12 von 44 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
12 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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12 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Kommunikation, Wertschätzung, Vertrauen, Offenheit.
Keiner ist perfekt, aber sie machen es gut!
Es ist schön super, es geht nur sicher noch besser. Den Mitarbeitern noch mehr zu hören, vertrauen, akzeptieren wenn es wirklich mal nicht geht.
Es wurde immer echt gut mit mir kommuniziert! Ich konnte mit allem zu ihnen kommen, wurde zugehört und ein Weg gefunden.
Wer will, der der kriegt die Chance!
Kollegen waren der Hammer!!!
Immer ein offenes Ohr und ein Anruf entfernt.
Das Miteinander ist angenehm und man kann offen reden, sich gegenseitig unterstützen und auch mal lachen. Eigeninitiative wird geschätzt und man bekommt Vertrauen, Dinge selbst umzusetzen.
Wie überall läuft nicht alles perfekt, manchmal dauern Abläufe länger als nötig. Aber im Großen und Ganzen passt es.
Ein bisschen klarere und schnellere Entscheidungen wären manchmal hilfreich.
Das Miteinander ist angenehm und man kann offen reden, sich gegenseitig unterstützen und auch mal lachen
Sehr zu schätzen weiß ich, dass man viele Freiheiten als Mitarbeiter hat. Sei es in Bezug auf die Hersteller-/ Otoplastiklaborauswahl oder Arbeitsabläufe. Man kann seine Ideen einbringen und die Mitarbeiter werden an Entscheidungen beteiligt.
Ich denke es gibt in jedem Unternehmen Dinge die einem gefallen und auch welche die einen stören. Im Großen und Ganzen bin ich aber seit vielen Jahren sehr zufrieden in der Firma und würde auch nicht zu einer der großen Ketten wechseln wollen.
Das QM-Handbuch sollte rigoros verschlankt werden. Es ist immer noch viel zu umfangreich. Sich als neuer Mitarbeiter dort vollständig einzuarbeiten stelle ich mir sehr schwierig bis unmöglich vor.
Ich fühle mich sehr wohl in der Filiale in der ich arbeite.
BECKER Hörakustik hat ein gutes Image als Familienunternehmen bei den Kunden. Es wird auch sehr viel im Social Media Bereich gemacht.
Die Geschäftsleitung ist in Hinsicht der Öffnungszeiten und Arbeitszeiten gesprächsbereit und geht auch wenn möglich auf die Wünsche der Mitarbeiter ein. Das ist meiner Meinung nach in der Branche nicht selbstverständlich.
Weiterbildung wird grundsätzlich unterstützt und ist sehr breitgefächert möglich. Es wird einmal im Jahr eine Hörmesse für alle Mitarbeiter veranstaltet, bei der firmeninterne Fortbildung stattfindet und zu der auch alle bekannten Hersteller kommen.
Das Grundgehalt ist branchenüblich nicht sehr hoch und variiert. Es werden aber Zusatzleistungen wie zum Beispiel Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, teilweise auch 13. Monatsgehalt, Corporate Benefits, monatlich 40€ über die Edenred Karte, Zuschuss für individuelle Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge und Umsatzbeteiligung gezahlt. Manche Mitarbeiter haben auch einen Firmenwagen.
Die Firma versucht weitestgehend papierlos zu werden und ist dort auf einem guten Weg.
Wir arbeiten in der Filiale super zusammen und jeder hilft dem anderen wenn nötig.
In der Filiale super. Probleme werden angesprochen und zusammen besprochen. Ich habe mich in all den Jahren noch nie ungerecht behandelt gefühlt. Die Geschäftsleitung hat immer ein offenes Ohr für die Mitarbeiter und bezieht diese auch in Entscheidungen ein. Es könnte teilweise mehr Lob und Wertschätzung geben.
Moderne Ausstattung, Aufenthaltsraum für die Pausen, ansprechende Einrichtung, klimatisierte Räume, teilweise Parkplätze für die Mitarbeiter, freie Getränke.
Sehr positiv empfinde ich, dass man immer einen Ansprechpartner hat. Die Kommunikation mit anderen Filialen, der Verwaltung und Geschäftsleitung läuft per E-Mail über das firmeneigene Intranet oder auch telefonisch.
