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BEWERTUNGEN ANZEIGENDen Versuch, sich zu modernisieren.
Ab der 2. Führungsebene "macht jeder Seins", um aufsteigen oder bleiben zu dürfen.
Der "menschliche Faktor" ist in den letzten Jahren verloren gegangen.
"Führung durch Angst" frühzeitig erkennen und unterbinden; generell früher, umfassender und ehrlicher kommunizieren.
Führungskräfte besser ausbilden - die menschliche Seite macht den Unterschied !
Durch zunehmenden Ertragsdruck wurde seitens der Führung versucht, durch immer neue Listen Einfluss und Kontrolle zu steigern. Bei Geschäftsrückgang oder in Vertriebsaktionen wurde durch tägliche Email und/oder Anrufe der Vertriebsdruck gesteigert. Argumente dagegen wurden grds. nicht akzeptiert. Bei Vertriebserfolgen gab es in den letzten 2-3 Jahren keine nennenswerte Würdigung mehr . weder durch Lob, noch finanziell.
Die Mehrheit der Kunden ist noch recht zufrieden; die Zahl der Kunden, welche keine Filiale mehr besuchen (weil man ihnen dort sofort etwas verkaufen will), nimmt ständig weiter zu.
Dies passt nicht zum selbstgewählten Image der Bank.
Für Berater voll gegeben, wer morgens später kam und dafür abends Kundentermine hatte, wurde in Ruhe gelassen. Die MA im Service sind an die Öffnungszeiten gebunden.
Qualifizierte Weiterbildung vorwiegend nach "Nasenfaktor".
Karrierechancen recht gut für Menschen, die keine allzu kritischen Fragen stellen.
Gehalt nach Tarif - Gehaltserhöhungen nahezu unmöglich - bAV vorhanden - leistungsabhängige Vergütung wurde so umgestaltet, dass viele MA daraus Geld erhalten - auf Kosten der wirklichen Leistungsträger.
Positiv: Spenden / eigene Stiftung.
Negativ: Berater mussten für halbtägige Seminare bis zu 6 Stunden fahren, tlw. aus dem Bundesgebiet einfliegen.
In den Filialen durchaus gutes Teamwork, darüber hinaus Abgrenzung zwischen "Altberatern" und "Anpassern".
Als man -durch teure externe Berater- zu der bahnbrechenden Erkenntnis kam, die Personalkosten zu senken, änderte sich auch das Verhalten ggü. altgedienten Mitarbeitern: Mit (nahezu) allen Mitteln wurde versucht, diese zur Kündigung zu bewegen, um möglichst keine Abfindungen zahlen zu müssen.
Der "Nasenfaktor" war sehr wichtig, wenn man etwas erreichen wollte.
Wer Vorgesetzten "im Wege" stand (kritische Nachfragen, unerwünschte Ideen oder Vorschläge), oder als Konkurrent auf der Karriereleiter gesehen wurde, musste mit Mobbing rechnen.
IT auf auf dem Stand von ca. 2000; Kundenverwaltungsprogramm statt CRM-Tool; Filialen tlw. nicht klimatisiert (auch nach jahrelanger Reklamation keine Abhilfe).
Kommunikation von "Oben" nach "Unten"; generell wurde ab 2. Führungsebene abwärts nur noch kommuniziert, was durch Flurfunk bereits bekannt war. Teilweise wurden auch dreiste Lügen erzählt, wenn es um die Gründe für das "Verschwinden" von Kollegen ging...
Positive Ausnahme: Der Vorstand Vertrieb.
Aus meiner Sicht gab es keine Hinweise dafür, dass Kollegen aufgrund des Geschlechtes benachteiligt wurden.
