46 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
46 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Bellcaptain GmbH Bewertungen
Bellcaptain
GmbH
Hamburg
46 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Es gibt Luft nach oben, aber alles andere stabil
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man ist flexibel.
Verbesserungsvorschläge
Betriebsleitung wechseln.
Arbeitsatmosphäre
Am Anfang war alles top, mit der Zeit bemerkt man doch, dass der ein oder andere doch nicht so zu einem passt. So wie überall muss man sich seine Leute eben suchen.
Man hatte (leider) mehr mit dem Geschäftsführer (der wenig da war), als den Betriebsleiter (der immer da war) zu tun gehabt. Der Betriebsleiter war sehr parteiisch und unprofessionell. Seine Aufgabe hat er verfehlt z.B. hat er für jede Entscheidung den Inhaber gefragt. Konnte nie sofort klare Aussagen tätigen. Geschäftsführer war soweit immer freundlich.
Work-Life-Balance
40 Stunden Woche lt. Vertrag. In der Regel beginnt man erst ab 10/11 Uhr.
Karriere/Weiterbildung
Karriere ja, Weiterbildung nein.
Kollegenzusammenhalt
Das Team war damals relativ klein.
Vorgesetztenverhalten
Welcher Vorgesetzte? Betriebsleitung war für mich kein vorgesetzter…
Arbeitsbedingungen
Es gibt Teambuilding Reisen!!!
Gemeinsames Essen und kochen - man hat viele Freiheiten.
Kommunikation
Punkt Abzug wegen dem Betriebsleiter! Der hätte extern wie intern mehr kommunizieren können. Hat sich jedoch vor Verantwortung gedrückt und wollte keine Entscheidung treffen. Er war parteiisch und schwer zugänglich.
Gleichberechtigung
Flache Hierarchie!
Interessante Aufgaben
Das zu 100%
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Arbeitgeber-Kommentar
Human ResourcesHead of HR
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung und die positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Du die Freiheiten im Unternehmen, die abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben sowie auch unsere Incentive-Reisen so wertschätzend hervorhebst.
Einen Punkt möchten wir dennoch kurz aufgreifen: Die direkte Kritik an einer einzelnen Person in einer öffentlichen Bewertung finden wir nicht ganz glücklich. Auch wenn hier Raum für persönliche Meinungen ist, legen wir großen Wert auf einen respektvollen Umgang miteinander – gerade auch im öffentlichen Kontext.
Gleichzeitig danken wir Dir für Dein Feedback, denn Rückmeldungen helfen uns dabei, uns als Unternehmen stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg.
Viele Grüße
Dein Bellcaptain - Team
Man kann nicht meckern
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt viele Freiheiten und man kann jeder Zeit im Home Office arbeiten, wenn es sinnvoll ist!
Kinder und Hund sind erlaubt. Alle sind super kinderfreundlich. Wo gib es sowas schon?!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn ein Teammitglied nicht das kriegt was er/sie will, wird das gezicke zu lang hingenommen. (Zu nett und geduldig.) Vielleicht aus den Fehlern der Vergangenheit lernen und gleich einen Strich ziehen, da so ein Benehmen das Arbeiten für andere schwer macht und behindert.
Verbesserungsvorschläge
Klare Kommunikationsstruktur schaffen. Vielleicht durch ein Organigramm.
Arbeitsatmosphäre
Geht bergauf seit Dezember!
Work-Life-Balance
Rufumleitung ist nicht cool, aber leider notwendig.
Kollegenzusammenhalt
Jetzt wieder mehr vorhanden, da nicht 2-3 Leute gegen den Rest ankämpfen.
Vorgesetztenverhalten
Hilfsbereit, freundlich, respektvoll. Abzug, da man selbst aktiv für Feedback werden muss.
Arbeitsbedingungen
Grundsätzliche Gegebenheiten top.
Kommunikation
Punkt abzug, weil es manchmal etwas unklar ist z.B. Arbeitsanweisungen. Es fehlt eine Kommunikationsstruktur.
Interessante Aufgaben
Sehr spannende Aufgaben.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Human ResourcesHead of HR
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung und die positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Du die Freiheiten im Unternehmen, die abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben sowie auch unsere Incentive-Reisen so wertschätzend hervorhebst.
