BECKER 

Hörakustik

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv sind vor allem der gute Zusammenhalt und die Unterstützung untereinander. Die abwechslungsreichen Aufgaben sorgen dafür, dass es nicht langweilig wird. Auch die Weiterbildungsmöglichkeiten und die zusätzlichen Benefits sind schöne Pluspunkte. Insgesamt gibt es viele Dinge, die den Arbeitsalltag angenehm machen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungspotenzial gibt es bei der Personalplanung und der Wertschätzung. Wenn man krank ist, sollte man sich in Ruhe erholen können, ohne währenddessen kontaktiert zu werden. Gute Leistung sollte entsprechend anerkannt und vergütet werden. Auch eine frühzeitigere Planung der Einsätze wäre hilfreich. Mit mehr Personal, das auch langfristig im Unternehmen bleibt, könnten kurzfristige Aushilfen an anderen Standorten besser vermieden werden.

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem bei der Kommunikation und beim Umgang mit Mitarbeiterwünschen. Es wäre schön, wenn Anliegen noch offener aufgenommen und gemeinsam besprochen werden. Auch während einer Krankmeldung sollte man die nötige Ruhe haben, um sich vollständig zu erholen. Beim Gehalt wäre es wünschenswert, wenn die Vergütung die geleistete Arbeit und Verantwortung noch stärker widerspiegelt.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich gut, wobei es meiner Erfahrung nach auch immer auf die jeweilige Filiale und das dortige Team ankommt. Wenn es Probleme oder Anliegen gibt, kann man sich jederzeit an die Geschäftsleitung oder die Verwaltung wenden. Die Themen werden ernst genommen und es wird versucht, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Image

Das Image des Unternehmens spielt eine große Rolle. Es wird viel Wert darauf gelegt, dass das Unternehmen nach außen einen guten und professionellen Eindruck vermittelt. Dabei wird auch darauf geachtet, dass nichts passiert, was diesem Image schaden könnte.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind gut. Besonders die jährliche Becker-Messe finde ich großartig. Egal, ob man neu dabei ist oder schon länger im Unternehmen arbeitet – durch den Austausch mit den Kollegen lernt man immer wieder etwas Neues, da sich unsere Branche ständig weiterentwickelt. Die Messe bietet außerdem eine gute Möglichkeit, sich mit Kollegen aus anderen Bereichen auszutauschen und neue Erfahrungen und Ideen mitzunehmen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist grundsätzlich nicht schlecht, steht meiner Meinung nach aber nicht immer im Verhältnis zur erbrachten Leistung. Teilweise hat man das Gefühl, eher klein gehalten zu werden. Über das Gehalt darf zudem nur eingeschränkt gesprochen werden, wodurch ein offener Austausch darüber schwierig ist.

Positiv sind die zusätzlichen Benefits. Es gibt viele kleine Leistungen, die man zusätzlich in Anspruch nehmen kann, zum Beispiel eine Arbeitsbrille, die Übernahme von Kosten für ein Fitnessstudio oder bestimmte Kurse sowie Angebote zur Altersvorsorge. Insgesamt sind hier einige schöne Extras dabei.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist insgesamt sehr gut. Die Zusammenarbeit funktioniert gut und bei Fragen oder Problemen kann man sich gegenseitig unterstützen. Insgesamt herrscht ein angenehmes Miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man eigene Wünsche oder Anliegen anspricht, werden diese teilweise eher klein geredet oder mit der Situation anderer Mitarbeiter bzw. anderer Unternehmen verglichen. Bei Problemen oder schwierigen Situationen mit Kunden erhält man dagegen gute Unterstützung und kann auf die Rückendeckung der Vorgesetzten zählen.

Kommunikation

Die Kommunikation ist grundsätzlich gut. Wenn es besonders stressig ist, kann natürlich auch mal etwas untergehen das finde ich nicht weiter schlimm. Bei wichtigen Anliegen wird in der Regel zügig reagiert und geantwortet. Bei wichtigen Themen finde ich die schriftliche Kommunikation allerdings besser als ein Telefonat, da so Missverständnisse vermieden werden können und alle Beteiligten die gleichen Informationen haben. Mündlich kann es sonst schnell passieren, dass der eine etwas anders verstanden hat oder anders weitergibt als der andere.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich und interessant. Jeden Tag kommen neue Menschen und neue Aufgaben dazu, sodass kein Tag genau wie der andere ist. Das macht die Arbeit abwechslungsreich und gefällt mir persönlich sehr gut.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Besonders gut finde ich das angenehme Arbeitsklima, den Zusammenhalt unter den Kollegen und den respektvollen Umgang miteinander. Man fühlt sich als Mitarbeiter wertgeschätzt und kommt gerne zur Arbeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aktuell gibt es für mich keine größeren Punkte, die ich hier negativ hervorheben würde. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Arbeitgeber.