Mit Einführung der digitalen Beratungsstrecke wurden auch "Altberater" gezwungen, endlich ganzheitlich zu beraten - leider wurde dies durch die gleichzeitige starke Reduzierung des Produktangebotes konterkariert. Die Freiheit, individuelle Lösungen für jeden Kunden zu erarbeiten, war dadurch nicht mehr gegeben - statt dessen Verkauf nach Schema F.
die Geschichte
das Desinteresse an der Substanz, die Kommunikation von der Management- über die Führungsebenen, die Verbissenheit
Vergesse niemals, wo Du herkommst und wer Dich dahin gebracht hast, wo Du heute stehst - wehre den Anfängen
zusehends geprägt von Protektionismus, taktieren vor kommunizieren
mit dem Wandel und dem Streben nach Größerem verliert sich der genossenschaftliche Fokus - ob das im Sinne der Gründerväter bzw. der Mitglieder und Mitarbeiter ist und am Ende irgendwo hinführt bleibt abzuwarten
tatsächlich brauchte es auch hier die Pandemie, um das Thema voranzubringen - Vertrauen in die Mitarbeiter wäre besser
die Guten ins Töpfchen, die schlechten ins Kröpfchen
Genobankentarif ohne wenn und aber, man weiß, was einen erwartet - außer man wird von außen in eine Führungsposition gekauft - dann läuft es
die BBBank hat eigene Bienen und trennt den Müll
auf Mitarbeiterebene ganz ok (Solidargemeinschaft); auf Führungsebene werden keine Gefangenen gemacht
alles raus, was nicht auf (neuer) Linie ist; Erfahrung ist kein Prädikat; Meinung mit zunehmendem Alter abnehmend gefragt
teilweise bemüht
es ist im Winter warm; Kaffee kann man sich gegen kleines Geld immer ziehen; der Kostendruck und die Ellbogenmentalität tun ihr übriges - wer hier nur her kommt, um nach Vorgabe zu arbeiten um sich am 15. sein Gehalt abzuholen, ist richtig
das Miteinander wird nicht mehr gefördert - Hinterzimmerkommunikation
auf dem Papier gibt's die....
Du kannst sein, wie Du bist! Sei mutig!!!
„Wasserkopf“ in den Bereichen.
Agile Projekte! Nicht immer so lange ausprobieren!
Tolle Menschen bei den KollegInnen , super Kunden, modern, fortschrittlich.
Klasse Bank. Absolute Alternative zu anderen Instituten.
Man muss es anwenden. Möglichkeit gegeben. Gutes Arbeitszeitmodell!
Wer will, der kann hier was aus sich machen. Breites Schulungsangebot. Nachwuchsförderung!
Ist wohl immer zu wenig. Aber Leistungen werden honoriert! Drücker und Unternehmensbewohner werden erkannt!
Nachhaltig, papierlosen Büro , Digitalisierung. Eigene Bienen! Nachhaltige Vermögensverwaltung.
Gut für eine überregionale Bank.
Sehr sehr fair.Gesundheit im Vordergund. Man kümmert sich.
Kollegial. Fordernd und fördernd, fördernd, wenn man das will und Einsatz bringt. Alle Chancen stehen offen!
Okay.teilweise Bereiche und Filialen modernisierungswürdig!
Muss besser werden, vor allem toppdown!!
Auf jeden Fall gegeben! Kopftuch kein Problem.
Abwechslungsreich. Erfolgreich.
Gute Kunden
Siehe oben...
Mitarbeiter, welche als Spezialisten mehrere Filialen betreuen erhalten keinen Dienstwagen!
Beruf und Familie leben und nicht nur damit werben. Leistungensorientierte Vergütung Leistungsorientiert gestalten. Gutes Personal nicht ziehen lassen.
Die biedere Beamtenbank versucht sich im Gewand der Commerzbank als modern und digital zu verkaufen. Ein Upload in die neue E-Akte der Baufinanzierung versetzt den Mitarbeiter aufgrund der schlechten Technik und des langsamen Internets nahezu in ISDN Zeiten zurück.
