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Bewertungen

BGZ-TeamApril 2024

Liebe*r Kolleg*in,

danke, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Es ist schön, dass Sie den Mietneubau positiv hervorheben – wir freuen uns nämlich schon sehr auf das neue Gebäude, das neben modernen, hellen Arbeitsplätzen mit zahlreichen Gemeinschaftsflächen eine inspirierende Arbeitsumgebung bieten wird, in der sich alle Kolleg*innen hoffentlich schnell wohlfühlen. Ein pünktliches Gehalt ist unserer Ansicht nach eine Selbstverständlichkeit.

Zu der Vielzahl ausgeschriebener Stellen müssen wir eine Sache richtigstellen: Sie sprechen von 500 Mitarbeitenden – das ist eine sehr veraltete Zahl. In unserem letzten Quartalsbericht (vom 31.3.24) weisen wir 640 MA aus – Tendenz steigend. Selbstverständlich gibt es aber auch eine gewisse Fluktuation. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Sie haben ja selbst das Thema Gehalt mit „sehr schlecht“ bewertet: Als Bundesunternehmen mit Tarifbindung können wir in einigen Bereichen nicht mit den Gehaltsangeboten der freien Wirtschaft konkurrieren. Dafür bieten wir andere Incentives, die aktuell im Rahmen unseres „Health Checks“ für Mitarbeitendenbindung und Personalgewinnung auf dem Prüfstand stehen und weiter ausgebaut werden – so zuletzt beispielsweise mit einem Kindergartenzuschuss.

Ein Großteil Ihrer Kritik zielt weiterhin auf das Vorgesetztenverhalten ab. Wie Sie den anderen Bewertungen sicher entnommen haben, ist das ein sehr ambivalentes Thema bei uns, wo das Spektrum von hoher Zufriedenheit bis zu großer Frustration reicht. Wenn Sie im Rahmen unserer Feedbackkultur nicht offen mit Ihrer Führungskraft / Ihren Führungskräften sprechen können, empfehlen wir Ihnen, sich an den Betriebsrat zu wenden. Unsere CEO Bettina Hesse steht Ihnen ebenfalls für ein vertrauliches Gespräch zur Verfügung. Auch wenn Sie aktuell urlaubsbedingt keine persönliche Rückmeldung von ihr erhalten, können Sie sich sicher sein, dass sie alle Bewertung nach ihrer Rückkehr lesen und sich über eine Kontaktaufnahme zum persönlichen Austausch freuen wird.

Freundliche Grüße
Team BGZ

BGZ-TeamApril 2024

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Team so wohlfühlen und vor allem auch die Zusammenarbeit mit Ihrem Vorgesetzten so kollegial und auf Augenhöhe funktioniert – genau so sollte es sein. Bei unserem Intranet stimmen wir Ihnen ohne Wenn und Aber zu, dass es Optimierungspotenzial bereithält – Umsetzungskonzepte hierzu liegen bereits vor, sodass sich alle Kolleg*innen bald auch hier über ein modernes und ansprechendes digitales Miteinander freuen können.

Wir freuen uns, wenn wir Sie auf Ihrem weiteren beruflichen Weg begleiten dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Arbeit.

Freundliche Grüße
Team BGZ

Liebe*r Ex-Kolleg*in,

danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, wenngleich Sie uns leider verlassen haben. Gerade das Feedback von ehemaligen Mitarbeiter*innen ist eines der besten Werkzeuge, um ehrliche, offene Kritik zu erhalten. Es ist schade, dass die BGZ Ihnen nicht den Rahmen bieten konnte, Ihrer Arbeit mit Freude nachzugehen. Besonders bedauerlich finde ich es, dass Sie die angestoßenen Veränderungen durchaus wahrgenommen haben, diese aber nicht bewirken konnten, dass Sie Ihre Entscheidung noch einmal überdenken.
Viele Ihrer Kritikpunkte – z. B. das Thema Gehalt oder die Kommunikation zwischen Zentrale und Standorten – kann ich nachvollziehen, da sie mir im Rahmen meiner Standortbesuche und auch hier auf kununu mehrfach begegnet sind. Was mich erstaunt, sind Ihre Ausführungen zur Weiterbildung, denn die Hürden, die Sie beschreiben, sind mir neu. Es sollte absolut keine Ungleichheiten bei der Genehmigung von Fortbildungen, Seminaren etc. geben. Zumal, wie Sie richtig beschreiben, wir aktiv mit diesem Incentive werben.