Verbesserungsvorschläge

Eigentlich gibt es aus meiner Sicht nicht viel zu verbessern. Natürlich kann man Abläufe immer weiter optimieren, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm. Man fühlt sich im Team wohl und geht gerne zur Arbeit.

Image

Das Unternehmen hat ein gutes und professionelles Image. Auch nach außen wird ein sehr positiver Eindruck vermittelt.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird unterstützt und es gibt Möglichkeiten, sich fachlich weiterzuentwickeln. Wer sich einbringen und dazulernen möchte, bekommt dafür auch die entsprechenden Möglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt und die zusätzlichen Leistungen wie zum Beispiel EdenRed sind gut und insgesamt sehr zufriedenstellend. Man merkt, dass die Arbeit der Mitarbeiter wertgeschätzt wird.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen achtet auf einen guten und respektvollen Umgang miteinander und zeigt auch im Alltag Verantwortungsbewusstsein gegenüber Umwelt und Gesellschaft.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist wirklich gut. Man unterstützt sich gegenseitig und auch bei stressigen Situationen hält das Team zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang miteinander ist sehr respektvoll. Die Erfahrung und das Wissen älterer Kollegen werden geschätzt und als Bereicherung gesehen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind fair, respektvoll und haben immer ein offenes Ohr. Man fühlt sich ernst genommen und kann auch eigene Ideen und Anliegen ansprechen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Die Ausstattung passt und auch die Organisation der Arbeitsabläufe funktioniert gut.

Kommunikation

Die Kommunikation funktioniert sehr gut. Bei Fragen kann man sich jederzeit an die richtigen Ansprechpartner wenden und Informationen werden schnell weitergegeben.

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter werden gleich und fair behandelt. Es spielt keine Rolle, in welchem Bereich oder in welcher Position man arbeitet.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben in der Verwaltung sind abwechslungsreich und vielseitig. Es gibt immer wieder neue Themen, sodass es nicht langweilig wird.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Traditionsunternehmen mit Perspektiven.

Verbesserungsvorschläge

Neuerungen überprüfen, ob diese eine Verbesserung bringen oder im Endeffekt einen Mehraufwand für die Mitarbeiter/innen darstellt.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt herrscht ein gutes Betriebsklima. Eine Verbesserung ist natürlich immer möglich und sollte angestrebt werden.

Image

Gut.
Das Unternehmen entwickelt sich stetig weiter.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Die jährliche Hörmesse speziell für Becker Hörakustik ist sehr gut.
Zusätzliche Maßnahmen wären wünschenswert.

Gehalt/Benefits

Brachenüblich verbunden mit zusätzlichen Leistungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen entwickelt sich. Die Digitalisierung geht voran.
Soziale Projekte z. B. Selbsthilfegruppen werden unterstützt.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind sehr hilfsbereit.
Wir bilden ein super Team.
Jeder hilft jedem.

Umgang mit älteren Kollegen

Dieser ist sehr gut.
Die jüngeren Mitarbeiter/innen respektieren die Älteren und umgekehrt. Jeder kann von jedem profitieren.

Vorgesetztenverhalten

Im Team haben wir diesbezüglich keine Probleme.
Auch zur Verwaltung besteht ein guter Kontak, dennoch gibt es auch mal nicht so schöne Situationen.
Überlastung kann hier sicherlich eine Rolle spielen.

Arbeitsbedingungen

Diese sind gut. Die Ausstattung könnte noch besser sein. Das Unternehmen bemüht sich, manches benötigt eben auch Zeit.
Das ist ja normal.

Kommunikation

Die Geschäftsleitung hat fast immer ein offenes Ohr. Sicherlich gibt es auch hier die Möglichkeit sich zu verbessern. Daran wird gearbeitet.
Telefonisch, online und per Video steht bereits zur Verfügung.

