Insgesamt ein gutes Arbeitsumfeld mit Verbesserungspotenzial
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv sind vor allem der gute Zusammenhalt und die Unterstützung untereinander. Die abwechslungsreichen Aufgaben sorgen dafür, dass es nicht langweilig wird. Auch die Weiterbildungsmöglichkeiten und die zusätzlichen Benefits sind schöne Pluspunkte. Insgesamt gibt es viele Dinge, die den Arbeitsalltag angenehm machen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verbesserungspotenzial gibt es bei der Personalplanung und der Wertschätzung. Wenn man krank ist, sollte man sich in Ruhe erholen können, ohne währenddessen kontaktiert zu werden. Gute Leistung sollte entsprechend anerkannt und vergütet werden. Auch eine frühzeitigere Planung der Einsätze wäre hilfreich. Mit mehr Personal, das auch langfristig im Unternehmen bleibt, könnten kurzfristige Aushilfen an anderen Standorten besser vermieden werden.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem bei der Kommunikation und beim Umgang mit Mitarbeiterwünschen. Es wäre schön, wenn Anliegen noch offener aufgenommen und gemeinsam besprochen werden. Auch während einer Krankmeldung sollte man die nötige Ruhe haben, um sich vollständig zu erholen. Beim Gehalt wäre es wünschenswert, wenn die Vergütung die geleistete Arbeit und Verantwortung noch stärker widerspiegelt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich gut, wobei es meiner Erfahrung nach auch immer auf die jeweilige Filiale und das dortige Team ankommt. Wenn es Probleme oder Anliegen gibt, kann man sich jederzeit an die Geschäftsleitung oder die Verwaltung wenden. Die Themen werden ernst genommen und es wird versucht, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Image
Das Image des Unternehmens spielt eine große Rolle. Es wird viel Wert darauf gelegt, dass das Unternehmen nach außen einen guten und professionellen Eindruck vermittelt. Dabei wird auch darauf geachtet, dass nichts passiert, was diesem Image schaden könnte.
Work-Life-Balance
Durch die neuen Öffnungszeiten hat sich die Work-Life-Balance im Vergleich zu vorher verbessert. Insgesamt sind die Arbeitszeiten dadurch besser planbar. Allerdings wird man auch morgens teilweise kurzfristig angerufen und gefragt, ob man in einer anderen Filiale aushelfen kann. Auch bei einer Krankmeldung wird man von der Geschäftsleitung kontaktiert. Zudem kann es vorkommen, dass man am Wochenende kontaktiert wird.
Karriere/Weiterbildung
Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind gut. Besonders die jährliche Becker-Messe finde ich großartig. Egal, ob man neu dabei ist oder schon länger im Unternehmen arbeitet – durch den Austausch mit den Kollegen lernt man immer wieder etwas Neues, da sich unsere Branche ständig weiterentwickelt. Die Messe bietet außerdem eine gute Möglichkeit, sich mit Kollegen aus anderen Bereichen auszutauschen und neue Erfahrungen und Ideen mitzunehmen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist grundsätzlich nicht schlecht, steht meiner Meinung nach aber nicht immer im Verhältnis zur erbrachten Leistung. Teilweise hat man das Gefühl, eher klein gehalten zu werden. Über das Gehalt darf zudem nur eingeschränkt gesprochen werden, wodurch ein offener Austausch darüber schwierig ist.
Positiv sind die zusätzlichen Benefits. Es gibt viele kleine Leistungen, die man zusätzlich in Anspruch nehmen kann, zum Beispiel eine Arbeitsbrille, die Übernahme von Kosten für ein Fitnessstudio oder bestimmte Kurse sowie Angebote zur Altersvorsorge. Insgesamt sind hier einige schöne Extras dabei.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist insgesamt sehr gut. Die Zusammenarbeit funktioniert gut und bei Fragen oder Problemen kann man sich gegenseitig unterstützen. Insgesamt herrscht ein angenehmes Miteinander.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man eigene Wünsche oder Anliegen anspricht, werden diese teilweise eher klein geredet oder mit der Situation anderer Mitarbeiter bzw. anderer Unternehmen verglichen. Bei Problemen oder schwierigen Situationen mit Kunden erhält man dagegen gute Unterstützung und kann auf die Rückendeckung der Vorgesetzten zählen.
Kommunikation
Die Kommunikation ist grundsätzlich gut. Wenn es besonders stressig ist, kann natürlich auch mal etwas untergehen das finde ich nicht weiter schlimm. Bei wichtigen Anliegen wird in der Regel zügig reagiert und geantwortet. Bei wichtigen Themen finde ich die schriftliche Kommunikation allerdings besser als ein Telefonat, da so Missverständnisse vermieden werden können und alle Beteiligten die gleichen Informationen haben. Mündlich kann es sonst schnell passieren, dass der eine etwas anders verstanden hat oder anders weitergibt als der andere.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und interessant. Jeden Tag kommen neue Menschen und neue Aufgaben dazu, sodass kein Tag genau wie der andere ist. Das macht die Arbeit abwechslungsreich und gefällt mir persönlich sehr gut.