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Axactor 
Germany 
GmbH
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26 von 70 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

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kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 35%
Score-Details

26 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Darum prüfe wer sich möchte binden............

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Wird eh nichts angenommen! Alles nur Fasade!

Arbeitsatmosphäre

Es ist schwer das in Worte wieder zu spiegeln wenn man es nicht selbst erlebt! Mit Kritik kann nicht umgegangen werden! Entweder man kriecht so tief und setzt ein falsches Gesicht auf oder man hat schlichtweg verloren! Das Wort Lob ist unbekannt und wenn es doch mal in Gebrauch kommt dann mit einem aufgesetzten Lächeln das sofort durchschaubar ist! Fairness und vertrauen, auch hier schwierig! Zumindest bei dem ein oder anderen MA! Fragt man was privates nach weiss es gleich die ganze Firma! Vereinbarungen, die eigentlich dem Datenschutz unterliegen, werden durch Positionslose an MA's kommuniziert

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Wenn manch Gerde an den Tag kommen würde wäre eine Abteilung nicht mehr existent

Work-Life-Balance

Es werden nur die Tiefkriechenden bevorzugt! Mütter haben hier keinen Vorteil oder MA's die nicht anerkannt werden sondern augenscheinlich nur zum Kohle machen akzeptiert werden!

Karriere/Weiterbildung

Nur die Lieblinge!! lach !!

Kollegenzusammenhalt

Ohne Worte im negativen Sinne!Lästerei ist stetig an der Tagesordnung! Und das lustige ist, das wird ausgeübt um von sich selbst abzulenken!

Vorgesetztenverhalten

Fehlende Worte!

Arbeitsbedingungen

Sehr veraltet und verschmutzt! Ebenso die IT Ausstattung- Sehr sehr veraltet

Kommunikation

Also Kommunikation hat hirr eine ganz eigene Bedeurung! Führungskraft hört sich selbst nur gern reden! Führungskraft meint sie weiss alles und muss Mutter Theresa sein! Kommunikation läuft wenn man über andere negativ reden kann oder wenn etwas schön geredet wird, z.B. neue Arbeitsanweisungen oder neue Kamoagnen ect. Da wird Kommunikation gross geschrieben!

Gehalt/Benefits

Unterbezahlt auf jeden Fall! Aber auch hier werden Unterschiede gemacht! Das einzigste Plus ist die Sehr pünktliche Gehaltszahlung!

Gleichberechtigung

Absolut nicht!

Interessante Aufgaben

Wer sich ausruhen will hat hier die besten Voraussetzungen!

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Ein einziger Albtraum

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Meine Erfahrung bei der Axactor Germany GmbH war leider sehr negativ. Die Behandlung der Mitarbeiter ist unfair und stark auf Druck ausgerichtet. Vorgesetzte setzen permanent unter Druck, um Geld von Schuldnern herauszupressen, und in wöchentlichen Meetings geht es ausschließlich darum, „Geld zu machen“ oder wer wieder die Pausen in die Länge gezogen hat.

Telefonterror gegenüber Schuldnern ist an der Tagesordnung. Work-Life-Balance existiert quasi nicht: Urlaub nehmen oder Zeit ausgleichen ist kaum möglich, da ständig „Not am Mann“ herrscht. Ungerechtfertigte Kündigungen können erfolgen, wenn etwas nicht nach Vorstellung läuft, oft ohne jegliches Gespräch. Selbst minimale Pausenüberschreitungen werden als Arbeitszeitbetrug oder Unzuverlässigkeit ausgelegt. Ehrlichkeit wird einem unterstellt, aber gleichzeitig nie anerkannt.

Die Vorgesetzte der FB Telefonie ist überfordert, macht inoffizielle Überstunden und hat kein offenes Ohr für Mitarbeiter und wenn doch hat sie absolut kein Stück Empathie. Dazu behandelt sie, einen von vorneherein unfair, hab es dauernd an meinem eigenen Leib gespürt. Vorgeworfen wurde, Arbeitszeitbetrug oder Ehrlichkeit des Mitarbeiters. Wenn man sich Krank meldet, gibt es kein Gute Besserung oder dergleichen, stattdessen bekommt man eine Pampige Antwort und man wird ausgefragt. Ein Arbeitnehmer muss den Grund seiner Krankheit nicht nennen, wird aber von ihr immer wieder eingefordert. Im Grunde genommen, müsste sie als Abteilungsleiterin abgesetzt werden, da sie eher dem Unternehmen schadet, als es voran zu bringen.

Es werden ständig neue Konzepte ausgedacht um Schuldner aufzufordern ihre Schulden zu zahlen. Telefonterror, ist hier ganz groß geschrieben. Man ruft aus 10 verschiedenen Telefonnummern um Schuldner da zuzubringen mit einem zu Sprechen, ganz zu Schweigen verlangt man in der Telefonie Lohnabrechnung von Schuldnern. Ein Inkasso Unternehmen darf keine Lohnabrechnungen anfordern, nur unter bestimmten Voraussetzungen.