Ihr Feedback zum Thema Gleichberechtigung kann ich leider auch nicht ganz nachvollziehen. Wir haben ein engagiertes Diversity-Team, das über das ganze Jahr hinweg zu den verschiedenen Facetten von Diversität informiert und Aktionen dazu durchführt. Auf der betrieblichen Ebene haben wir eine Gleichstellungsbeauftragte und Sie schreiben selbst, dass der Umgang mit älteren Kolleg*innen – Alter ist ebenfalls eine Dimension von Vielfalt am Arbeitsplatz – gut ist. Ich würde Ihnen aber insofern recht geben, als dass ein wertschätzendes und tolerantes Verhalten von uns allen tagtäglich (vor-)gelebt werden muss.

Für Ihren weiteren Werdegang wünsche ich Ihnen alles Gute, möchte Ihnen aber gern noch zwei Angebote machen. Erstens: Auch, wenn Sie uns schon verlassen haben, können Sie immer noch für ein vertrauliches Gespräch auf mich zukommen. Ich glaube, Ihr Feedback wäre sehr wertvoll – sowohl für die BGZ als Arbeitgeberin als auch für Ihre ehemaligen Kolleg*innen vor Ort. Zweitens: Wir befinden uns gerade mitten im „Change“-Prozess, und eine nachhaltige Veränderung geschieht nicht von heute auf morgen. Vielleicht sind wir in ein paar Jahren wieder ein attraktiver Arbeitgeber für Sie – und dann würde ich mich freuen, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Bettina Hesse

Bettina.Hesse@bgz.de

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.

Es freut mich zu lesen, dass unsere Benefits wie Gleitzeit und die sechs zusätzlichen Brückentage sowie gelegentliche Telearbeit eine gesunde Balance zwischen Ihrem Berufs- und dem Privatleben schaffen. Ihre Kritik an den Regelungen zur Telearbeit kann ich allerdings nachvollziehen. Diese ist mir weder komplett neu, noch stehen Sie alleine mit dem Wunsch nach einer klareren Regelung dar. Die Betriebsvereinbarung ist seinerzeit sehr allgemein gehalten worden und sollte auf alle Beschäftigten gleichermaßen Anwendung finden. Bei der Vielzahl unterschiedlicher Tätigkeiten ist eine solche einheitliche Regelungen allerdings nicht abbildbar. Um vor allem auch der privaten Lebensrealität unserer über 700 Beschäftigten gerecht zu werden, müssen wir die bisherige Lösung auf den Prüfstand stellen und neue, differenzierte Modelle schaffen. Der in vergangenen Bewertungen ebenfalls bereits geäußerten Kritik an fehlenden Karrieremöglichkeiten tragen wir mit der Schaffung eines ganzen Bereichs, der sich ausschließlich mit Personalentwicklung und (digitaler) Transformation befasst, Rechnung. Derzeit analysieren wir zudem mit einem externen Dienstleister, welche Maßnahmen wir treffen können, um Mitarbeitende langfristig für unser Unternehmen zu begeistern. Auch die Fort- und Weiterbildung unserer Führungskräfte wird einen viel höheren Stellenwert genießen.


Sie sind hinsichtlich der Kommunikation – trotz regelmäßiger MA-Versammlungen und zahlreicher internen Veröffentlichungen z. B. zur Reorganisation der BGZ – noch sehr unzufrieden. Den Kolleg*innenzusammenhalt nehmen Sie außerhalb Ihrer Abteilung kaum oder gar nicht wahr. Da mir diese Themen persönlich am Herzen liegen, wäre ich wirklich an Ihrer ehrlichen Meinung und ggf. Verbesserungsvorschlägen interessiert. Es geht letzten Endes darum, dass sich alle Kolleg*innen „abgeholt“ und wohlfühlen.

Noch ein Wort zum Gehalt: Alle Beschäftigten werden ihrem bisherigen beruflichen Werdegang und ihren Qualifikationen entsprechend im GWE-Tarifvertrag eingruppiert. Sollten Sie hier dennoch das Gefühl haben, falsch eingruppiert zu sein und sich ungerecht behandelt fühlen, lege ich Ihnen ein Gespräch mit Ihrer Führungskraft, dem Personalbereich und/oder dem Betriebsrat ans Herz.

Ich schätze die Möglichkeit des ehrlichen Feedbacks, doch finde ich die Möglichkeit des Austauschs auf Kununu sehr eingeschränkt. Daher möchte Sie gern zu einem persönlichen, selbstverständlich vertraulichen, Gespräch einladen.