Durch Pädakustik, Tinnituszentren, CI-Betreuung, Audiotherapie... ist der Alltag sehr abwechslungsreich und man kann sich entsprechend fortbilden.
Nach sieben Jahren im Unternehmen, in denen ich mich stets engagiert eingebracht und sowohl das Team als auch die Kunden unterstützt habe, kam es zu einer veränderten Wahrnehmung meiner Rolle. Mein Vorschlag, interne Abläufe zu optimieren, wurde nicht als konstruktive Kritik aufgenommen. Obwohl ich weiterhin professionell aufgetreten bin, änderte sich der Umgang im Arbeitsalltag spürbar. Über die Jahre hinweg habe ich beobachtet, dass eine unübersehbare Anzahl Mitarbeitende das Unternehmen aus Gründen verlassen haben.
Gelobt wird äußerst selten. Bei männlichen Kollegen wird gelobt, wenn eine blaue Stoffhose mit weißem Hemd getragen wird. Bei weiblichen Mitarbeiterinnen gibt es ähnliche Umstände. Die vorab beschriebene Kleiderordnung wurde sogar an einem Tag für den nächsten Tag intern im Team abgesprochen, um zu überprüfen ob das Lob ausgesprochen wird. Und tatsächlich ist der Chef darauf angesprungen. (Poloshirt oder Strickpullover sind ungern gesehen). Struktur und Organisation sind fehlanzeige. Viele, viele Verbesserungsvorschläge von engagierten Mitarbeitern, sowie Leistungsträgern werden ignoriert. An Terminplanung wird sich nicht gehalten. Tagesabläufe fast immer eine Lotterie. Eine Mitarbeiterin ist in Ihrem Urlaub erkrant und wollte sich die Urlaubstage zurück holen. Darauf hin hat der Chef jeden zu einem Vier-Augen-Gespräch berufen, um Druck auszuüben. Man sollte derselben Meinung sein. Andere Situation: Chef wollte das in den Büros Kameras aufgehängt werden. In einem Vier-Augen-Gespräch mit mir wurde über sehr ERNSTHAFTE Konsequenzen gesprochen! Also wird immens Druck aufgebaut...
Außendarstellung aus Sicht der Kunden sehr gut. Inhabergeführtes Familienunternehmen.
Arbeitszeiten sind an die Ladenöffnungszeiten von 9 bis 18 Uhr gebunden. Samstags können Überstunden aufgebaut werden. An einer 4-Tage-Woche oder z.B. vorgeschlagenem Schicht-Modell ist man nicht interessiert. Die Arbeitszeiterfassung erfasst zwar minutengenau, wird aber nicht minutengenau addiert. VORSICHT! Überstunden sind nicht gewünscht. In vielen Verträgen steht, dass bis zu 10% der monatlichen Arbeitszeit mit dem Gehalt abgegolten sind. Bei einer 40 Stunden Woche muss also eine Grenze von 16 Stunden im Monat angesammelt werden. Erst danach würde ein Freizeitausgleich stattfinden. Meiner Auffassung nach, müsste ich im Zeiterfassungssystem sehen, dass ich z.B. am Ende des Monats bei 5,25 Überstunden stehe. Somit weiß ich das diese in die 10% Grenze fallen und nicht angesammelt werden. Diese Transparenz fehlte zu meiner Zeit. Ich wünsche es allen Mitarbeiter:innen für die Zukunft das sich hier erheblich etwas ändert. Das Kleingedruckte bzgl. Arbeitszeit im Vertrag also ganz genau lesen!
Klar besteht die Möglichkeit wie oben beschrieben sich in der Hörakustik auszutoben. Ansonsten in dieser Hinsicht wenig bis nichts möglich.
