefon ist Grundlage unserer Arbeit und wird um Aufgaben wie

die aktive Kundengewinnung und Beratung von Bestandskunden in der Telekommunikations- und Energiebranche
den Vertrieb von Produkten und Lösungen im B2B und B2C -Bereich
Bedarfsanalysen und Angebotserstellungen

ergänzt.
Als eigentümergeführtes mittelständisches Unternehmen bieten wir viel Abwechslung und Aufstiegsmöglichkeiten in allen Bereichen.

Auf unserer Karriereseite kannst du mehr über die Arbeit in unserem Unternehmen erfahren.

Gesuchte Qualifikationen

Für spannende Projekte mit namhaften Kunden in Deutschland und Europa sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere Werte - Engagement, Wertschätzung, Vertrauen und Exzellenz – genauso verkörpern wie wir und zudem Qualifikationen wie:

eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Schulbildung mit Abschluss
Kundenorientierung und hohes Engagement
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
ausgeprägte Kommunikationsstärke
sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office Anwendungen

mitbringen. Alle freien Stellen findest du in unserer Jobbörse.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AVEDO.

Berlin / Ella Root
Mail: jobs.berlin@avedo.de
Tel.: 0800.100 85 1212
Dresden / Peggy Vierig
Mail: jobs.dresden@avedo.de
Tel.: 0800.100 85 1213
Essen / Mohamed Semo
Mail: jobs.essen@avedo.de
Tel.: 0800.00 00 886
Gelsenkirchen / Karim Ben-Yahya
Mail: jobs.gelsenkirchen@avedo.de
Tel.: 0800.00 00 886
Güstrow / Cornelia Berndt
Mail: jobs.guestrow@avedo.de
Tel.: 0800.100 85 1214
Köln / Marc Antonio Aspro
Mail: jobs.koeln@avedo.de
Tel.: 0800.22 55 528
Leipzig / Philip Keller
Mail: jobs.leipzig@avedo.de
Tel.: 0800.00 80 888
Leipzig West / Ella Root
Mail: jobs.leipzig@avedo.de
Tel.: 0800.00 80 888
Magdeburg / Marcel Reinhold
Mail: jobs.magdeburg@avedo.de
Tel.: 0800.100 85 1216
Mannheim / Daniel Fuchs
Mail: jobs.mannheim@avedo.de
Tel.: 0800.100 85 1215
München / Sascha Blassmann
Mail: jobs.muenchen@avedo.de
Tel.: 089.74 121 559
Palma de Mallorca / Jessica Frost
Mail: jobs.palma@avedo.de
Tel.: +34 971.43 1111
Pforzheim / Robin Schwarz
Mail: jobs.pforzheim@avedo.de
Tel.: 0800.100 85 1217
Rostock / Susann Höpner
Mail: jobs.rostock@avedo.de
Tel.: 0381.29 830 100
Unsere offenen Stellen findest du unter www.avedo.de/jobs. Für eine Bewerbung nutzt du am besten gleich unser Online-Berwerbungsformular. Nichts passendes gefunden? Dann freuen wir uns auch über deine Initiativbewerbung per Mail, Telefon oder unseren Whatsapp-Chat!
Und so läuft unser Bewerbungsprozess ab:
Bewerbung
Bei Avedo kann die Bewerbung via Kontaktformular des entsprechenden Jobs in der Jobbörse, per E-Mail oder Telefon erfolgen. Innerhalb kurzer Zeit nimmt die Personalabteilung des Standorts Kontakt zum Bewerber auf, um erste Fragen zu klären und einen Termin für ein Kennlerngespräch zu vereinbaren.
Persönliches Gespräch
In einem persönlichen Gespräch stellt Avedo sich dem Bewerber als Unternehmen vor und beantwortet Fragen rund um die Arbeit bei Avedo.
Vorstellungsrunde
In der Vorstellungsrunde erhalten Bewerber einen direkten Einblick in die Projekte bei Avedo und die Arbeit im Callcenter.
Zu- oder Absage
Danach nimmt die Personalabteilung erneut Kontakt zum Bewerber auf und teilt ihm ihre Entscheidung mit. Wenn das Unternehmen den Bewerber überzeugen konnte, kann er schon kurz darauf bei Avedo einsteigen.

Standorte

Standorte Inland

Avedo ist europaweit mit über 16 Standorten vertreten. In unseren Callcentern bieten wir unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°- Beratung. Unsere überdurchschnittlich hohen Benchmark- und Bestleistungen erzielen wir dank einem perfekt ausbalancierten Mix aus höchstem Engagement und ausgezeichneter Ausbildung unserer Mitarbeiter*innen, äußerst attraktiver Arbeitsbedingungen und Spaß bei der Umsetzung spannender Aufgaben.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Avedo Magdeburg bietet viele Standortaktivitäten wie z.b. Weihnachtsfeiern oder Vergütung für regelmäßige Anwesenheit. Zusätzlich unterstützen sie das Marego-Jobticket.
Dabei gilt zu beachten, dass viele dieser Vorzüge erst nach Ablauf der Probezeit in Anspruch genommen werden können.