Ganz zu Schweigen von den Arbeitszeiten von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr oder 11:30 Uhr - 20:00. Hinzukommt alle 3 Wochen ein Samstag, Überstunden sammeln sich damit an, außerdem ist es eine 6 Tage Woche. Homeoffice Tage gibt es auch, nur 2 Tage im Monat. Man bedenke das die Programme mit denen man arbeitet, Zuhause wesentlich langsamer funktionieren. Unterirdische Arbeitszeiten, absolut nicht familienfreundlich.

Die Führungsebene ist mit BMW Elektro Autos ausgestattet, doch jede Woche in den Meetings werden die Mitarbeiter und Druck gesetzt, noch mehr Geld zu machen.

Ich würde jedem dringend abraten, hier eine Anstellung anzunehmen – aus meiner Sicht handelt es sich um reine Ausbeutung. Einzig die Kollegen waren ein kleiner Lichtblick, die den Alltag erträglicher gemacht haben.

Verbesserungsvorschläge

Die Abteilungsleiter mal austauschen, diese sind überfordert und wissen nicht mehr weiter. Haben kein Offenes Ohr oder sind kaum im Büro zu sehen, da sie ständig woanders sind.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitgeber loben einen nur, wenn man mehr Geld einholt, als im vorherigen Monat

Image

Erwarten Werte von Mitarbeitern, aber die Vorgesetzen haben ihren eigenen Image.

Work-Life-Balance

Aus meiner Sicht gibt es keinen, wird angeboten aber wenn man in Anspruch nehmen möchte, geht diese leider nicht, da Not am Mann ist, über das ganze Jahr.

Kollegenzusammenhalt

Bis auf ein paar Kollegen, ist der Zusammenhalt nicht gegeben, jeder redet schlecht hintenrum und erzählt Lügen.

Vorgesetztenverhalten

Da könnte ich einen Aufsatz Schreiben. Wenig Empathie, Kaum Rücksicht auf Arbeitnehmer, Kommunikation ist eine Mangelware, überfordert, meist auch schlechte Laune.

Arbeitsbedingungen

Altes Büro, mit altem Equipment, ansonsten werden die Büro Räume auch selten saubergemacht.

Kommunikation

Schwieriges Thema, wird großgeschrieben aber Kommuniziert wird hier ausschließlich nur, wer Pausen überzieht, oder ob die Zahlen stimmen.

Gehalt/Benefits

Pünktliche Zahlung

Interessante Aufgaben

Es ist Telefonie, immer der selbe Ablauf. Ein Inkasso Unternehmen eben


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,

wir bedauern, dass du deine Zeit bei Axactor so negativ wahrnimmst. Die dargestellten Vorwürfe – insbesondere zu angeblichem „Telefonterror“, unfairer Führung und ungerechtfertigten Kündigungen – weisen wir in dieser Form entschieden zurück.

Axactor Germany arbeitet strikt nach gesetzlichen Vorgaben und hohen ethischen Standards. Unsere Führungskräfte legen Wert auf Respekt und Transparenz - und das wird hier auch jeden Tag so gelebt. Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelungen und Urlaubsansprüche entsprechen den gesetzlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen.

Kritik nehmen wir ernst – pauschale und unsachliche Aussagen jedoch verzerren das Bild und helfen nicht weiter. Wir laden stets alle Mitarbeitenden dazu ein, den direkten Dialog zu suchen, um gemeinsam an Verbesserungen zu arbeiten.

Beste Grüße
Das Axactor HR-Team

Mehrfachbewertung

Arbeitgeber mit Entwicklungspotenzial

3,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wenn man private Themen hat, die man mit der Arbeit vereinbaren muss, findet man jederzeit ein offenes Ohr. Man ist insbesondere in solchen Fällen sehr lösungsorientiert und bestrebt eine gute Lösung für die Mitarbeiter zu finden. Hier insbesondere ein Kompliment an HR.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Verhalten von Vorgesetzten. Das Gefühl von unterschwelligen Drohungen (man sieht sich zweimal im Leben) oder Unnahrbarkeit sind zwei Punkte. Auch unauthentische Kommunikation oder das vermittelnde Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Die für sich in Anspruch nehmenden Werte werden nur zum Teil gelebt, wenn es gerade passt. Auch sich regelmäßig neue 50.000 plus Autos auf Führungsebene zu gönnen ist nicht gerade ein positives Signal an die Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

Der richtige Einsatz von Mitarbeitern kann helfen. Regelmäßig hinterfragen, ob Mitarbeiter an der richtigen Position sind. Richtig rein- und zuhören. An Altem festzuhalten ist nicht immer der richtige Weg. Die neue Geschäftsführerin sollte mehr Präsenz zeigen. Es wird durchaus der Vorgänger mit der neuen Geschäftsführerin verglichen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre wird immer schlechter, da viel Verunsicherung vorhanden ist.

Image

Inkasso halt

Work-Life-Balance

Ist zum Teil sehr gut. Das Thema Homeoffice ist mit zwei Tagen im Monat ausbaufähig.

Karriere/Weiterbildung

Man erhält durchaus die Möglichkeit der Weiterbildung, Fortbildung und Entwicklung.

