Angenehmes Umfeld mit realistischen Erwartungen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Avedo Magdeburg bietet viele Standortaktivitäten wie z.b. Weihnachtsfeiern oder Vergütung für regelmäßige Anwesenheit. Zusätzlich unterstützen sie das Marego-Jobticket.
Dabei gilt zu beachten, dass viele dieser Vorzüge erst nach Ablauf der Probezeit in Anspruch genommen werden können.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im allgemeinen ist entspannt, freundlich offen.
Jeder Kollege Hilft gerne mit seinen erfahrungen weiter.
Solange die Kennzahlen im Rahmen sind, kann man im Unternehmen selbst einen entspannten Arbeitsalltag führen.
Kommunikation
Die Kommuniktion zwischen Teamleitern und Mitarbeitern ist im Großen sehr entspannt, locker und sehr unterstützend.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen vor Ort zeichnen sich durch verschiedene Persönlichkeiten und Lebenswege aus. Jeder ist willkommen und wird herzlich aufgenommen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten/ Plannung erhält man im Regelfall für 2-Wochen im voraus.
Dass ist nicht ungewöhnlich, da die Plannung sich nach dem erwarteten Anrufaufkommen richtet, kann jedoch für manche durchaus eine Rolle spielen.
Gearbeitet wird in Schichten, diese wechseln in der Regel wöchentlich zwischen früh und Spät. Nichts ungewöhnliches, kann jedoch schon zu stärkeren Einschnitten in der
Alltagsplanung führen.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter verhalten sich respektvoll und freundlcih, und zeigen für die Anliegen ihrer Mitarbeiter Verständnis. Sollten irgendwo Baustellen betreffend Kennzahlen bestehen, so wird man darauf Aufmerksam gemacht und erhält dazu auch eine Hilfestellung, sodass man ungefähr weiß, wo man ansetzten kann, zur Verbesserung.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenvielfalt als "gewöhnlicher" Mitarbeiter hält sich in Grenzen.
Nach ca. 2 Monaten Telefonie hat man so gut wie alles einmal gehabt, und ein recht monotoner Alltag stellt sich ein. Es gibt die Möglichkeit sich durch gute Leistungen auf höhere Stellen mit mehr Verantwortung zu arbeiten. Dies ist jedoch eher etwas für jene, die Ihre Zukunft in dieser Branche sehen.
Gleichberechtigung
Keine Kritik, keine negativen Auffälligkeiten
Umgang mit älteren Kollegen
Verständnisvoll und trotzdem nicht herabblickend von dem, was ich beobachten konnte.
Arbeitsbedingungen
Möglichkeiten zum Homeoffice werden angeboten ansonsten sind die Arbeitsplätze sauber
und ordentlich. Fest Arbeitsplätze gibt es nicht, jedoch gehen die meisten sowieso immer zum gleichen, gewohnten Arbeitsplatz.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es ist ein Büro, es wird Papier benötigt, welche Zertifizierung dieses hat, kann ich bedauerlicherweise nicht sagen. Im Fokus stehen diese Punkte jedoch nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Gezahlt wird in der Regel der Gesetzliche Mindestlohn, jedoch gibt es die Möglichkeit diesen um bis zu 1€ mehr die Stunde aufzustocken durch Kennzahlen die im Rahmen sind und kompetenz am Telefon im Gespräch. Ermittelt wird dies durch sogenannte Coachings mit den Teamleitern oder Trainern. Sowie zusätzliche Vergütung durch Provisionen. Diese erhält man auch, wenn der KD bereits mit dem Wunsch eines Angebots/Verkaufs anruft. (Stand 27.01.2021)
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Unter den Servicecentern eines der besseren.
Die Klischees von denen man hört sind im großen und ganzen, zumindest bei diesem Center, unwahr bzw in nur sehr schwacher Form vorhanden (Beispiel: Verkaufsquote die erfüllt werden sollte, diese kommt jedoch vom Auftraggeber in der Regel)
Karriere/Weiterbildung
Es gibt die Möglichkeit an Stellen mit mehr Verantwortung zu kommen über den sogenannten "Talentpool". Entsprechende Leistungen sind vorausgesetzt für gute Chancen bei der Auswahl. Diese sind jedoch sehr realistisch.