Bellcaptain 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

- sehr viel Freiheit

Verbesserungsvorschläge

- sich nicht ablenken lassen von einzelbelangen

Arbeitsatmosphäre

Seitdem einige Kollegen, die für Unruhe gesorgt haben weg sind, geht es bergauf. Man hat nur sehr viel zu tun durch deren weggang, sodass es ziemlich stressig ist. Dennoch plant man im Februar das jährliche Teamevent, um sich besser zu organisieren und strukturieren.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Keine mitbekommen.

Kollegenzusammenhalt

Immer besser.

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich super, aber könnte eben auch noch besser. Grad als Vorgesetzter.

Arbeitsbedingungen

Top Büro inkl. Ausstattung.

Kommunikation

Wenn jetzt noch ordentlich dokumentiert werden würde…

Interessante Aufgaben

Vielfältig!!!!

Verbesserungsvorschläge

- Einführung einer Arbeitszeiterfassung
- mehr Transparenz
- Mitarbeitern mehr Raum für sich selber geben, ohne ständige Kontrolle

Arbeitsatmosphäre

Im Büro herrscht eine sehr angespannte Atmosphäre. Jeder Schritt und Tritt wird genau beobachtet und fühlt sich dadurch permanent unter Druck gesetzt

Image

Teils schwierig zu beurteilen, da auf den meisten Bewertungsportalen negative Bewertungen direkt gelöscht werden

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Generell sind alle auf dem ersten Blick sehr nett, der Schein trübt allerdings und keiner kann sich dort gegenseitig zu 100% vertrauen. Weder der Chef seinen Angestellten, noch die Angestellten untereinander oder dem Chef. Da jeder in diesem Unternehmen versucht, dass Beste für sich zu gewinnen.

Umgang mit älteren Kollegen

Schwer zu beurteilen, da das Team aus primär jungen Menschen besteht. Ich gehe aber mal von einem positiven Umgang aus.

Vorgesetztenverhalten

Keine Transparenz vorhanden. Die Führungskraft kann sehr gut reden und schafft es dadurch einige für sich zu begeistern. Ist man schlau genug, durchschaut man das Verhalten sehr schnell.

Arbeitsbedingungen

Gute Ausstattung, es gibt höhenverstellbare Schreibtische, welche das Arbeiten angenehmer machen.

Kommunikation

Existiert kaum, wenn wird falsch kommuniziert und einen leere Versprechungen gegeben. Obwohl es den Führungskräften laut deren Aussagen sehr wichtig ist, dass alle offen miteinander kommunizieren. Wie bei einer vorherigen Bewertung, kann ich es nur bestätigen, dass einem ein Messer in den Rücken gerammt wird.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt wird immer erst zum 15ten bezahlt, was allerdings vertraglich auch so festgelegt ist. Benötigt man schon früher Geld, kann man einen Zuschuss beantragen und erhält diesen auch zeitnah. Andere Sozialleistungen übernimmt der Arbeitgeber nicht. Des Weiteren verwendet der Arbeitgeber ein anderes Lohnmodel, der sogenannte „Netto-Effektiv-Lohn“. Positiv ist, dass man Netto immer dasselbe auf dem Konto hat, egal in welcher Steuerklasse man sich befindet. Allerdings muss man wissen, dass man deutlich weniger Sozialleistungen gezahlt werden, als was man normalerweise bei einem Nettolohn von beispielsweise 2.000€ hätte. Bedeutet im Umkehrschluss, dass man bedeutet weniger in die Rente einzahlt, was nicht gerade Vorteilhaft ist. Letztendlich profitiert hiervon nur der Arbeitgeber, da seine „Bruttogehälter“ die er zu zahlen hat, deutlich geringer sind.

Gleichberechtigung

Hier bekommen sowohl Männer, als auch Frauen, dieselben Chancen.

Interessante Aufgaben

Definitiv interessante Aufgaben. Ohne die gemachten Überstunden, welche offiziell nicht anerkannt werden, da es keine Zeiterfassung gibt, wären es 5 Sterne.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Aspekt, das sie wirklich Neutral gegenüber jeder Herkunft, Religion und Geschlecht sind. Es herrscht keinerlei Rassismus.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte Sorgen für ein angenehmen Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Top!!!