Gehalt/Benefits

Für die Branche durchaus in Ordnung.

Kollegenzusammenhalt

Es gab Zeiten, da war man als Axactor ein Team. Derzeit hat man das Gefühl dass mit Ellenbogen gearbeitet wird.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise kritisch. Sprüche wie "man sieht sich zweimal im Leben" oder "man ist ja austauschbar" sind nicht selten. Auch bekommt man das ein oder andere Mal den Mund verboten. Selbst konstruktive Äußerungen werden persönlich genommen und sind nicht gewünscht.

Kommunikation

Man erhält viele Informationen nicht von der direkten Führungskraft. Führungskräfte kommunizieren teilweise ungenau. Auch wird nicht immer die Wahrheit gesagt, was sich im Nachhinein herausstellt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,

vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung und Deine offenen Worte.
Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback zur Unterstützung bei privaten Anliegen und zur lösungsorientierten Haltung unseres Teams. Es ist uns wichtig, in herausfordernden Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden zu sein – umso schöner, dass Du das so erlebt hast.

Gleichzeitig nehmen wir Deine kritischen Anmerkungen sehr ernst. Die von Dir geschilderten Erfahrungen im Führungsverhalten und in der Kommunikation entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an unsere Unternehmenskultur stellen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Werte wie Respekt, Transparenz und Wertschätzung im Alltag zu leben. Veränderungen bringen oft Unsicherheit mit sich, und wir sind bestrebt, diesen Prozess aktiv und empathisch zu begleiten. Auch du hast als Teil des Führungsteams in der Vergangenheit sicherlich deinen Beitrag geleistet, das Unternehmen in eine gute Richtung zu führen und weiterzuentwickeln.

Wenn Du Interesse an einem persönlichen Austausch hast, freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme – vertraulich und jederzeit willkommen.
Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße
Dein Axactor HR-Team

Mehrfachbewertung

Fehlender Betriebsrat schafft Ungleichheiten und Bevorzugungen.

3,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Atmosphäre und das Arbeitsklima.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Langjährige Mitarbeiter werden von heute auf morgen gekündigt. Gehaltserhöhungen sind selten, individuelle Gehaltserhöhungen werden i.d.R. rigoros abgelehnt. Homeoffice gibt es nur 2 mal im Monat.

Verbesserungsvorschläge

Faire Bezahlung, Gleichbehandlung und Mitarbeiterförderung durch Weiterbildungsangebote.

Image

Als Inkassounternehmen hat man in der Regel nicht das beste Image.

Work-Life-Balance

Homeoffice gibt es nur 2 mal im Monat, auch wenn der ein oder andere sehr lange Anreisen hat.

Karriere/Weiterbildung

Das kommt nur ausgewählten Mitarbeitern zugute.

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung ist mehr schlecht als recht.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns ein differenziertes Feedback mit konkreten Verbesserungsvorschlägen zu geben.

Es freut uns, dass es Dir bei uns gut geht. Wir haben Deine Kritikpunkte aufgenommen, werden diese intern auch weitergeben und daran arbeiten hier gegenzusteuern. Du kannst gerne jederzeit vertraulich auf uns zukommen. Wir sind gerne für dich da.

Viele Grüße
Dein HR-Team

"Great Place to Work"?Naja, hinter der feinen Fassade sieht es ganz anders aus!

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nicht viel! Weshalb ich auch nicht glaube, dass diese Firma noch eine große Zukunft haben wird....

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fast alles! Vor allem, dass immer so getan wird, dass die Mitarbeiter das höchste Kapital seien, aber in Wirklichkeit dieses "Kapital" kaum wertgeschätzt wird. Es wird an so vielem gespart, vor allem am "Kapital", aber das Management ist weiter mit fetten Autos einer bayerischen Premiummarke unterwegs.... Der Rotstift wird an den falschen Stellen angesetzt.

Verbesserungsvorschläge

Management austauschen - auf Mitarbeiter setzen und hören, die wirklich Ahnung von der Materie haben. Mitarbeiter motivieren durch bessere Bezahlung für das was sie dort leisten müssen, bessere Arbeitszeiten - und sich weniger abängig machen von einer gewissen spanischen Bank!

Arbeitsatmosphäre

Ein "Great Place to Work" ist dieser Laden ganz sicher nicht...... keine Ahnung wie die zu dieser Auszeichnung gekommen sind. Bei einem Arbeitgeber, der immer mehr verlangt ohne viel zu geben, bei unmöglichen Arbeitszeiten kann die Atmosphäre nicht stimmen.

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Inkasso halt - Kununu und Google-Rezensionen sprechen Bände!

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten waren unterirdisch und sinnlos, nicht familienfreundlich, man warauch nicht wirklich flexibel , um Urlaub oder Gleittag musste auch mal gebettelt werden.....

Karriere/Weiterbildung

nicht vorhanden!

Gehalt/Benefits

Unterirdisch - Niedriglohnsektor! Es gab Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, jedoch auf dem gleichen Niveau wie der ganze Laden. Von einer Inflationsausgleichsprämie konnte man nur träumen....