Beruf und Familie wird nur als Aushängeschild benutzt. Um sein Kind zum Arzt zu bringen oder mal früher aus der Schule/Kindertagesstätte abzuholen muss man der Führungskraft nahezu anbetteln. Krankheitstage für die Betreuung der Kinder sind unbezahlt. Da gibt es genügend Arbeitgeber, die hier eine Lohnfortzahlung anbieten.
Flache Hierarchie, wenig Entwickelungsmöglichkeiten. Ist einem der RD gesonnen geht aber alles. Da sind wir wieder beim Nasenbonus...
Das Gehalt wurde immer überpünktlich gezahlt. Eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung ist auch vorhanden. Gehälter im Vergleich zur Branche sind allerdings niedrig. Für eine Gehaltserhöhung von 1.000 Euro p.a. muss man jedoch eine Doktorarbeit zur Kernspaltung ablegen....
Nach Aussen muss man ja ein gutes Bild abgeben. Daher spendet die Bank relativ viel.
An sich ist der Zusammenhalt zwischen Kollegen gut, jedoch etabliert sich die Ellenbogengesellschaft aufgrund steigender Verkaufsziele von Jahr zu Jahr.
Es werden Angebote für eine ATZ gemacht. Vom Grundsatz her halte ich es für in Ordnung.
Chef's Lieblinge dürfen sich alles erlauben. Sämtliche Prämien (LEV) werden nach Nase verteilt. Ich kenne keine Führungskraft der zweiten Ebene, welche Sozialkompetenz besitzt.
Der Personalabbau und der Umbau zur Commerzbank 2.0 zeigt sich nahezu in jeder Filiale. Keine oder sehr wenige Filialen haben das Personal, welches Ihnen laut Personalbedarfsrechnung zusteht. Die Kollegen arbeiten teilweise alleine in der Filiale (für drei Personen) und werden noch bei schlechten Zahlen in den. Dreck gezogen.
Eigentlich ist alles wichtige Top Secret, jedoch plaudert die zweite Führungsebene gerne um sich zu profilieren. Unwichtige Informationen werden zeitnah kommuniziert.
Hier habe ich keine Benachteiligung aufgrund Geschlecht/Religion oder Herkunft erlebt.
Täglich grüßt das Murmeltier. Es gibt klare Vorgaben für wen was anzubieten ist. Individuelles Arbeiten sucht man vergeblich.
Gehalt wurde pünktlich bezahlt.
Kopie der Commerzbank. Filialen stehen auf Streichliste. Im Umkreis von 20 km werden Filialen zusammen gelegt. In jeder Stadt reicht laut Vorstand eine Filiale. ZUkunft werden also Filialen geschlossen. Plan ist mit Betriebsrat schon beschlossen. Gingen mehr Mitarbeiter weg als die 200 die geplant abgebaut werden sollten. Nächster Abbau steht an.
Den kleinen Mitarbeiter auch mal Fragen und den Vorgesetzten bewerten. Betriebsrat stellt sich auf das Führungskräfte oben stehen und Servicemitarbeiter ganz unten. Abschaffen diese Rangfolge.
Viel Druck, welche Filiale wird geschlossen bzw. zusammengelegt. Anderes Wort das es sich besser anhört. Umstukturierung für Personaleinzusparen. Service kostet und wird abgeschafft. Vorstand kommt von Commerzbank und baut die BBBank zur Kopie der Commerzbank um.
Bekam eingetrichtert für viel Geld das die BBBank eine Marke ist. Der wo das der Bank verkauft hat, bekam das Geld.
Umbau inzwischen das manche Filialen du alleine arbeiten kannst, weil Personal eingespart wird.
Zuerst mal Zahlen bringen. Seminare dem entsprechend was du brauchst. Berater Seminar angeblich immer ausgebucht. Komisch manche sind neu dabei und manche brauchen Jahre für diesen Lehrgang zu bekommen. Intern Seminare wie Rund ums Geld für den Öffentlichen Dienst, damit du besser argumentieren kannst.