Es wird branchenüblich bezahlt. Es gibts Provision, Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Edenred-Karte. Finanzieller Zuschuss zu Gesundheitsfördernden Maßnahmen (z.B. Fitnessstudio bis zu 40€ pro Monat). Deutschland-Ticket wird unterstützt. Allerdings nicht automatisch. Man muss es schon ansprechen. Geschenkt bekommt man hier nichts. Gehaltsverhandlungen werden sehr häufig EXTREMST in die Länge gezogen. Grundsätzlich wird immer sehr pünktlich gezahlt. Jedoch wurde letztes Gehalt nach Kündigung nicht rechtzeitig überwiesen. Ich musste erst eine Mail an die Verwaltung schreiben. Es existiert also ein Beweis schwarz auf weiß.
Teils teils. Schwierig zu beurteilen, da die Hörgeräte Industrie viel Verpackungsmüll beisteuert.
Der Kollegenzusammenhalt ist bis auf ganz ganz ganz wenige Personen sehr sehr gut. Ich gebe allerdings nur drei Sterne, weil es von der GL nicht gerne gesehen ist wenn man sich im Team untereinander auch privat gut versteht. Aus diesem Grund wird versucht, die Kollegen untereinander aufzureiben und auszuspielen.
Ältere Kollegen werden sehr geschätzt. Zum Leidwesen der jüngeren Generation. Lang gediente Kollegen dürfen meiner Meinung nach sehr gerne geschätzt und über ein gewisses Alter beschäftigt bleiben. Die Arbeitsleistung entspricht aus natürlichen Gründen nicht mehr dem Soll. Es wird aber krampfhaft verkauft und das auf unterstem und unverschämten Niveau. Zum Leidwesen der Kunden und des Teams. Dies wird von ganz oben tolleriert.
Man hört weder den Kunden noch den Mitarbeitern richtig zu. Es wird nur das gehört was man hören will. Anliegen der Mitarbeiter werden nicht ernst genommen. Je nach Thema wird ein Drohszenario aufgebaut, um den Mitarbeiter zum schweigen zu bringen. Für Fehler von Mitarbeiter X wird Mitarbeiter Y verantwortlich gemacht, der rein gar nichts mit der Angelegenheit zu tun hatte. Vertrauen findet nicht statt. Grundlose schlechte Kritik gegenüber Mitarbeitenden VOR Kunden kann vorkommen. Wenn ein Lob, dann nur mit nachtritt oder an Bedingungen in der Zukunft geknüpft. Manipulation durch Gruppenzwang bei Meinungsbildung.
Man fing schon 2019 an sich digital aufzustellen. Dies geriet dann jedoch auch schnell wieder ins Stocken. Liegt jedoch auch an den Krankenkassen. Seit ein paar Monaten versicht man sich hier wieder weiter zu entwickeln. Viele Arbeitsschritte, die eine vermeintliche Erleichterung sein sollen, stellen sich als Mehraufwand heraus.
Es gibt von der Zentrale regelmäßige schriftliche "interne Mitteilungen". Vieles wird dadurch final bestimmt ohne mit entsprechenden Mitarbeitern oder Kollegen die es betrifft im vorhinein zu kommunizieren, ob es überhaupt eine Vereinfachung oder Erleichterung bringt. Wenn Fehler gemacht werden, bekommt man diese aus der ein oder anderen Richtung immer wieder vorgehalten. Oder es wir sich bei anderen Personen über diese Fehler "ausgekotzt". Es gibt alle zwei Wochen mittwochs eine Teambesprechung. Diese ist allzu häufig sehr sinnlos. Es wird über Nebensächlichkeiten gesprochen. Wichtig sind Kundenfälle. Meist werden hierbei Fehler öffentlich angeprangert und die betreffende Person vor dem Team bloß gestellt. Dies geschieht unter dem Deckmantel "Wir wollen aus Fehlern lernen".
Kollegin die lange Jahre nicht im Arbeitsleben war, wurde eingestellt und hat die Chance bekommen sich wieder ins berufsleben zu integrieren.
Abwechslungsreich ist es definitiv. Hier lässt sich die volle Bandbreite der Hörakustik ausleben.
- Ehrlicher Umgang miteinander
- Gute Kommunikation
- Gute Filialausstattung
- Überstundenregelung bei Arztbesuch
- Benefits für Mitarbeiter (Job-Bike, etc.)