Kollegenzusammenhalt

Durch Checklisten für jeden Mitarbeiter im Dienst wird dafür gesorgt das eine gute Zusammenarbeit stattfindet.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind in jeder Angelegenheit neutral.

Kommunikation

Jede Veränderung, Vorhaben und Erfolge wird persönlich mit Angestellten kommuniziert.

Gleichberechtigung

Die Firma ist neutral und jeder kriegt dieselben Chancen.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit ist fair verteilt und auch ohne zu hohen Stress verbunden. Man nimmt keine Arbeit mit nachhause.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die wichtigsten Sachen werden eingehalten.
-pünktliche & Faire Bezahlung
-Freiwünsche
-Mitarbeiterevents
-Respektvoller Umgang

Arbeitsatmosphäre

Der Arbeitgeber lobt regelmäßig und fragt immer nach dem Rechten.

Image

Mitarbeiter und Kunden sprechen immer gut vom Arbeitgeber

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Es finden regelmäßig Schulungen statt, in der Mitarbeiter die Möglichkeit kriegen sich weiterzuentwickeln. Es werden eigene Tools für das bessere Erlernen entwickelt.

Gehalt/Benefits

Pünktliche Bezahlung und Faire Bezahlung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Arbeitgeber Digitalisiert sich immer mehr und mehr.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird sehr viel Rücksicht genommen

Vorgesetztenverhalten

Professionell & Authentisch

Arbeitsbedingungen

Alles auf dem neusten Stand

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Meetings und Infos über Erfolge, sowie Wechsel bestimmter Abläufe.

Gleichberechtigung

Jeder Mitarbeiter ist für Bellcaptain wichtig.

Verbesserungsvorschläge

Die Kritik ehemaliger Mitarbeiter endlich ernst nehmen und diese nicht diskreditieren.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen, die ebenfalls im Nachtdienst für Hotels tätig sind, sind wirklich sehr hilfsbereit und sympathisch.
Das Büro hingegen... Toxisch und hinterhältig. Einem wird auf der einen Seite gesagt, dass alles gut sei, nur damit einem dann bei der nächsten Gelegenheit das Messer in den Rücken gerammt wird.
Ehemalige Mitarbeiter werden schlecht gemacht, es werden Gerüchte verbreitet und so weiter.

Image

Höre von Bekannten in der Tourismusbranche nur schlechtes über Bellcaptain.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gibt drei Gehaltsstufen, in denen man jeweils 50 Cent mehr die Stunde verdient, dann ist Schluss. Nicht in Relation, zu der Verantwortung die man trägt.

Gehalt/Benefits

Arbeite mittlerweile im Hotel und nicht mehr für Outsourcing. Im Hotel verdient man mehr oder gleich viel. Wahrscheinlich hat Bellcaptain früher übertariflich gezahlt, aber seit Anhebungen des Mindestlohn ist es nur noch Mindestlohn mit Nachtzuschlag.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr viel Papierverschwendung

Vorgesetztenverhalten

Siehe oben. Unprofessionell. Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt, wenn sie krank sind oder nicht in ihrem Frei einspringen wollen.

Arbeitsbedingungen

Überstunden werden nicht bezahlt, Arbeitskleidung nicht gestellt oder bezuschusst, rufen einen zu Schlaf und Ruhezeiten an, es werden Gerüchte verbreitet.

Kommunikation

Auf Emails wird nicht geantwortet, oder erst nach einer Woche.

Da man bei den Hotels arbeitet, schließt man sich dort kurz, da bei Bellcaptain selbst nie nach einer Lösung gesucht wird

Gleichberechtigung

Habe von zwei Fällen mitbekommen, in der es zur Diskriminierung kam.

Interessante Aufgaben

Wenn man Gästekontakt mag, Aufgaben im Audit und gerne auch mal administrative Aufgaben, dann ja. Liegt aber an den Hotels und nicht an Bellcaptain...