Sonderzahlungen fallen aus weil die Bank umgebaut wird zur Kopie der Commerzbank. Längere Mitarbeiter erhalten eine Lebensversicherung die die Bank alleine bezahlt. Berater bekommen mehr als Serviceberater dort eingezahlt.
Externe Mitarbeiter werden besser bezahlt als eigene Mitarbeiter.
Braucht sehr lange damit man höher kommt.
Sonderzahlungen fallen aus weil die Bank umgebaut wird zur Kopie der Commerzbank.
Hängt vom Vorgesetzten ab. Stimmen die Zahlen kein Problem. Ansonsten werden Märchen erfunden wie man bis zum Jahresende seine Zahlen erreichen will. Vorgesetzte schwärzen wenn die Zahlen nicht stimmen die Mitarbeiter beim Vorgesetzen an, als ob es nur an ihnen hängen würde. Ist der Vorgesetzte im Betriebsrat hat man schlechtere Karten. Dir glaubt dann keiner.
Wenn die Verkaufszahlen stimmen, ansonsten ist es egal was du letztes Jahr geschrieben hast.
Zahlen kannst du nicht erreichen. Andere Mitarbeiter sind daran Schuld. Überstunden damit die Zahlen stimmen und du deine Ruhe hast. Märchen erfinden wegen den Zahlen, Vorgesetzten oft überfordert. Vorteil wenn man Befreundet ist mit Führungskraft. Dann wird über einiges hinweg gesehen.
Wurden durch das neue Konzept schlechter. Bist teilweise allein auf der Filiale. Serviceberater werden abgeschafft. Nur noch Berater gesucht, die ihre Zahlen bringen müssen.
Man erhält Mitteilungen per Lotus Notes. Aber Flurfunk ist schneller und meistens stimmt er auch.
Egal wer kommt. Wichtig du must verkaufen können.
Viele Auswertungen wie du an das Geld der Kunden sollst. Zahlen, Zahlen, Zahlen.
Alles
nichts
Ich komme jeden Morgen gerne zur Arbeit und freue mich auf die Kunden
Privatkundenbank mit 100jähriger Geschichte, das merkt man schon am Kundenverhalten
ein hoher Anteil von Teilzeit-Kollegen mit flexiblen Arbeitszeitmodellen spricht für sich
wird nach Kräften gefördert
Bezahlung nach Banktarif, sehr fair und überdurschnittlich
hervorragend
kompetent, fördernd und fordernd, die Türen stehen bis in die höchsten Ränge jederzeit offen
modernes Equipment und schöne Räume
schnell und umfassend
Eignung und Stärken werden herausgearbeitet, Sonderaufgaben nach Eignung, schon nach wenig Einsatzzeit
Zuverlässigkeit
Home Office und flexible Arbeitszeiten
Keine volle Lohnfortzahlung oder zumindest 80 % Lohnfortzahlung in der Corona zeit, für Eltern mit kleinen oder behinderten Kindern...
Anpassung der Gehälter... das ist immer noch sehr sehr ungerecht , und mehr Urlaubstage für Eltern mit behinderten Kindern
Aktuell geht es nur darum möglichst viel Profit zu erwirtschaften. Mitgliedermehrwerte Fehlanzeige. Der Kunde steht zwar im Mittelpunkt aber nicht sein Bedürfnis sondern sein Geld. Denn das möchte die Bank haben. Dies wird auch an die Mitarbeiter so transportiert. Externe Einflüsse wie Corona oder angekündigte interne Maßnahmen spielen hierbei keine Rolle. Argumentationen gegen absolut unplausible und unzumutbare Anweisungen sind alles nur „Ausreden“.
In Teilbereichen der Bank ist das hingegen etwas anders. Liegt meiner Meinung nach an den Vorgesetzten vorallem die in der zweite Führungsebene (vor allem im Vertrieb) sind nicht tragbar.
Nach außen noch ganz gut.