Einen Punkt möchten wir dennoch kurz aufgreifen: Die direkte Kritik an einer einzelnen Person in einer öffentlichen Bewertung finden wir nicht ganz glücklich. Auch wenn hier Raum für persönliche Meinungen ist, legen wir großen Wert auf einen respektvollen Umgang miteinander – gerade auch im öffentlichen Kontext.
Gleichzeitig danken wir Dir für Dein Feedback, denn Rückmeldungen helfen uns dabei, uns als Unternehmen stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg.
Viele Grüße
Dein Bellcaptain - Team
Solider Arbeitgeber mit Luft nach oben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- sehr viel Freiheit
Verbesserungsvorschläge
- sich nicht ablenken lassen von einzelbelangen
Arbeitsatmosphäre
Seitdem einige Kollegen, die für Unruhe gesorgt haben weg sind, geht es bergauf. Man hat nur sehr viel zu tun durch deren weggang, sodass es ziemlich stressig ist. Dennoch plant man im Februar das jährliche Teamevent, um sich besser zu organisieren und strukturieren.
Work-Life-Balance
Ist jeder selbst verantwortlich.
Karriere/Weiterbildung
Keine mitbekommen.
Kollegenzusammenhalt
Immer besser.
Vorgesetztenverhalten
Grundsätzlich super, aber könnte eben auch noch besser. Grad als Vorgesetzter.
Arbeitsbedingungen
Top Büro inkl. Ausstattung.
Kommunikation
Wenn jetzt noch ordentlich dokumentiert werden würde…
Interessante Aufgaben
Vielfältig!!!!
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Human ResourcesHead of HR
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine offenen Worte. Besonders freuen wir uns, dass Du die Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten in Deiner Tätigkeit so positiv wahrgenommen hast – das ist uns im Arbeitsalltag sehr wichtig.
Vielen Dank auch für Deine ehrliche Rückmeldung. Wir arbeiten täglich daran, unsere Abläufe, die Dokumentation und unsere Zusammenarbeit weiter zu verbessern. Daher schätzen wir konstruktives Feedback sehr, insbesondere wenn es – so wie bei Dir – in einem angemessenen und respektvollen Ton formuliert ist.
Deine Rückmeldung hilft uns, uns als Unternehmen weiterzuentwickeln. Vielen Dank dafür.
Viele Grüße
Dein Bellcaptain - Team
Ich würde jedem davon abraten in diesem Unternehmen zu arbeiten.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
- Einführung einer Arbeitszeiterfassung
- mehr Transparenz
- Mitarbeitern mehr Raum für sich selber geben, ohne ständige Kontrolle
Arbeitsatmosphäre
Im Büro herrscht eine sehr angespannte Atmosphäre. Jeder Schritt und Tritt wird genau beobachtet und fühlt sich dadurch permanent unter Druck gesetzt
Image
Teils schwierig zu beurteilen, da auf den meisten Bewertungsportalen negative Bewertungen direkt gelöscht werden
Work-Life-Balance
Es gibt keine Arbeitszeiterfassung, meines Wissens nach, ist dies nicht mal zulässig. Es läuft also auf „Vertrauensbasis“. Das man für die gemachten Überstunden allerdings mal einen Tag frei nehmen kann ist so gut wie aussichtslos, auch wenn es vorkommen kann. Allerdings nicht in Relation zu den geleisteten Überstunden.
Jedoch hat man die Möglichkeit auf Homeoffice.
Kollegenzusammenhalt
Generell sind alle auf dem ersten Blick sehr nett, der Schein trübt allerdings und keiner kann sich dort gegenseitig zu 100% vertrauen. Weder der Chef seinen Angestellten, noch die Angestellten untereinander oder dem Chef. Da jeder in diesem Unternehmen versucht, dass Beste für sich zu gewinnen.
Umgang mit älteren Kollegen
Schwer zu beurteilen, da das Team aus primär jungen Menschen besteht. Ich gehe aber mal von einem positiven Umgang aus.
Vorgesetztenverhalten
Keine Transparenz vorhanden. Die Führungskraft kann sehr gut reden und schafft es dadurch einige für sich zu begeistern. Ist man schlau genug, durchschaut man das Verhalten sehr schnell.
Arbeitsbedingungen
Gute Ausstattung, es gibt höhenverstellbare Schreibtische, welche das Arbeiten angenehmer machen.