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Soziales Bewusstsein ist kaum vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

der war im Großen und Ganzen ganz gut, auch wenn es Grüppchenbildungen und Lästereien gab.....

Umgang mit älteren Kollegen

ebenso

Vorgesetztenverhalten

Fachlich und menschlich größtenteils inkompetent, Führungsqualität kaum vorhanden, Missmanagement, das auch dazu geführt hat, dass der neue Standort Saarbrücken nach knapp 1,5 Jahren bereits wieder geschlossen werden musste. Langjährige Mitarbeiter, die mehr Plan und Ahnung als die Damen und Herren vom Management hatten, mussten zum großen Teil gehen.

Arbeitsbedingungen

Arbeitszeiten waren bescheiden, alle 3 Wochen samstags, was total unnötig ist. Technik war soweit ok, jedoch altmodisches Büro, defekte Heizung und Klimaanlage wurden nicht repariert - man musste ja schließlich sparen.

Kommunikation

Kaum vorhanden. 1 mal die Woche gab es Meeting, aber wirklich wichtige und relevante Dinge wurden nicht wirklich angesprochen. So Sachen wie der Zustand des Klos und der Küchendienst brachten mich, die Kollegen und das Unternehmen im täglichen Arbeiten nicht weiter....

Gleichberechtigung

einer der wenigen positiven Punkte.

Interessante Aufgaben

immer das Gleiche

1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,

zunächst vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns hier bei kununu zu bewerten.
Deinen Kommentaren entnehmen wir, dass sich eine Menge aufgestaut hat. Das finden wir sehr schade, insbesondere da dies vor allem Punkte betrifft, die wir so nicht unbedingt nachvollziehen können.

Aus Deinen Kommentaren lässt sich schließen, dass Du bei uns im Contact Center gearbeitet hast. Ja, in unserem Contact Center arbeiten unsere Kolleg*innen alle 3 Wochen auch samstags von 9-14 Uhr, diesen Samstag können sie sich jedoch in den meisten Fällen aussuchen und bekommen einen entsprechenden Zeitausgleich an einem gewünschten Tag. In jedem Unternehmen kann es mal vorkommen, dass ein spontan gewünschter freier Tag aus betrieblichen Gründen nicht möglich ist. Es tut uns sehr leid, falls dies Dich einmal getroffen haben sollte. Die individuellen Einsatzwünsche unserer Mitarbeitenden sind die Grundlage unserer Dienstplanung im Contact Center, da uns die Berücksichtigung von individuellen Bedürfnissen immer enorm wichtig ist.

Das Themenfeld Kommunikation bewertest du sehr negativ, obwohl wir über die uns zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle, in den Team Meetings und Town Hall Meetings sehr aktiv und regelmäßig sowohl auf deutscher Ebene und auch auf Gruppenebene kommunizieren. Einschränkend gibt es für uns als börsennotiertes Unternehmen auch einige Beschränkungen, welche Informationen weitergegeben werden können, daher können wir auch nicht zu allen vielleicht gewünschten Punkten Stellung nehmen.

Du scheinst hier den Blick sehr stark auf Negatives gerichtet zu haben. Schade, dass dich unsere zahlreichen Benefits nicht angesprochen haben: Vom kostenlosen Parkplatz in einer Parkgarage über das Deutschlandticket, das wir zu 50% übernehmen, bis hin zu Kaffeespezialitäten, bezuschusstem Essen und verschiedenen Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge. Zudem werden im Contact Center alle Kolleg*innen durch regelmäßiges Coaching und Workshops individuell gefördert.

In den letzten Jahren gab es stets Gehaltserhöhungen und wir haben an keiner Stelle, die unsere Mitarbeitenden direkt betrifft, gespart. Wir investieren sehr viel in unsere Unternehmenskultur.

Natürlich sehen auch wir an der ein oder anderen Stelle Luft nach oben, deshalb arbeiten wir alle jeden Tag gemeinsam daran, noch besser zu werden.

Es würde uns freuen, wenn Du den direkten Kontakt mit uns suchst und wir die Punkte in einem persönlichen Gespräch aufgreifen können.
Für Deine Zukunft wünschen wir Dir in jedem Fall alles Gute!

Dein Axactor HR-Team

Mehrfachbewertung

Statement zu Eintrag aus September 2023 Würde es niemals jemanden empfehlen, mein größter Fehler!

4,2
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Ich finde es schade, dass es KollegInnen gibt die kein Vertrauen fühlen. Ich kann jederzeit zu KollegInnen gehen und gebe und erhalte großes Vertrauen. Druck und Angst auszuüben sind absolute Killer für ein Unternehmen und Mechanismen für die gerade Axactor NICHT einsteht. Wir wissen, dass alle KollegInnen einen super Job machen und sind auch echt dankbar dafür.

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Ich komme jeden Tag in unser Haus und fühle, dass wir eine Gemeinschaft sind. Hilfsbereitschaft und Unterstützung werden aus meiner Sicht groß geschrieben. Für KollegInnen für die sich das nicht so anfühlt finde ich das sehr schade.