Freundliche Grüße
Bettina Hesse

Bettina.Hesse@bgz.de

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut mich zu lesen, dass Sie unsere Maßnahmen, um die BGZ familienfreundlicher zu machen, begrüßen. Auch die Kooperationen mit JobRad oder dem egym-Wellpass und eine gute Work-Life-Balance heben Sie positiv hervor. Diese Rückmeldungen sind wertvoll, da unsere Incentives keine unwesentliche Rolle für die Attraktivität der BGZ als Arbeitgeberin spielen.

Ihrer Bewertung entnehme ich vor allem, dass Sie mit Ihren Aufgaben unzufrieden sind. Das ist sehr bedauerlich, jedoch kann ich dazu recht wenig sagen. Ich kann Ihnen lediglich empfehlen, das Gespräch mit Ihrer Führungskraft zu suchen und über Ihre Tätigkeitsbeschreibung zu reden. Vielleicht kommt auch eine interne Querbewerbung für Sie in Betracht – Sie haben sicher mitbekommen, dass wir im Rahmen unserer Reorganisation viele (neue!) Stellen zu besetzen haben.

Ihre Kritik bzgl. Umwelt-/Sozialbewusstsein kann ich leider nicht nachvollziehen. Falls Sie besorgt sind, dass Umweltaspekte beim Mietneubau in Essen keine Rolle spielen, kann ich Sie beruhigen. Die EMAS-Standards, nach denen unsere Zentrale bereits zertifiziert ist, werden selbstverständlich erhalten bleiben. Unser Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt sich im gesamten Gebäude wider, das mit umweltfreundlichen Technologien und Materialien errichtet wurde und wir sind stolz darauf, einen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt zu leisten. Zudem wurde bei der Errichtung des Gebäudes durch den Bauherrn die LEED Gold Zertifizierung auf Core und Shell erreicht.

Auch Ihnen möchte ich gern das Gesprächsangebot über den Rahmen hinaus, den diese Plattform bietet, machen. Gerne können Sie mich für einen vertraulichen Austausch anschreiben. Ich wäre sehr froh über diese Gelegenheit.

Freundliche Grüße
Bettina Hesse

Bettina.Hesse@bgz.de

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für das gute Feedback! Es freut mich, dass Sie sich bei der BGZ so wohlfühlen und ein spannendes Aufgabengebiet für sich gefunden haben. Besonders schön finde ich es, dass Sie die Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt im Team so positiv wahrnehmen und Sie in so vielen Punkten mit uns als Arbeitgeber zufrieden sind. Sie haben völlig recht, dass wir in der standortübergreifenden Kommunikation noch Luft nach oben haben. Hier gibt es schon verschiedene Ansätze, um nicht nur die direkte Kommunikation zum Wissenstransfer zu verbessern, sondern auch einen Ideen- und Erfahrungsaustausch unter den Mitarbeiter*innen zu fördern. Wenn Sie konkrete Ideen haben, wie wir in diesen Punkten besser werden können, möchte ich Sie unbedingt einladen, diese zu teilen – ob schriftlich, im persönlichen Gespräch oder im Rahmen unserer Mitarbeitendenversammlungen. Offene, gerne auch kritische Gespräche bringen häufig neue Ideen, zeigen Verbesserungs- und Entwicklungspotenzial auf und können neuen Schwung ins Unternehmen bringen.
Wir hoffen, Sie auf Ihrem weiteren beruflichen Weg begleiten zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Arbeit.

Freundliche Grüße
Bettina Hesse

Bettina.Hesse@bgz.de

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung aus Juli 2023 so umfangreich zu überarbeiten. Ich hoffe, Sie sehen es mir nach, dass ich nicht auf jeden einzelnen Punkt eingehen kann.

Über Ihre Verbesserungsvorschläge habe ich mich gefreut. Sie decken sich mit dem Prozess, den wir mit externer Hilfe angestoßen haben, um das Recruiting und das Arbeitgeberwerteversprechen der BGZ dahingehend zu optimieren, dass wir a) dem Fachkräftemangel durch Neueinstellungen begegnen und b) für die Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden sorgen. Die internen Weiterbildungen und Karriereperspektiven werden wir zusätzlich in diesem Jahr angehen. Über die Erkenntnisse und Fortschritte werden alle auf dem Laufenden gehalten. Aktuell sind dank der Umstrukturierung auch viele neue Stellen intern ausgeschrieben.