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung. Flache Hierarchien. Abwechslungsreiche Orte zum Arbeiten. Auf Mitarbeiter zugeschnittene eigene Bonuspunktesystem.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine. Das Bellcaptain Team arbeitet immer an neuen innovativen Strukturen und modernen Abläufen.

Arbeitsatmosphäre

Gutes Kollegium, Top vorgesetzte die einen Motivation geben

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Top Quereinstieg in der Hotellerie

Kollegenzusammenhalt

Es wird an einem Strang gezogen

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird mehr Zeit und Rücksicht genommen gegenüber älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Immer Sehr Nett, höflich, Verständnisvoll und Hilfsbereit.

Kommunikation

Man erhält jegliche Info per Email und Telefonisch. Über Planungen und Neuerungen gibt es sogar ein Update in persönlicher Meeting.

Gleichberechtigung

Jeder Mitarbeiter kriegt die Chance sich weiterzuentwickeln

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verhalten, Zusammenhalt, freiwünsche, verständnisvoll

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keinen

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht sollte man nochmal die Schere bei der gehaltsstruktur überarbeiten

Arbeitsatmosphäre

Super Atmosphäre, sowohl Büroteams als auch wir im Nachtdienst. Klar hat man mal den einen oder anderen der anstrengend ist.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Karriere Möglichkeiten sind sehr transparent und offen kommuniziert

Gehalt/Benefits

Top Vergütung, Bonussystem sehr fair und führt bei anspruchsvollen Häusern zu einem höheren Gehalt

Kollegenzusammenhalt

Die meisten Mitarbeiter halten zusammen, Kollegen die nicht mitziehen und faul sind gibt es überall. Aber hier wird darauf geachtet, dass nicht Leute rein kommen. Sollten es dazu kommen dass das Büro so einen Menschen einstellt, versuchen die ihn aber mit zu ziehen und geben sehr spät die Hoffnung auf, wenn andere Kollegen bereits die Hoffnung auf Besserung aufgegeben hat

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Menschen werden gut behandelt und willkommen

Vorgesetztenverhalten

Super kollegial, Kommunikation auf Augenhöhe ohne Arroganz wie man es heut zu Tage kennt. Sehr aufgeschlossen und sehr gute Zuhörer. Finden immer eine Lösung für gefühlt jedes Problem. Können aber sich hart aber fair durchgreifen, wenn es nötig ist. Setzen sich mehr für uns und unsere Zukunft ein als dass wir es selbst gemacht hätten. Sind für neues und Vorschläge offen. Wenn man als Night Audit ein Problem mit dem Vorgesetzten hat, dann liegt es nur daran, dass man selbst ein Problem ist. Es sind sehr einfühlsame vorgesetzt.

Kommunikation

Offene und ehrliche Kommunikation auch bei negativen Situationen. Hier wird noch versucht dir zu helfen. D.h bei Probleme setzt man sich zusammen hin und es wird eine Lösung gefunden.

Gleichberechtigung

Fair Behandlung, egal ob schwarz, gelb, weiß, Frau, Mann oder sonstiges. Hier wirst du als Mensch wahrgenommen und so behandelt.

Interessante Aufgaben

Super entspannte Tätigkeit, spannende Aufgaben, abwechselung durch neue Hotels

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es zählt Leistung, nicht Vitamin B.
Leistung wird durch Bonuszahlungen belohnt.
Vielfältige Aufgaben und Bereiche, in denen man dazulernen kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass es Bellcaptain noch nciht im Süden von Deutschland gibt.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Digitalisierung bitte!

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Bei Bellcaptain kann man durch eigene Leistung sehr schnell aufsteigen. Das ist auch der Grund, warum ich hier angefangen habe. Man muss nicht darauf warten, dass der Vorgesetzte geht, um sich hochzuarbeiten. Es werden regelmäßige Seminare angeboten, um aufzusteigen, aber auch Training on the Job.