Work-Life-Balance

Es werden keine Überstunden angeordnet. Die Leistung von Überstunden wird auf freiwilliger Basis geleistet und auch klar als freiwillig kommuniziert. Hier gibt es keine Missverständnisse.

Home Office wird bei uns angeboten für 2x mal im Monat. Das ist klar kommuniziert und aus meiner Sicht ein positives Zugeständnis des Unternehmens. Dass nur manche Abteilungen das dürfen ist schlicht weg falsch. Das Archivarbeit nicht von zu Hause aus geleistet werden kann versteht sich sicherlich von selbst. Ansonsten gibt es dahingehend keine Einschränkungen.

Karriere/Weiterbildung

Ich finde man sollte immer seine Erwartungshaltung hinterfragen. Man kann immer auf seine Führungskraft für Weiterbildungsmöglichkeiten zukommen. Wir sind immer bestrebt uns fort- und weiterzubilden.

Gehalt/Benefits

Ich sage immer jeder selbst ist seines Glückes Schmied. Wenn man immer wieder gesagt bekommt, keine Gehaltserhöhung zu erhalten, sollte man sich vielleicht auch mal fragen, ob es an einem selbst liegt. Gute Arbeit wird gesehen und auch honoriert. Ich verstehe, dass man sagt man möchte mehr. Wer will das nicht. Es muss aber auch alles im Rahmen bleiben.

Wer behauptet, dass keine Sozialleistungen angeboten werden, sollte sich mal besser bei seiner Führungskraft oder HR informieren. Hier macht Axactor Einiges für seine Mitarbeiter.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Aussage, dass alle Teammanager einen Tesla oder BMW fahren ist eine absolut falsche Aussage. Noch klarer gesagt, das ist die Unwahrheit.
Zu behaupten, dass ständig eine Klimaanlage an ist und wir deshalb nicht umweltbewusst seien, kann ich auch nicht bestätigen. Diese wird mit Maß und Ziel eingeschalten.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist sehr spürbar, was mich sehr stolz macht und mir ein gutes Gefühl gibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Das ältere KollegInnen einfach so entlassen werden ist nicht wahr. Es werden keine Kollegen aufgrund des Alters entlassen. KollegInnen jeden Alters sind eine Bereicherung für unser Haus. Wir sind froh von der hohen Expertise und Erfahrung der "älteren" KollegInnen partizipieren zu können.

Vorgesetztenverhalten

Wir leben eine sehr offene Kultur zwischen allen Mitarbeitern. Es gibt sehr flache Hierarchien, sodass man das Gefühl hat Teil des Teams zu sein, das nicht nur ausführt sondern auch mitgestalten und etwas bewegen kann. Ein distanziertes Verhalten seitens der Vorgesetzten ist mir noch nicht aufgefallen. Ich habe noch kein Unternehmen erlebt, in welchem die Vorgesetzten so nahbar sind.

Arbeitsbedingungen

Wir haben gutes Equipement in unserem Haus. Man kann natürlich immer sagen es geht besser. Das ist aber aus meiner Sicht jammern auf hohem Niveau.

Kommunikation

Unser Unternehmen ist sehr transparent gegenüber den Kolleginnen und Kollegen. Gerade weil es der Wunsch der KollegInnen ist und war mehr Informationen zu erhalten, sind wir diesem Wunsch nachgekommen. Hierbei gehört auch zur Wahrheit, dass transparente Kommunikation eben nicht nur Botschaften aus dem Paradies bedeuten, sondern auch mal kritische Botschaften transportiert werden.

Das es monatlich ein Meeting mit allen Mitarbeitern gibt, in welchem nur erklärt wird, was nicht gut lief, ist falsch. Das KollegInnen sich gegenüber zwei Abteilungsleitern sitzt, dich rechtfertigen musst und "gefeuert" wirst, ist mir eine völlig neue Information. Habe ich bisher nicht erlebt und kann es mir auch ehrlich gesagt nicht vorstellen.

Das mal jemand verpetzt wird ist leider etwas, das in den besten Familien vorkommt. Sollte das jemandem passieren tut es mir persönlich leid. Dass das ein regelmäßiger Prozess bei uns ist, kann ich nicht bestätigen.

Gleichberechtigung

Das Frauen in unserem Haus bevorzugt werden ist an den Haaren herbeigezogen. Ich kann zu 100% sagen, dass Geschlecht, Herkunft, sexuelle Ausrichtigung oder andere solche Themen, KEINE Themen bei Axactor sind.

Interessante Aufgaben

Eine gewisse Basis und Grundarbeit gibt es aus meiner Sicht in jedem Job. Trotzdem ist es abwechslungsreich und anspruchsvoll, was es sehr interessant macht.

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Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass Du so zufrieden bei uns bist und einige Punkte aus kritischen Bewertungen aus Deiner Sicht schilderst.

Wenn es einmal Gesprächsbedarf gibt, dann komm einfach bei uns vorbei. Wir sind gerne für Dich da.