Interessante Aufgaben

Durch Kundenkontakt ist die Arbeit sehr abwechslungsreich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-offenes Ohr, direkte kurze Wege
-involviert in Alltagsgeschäft, nahbar
-offensichtlich bestrebt, Gutes am Mensch zu verrichten

Verbesserungsvorschläge

Im Marketing:
-klare Ziele setzen: Was wollen wir kommunizieren/erreichen?
-mehr interne Kommunikation der Geschäftsführung könnte Prozesse glätten.

Arbeitsatmosphäre

Lob & Anerkennung werden offen und regelmäßig kommuniziert, tolles Betriebsklima insgesamt

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Breites Weiterbildungsangebot, das nicht ausgeschöpft wird.

Gehalt/Benefits

immer pünktlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltschutz (Digitalisierung, Papierlosigkeit, Verpackungseinsparungen u.v.m.) steht an hoher Stelle; multiple soziale Projekte dauerhaft und zusätzlich regelmäßig Einzelaktionen (z.B. Auslandseinsatz eines Meisters in Sri Lanka zur Unterstützung hörgeschädigter Kinder in 2025)

Kollegenzusammenhalt

Der Umgang ist durchweg spitze / Zusammenarbeit gut

Umgang mit älteren Kollegen

in meiner Erfahrung sehr geschätzt

Vorgesetztenverhalten

kompetent, nahbar & dazu fachlich TOP

Arbeitsbedingungen

mind. jährlich persönliche Abfrage am Arbeitsplatz durch internes Audit, ob Zusatztechnik/Geräte etc. gewünscht + jederzeit direkte kurze Kommunikationswege bei Wünschen dieser Art

Kommunikation

direkte moderne Kommunikationswege, aber auch regelmäßige Treffen

Gleichberechtigung

selbst Quereinsteiger

Interessante Aufgaben

Die Unternehmensstruktur erlaubt & die Leitung fördert eine Aufgabenverteilung nach Interessen- & Fähigkeiten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr zu schätzen weiß ich, dass man viele Freiheiten als Mitarbeiter hat. Sei es in Bezug auf die Hersteller-/ Otoplastiklaborauswahl oder Arbeitsabläufe. Man kann seine Ideen einbringen und die Mitarbeiter werden an Entscheidungen beteiligt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich denke es gibt in jedem Unternehmen Dinge die einem gefallen und auch welche die einen stören. Im Großen und Ganzen bin ich aber seit vielen Jahren sehr zufrieden in der Firma und würde auch nicht zu einer der großen Ketten wechseln wollen.

Verbesserungsvorschläge

Das QM-Handbuch sollte rigoros verschlankt werden. Es ist immer noch viel zu umfangreich. Sich als neuer Mitarbeiter dort vollständig einzuarbeiten stelle ich mir sehr schwierig bis unmöglich vor.

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich sehr wohl in der Filiale in der ich arbeite.

Image

BECKER Hörakustik hat ein gutes Image als Familienunternehmen bei den Kunden. Es wird auch sehr viel im Social Media Bereich gemacht.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird grundsätzlich unterstützt und ist sehr breitgefächert möglich. Es wird einmal im Jahr eine Hörmesse für alle Mitarbeiter veranstaltet, bei der firmeninterne Fortbildung stattfindet und zu der auch alle bekannten Hersteller kommen.

Gehalt/Benefits

Das Grundgehalt ist branchenüblich nicht sehr hoch und variiert. Es werden aber Zusatzleistungen wie zum Beispiel Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, teilweise auch 13. Monatsgehalt, Corporate Benefits, monatlich 40€ über die Edenred Karte, Zuschuss für individuelle Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge und Umsatzbeteiligung gezahlt. Manche Mitarbeiter haben auch einen Firmenwagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Firma versucht weitestgehend papierlos zu werden und ist dort auf einem guten Weg.

Kollegenzusammenhalt

Wir arbeiten in der Filiale super zusammen und jeder hilft dem anderen wenn nötig.

Vorgesetztenverhalten

In der Filiale super. Probleme werden angesprochen und zusammen besprochen. Ich habe mich in all den Jahren noch nie ungerecht behandelt gefühlt. Die Geschäftsleitung hat immer ein offenes Ohr für die Mitarbeiter und bezieht diese auch in Entscheidungen ein. Es könnte teilweise mehr Lob und Wertschätzung geben.