Kommunikation
Existiert kaum, wenn wird falsch kommuniziert und einen leere Versprechungen gegeben. Obwohl es den Führungskräften laut deren Aussagen sehr wichtig ist, dass alle offen miteinander kommunizieren. Wie bei einer vorherigen Bewertung, kann ich es nur bestätigen, dass einem ein Messer in den Rücken gerammt wird.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird immer erst zum 15ten bezahlt, was allerdings vertraglich auch so festgelegt ist. Benötigt man schon früher Geld, kann man einen Zuschuss beantragen und erhält diesen auch zeitnah. Andere Sozialleistungen übernimmt der Arbeitgeber nicht. Des Weiteren verwendet der Arbeitgeber ein anderes Lohnmodel, der sogenannte „Netto-Effektiv-Lohn“. Positiv ist, dass man Netto immer dasselbe auf dem Konto hat, egal in welcher Steuerklasse man sich befindet. Allerdings muss man wissen, dass man deutlich weniger Sozialleistungen gezahlt werden, als was man normalerweise bei einem Nettolohn von beispielsweise 2.000€ hätte. Bedeutet im Umkehrschluss, dass man bedeutet weniger in die Rente einzahlt, was nicht gerade Vorteilhaft ist. Letztendlich profitiert hiervon nur der Arbeitgeber, da seine „Bruttogehälter“ die er zu zahlen hat, deutlich geringer sind.
Gleichberechtigung
Hier bekommen sowohl Männer, als auch Frauen, dieselben Chancen.
Interessante Aufgaben
Definitiv interessante Aufgaben. Ohne die gemachten Überstunden, welche offiziell nicht anerkannt werden, da es keine Zeiterfassung gibt, wären es 5 Sterne.
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Modern, Flexibel, Zuverlässig und Fürsorglich
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Aspekt, das sie wirklich Neutral gegenüber jeder Herkunft, Religion und Geschlecht sind. Es herrscht keinerlei Rassismus.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte Sorgen für ein angenehmen Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Die Firma ist streng was einhalten von Regelmäßigen freien Tagen und Urlaub nehmen angeht.
Gehalt/Benefits
Top!!!
Kollegenzusammenhalt
Durch Checklisten für jeden Mitarbeiter im Dienst wird dafür gesorgt das eine gute Zusammenarbeit stattfindet.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind in jeder Angelegenheit neutral.
Kommunikation
Jede Veränderung, Vorhaben und Erfolge wird persönlich mit Angestellten kommuniziert.
Gleichberechtigung
Die Firma ist neutral und jeder kriegt dieselben Chancen.
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeit ist fair verteilt und auch ohne zu hohen Stress verbunden. Man nimmt keine Arbeit mit nachhause.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
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Mehrfachbewertung
Bei Bellcaptain macht das Arbeiten Spaß -Zuverlässig -Faire Vergütung -Wertschätzung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die wichtigsten Sachen werden eingehalten.
-pünktliche & Faire Bezahlung
-Freiwünsche
-Mitarbeiterevents
-Respektvoller Umgang
Arbeitsatmosphäre
Der Arbeitgeber lobt regelmäßig und fragt immer nach dem Rechten.
Image
Mitarbeiter und Kunden sprechen immer gut vom Arbeitgeber
Work-Life-Balance
Strikte Einhaltung der Urlaube, sowie Freie Tage.
Karriere/Weiterbildung
Es finden regelmäßig Schulungen statt, in der Mitarbeiter die Möglichkeit kriegen sich weiterzuentwickeln. Es werden eigene Tools für das bessere Erlernen entwickelt.
Gehalt/Benefits
Pünktliche Bezahlung und Faire Bezahlung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Arbeitgeber Digitalisiert sich immer mehr und mehr.
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird sehr viel Rücksicht genommen
Vorgesetztenverhalten
Professionell & Authentisch
Arbeitsbedingungen
Alles auf dem neusten Stand
Kommunikation
Es gibt regelmäßige Meetings und Infos über Erfolge, sowie Wechsel bestimmter Abläufe.
Gleichberechtigung
Jeder Mitarbeiter ist für Bellcaptain wichtig.