Januar 2021Bewertung lesen

- das auf jeden Mitarbeiter geachtet wird
- das die sales so gut bezahlt werden
- alle sind nett und freundlich zueinander
Bin sehr zufrieden dort angestellt zu sein kann ich jedem nur empfehlen der gerne anderen Menschen hilft und kommunikativ ist

Januar 2021Bewertung lesen

Alles, von den Agenten, die zu Freunden und Familie werden, über die Führungskräfte und Vorgesetzten, welche dir auf Augenhöhe begegnen und sich dir gegenüber gleichgestellt verhalten, bis hin zur Chefetage, ist das Unternehmen wie eine Familie

November 2020Bewertung lesen

Egal ob Kollegen oder Führungskräfte sie haben immer ein offenes Ohr selbst wenn es mega stressig ist. Selbst die kleinsten Probleme lassen sich schnell regeln. Das Arbeitsklima finde ich persönlich sehr gut.

Januar 2021Bewertung lesen

ich bin seit 4 Monaten dort und habe anfangs echt große Sorgen gehabt. Diese sind nun völlig weg, da jeder Einzelne ob Kollege, Vorgesetzte, Planer/Steuerer oder Personalbüro unterstützt und zuhört

Februar 2021Bewertung lesen

Was Mitarbeiter noch gut finden? 410 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

So beinahe alles. Wie schon erwähnt wird die "Rüstzeit" nicht bezahlt. Man "stempelt" am Computer. Also sicherheitshalber 30 Minuten früher kommen, falls man an dem Computer noch nicht angemeldet war (das dauert dann, sind echt alte Dinger).
Wenig Urlaub. Das ist lächerlich, was da angeboten wird (Augenwischerei das man nach X Jahren mehr Tage bekommt. Viele halten es so lange gar nicht aus).
Manche dürfen mehr, manche weniger. Offenbar gibts einen "Golden Boy/Girl"-Status.
Es gibt manche Führungskräfte, die sich ungebeten ...

Februar 2021Bewertung lesen

Die Bezahlung an vorderster Front ist natürlich absolut unterirdisch.
Dann sollte man das Maß an Inkompetenz nicht unterschätzen. Test werden gefälscht um sogar absolut inkompetente Mitarbeiter in das Unternehmen zu schleusen da, verständlicherweise kein qualifizierter Mensch unter diesen Bedingungen arbeiten würde

Oktober 2020Bewertung lesen

Das Gehalt sollte deutlich angehoben werden, einige Führungskräfte sollten entweder auf den neusten Stand betreffs Mitarbeiterführung gebracht oder ausgewechselt werden.
Niemand sollte sich von einem Fachberater maßregeln lassen müssen.

Juli 2020Bewertung lesen

Ich finde der Mindestlohn ist einfach zu wenig. Durch die leistungsorientierte Vergütung kann man schon noch was rausholen, aber unterm Strich ist es einfach wenig Geld für teilweiße nervenaufreibende Arbeit

Januar 2021Bewertung lesen

- Verhalten der Vorgesetzten
- keine Gleichberechtigung
- schlechte Bezahlung
- ein konstruktives Gespräch kommt nur mit Vorgesetzem und Betriebsrat zustande

August 2020Bewertung lesen

Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 286 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Sicherheit und Orientierung ist ein Running Gag geworden. Dieses sollte man wieder bieten. Die Führungskräfte die in den entscheidenden Positionen tätig sind entsprechen ihrer Gehaltsklasse, dieses merkt man durch und durch. Qualität kostet und das kann man hier sehen.

Juni 2020Bewertung lesen

Kommunikation verbessern , bessere Pausenumsetzung, Mittagsessenzeit auf wenigstens 30 Minuten verlängern, ältere Leute nicht mobben, Gleichberechtigung , Schulungen bzw. Umstellungen und Neuerungen durch den Auftraggeber an alle weitergeben und Infos / evt.pp. ....

Juni 2020Bewertung lesen

Fähige Führungskräfte. Und nicht irgendwelche die 300 Anschlüsse pro Tag generieren und null Teamleiter Führungs Qualitäten haben.
Mehr auf die Fähigkeiten der Mitarbeiter eingehen und sie nicht an stellen versauern lassen wo sie eingehen.

September 2020Bewertung lesen

Verbesserung? Jemand, der im Dialog Marketing tätig ist, sollte die Erfahrung genug besitzen um mit Menschen arbeiten zur können. Überhaupt nicht Kritik fähig! , gute, wie auch schlechte.

Juni 2020Bewertung lesen

Im Grunde genommen ist alles toll, bis auf die Parkmöglichkeiten. Ein Positiver Aspekt ist trotzdem vorhanden, die Haltestelle ist direkt vor der Firma.

Juli 2020Bewertung lesen

Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 305 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,2

Der am besten bewertete Faktor von AVEDO ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 222 Bewertungen).