Arbeitsbedingungen

Moderne Ausstattung, Aufenthaltsraum für die Pausen, ansprechende Einrichtung, klimatisierte Räume, teilweise Parkplätze für die Mitarbeiter, freie Getränke.

Kommunikation

Sehr positiv empfinde ich, dass man immer einen Ansprechpartner hat. Die Kommunikation mit anderen Filialen, der Verwaltung und Geschäftsleitung läuft per E-Mail über das firmeneigene Intranet oder auch telefonisch.

Interessante Aufgaben

Durch Pädakustik, Tinnituszentren, CI-Betreuung, Audiotherapie... ist der Alltag sehr abwechslungsreich und man kann sich entsprechend fortbilden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach sieben Jahren im Unternehmen, in denen ich mich stets engagiert eingebracht und sowohl das Team als auch die Kunden unterstützt habe, kam es zu einer veränderten Wahrnehmung meiner Rolle. Mein Vorschlag, interne Abläufe zu optimieren, wurde nicht als konstruktive Kritik aufgenommen. Obwohl ich weiterhin professionell aufgetreten bin, änderte sich der Umgang im Arbeitsalltag spürbar. Über die Jahre hinweg habe ich beobachtet, dass eine unübersehbare Anzahl Mitarbeitende das Unternehmen aus Gründen verlassen haben.

Arbeitsatmosphäre

Gelobt wird äußerst selten. Bei männlichen Kollegen wird gelobt, wenn eine blaue Stoffhose mit weißem Hemd getragen wird. Bei weiblichen Mitarbeiterinnen gibt es ähnliche Umstände. Die vorab beschriebene Kleiderordnung wurde sogar an einem Tag für den nächsten Tag intern im Team abgesprochen, um zu überprüfen ob das Lob ausgesprochen wird. Und tatsächlich ist der Chef darauf angesprungen. (Poloshirt oder Strickpullover sind ungern gesehen). Struktur und Organisation sind fehlanzeige. Viele, viele Verbesserungsvorschläge von engagierten Mitarbeitern, sowie Leistungsträgern werden ignoriert. An Terminplanung wird sich nicht gehalten. Tagesabläufe fast immer eine Lotterie. Eine Mitarbeiterin ist in Ihrem Urlaub erkrant und wollte sich die Urlaubstage zurück holen. Darauf hin hat der Chef jeden zu einem Vier-Augen-Gespräch berufen, um Druck auszuüben. Man sollte derselben Meinung sein. Andere Situation: Chef wollte das in den Büros Kameras aufgehängt werden. In einem Vier-Augen-Gespräch mit mir wurde über sehr ERNSTHAFTE Konsequenzen gesprochen! Also wird immens Druck aufgebaut...

Image

Außendarstellung aus Sicht der Kunden sehr gut. Inhabergeführtes Familienunternehmen.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Klar besteht die Möglichkeit wie oben beschrieben sich in der Hörakustik auszutoben. Ansonsten in dieser Hinsicht wenig bis nichts möglich.

Gehalt/Benefits

Es wird branchenüblich bezahlt. Es gibts Provision, Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Edenred-Karte. Finanzieller Zuschuss zu Gesundheitsfördernden Maßnahmen (z.B. Fitnessstudio bis zu 40€ pro Monat). Deutschland-Ticket wird unterstützt. Allerdings nicht automatisch. Man muss es schon ansprechen. Geschenkt bekommt man hier nichts. Gehaltsverhandlungen werden sehr häufig EXTREMST in die Länge gezogen. Grundsätzlich wird immer sehr pünktlich gezahlt. Jedoch wurde letztes Gehalt nach Kündigung nicht rechtzeitig überwiesen. Ich musste erst eine Mail an die Verwaltung schreiben. Es existiert also ein Beweis schwarz auf weiß.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Teils teils. Schwierig zu beurteilen, da die Hörgeräte Industrie viel Verpackungsmüll beisteuert.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist bis auf ganz ganz ganz wenige Personen sehr sehr gut. Ich gebe allerdings nur drei Sterne, weil es von der GL nicht gerne gesehen ist wenn man sich im Team untereinander auch privat gut versteht. Aus diesem Grund wird versucht, die Kollegen untereinander aufzureiben und auszuspielen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden sehr geschätzt. Zum Leidwesen der jüngeren Generation. Lang gediente Kollegen dürfen meiner Meinung nach sehr gerne geschätzt und über ein gewisses Alter beschäftigt bleiben. Die Arbeitsleistung entspricht aus natürlichen Gründen nicht mehr dem Soll. Es wird aber krampfhaft verkauft und das auf unterstem und unverschämten Niveau. Zum Leidwesen der Kunden und des Teams. Dies wird von ganz oben tolleriert.