Dein HR-Team

Würde es niemals jemanden empfehlen, mein größter Fehler!

1,7
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich die ganze Zeit nur unwohl! Die Kollegen sind hinterhältige f., kann hier niemanden Vertrauen.
Ansonsten ist alles auf Druck und Angst aufgebaut, wehe die Zahlen(Gewinn) werden nicht erreicht! Und ständig muss man gegenüber der Muttergesellschaft abliefern und jedem ihrer Worte folgen.

Vornerum werden munter viele Kollegen eingestellt aber hintenrum wurden allein letzte Woche 9 Leute aus dem nichts entlassen wegen "Personalkosten sparen" ....

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Inkasso halt und die Kollegen machen einen auf "Wir" aber wie gesagt, in Realität nicht vorhanden.

Work-Life-Balance

Zwar kann man flexibel zwischen 6 und 20 Uhr arbeiten aber wird meist dreist ausgenutzt. Öfter muss man über die 40h/Woche, noch an Samstagen arbeiten.

Und Homeoffice ist nicht gern gesehen. Manche Abteilungen dürfen seit kurzem 2x im Monat Homeoffice aber bekommen keine Ausstattung gestellt. Entweder du hast schon Monitor daheim oder baust das vom Büro ab und nimmst alles für einen Tag mit heim...

Karriere/Weiterbildung

Beim Vorstellungsgespräch hieß es "Ja klar doch! Uns ist das so wichtig" ... nichts da. Man kann vielleicht (seit kurzem) intern mal die Abteilung wechseln und da mal schauen was die anderen machen, da keiner ne Ahnung hat von den anderen Abteilungen aber das ist keine Weiterbildung.

Keine Aufstiegsmöglichkeiten.

Sowie Kollegen die nicht vom fach kommen, die nur intern irgendwann die Abteilung wechseln wollten und jetzt da sind. Ich bin eine fachlich super qualifizierte Person und muss nehmen jemanden sitzen der keinen einzigen Plan hat von dem was wir machen! Täglich muss ich dieser person einfache fachliche Begriffe erklären. Eine Erniedrigung meiner jahrelangen Bildung.

Gehalt/Benefits

Naja Gehalt ist nicht wirklich gut. Mein Antrag auf Gehaltserhöhung wird auch seit einem Jahr abgelehnt.
Urlaubsgeld waren vlt 300€ brutto ...

Sozialleistungen? Essensangebot, Jobticket

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man versucht zwar sehr digital zu sein aber bei mir im Zimmer ist zumindest ständig die Klima an und alle Fenster aufgerissen!

Alle Teamleiter fahren auch noch super Umweltbewusste Teslas und BMW's.

Kollegenzusammenhalt

Nicht vorhanden. Alle machen einen auf Hilfsbereit und ja soooo Freundlich aber sind es nicht! Bin umgeben von möchtegern Strebern, die unbedingt beim Teamleiter gut da stehen wollen.
Ich laufe gefühlt täglich auf eierschalen und muss aufpassen bloß nicht falsch zu atmen!

Umgang mit älteren Kollegen

Sind da aber die Firma hat schon in der Vergangenheit viele ältere Kollegen, die schon Jahre dort waren, einfach so entlassen und durch Jüngere ersetzt.

Vorgesetztenverhalten

Naja so wie wohl mit jedem Arbeitgeber... distanziert und versucht professionell.

Arbeitsbedingungen

Die PC's sind schon aus den guten 2000er, nein ehrlich die Ausstattung könnte ein Update vertragen... und die Software erst .... die ist veraltet! Erst jetzt wird die Software Version 2018.1 auf die Version 2022.2 aktualisiert!!!
Das die Software ständig hängt und man sich nur konstant aufregt, ist hoffentlich jedem klar!

Kommunikation

Es gibt zwar monatlich ein Meeting mit allen aus der Firma aber da wird auch nur erklärt was den letzten monat nicht gut genug lief und die Budget Ziele, die man im folgenden Monat erreichen will.

Und Kommunikation unter den Kollegen? Nur petzerei. Sag nur eine sache falsch beim Kaffee holen zu einem anderen Kollegen oder hab nur einen schlechten tag und dir rutscht ausnahmsweise mal was nicht so super freundlich raus und schon sitzt du in meetings mit einem oder zwei Abteilungsleitern. Und besser noch, wirst gefeuert.

Gleichberechtigung

Woke.

Interessante Aufgaben

Eintönig und langweilig.

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Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,
es tut uns leid, dass es dir bei uns scheinbar nicht gut geht. Deinen Kommentaren entnehmen wir, dass sich eine Menge aufgestaut hat. Aber ganz ehrlich, viele deiner Punkte sind so einfach nicht korrekt!

Gerade erst haben wir nach einer anonymen Mitarbeiterbefragung im Rahmen eines ausführlichen Zertifizierungsprozesses zum dritten Mal in Folge das Siegel als "Great Place to Work®" erhalten. In der Umfrage hierzu werden 60 Punkte zu Themen wie Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Teamgeist abgefragt und wir konnten uns im Vergleich zum Vorjahr in fast allen Punkten verbessern.