Kommt immer auf die jeweilige Filiale an. Im allgemeinen hat man viel Freiraum sich selbst zu verwirklichen. Bei Problemen wird sehr schnell geholfen. Das Verhältnis zu der Geschäftsleitung kann ich als Vertrauensvoll und Lösungsorientiert positiv hervorheben.
Sehr gute Außenwahrnehmung, Hohes ansehen bei der Kundschaft.
Branchenübliche Arbeitszeiten von 9:00-18:00Uhr, ab und an ein Samstagsdienst. Für Familien bleibt da nicht viel Zeit die man zusammen verbringen kann.
Andererseits sind die Arbeitszeiten schon vor Beginn des Arbeitsverhältnisses klar.
Weiterbildungsmöglichkeiten werden viele Angeboten. Der Wunsch einer Weiterbildung muss der Geschäftsleitung persönlich mitgeteilt werden. Es wird immer individuell geschaut welche Weiterbildung gemacht werden kann.
Gehaltsabrechnungen Online über Datev. Gehalt kommt jeden Monat pünktlich. Provision, Urlaubs- und Weihnachtsgeld werden gezahlt.
Der Plan Papierlos zu werden wird mehr oder weniger umgesetzt. die fehlenden Unterschriftenpads verursachen leider noch viel Papierkram.
Kommt sicherlich auf die jeweilige Filiale an. Da ich seit langer Zeit bei Becker arbeite kenne ich viele Kollegen. Innerhalb der Belegschaft ist das Verhältnis kollegial und freundschaftlich. Bei Fragen findet man schnell jemanden der unterstützt.
Immer ein offenes Ohr wenn es mal haken sollte. Konstruktiv und Lösungsorientiert. Lob wird bei vierteljährlicher Auswertung gegeben.
Neueste Messsysteme vorhanden, in den Anpassräumen ist alles up- to- Date. Abdruckscanner sind in den meisten Filialen vorhanden oder werden zeitnah nachgerüstet.
Vierteljährlich wird der Stand der Filiale mitgeteilt und besprochen. Wöchentliche Teambesprechungen innerhalb der Filiale bringen jeden Mitarbeiter auf den gleichen stand.
Da nicht jeder gleich ist und jeder individuell in der Kundenbetreuung vorgeht bin ich froh darüber das nicht alles von A bis Z vorgegeben wird.
Es wird nach QM- System gearbeitet. Jeder hat aber die Möglichkeit seine persönlichen Vorgehensweisen in den Ablauf einfließen zu lassen.
Die Meinung der Mitarbeiter ist der Geschäftsleitung wichtig
Es wird offen Kommuniziert und man kann die Entscheidungen der Geschäftsleitung nachvollziehen
Es wird immer geholfen
Es ist jedem wichtig, eine angenehme und konstruktive Arbeitsatmosphäre zu gestalten
Die Freiheit nicht nach einem strengem Schema zu arbeiten, sondern nach Kundenbedürfnis zu entscheiden.
Das Bestellsystem ist sehr zeitaufwendig für alle Mitarbeiter.
Mehr Benefits für Mitarbeiter (z.B. Edenred Karten)
Betriebliche Altersvorsorge ohne großen Nachteil für die Mitarbeiter
Ein besseres Bestellsystem
Angenehme Arbeitsatmosphäre. Man wird wertgeschätzt im Fachgeschäft. Regelmäßige Teambesprechungen sorgen für gute Kommunikation und einen neutralen Start in die nächste Woche.
Bei den Kunden sehr beliebt und geschätzt. Bei den Mitarbeitern auch. Becker kümmert sich um die Wünsche der Kunden und der Mitarbeiter und diese Wertschätzung spiegelt sich in der Zufriedenheit wieder.
Bei einem klassischem 9-18 Uhr Job ist das natürlich schwierig. Die Überstundenregelung könnte etwas fairer gestaltet werden.
Es gibt unterschiedliche Schulungen. Man kann auch seinen Meister machen. Ob die Geschäftsleitung die Kurse bezuschusst, entscheidet sich im Einzelfall.
Die Gehaltsabrechnung kommt online- großer Pluspunkt. Man bekommt aber einen Tankgutschein im Monat.