Vorgesetztenverhalten

Man hört weder den Kunden noch den Mitarbeitern richtig zu. Es wird nur das gehört was man hören will. Anliegen der Mitarbeiter werden nicht ernst genommen. Je nach Thema wird ein Drohszenario aufgebaut, um den Mitarbeiter zum schweigen zu bringen. Für Fehler von Mitarbeiter X wird Mitarbeiter Y verantwortlich gemacht, der rein gar nichts mit der Angelegenheit zu tun hatte. Vertrauen findet nicht statt. Grundlose schlechte Kritik gegenüber Mitarbeitenden VOR Kunden kann vorkommen. Wenn ein Lob, dann nur mit nachtritt oder an Bedingungen in der Zukunft geknüpft. Manipulation durch Gruppenzwang bei Meinungsbildung.

Arbeitsbedingungen

Man fing schon 2019 an sich digital aufzustellen. Dies geriet dann jedoch auch schnell wieder ins Stocken. Liegt jedoch auch an den Krankenkassen. Seit ein paar Monaten versicht man sich hier wieder weiter zu entwickeln. Viele Arbeitsschritte, die eine vermeintliche Erleichterung sein sollen, stellen sich als Mehraufwand heraus.

Kommunikation

Es gibt von der Zentrale regelmäßige schriftliche "interne Mitteilungen". Vieles wird dadurch final bestimmt ohne mit entsprechenden Mitarbeitern oder Kollegen die es betrifft im vorhinein zu kommunizieren, ob es überhaupt eine Vereinfachung oder Erleichterung bringt. Wenn Fehler gemacht werden, bekommt man diese aus der ein oder anderen Richtung immer wieder vorgehalten. Oder es wir sich bei anderen Personen über diese Fehler "ausgekotzt". Es gibt alle zwei Wochen mittwochs eine Teambesprechung. Diese ist allzu häufig sehr sinnlos. Es wird über Nebensächlichkeiten gesprochen. Wichtig sind Kundenfälle. Meist werden hierbei Fehler öffentlich angeprangert und die betreffende Person vor dem Team bloß gestellt. Dies geschieht unter dem Deckmantel "Wir wollen aus Fehlern lernen".

Gleichberechtigung

Kollegin die lange Jahre nicht im Arbeitsleben war, wurde eingestellt und hat die Chance bekommen sich wieder ins berufsleben zu integrieren.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich ist es definitiv. Hier lässt sich die volle Bandbreite der Hörakustik ausleben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Wort der Chefin gilt
Auf Fragen gibt es immer eine schnelle Antwort aus der Zentrale in Koblenz

Arbeitsatmosphäre

Sehr nettes Team in tollen neuen Geschäftsräumen

Image

Miteinander Füreinander fair und respektvoll

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten mit Seminaren,
Meisterausbildung wird gefördert
Azubi‘s werden gut unterstützt

Gehalt/Benefits

Pünktliches, faires Gehalt und Prämienzahlungen, je nach Umsatz
Extravergütungen
Förderung von Gesundheitskursen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen achtet auf Klimaschutz und Müllvermeidung

Kollegenzusammenhalt

Ehrlicher Umgang miteinander und umeinander, sehr nettes Team, dass sich umeinander sorgt und unterstützt!

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang ist respektvoll mit älteren Kollegen/ innen

Vorgesetztenverhalten

Sehr nette Arbeitgeberin, deren Wort gilt!

Arbeitsbedingungen

Die Geschäftsräume sind sehr ansprechend für mich und auch für die Kundschaft

Kommunikation

Sehr offene Kommunikation über alle Bereiche

Gleichberechtigung

Ich fühle mich im Team gleichberechtigt

Interessante Aufgaben

Sehr unfangreiches Aufgabengebiet über viele Bereiche in der Akustik