Es würde uns freuen, wenn du den direkten Kontakt mit uns suchst und wir die Punkte in einem persönlichen Gespräch aufgreifen können!

Dein HR-Team

Toller Arbeitgeber mit spannenden Projekten, an denen man wächst.

4,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei Axactor Germany Holding GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele bereits genannt. Herausragend gut fand ich den kollegialen Zusammenhalt in meinem Team/Umfeld (ich hatte einen sehr guten Mentor an meiner Seite!) sowie die stets herausfordernden Aufgaben, wodurch.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es bleibt nur der zuletzt etwas aufkommende Aktionismus negativ in Erinnerung. Wie gesagt, wünsche ich mir für Axactor an dieser Stelle, dass man sich vom Druck aus Norwegen etwas lösen kann bzw. die eigene Analysen/Ideen entwickelt und darauf basierend Lösungen umsetzt.

Verbesserungsvorschläge

In Phasen, in denen es wirtschaftlich nicht so gut läuft (bzw. nicht den Erwartungen entsprechend läuft), fallen einige Leute im Management in Aktionismus bzw. ihre Vorgesetzten aus Norwegen (die Hauptzentrale von Axactor liegt in Oslo) fallen in Aktionismus.
In diesen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren, eine klare Strategie zu entwickeln und diese umzusetzen wünsche ich mir für Axactor.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre habe ich als fair empfunden, da die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihren täglichen Aufgaben gleich behandelt werden und die Arbeitslast gerecht verteilt wird.
Die Vertrauensbasis ist hoch, was die Arbeitsatmosphäre positiv beeinflusst. Meine Führungskräfte zeigten Vertrauen in mich und gaben mir stets Raum zur Entfaltung.
Meine Wahrnehmung ist, dass eine Atmosphäre der Zusammenarbeit und des Teamgeists herrscht. Dies fördert nicht nur das Vertrauen untereinander, sondern trägt auch zu einem angenehmen Arbeitsklima bei.

Image

Zum überwiegenden Teil stehen die Mitarbeiter hinter Axactor und tragen die Entscheidungen mit. Es wird, wie überall üblich, auch gemeckert. Das sehe ich allerdings nicht als negativ. Wenn man es als Mitarbeiter schafft, die Kritik an der richtigen Stelle in der richtigen Form zu kanalisieren, wird sie auch wahrgenommen & gehört.

Work-Life-Balance

Auch hier habe ich in meinem direkten Umfeld stets einen guten Mix aus intensiven Phasen und ruhigeren Phasen erlebt. Durch gute Abstimmung war es stets möglich, Urlaube, Freizeit und/oder früheren Feierabend zu nehmen, wenn man ihn brauchte. Auch war es nie ein Problem ins Homeoffice zu gehen, wenn man wollte bzw. durch Verpflichtungen (Kinderbetreuung) musste.

Karriere/Weiterbildung

Eine fachliche Weiterentwicklung fand bei mir durch die herausfordernden Projekte statt.
Vertikale Entwicklungen fanden statt und soweit ich mitbekommen habe, waren die Entscheidungen auch stets nachvollziehbar.

Hier nur drei Sterne aufgrund des Themas Weiterbildung:
Da in meinem Job Wissens- und Fähigkeitenaneignung hauptsächlich über YouTube, Foren, Blogs, ausprobieren und Austausch mit anderen Kollegen läuft, sind darüber gehend hinaus wertbringende Weiterbildungsoptionen Fachkonferenzen. Leider wurde es aus Budget-Sicht nicht möglich gemacht, trotz mehrmaligem Anfragen, so eine Konferenz zu besuchen.

Gehalt/Benefits

Hier kann ich ausschließlich für mich sprechen, da ich keine Einsicht zu der Gehaltsstruktur habe.
Meine Wahrnehmung ist, dass mein Gehalt etwas unterhalb des marktüblichen Gehalts lag. Da dies allerdings individuell verhandelt wird, kann ich niemanden einen Vorwurf machen.

Darüber gehend hinaus fanden allgemeine Gehaltsrunden statt (hauptsächlich um die Teuerungen durch die allg. Inflation bzw. speziell die Energiepreise entgegenzuwirken). Was wirtschaftlich möglich war, wurde vom Management umgesetzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird bei der Beschaffung auf faire Produkte geachtet.

Kollegenzusammenhalt

In meinem direkten Umfeld war der Kollegenzusammenhalt außerordentlich gut. Andere Bereiche dahingehend zu beurteilen fällt mir schwer.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe keine Diskriminierung älterer Kollegen wahrgenommen.

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskräfte habe ich stets kommunikationsstark & empathisch wahrgenommen, wodurch klare Erwartungshaltungen kommuniziert wurden. Strikte Zielvorgaben wurden im Laufe der Zeit durch Prioritätenverschiebungen geändert und nicht zum eigenen Nachteil ausgelegt. Meine Wahrnehmung war immer ein faires und wertschätzendes, partnerschaftliches/kooperierendes Verhältnis.