Mal sehen wie lange noch
Pro:
Gleitzeit (auch wenn das nicht immer so praktiziert werden darf/kann wie man eigentlich bei dem Begriff vermutet)
Contra:
Flexible Arbeitsplatzgestaltung nicht für jeden möglich/erlaubt . Gleichstellung von Mitarbeitern Fehlanzeige
Selbst wenn man will geht es nicht.
Außer man verwandelt sich in ein Darmparasit.
Externe und lieblinge können zufrieden sein. Wenn man Jahre beim Unternehmen ist bekommt man dafür keinen Lob.
Und Führungskräfte dürfen sich auch nicht beschweren vorallem wenn es um Sonderzahlungen geht
Gibt es solche und solche. Vorallem hier im Vertrieb. Solange es gut läuft kommt man mit den meisten zurecht. Sobald aber die Daumenschrauben mal wieder ins eigene Fleisch schneiden sucjt man eher die Fehler bei anderen bzw. einen Sündenbock auf den man das Fadenkreuz der Vorgesetzten abwenden kann.
Die will man los haben und das bekommt man zu spüren.
Sage ich nichts dazu. Wie bereits erwähnt:
- 90% der zweiten Führungsebene sind nicht fähig für solche Führungsaufgaben. Vorallem im Vertrieb( von Vertrieb keine Ahnung dandie letzte Vertriebstätigkeit jahre bis Jahrzehnte zurückliegt und damals hieß es noch Beratung nicht Verkauf; bei Berichten welche zur Steuerung dienen sollen werden nur Farben erkannt; Zahlenlesen ist hier wohl kein Einstellungskriterium; Zusammenhänge von Zahlen erkennen , daran ist Dann erstrecht nicht zu denken)
- direkte Vorgesetzte sind meist menschlich in Ordnung geben aber den Druck ungefiltert weiter sobald welcher von oben einprasselt
Bereits beschrieben
Kommunikation ist zwar gut aber nur solange es um Anweisungen geht. Geht es einmal um Dinge die den Mitarbeiter betreffen, werden diese (sofern es überhaupt soweit kommt) nicht an die entsprechende Stelle adressiert. Es wird mehr gelogen als die Wahrheit gesagt, vorallem wenn es darum geht das etwas beantragt ,bestellt oder genehmigt wird. Hier bekommt man zwar positive Rückmeldung die Realität sieht allerdings anders aus hier passiert nämlich garnichts.
Schon erwähnt
Every Day the Same Shit. Individualisierung fehlanzeige. Stattdessen wird alles standardisiert. Beratungsprogramme, verkleinerung des Produktangebots.
Der Berater ist hier lediglich der Klickstreckenbegleiter. Und falls die Kuh (der Kunde) mal nicht genug Milch abgeworfen hat (Ertrag) muss er dafür sorgen das beim nächsten mal genug bei rumkommt ,auch wenn Die Kuh dann ein Ochse ist der keine Milch gibt.
Der Markt bekommt das Gefühl "noch" notwendig, aber nicht unbedingt gewollt zu sein. Auch wenn es in allen offiziellen Statements anders kommuniziert wird.
Natürlich muss man hier den Markt im allgemeinen beobachten. Die BBBank ist da nicht allein. Von daher ist der Weg sicherlich wirtschaftlich richtig, aber die Kommunikation mit den betroffenen Mitarbeitern ist nicht gut.
Prinzipiell sehr arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten auf den Filialen.
Marktgerecht
Auf den einzelnen Filialen sicherlich gut, im Gesamten hat es aufgrund der Filialschliessungen sicherlich gelitten.
Nicht offen und ehrlich genug. Es wird versucht viel auszuspielen anstatt offen zu reden. Oft erfährt man - auch wichtige Entscheidungen - schon über den Flurfunk.
Wer Vertrieb machen will, hat hier sicherlich eine spannende Aufgabe und Möglichkeiten. Wie alle anderen Banken auch, werden die Produkte immer mehr standardisiert. Die Beratungsstrecke macht Spaß.