Sie legen weiterhin besonderes Augenmerk auf das Gehalt. Ich möchte nicht, dass bei Ihnen der Eindruck entsteht, wir würden Corporate Benefits als „Ablenkung“ anbieten. Wie Sie aber selbst wissen, bezahlt die BGZ nach GWE-Tarif, was den Handlungsspielraum bei Vergütung, Sonderleistungen etc. zunächst einmal einschränkt. Sicher haben Sie aber auch mitbekommen, dass die Tarifkommission der Gewerkschaft ver.di angekündigt hat, den Vertrag neu auszuhandeln.

Was Ihre persönliche Situation betrifft würde mich sehr interessieren, ob Sie unserem Rat gefolgt sind und das vertrauliche Gespräch mit Ihren Vorgesetzten oder dem Betriebsrat gesucht haben. Dies sollte immer die erste Anlaufstelle sein, wenn sich Mitarbeiter*innen ungerecht behandelt oder gar diskriminiert fühlen. Es liegt absolut in unserem Interesse, dass Kritik und Unzufriedenheit direkt an uns herangetragen werden und die Kolleg*innen Ihrem Ärger nicht nur auf Kununu Luft machen.
Dass Mitarbeiter*innen dies als einzigen Weg ansehen, sich Gehör zu verschaffen, ist sehr schade. Es zeigt, dass es nach wie vor Umgebungen im Unternehmen gibt, wo unsere Werte – wie eine offene Feedbackkultur – und gelebte Praxis stark voneinander abweichen. Ich sehe auch nicht, dass es sich um Einzelmeinungen handelt. Die Gespräche, die ich seit meinem Antritt als Vorsitzende der Geschäftsleitung schon geführt habe, decken insgesamt durchaus in Teilen die Inhalte ab, die Sie und die Kolleg*innen hier äußern. Um „echte, tiefgreifende Veränderungen“ zu bewirken, die Sie sich wünschen, braucht es aber seine Zeit.

Zu guter Letzt möchte ich Ihnen selbstverständlich das gleiche Gesprächsangebot machen, wie ich es bei jeder Kritik auf Kununu tue. Ich nehme jede Stimme ernst, egal ob kritisch, frustriert oder zufrieden lobend. Wenn Sie ein vertrauliches Gespräch über Ihre persönliche Situation – oder die am Standort allgemein herrschende Arbeitsatmosphäre – führen möchten, würde ich mich sehr freuen. Auch ohne diese konkrete Einladung zu einem direkten Gespräch steht meine Tür ausnahmslos allen Kolleg*innen offen. Ich hoffe, dass den ersten persönlichen Gesprächen noch viele weitere folgen, denn nur in offenem und ehrlichem Feedback erkennen wir Konflikte am Arbeitsplatz und Gründe für ein schlechtes Betriebsklima. Nur so können wir entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz wieder steigern.

Freundliche Grüße
Bettina Hesse

Bettina.Hesse@bgz.de

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihrer Bewertung entnehme ich, dass Sie ziemlich unzufrieden sind, was ich sehr bedauere. Sie kritisieren insbesondere das Verhalten der Vorgesetzten und die Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen. Ich kann nachvollziehen, dass das für Sie frustrierend ist. Da ich die Hintergründe im Detail aber nicht kenne, kann ich Ihnen an dieser Stelle erst einmal nur zusichern, dass wir im Rahmen unserer Restrukturierung ein besonderes Augenmerk auf die professionelle Schulung von Führungskräften legen werden. Ein weiterer Punkt, den Sie bemängeln, ist das Gehalt. Da die BGZ nach GWE-Tarif zahlt, sind pauschale Lohnerhöhungen nicht so einfach möglich. Wie Sie aber vielleicht über den Betriebsrat mitbekommen haben, hat die ver.di-Tarifkommission beschlossen, den Vertrag neu zu verhandeln.

Besonders eingehen möchte ich aber noch auf Ihren Vorwurf der unterschiedlichen Behandlung von Mitarbeiter*innen, die Sie an verschiedenen Stellen Ihrer Bewertung ansprechen. Gleichstellung, Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz sind für uns von zentraler Bedeutung und bekommen als BGZ-interne Schwerpunktthemen in diesem Jahr ganz besondere Aufmerksamkeit. Gleichberechtigung zu fördern bedeutet in erster Linie proaktiv zu handeln und mögliche Missstände im Zusammenhang mit Diskriminierung aufzudecken. Daher möchte ich Sie unbedingt ermutigen, Ihr Anliegen nicht bloß hier auf kununu anzudeuten. Wenn Sie ein vertrauliches Gespräch über Ihre persönliche Situation – oder die am Standort allgemein herrschende Arbeitsatmosphäre – führen möchten, würde ich mich freuen. Ich stehe Ihnen dafür zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Bettina Hesse

Bettina.Hesse@bgz.de