Arbeitsbedingungen

Nach dem Umzug wurden wir mit großzügigen Räumlichkeiten ausgestattet. Genug Bildschirme für meinen Job waren stets vorhanden. Lediglich die Hardware war nicht mehr up-to-date, mehr Rechenpower wäre gut gewesen.

Kommunikation

Die Kommunikation bei Axactor wird regelmäßig durch Town Hall Meetings gestärkt. Diese Meetings bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, sich über aktuelle Themen zu informieren und sich aktiv an Diskussionen zu beteiligen. Dadurch wird eine offene und transparente Unternehmenskultur gefördert. Darüber gehend hinaus werden regelmäßig Informationen in einem internen Kanal veröffentlicht. Insgesamt habe ich mich stets abgeholt & informiert gefühlt.

Gleichberechtigung

Ich habe keine Ungleichbehandlung wahrgenommen. Beförderungen haben sowohl Frauen als auch Männer erfahren, ein "Glass Ceiling" findet nicht statt.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben waren zum großen Teil spannend und herausfordernd, sodass ich an ihnen wachsen konnte.

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Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir so viel Zeit genommen hast, um uns ein differenziertes Feedback mit konkreten Verbesserungsvorschlägen zu geben.

Es freut uns, dass Du Dich bei uns sehr wohl gefühlt hast. Wir können Deine Kritikpunkte durchaus nachvollziehen und werden diese intern auch weitergeben und daran arbeiten hier gegenzusteuern.

Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute!

Viele Grüße
Das HR-Team

Bewerbt Euch wo anders

2,4
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mehr schein als sein

Image

Hat in der Branche als Arbeitgeber einen Ruf

Gehalt/Benefits

Nicht ausser der Norm

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Leider noch zu wenig Umweltbewusstsein, zu viel Papier und zu grosse Autos. Sozialbewusstsein ist ok solange man in der Gunst liegt.

Kollegenzusammenhalt

Jeder sucht sich seine Gruppe, was auch in Ordnung ist

Vorgesetztenverhalten

Tja, da ist sich selber der nächste und hört auf eine Person.

Kommunikation

Die Kanäle sind gut, leider passt das kommunizierte nicht zum gelebten.

Interessante Aufgaben

Viel Bewegung im Markt, und wenn man in seiner Aufgabe erfolgreich ist, macht es in jeder Firma spass.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Modernes und frisches Unternehmen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Axactor Germany GmbH in Heidelberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein "junges" internationales Unternehmen mit tollen Zielen (es geht sehr viel um Menschen und Menschlichkeit).

Arbeitsatmosphäre

Ich werde fair behandelt und zwar von der Geschäftsleitung bis zu meinem direkten Vorgesetzten.

Image

Ich stehe voll hinter dem Unternehmen und hinter meiner Arbeit ohnehin. Man kann Inkasso nämlich auch toll und fair machen.

Work-Life-Balance

Die Arbeitsbelastung ist zwar schon manchmal hoch, aber es wird auch für Ausgleich gesorgt. Man wird nicht zu Überstunden gezwungen und das Arbeitszeitmodell lässt mich auch mein Privates erledigen.

Karriere/Weiterbildung

Ich habe noch nicht so viele Weiterbildungen gemacht, aber das ist eher meine Entscheidung. Wir haben eine interne Academy, die viel internes Wissen anbietet, aber auch externe Weiterbildungen werden durchgeführt.

Gehalt/Benefits

Für die Branche bekomme ich eigentlich ein sehr ordentliches Gehalt. Klar, mehr geht immer ;-)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das kann ich nicht wirklich beurteilen, höre aber von laufenden Projekten.

Kollegenzusammenhalt

Ich fühle mich sehr wohl mit meinen Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt keine Diskrimierung.

Vorgesetztenverhalten

Auch zu meinen Vorgesetzten habe ich ein vertrauensvolles Verhältnis. Ich werde gehört und man kümmert sich um mich und meine Anliegen.

Arbeitsbedingungen

Wir haben bald ein tolles neues Büro.

Kommunikation

Klar geht im Eifer des Gefechts mal das eine oder andere unter, aber alle sind bemüht, Informationen schnell und umfassend all uns weiter zu geben.

Gleichberechtigung

Alles schick :-)

Interessante Aufgaben

Wir haben klare Vorgaben und dennoch bleibt viel Spielraum für eigene Ideen. Wir werden immer wieder nach unserer Meinung gefragt und die Akten können wir mit viel Freiheit bearbeiten.

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Arbeitgeber-Kommentar

Axactor HR-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du rundum zufrieden bist und uns auch als Arbeitgeber weiterempfehlen würdest. Wir setzen alles daran, dass dies so bleibt und freuen uns darauf, auch bald wieder gemeinsam feiern zu können. Die ersten Umzugspartys sind ja schon geplant und wir hoffen, du bist dabei.
An dieser Stelle möchten wir dir aber auch sagen, dass du uns jederzeit ansprechen kannst, wenn es doch einmal ein Problem gibt. Wir sind froh, dich im Team zu haben.
Dein Axactor HR-Team

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