Gute Aufgaben, aber fehlende Transparenz und Verbindlichkeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Zusammenarbeit mit den Kunden hat mir über die gesamte Zeit hinweg viel Freude bereitet und war für mich einer der positiven Aspekte meiner Tätigkeit. Auch die Aufgaben waren für mich über viele Jahre interessant und abwechslungsreich.
Positiv in Erinnerung geblieben ist mir außerdem die Zusammenarbeit mit einzelnen Kolleginnen und Kollegen.
Das Gehalt war für meine Position aus meiner Sicht grundsätzlich angemessen. Die Gehaltsverhandlungen empfand ich jedoch als vergleichsweise mühsam und wenig transparent. Entscheidungen und deren Grundlagen waren für mich dabei nicht immer nachvollziehbar. Insgesamt hätte ich mir hier einen offeneren, strukturierteren und verlässlicheren Prozess gewünscht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führung & Verlässlichkeit
Ich hatte mehrfach den Eindruck, dass besprochene Entwicklungen oder getroffene Absprachen im weiteren Verlauf nicht in der ursprünglich erwarteten Form umgesetzt wurden. Entscheidungen änderten sich aus meiner Sicht teilweise, ohne dass die Gründe dafür ausreichend erläutert wurden. Dadurch entstand bei mir zunehmend der Eindruck, dass es an Verbindlichkeit und Transparenz fehlte.
Auch meine berufliche Entwicklung innerhalb des Unternehmens habe ich nicht immer als klar und verlässlich erlebt. Für meine weitere Entwicklung war zunächst eine Perspektive vorgesehen, die später nicht weiterverfolgt wurde. Eine anschließend in Betracht gezogene alternative Entwicklung innerhalb des Innendienstes entsprach aus meiner Sicht nicht meinen beruflichen Vorstellungen und stellte für mich keine vergleichbare Weiterentwicklung dar.
Bei wesentlichen Entscheidungen innerhalb des Systemhauses hatte ich teilweise den Eindruck, dass die Geschäftsführung einen starken Einfluss auf die Entscheidungswege hatte. Dadurch erschien mir der Gestaltungsspielraum des mittleren Managements im operativen Alltag teilweise begrenzt.
Team & Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Bereichen habe ich teilweise als wenig abgestimmt erlebt. Informationen wurden aus meiner Sicht nicht immer einheitlich kommuniziert, wodurch Missverständnisse entstehen konnten.
Auch Entscheidungen waren für mich nicht durchgängig nachvollziehbar. Der Umgang mit Fehlern und Herausforderungen hätte aus meiner Sicht teilweise offener und lösungsorientierter sein können. Insgesamt hätte ich mir eine offenere Kommunikations- und Feedbackkultur gewünscht.
Rollenverständnis & Wertschätzung
Ich hatte den Eindruck, dass der Vertriebsinnendienst im Vergleich zu anderen Bereichen teilweise weniger Beachtung fand. Auch die Zusammenarbeit zwischen Account Management und Innendienst habe ich nicht immer als auf Augenhöhe erlebt.
Der Beitrag des Innendienstes zum gemeinsamen Erfolg wurde aus meiner Sicht nicht in allen Situationen ausreichend wertgeschätzt. Besonders enttäuschend war für mich, dass langjähriges Engagement und zusätzliche Einsatzbereitschaft aus meiner Sicht nicht immer die entsprechende Anerkennung erfahren haben.
Abschluss des Arbeitsverhältnisses
Nach insgesamt sechs Jahren im Unternehmen hätte ich mir insbesondere für die abschließende Abwicklung meines Arbeitsverhältnisses einen verlässlichen und professionellen Prozess gewünscht.
Die Ausstellung des Arbeitszeugnisses war verbindlich geregelt. Dennoch waren anschließend mehrere Abstimmungen und Korrekturen erforderlich, wodurch sich der Abschluss des Arbeitsverhältnisses aus meiner Sicht unnötig verzögerte.
Enttäuschend war für mich auch die verzögerte Übermittlung der für die Agentur für Arbeit erforderlichen Arbeitsbescheinigung. Obwohl diese bereits vor meinem Ausscheiden von der Agentur für Arbeit angefordert und anschließend erneut erinnert wurde, erfolgte die Übermittlung erst nach einer weiteren Erinnerung durch meine Anwältin und damit etwa sechs Wochen nach Beginn meiner Arbeitslosigkeit. Dadurch entstand für mich zusätzlicher und aus meiner Sicht vermeidbarer organisatorischer Aufwand.
- Gesamteindruck
Nach sechs Jahren im Unternehmen fällt mein persönlicher Gesamteindruck gemischt aus. Die Zusammenarbeit mit den Kunden hat mir über die gesamte Zeit hinweg viel Freude bereitet und war für mich einer der positiven Aspekte meiner Tätigkeit. Positiv in Erinnerung geblieben ist mir auch die Zusammenarbeit mit einzelnen Kolleginnen und Kollegen.
Gleichzeitig bestand aus meiner Sicht eine spürbare Diskrepanz zwischen dem kommunizierten Anspruch und der tatsächlich gelebten Praxis. Themen wie Transparenz, Verbindlichkeit, Wertschätzung und Zusammenarbeit entsprachen nicht immer den Erwartungen, die im Unternehmen vermittelt wurden.
Besonders enttäuschend war für mich, dass langjähriges Engagement und zusätzliche Einsatzbereitschaft aus meiner Sicht nicht immer die entsprechende Anerkennung erfahren haben. Viele der einzelnen Punkte mögen für sich betrachtet überschaubar erscheinen, in ihrer Gesamtheit haben sie jedoch mein Arbeitsumfeld und meine Zufriedenheit deutlich beeinträchtigt.
Für mich ist dieses Kapitel inzwischen abgeschlossen. Licht aus, weiter geht es.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz und Verbindlichkeit bei Entscheidungen und Absprachen schaffen. Kommunikationswege zwischen den verschiedenen Bereichen klarer gestalten und Informationen einheitlicher weitergeben.
Entwicklungsperspektiven für Mitarbeitende frühzeitig und realistisch kommunizieren und vereinbarte Entwicklungsschritte verlässlich verfolgen.
Zudem könnte die Wertschätzung des Vertriebsinnendienstes und dessen Beitrag zum Unternehmenserfolg stärker berücksichtigt werden.
Auch bei der Abwicklung von Arbeitsverhältnissen wären klarere und verlässlichere Prozesse wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Benefits
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein ausführliches Feedback auf Kununu zu teilen.
Es ist schade, dass Sie Ihre Zeit bei Bechtle nicht positiver in Erinnerung behalten.
Gerne würden wir Ihr Feedback in einem persönlichen Gespräch aufgreifen – Sie können sich jederzeit unter hr-feedback@bechtle.com an mich wenden.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bedanken uns herzlich für Ihre Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Eileen aus dem Bechtle HR Team