Wird immer besser. Gerne in naher Zukunft Papierlos.
Jeder packt mit an. Es wird immer geholfen. Kann natürlich je nach Filiale unterschiedlich sein.
In der Filiale Top. Die Geschäftsleitung ist meistens gerecht, konstruktiv und ehrlich, was ich zu schätzen weiß.
Die Filialen sind mit guter Technik ausgestattet. Die Filialen sind auch sehr einladend und eher auf wohnlich statt "clean" gestaltet. Leider keine kulante Urlaubsregelung an Weihnachten und Silvester.
Kommunikation ist der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern sehr wichtig. Fallbesprechungen, kurze Rückmeldungen zu verschiedenen Themen usw. werden sachlich und konstruktiv kommuniziert. Man hat immer ein offenes Ohr für Anliegen aller Art.
Becker versucht immer eine gute Lösung für alle Mitarbeiter zu erarbeiten. Dennoch steht Logik vor den Bedürfnissen/Wünschen der Mitarbeiter.
Aktionen, Vorträge, Hörerlebnistage, Messen usw. außerhalb der regulären Arbeit bringen sehr viel spaß mit sich. Selbst im Arbeitsalltag hat man recht viel Freiheit die Dinge eigenverantwortlich zu entscheiden. Hier wird jeder Kunde individuell und auf seine Wünsche und Bedürfnisse beraten. Kein 08/15 sondern eine qualitative Betreuung durch gut geschulte Mitarbeiter. So ein abwechslungsreicher Alltag ist aus meiner Sicht nie langweilig.
Den Ruf nach Außen und die Erfahrung mancher Mitarbeiter.
Das Schwelgen in der Vergangenheit, dass alles verkompliziert wird, kein Vertrauen in die Mitarbeiter. Kontrolle durch die Verwaltung, Geschäftsleitung und Kollegen.
Moderner werden! Einrichtung, Arbeitssysteme, Arbeitsweisen mit OMF usw. mehr Vertrauen in die Mitarbeiter.
In manchen Filialen gut und in anderen sehr bescheiden.
Das Image nach Außen (gegenüber der Kunden) ist sehr gut.
Die Arbeitszeiten sind für diese Branche bekannterweise nicht besonders praktisch. Wenn man dann noch samstags arbeiten muss bleibt einem vom "Life" nicht mehr viel übrig.
Keine Unterschriftenpads, dass würde sehr viel Papier sparen! Wenig Digitalisierung - alles wird noch auf Papier gebracht. Keine richtige Mülltrennung, kann aber von Filiale zu Filiale anders sein.
Manche bekommen die Möglichkeiten, andere nicht.
Sehr durchwachsen!
Elektrik in den Geschäften ist sehr schlecht (alt), kein Microsoft Office, kein externes Mail Programm (Mails können nur intern verschickt werden). Neuste Auricel vorhanden, aber Abformungen werden noch mit dem Doppelkolben genommen.
Auch hier kommt es wieder auf die Filiale an, aber die Kommunikation von Verwaltung/Geschäftsleitung ist sehr einseitig. Kritik wird gerne den Arbeitnehmern gegenüber ausgesprochen, diese bekommen aber keine Gelegenheit selbst konstruktive Kritik auszuüben.
Für dieses erfolgreiche Traditonsunternehmen welches mittlerweile schon fast 100 Jahre existiert, ist es wirklich traugig, dass niemand weiß wie Provisonen oder Urlaubs- und Weihnachtsgeld berechnet werden. Generell zahlt Becker den untersten Durchschnitt. Es kommt aber auch auf die eigenen Verhandlungen an. Sozialleisungen sind mir nicht bekannt.
Es sind sehr viele Frauen angestellt; was das Gehalt angeht kann ich keine Aussage treffen.
Kommt auf den Aufgabenbereich an und den persönlichen Geschmack.
Ein sicherer Arbeitsplatz mit einer guten technischen Ausstattung
Den direkten Abzug von Überstunden bei einem Arztbesuch.
Manchmal zu hohe Erwartungen und Aufbau von Druck.