Gehalt/Benefits

Es gibt regelmäßige Gehaltserhöhungen und verschiedene Zuschüsse (ÖPNV, Nachtzuschläge, Corona-Prämie usw.).

Kollegenzusammenhalt

Man kennt zwar nicht alle Kollegen persönlich, aber die engsten sind ein super Team.

Umgang mit älteren Kollegen

hier sind alle willkommen bis uns hohe (Renten-)alter.

Vorgesetztenverhalten

Ausgesprochen fair. Hier zählt wirklich die Leistung und die wird gesehen.

Arbeitsbedingungen

Es gibt einige digitale Angebote, aber das kann auh noch stark ausgebaut werden.

Kommunikation

Man kann immer mit Vorgesetzten sprechen und erhält relevante Informationen zeitnah. Auf überflüssige Infos wird hier zum Glück verzichtet.

Gleichberechtigung

Hier zählt, was du kannst, nicht wer du bist. Das finde ich sehr angenehm und verschafft mir sehr oft Genugtuung.

Interessante Aufgaben

Man kann hier - anders als bei anderen Firmen - proaktiv mitgestalten und sich vielfältig engagieren.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tätigkeit, Kommunikation mit dem Büro, gutes Gehalt für Quereinsteiger + Bonussystem
Regelmäßige Mitarbeitertreffen zum Beispiel gemeinsames Frühstück

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nur Nachtschichten und Wochenendarbeit + Feiertage - das muss einem bewusst sein ist im allgemeinen jedoch nicht negativ sondern muss passend je nach Person sein

Arbeitsatmosphäre

Da der Einsatz in unterschiedlichen Hotels stattfindet, kann die Arbeitsatmosphäre variieren - in jedem Fall ist aber eine Kommunikation mit dem Büro möglich um ggf. Missstände oder Unzufriedenheit zu verändern und ein passenderes Hotel zu finden

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Verschiedene Gehaltsstufen möglich durch das Bonussystem angeknüpft an die Erfahrungen, Seminare und die Bereitschaft verschiedene Hotels / Hotelsysteme kennenzulernen

Gehalt/Benefits

Sehr gutes Gehalt für Quereinsteiger im Hotelgewerbe, Nacht-/Feiertagszuschläge sowie ein Bonussystem im Sinne der Mitarbeiter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Je nach Hotel werden natürlich viele Papierdrucke gemacht die ggf. Nicht in der Anzahl sein müssten, im Büro hingehen verläuft vieles bereits digital.

Kollegenzusammenhalt

Aufgrund der unterschiedlichen Einsatzorte in den verschiedenen Hotels sieht man die Bellcaptain Kollegen eher selten - außer in den Hotels in denen man zu zweit eingesetzt ist. Jedoch gibt es jederzeit einen Ansprechpartner der Fragen zu weiteren Kollegen ggf weiterleitet die im gleichen Hotel eingearbeitet sind und sich auskennen. Hilfe wird jedoch immer angeboten

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden ebenso wertgeschätzt und mit den verschiedenen Hotelsystemen vertraut gemacht

Vorgesetztenverhalten

Hilfsbereitschaft und gute Kommunikation. Wünsche werden wahrgenommen und nach Möglichkeit umgesetzt und berücksichtigt. Flache Hierarchien aufgrund der guten Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Je nach Einsatzhotel kann das variieren aber in der Regel sehr angenehme Arbeitdbedingungen

Kommunikation

Gute Kommunikation mit dem Büro, die Einsatzplanung erfolgt wöchentlich. Kommt es spontan zu Änderungen wird man via WhatsApp informiert oder angerufen

Interessante Aufgaben

Von Verwaltungsaufgaben in unterschiedlichen Hotels, verschiedenen Hotelsystemen, Gastkontakt sowie Barübernahme

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Gehaltsstruktur, die Arbeitsatmosphäre, der Umgang der Führungsetage mit allen Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Die schon sehr gute Kommunikation zu den Arbeitnehmern transparenter zu gestalten.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Wirklich gute Möglichkeiten sich beruflich/persönlich weiterzuentwickeln

Gehalt/Benefits

absolut faires Gehalt!