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
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Bellcaptain
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Punktesystem welches guten und ordentlichen Arbeitern ein deutlich höheres Gehalt verschafft.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man bekommt bei Krankheitsfällen weniger Gehalt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Verspricht viel, bis dann die Realität zuschlägt
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Die Kritik ehemaliger Mitarbeiter endlich ernst nehmen und diese nicht diskreditieren.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen, die ebenfalls im Nachtdienst für Hotels tätig sind, sind wirklich sehr hilfsbereit und sympathisch.
Das Büro hingegen... Toxisch und hinterhältig. Einem wird auf der einen Seite gesagt, dass alles gut sei, nur damit einem dann bei der nächsten Gelegenheit das Messer in den Rücken gerammt wird.
Ehemalige Mitarbeiter werden schlecht gemacht, es werden Gerüchte verbreitet und so weiter.
Image
Höre von Bekannten in der Tourismusbranche nur schlechtes über Bellcaptain.
Work-Life-Balance
Freiwünsche werden bestmöglich umgesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Gibt drei Gehaltsstufen, in denen man jeweils 50 Cent mehr die Stunde verdient, dann ist Schluss. Nicht in Relation, zu der Verantwortung die man trägt.
Gehalt/Benefits
Arbeite mittlerweile im Hotel und nicht mehr für Outsourcing. Im Hotel verdient man mehr oder gleich viel. Wahrscheinlich hat Bellcaptain früher übertariflich gezahlt, aber seit Anhebungen des Mindestlohn ist es nur noch Mindestlohn mit Nachtzuschlag.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr viel Papierverschwendung
Vorgesetztenverhalten
Siehe oben. Unprofessionell. Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt, wenn sie krank sind oder nicht in ihrem Frei einspringen wollen.
Arbeitsbedingungen
Überstunden werden nicht bezahlt, Arbeitskleidung nicht gestellt oder bezuschusst, rufen einen zu Schlaf und Ruhezeiten an, es werden Gerüchte verbreitet.
Kommunikation
Auf Emails wird nicht geantwortet, oder erst nach einer Woche.
Da man bei den Hotels arbeitet, schließt man sich dort kurz, da bei Bellcaptain selbst nie nach einer Lösung gesucht wird
Gleichberechtigung
Habe von zwei Fällen mitbekommen, in der es zur Diskriminierung kam.
Interessante Aufgaben
Wenn man Gästekontakt mag, Aufgaben im Audit und gerne auch mal administrative Aufgaben, dann ja. Liegt aber an den Hotels und nicht an Bellcaptain...
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
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Zuverlässig und Fair. Bellcaptain ist rund um die Uhr für Kunde und Mitarbeiter anwesend.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Gut an die individuellen Mitarbeiter angepasst.
Vorgesetztenverhalten
Äußerst Fair und zuverlässig. Man fühlt sich verstanden und Wert geschätzt.
Kommunikation
Rund um die Uhr erreichbar. Gerade wenn es eng wird. Bietet Bellcaptain viele Lösungen an
Gleichberechtigung
Immer top
Interessante Aufgaben
Wer Spaß an Kundenumgang hat, ist hier richtig
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
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Mehrfachbewertung
Top Unternehmen mit flexiblen Arbeitsstrukturen. Empathisch, Zuverlässig, flache Hierarchien und Starkes Kollegium.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bellcaptain GmbH in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Bezahlung. Flache Hierarchien. Abwechslungsreiche Orte zum Arbeiten. Auf Mitarbeiter zugeschnittene eigene Bonuspunktesystem.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine. Das Bellcaptain Team arbeitet immer an neuen innovativen Strukturen und modernen Abläufen.
Arbeitsatmosphäre
Gutes Kollegium, Top vorgesetzte die einen Motivation geben
Work-Life-Balance
Es wird stark auf jedes Detail geachtet, das die Angestellten ihre Freiwünsche, Urlaub, Wochenendenfrei kriegen.
Karriere/Weiterbildung
Top Quereinstieg in der Hotellerie
Kollegenzusammenhalt
Es wird an einem Strang gezogen
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird mehr Zeit und Rücksicht genommen gegenüber älteren Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Immer Sehr Nett, höflich, Verständnisvoll und Hilfsbereit.
Kommunikation
Man erhält jegliche Info per Email und Telefonisch. Über Planungen und Neuerungen gibt es sogar ein Update in persönlicher Meeting.
Gleichberechtigung
Jeder Mitarbeiter kriegt die Chance sich weiterzuentwickeln
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.