Einführen von Benefits für Mitarbeiter. Zum Beispiel Gesungheitsförderung, Dienstrad oder andere.
Sehr gutes Team in der Filiale
Ist sehr gut
Durch die Öffnungszeiten leider keine flexiblen Arbeitszeiten
Die Firma hat ein großes Interesse an der Weiterbildung der Mitarbeiter
Hier gibt es bei beiden noch Verbesserungspotenzial
Die Kollegen vororthaben einen sehr guten Zusammenhalt. Man hat richtig Lust arbeiten zu fahren.
Leider sind nicht alle Filialen mit einer Klima Anlage ausgestattet.
Wenn ich Hilfe brauche finde ich direkt einen Ansprechpartner
Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Arbeitsverträge, Teamgeist
Fällt mir wirklich nichts dazu ein
Springer einstellen, die bei Bedarf aushelfen
Es ist ein sicherer Arbeitsplatz und ich gehe jeden Tag wirklich gerne zur Arbeit.
Sehr gut. Jeder kennt die Firma. Öffentlichkeitsarbeit ist gut- online wie offline.
Absprachen in Sachen Abbau Überstunden regeln wir alles selbst.
Die Geschäftsleitung geht auf individuelle Wünsche und lebensabschnittsbezogene Bedürfnisse immer ein.
Es gibt Lehrlingsbeauftragte- derzeit werden die Lehrlinge per Zoom geschult. Auch ganz individuell wenn es zusätzlichen Bedarf gibt.
Fortbildungsmöglichkeiten (Pädakustiker, ICP oder CI-Akustiker,...) gibt es reichlich und natürlich auch Unterstützung bei der Umsetzung.
Gute Ausbildungsförderung.
Das Gehalt ist gut und die Firma zahlt zusätzliche Leistungen.
Der Umstieg auf papierlos ist im vollen Gang.
Es findet immer einer guter, konstruktiver Austausch statt. Innerhalb der Filiale, der Verwaltung und mit anderen Filialen.
Man tritt sich respektvoll und emphatisch gegenüber.
Kritik ist stets konstruktiv und stets lösungsorientiert.
Die Geschäftsleitung ist bei Problemen telefonisch immer erreichbar.
Technisch sehr gute Ausstattung: Überall Videootoskop, Perzentilen,....
Wir verstehen uns super untereinander und lachen auch viel zusammen.
Frauen haben hier die gleichen Chancen wie Männer.
Es gibt immer viel zu tun und durch die unterschiedlichen Aufgaben ist die Arbeit sehr abwechslungsreich.
Technische Ausstattung top
Man kann dem Kunden viel präsentieren
Alle marktführenden Hersteller im Programm
Kollegenzusammenhalt
Durch Personalfluktuation höherer Leistungsdruck
Empathie fehlt oft
Mehr Selbstreflexion in dem Bereich Mitarbeiterführung
Gleichbehandlung der Mitarbeiter (persönliche Sympathien ausblenden)
-Kontrolle ist alles-
Dadurch leidet aber dann die Arbeitsatmosphäre
Familienunternehmen mit viel öffentlicher Präsenz
Öffnungszeiten 9-18 Uhr
Durch die Personalpolitik der letzten Jahre kaum möglich Stunden zu reduzieren
Überstunden nicht selten nach Feierabend
Weiterbildung möglich
Meister, CI- oder Pädakustik
branchenübliches Gehalt
Gehalt immer pünktlich
Umsatzbeteiligung, Weihnachts- und Urlaubsgeld
Seit ein paar Jahren weg von der Papierverschwendung
Man geht gerne zur Arbeit
Freundschaftliches Verhältnis zu allen Kollegen in der Filiale
Druck wird im Bezug auf Umsatz etc. sehr hochgehalten.
Lob gibt es selten, auch wenn es gut läuft
Persönliche Anliegen werden oft nicht ernst genommen
Technische Ausstattung gut
Wenn es Anliegen von "Oben" sind, ist die Kommunikation sehr gut. Viele Emails und Anrufe
Geht es aber um persönliche/eigene Anliegen wird man oft vertröstet bzw. muss nachhaken
So verdient kununu Geld.