Könnte besser nicht sein. Obwohl alle in gewissem Maße in Konkurrenz zueinander stehen, hilft jeder, wo er kann. Durch teambildende Maßnahmen wird das auch vom Management unterstützt

November 2020Bewertung lesen

Die Kollegen gehen offen und ehrlich miteinander um. Vor der Corona Situation haben einige hin und wieder auch privat was zusammen unternommen.

Februar 2021Bewertung lesen

Es ist ein Verhältnis, dass sich viele wünschen in einem Unternehmen. Es entstehen viele Freundschaften und eine enge Bindung untereinander.

Mai 2020Bewertung lesen

Hier wird "Team" wirklich groß geschrieben. Gemeinsam versucht man sich auf allen Ebenen zu unterstützen und erfolgreich zu arbeiten.

Januar 2021Bewertung lesen

Ich hab sowieso die besten Kollegen. :) Wir helfen und unterstützen uns untereinander damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind.

Februar 2021Bewertung lesen

Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 222 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von AVEDO ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 233 Bewertungen).

Abgesehen von den "Leistungsorientierten" Boni, wie Guthaben auf einer sogenannten Prepaid "Kreditkarte" und Punktesystem (höhe davon abhängig ob man sich krankmeldet oder nicht) geben ein wenig auf den jämmerlichen Mindestlohn drauf. Wenn man nun auch noch bedenkt dass man in eine Betriebsrente einzahlen darf, wenn man sich das noch erlauben kann..
Wer viel verkaufen kann, bekommt viel Provision.

Februar 2021Bewertung lesen

Man bekommt nur den Mindestlohn. Die vielgepriesenen "Leistungsorientierten Prämien" sind nur ein Alibi. Tatsächlich sind die Hürden zum erreichen sehr hoch. So muss man mehrere Kriterien erfüllen um überhaupt etwas zu bekommen. Das schafft kaum einer.

Juli 2020Bewertung lesen

Etwas über Mindestlohn. Zusätzliche Vergütungen durch Sales Prämien sowie leistungsorientierte Zuschüsse sind möglich. Des Weiteren gibt es Angebote wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern. Gehälter werden generell pünktlich gezahlt.

Juni 2020Bewertung lesen

Für den Job der hier geleistet wird, definitiv mit Mindestlohn unterbezahlt. Vorsicht bei den Benefits, diese erhält man nicht immer. 2 Tage krank und den Bonus kann man vergessen.

August 2020Bewertung lesen

Lächerlich man erzielt pro Tag 5000 Euro Gewinn und bekommt 50 Euro wenn man zu 100% Anwesenheit hat das heißt von 8-18.30 jedentag 1 Monat lang Dann bekommst du deine Provision

Februar 2021Bewertung lesen

Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 233 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 194 Bewertungen).

Außer der Projekt Schulung die 2 Wochen ging und wo nur die Produkte geschult wurden und 3 Tage System Prozesse und das ohne Praxis mehr gab bzw gibt es nicht. Außer es gibt irgendeine Änderung dann muss man etwas lesen einen kurzen Test machen und das war es dann auch schon.
Zum Thema Aufstieg ist auch nichts gegeben außer du machst 300 Abschlusse pro Tag dann wirst du mal Teamleiter.

September 2020Bewertung lesen

Man wurde zwar zum Fachansprechpartner befördert, jedoch gab's dafür nur 100€ brutto mehr als Mindestlohn.
Im Gegenzug "durfte" man noch unzählige Überstunden (unbezahlt) machen, und hatte ungemein mehr Verantwortung und musste sich andauernd für jeden Furz rechtfertigen, obwohl man nur ein billiger Fragen beantworter war, mit keinerlei Weisungsbefugniss.

Februar 2021Bewertung lesen

Da kommt es sehr auf den eigenen Antrieb an und auf die Fähigkeit unternehmerisch zu denken. Wenn man dann allerdings feststellt was man in entsprechenden Positionen verdient, ist es sehr enttäuschend. Des Weiteren ist das Unternehmen nicht wirklich an Veränderungen interessiert.

Juni 2020Bewertung lesen

Es gibt die Möglichkeit an Stellen mit mehr Verantwortung zu kommen über den sogenannten "Talentpool". Entsprechende Leistungen sind vorausgesetzt für gute Chancen bei der Auswahl. Diese sind jedoch sehr realistisch.

Januar 2021Bewertung lesen

In der jeweiligen Aufgabe durch ständige Weiterbildung durch den Auftraggeber und umfangreiches Angebot für die Entwicklung im Unternehmen. Jetzt gibt es auch einen Talent-Pool für interne Nachwuchs-Führungskräfte

September 2020Bewertung lesen

Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 194 Bewertungen lesen

Gehälter

51%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 635 Bewertungen)

Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit

Call Center Agent9 Gehaltsangaben

Ø20.300 €

Kundenberater2 Gehaltsangaben

Ø21.600 €

Projektmanager2 Gehaltsangaben

Ø59.400 €

Gehälter für 4 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur

Moderne Kultur

AVEDO

Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.

Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich

AVEDO

Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Unternehmenskultur entdecken

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