BIKE24

Vorstellungsgespräche

Hallo liebe:r Bewerber:in. Es tut mir leid, dass Du schlechte Erfahrungen mit unserem Bewerbungsprozess gemacht hast. Allerdings ist "Antwort unwahrscheinlich" keine Art, wie wir Bewerbungen Absagen. Da ich selbst im Recruiting bin, kenne ich unsere Absageschreiben und wir haben hier verschiedene Gründe, wie beispielsweise unterschiedliche Gehaltsvorstellungen, Fachkompetenz etc. Unsere Absagen sind wertschätzend formuliert. Wenn es Dir nichts ausmacht, würde ich Dich bitten, mich einmal anzurufen, damit ich der Sache auf den Grund gehen kann, was hier genau passiert ist. Hast Du Dich über den regulären Weg beworben? Kannst Du mich bitte einmal anrufen unter +49 351 4174972773.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah Hartleb (Recruiting)

vielen Dank für dein Feedback.

Uns ist aufgefallen, dass von dir mehrere Bewertungen eingegangen sind. Da Mehrfachbewertungen üblicherweise nicht den Richtlinien der Plattform entsprechen, werten wir diese als wenig objektiv und können sie entsprechend nur eingeschränkt berücksichtigen.

Zu deiner Bewerbung: Jede eingehende Bewerbung wird bei uns individuell geprüft, und zwar persönlich und von Mitarbeitenden - genauso wie die Antworten auf Kununu von Mitarbeitenden kommt. Wir möchten Dich also bitten, auch uns nicht als ein abstraktes und unpersönliches "HR Management" zu betrachten.

Die erste Rückmeldung im Bewerbungsprozess erfolgt aus organisatorischen Gründen standardisiert, um allen Bewerbenden zeitnah antworten zu können. Die dahinterliegende Entscheidung wird jedoch sorgfältig und nach Fachanforderungen getroffen. Die Unterstellung, wir würden uns nicht ausreichend Zeit für Bewerbungen nehmen, weisen wir daher klar zurück.

Wir verstehen, dass eine Absage enttäuschend sein kann. Die Form der mehrfachen negativen Bewertungen bestätigt jedoch unsere Entscheidung, dass es für die ausgeschriebene Position im Kundenservice nicht gepasst hätte.

Wir bitten darum, von weiteren Bewertungen dieser Art abzusehen, und wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Liebe:r Bewerber:in,

Vielen Dank für Deine Bewertung hier auf kununu. Es freut mich, dass Du insgesamt mit 4/5 Sternen zufrieden mit dem Bewerbungsprozess warst und uns dennoch konstruktive Kritik hinterlässt. Im Folgenden möchte ich auf ein paar Deiner Punkte eingehen.

Du titelst, dass der Bewerbungsprozess zu langwierig und aufwendig sei und benennst auch die Schritte (2 Gespräche, davon ein kurzes Erstgespräch, und ein Gespräch mit Präsentation eines Cases. Du empfindest diese Anzahl an Gesprächen als zu viel. In der Tat werden wir den Business Case noch einmal überarbeiten, das war das erste Mal für diese Stelle und wir haben auch erkannt, dass er zu umfangreich ist. Insgesamt sind wir jedoch der Auffassung, dass der Prozess angemessen ist. Wir wollen für unsere Seite sicher gehen, dass unser:e potenzielle:r Kolleg:in zu uns passt - menschlich wie fachlich. Um das gründlich zu prüfen, sind ein paar, aber nicht unnötig viele Schritte nötig - über die angesprochenen 3 Steps geht es bei uns nur in den seltensten Fällen hinaus. Auf der anderen Seite profitiert unserer Meinung nach auch der/die Kandidat:in, denn wenn wir voreilige Entscheidungen träfen, würde sich dann gegebenenfalls in der Probezeit herausstellen, dass es nicht passt. Mit negativem Aufwand auf beiden Seiten.

Weiterhin schreibst Du von der Notwendigkeit, eine Woche im Lager zu helfen. Uns ist ein gründliches Onboarding wichtig. Für eine Rolle in der Logistik ist es daher auch wichtig, vollumfänglich die Prozesse zu verstehen und zu erleben, zu netzwerken und dazu gehört eben diese Arbeit. Alternativ wäre sicherlich auch eine Woche Mitarbeit in der Spätschicht möglich gewesen.

Bei Deiner Sternebewertung bewertest Du Die Reaktion, Schnelligkeit und Wertschätzung als sehr gut mit 5 Sternen, was uns sehr freut. Bei der Erklärung der weiteren Schritte hättest Du Dir, so interpretiere ich Deine 3 Sterne, mehr Aufklärung gewünscht. Hier kann ich nur jeden/jede Bewerber:in aufrufen, auch nachzufragen, sollten Punkte im Bewerbungsprozess unklar geblieben sein. Gleiches gilt für die (un-)zufriedenstellenden Antworten.

Ich bedanke mich noch einmal für Deine Bewertung hier, auch wenn es am Ende nicht gepasst hat. Solltest Du weitere Punkte ausführlicher besprechen wollen, stehe ich Dir unter +49 351417497 - 317 zur Verfügung.

Viele Grüße

Lucas aus dem People & Culture Team

Liebe*r ehemalige*r Bewerber*in,

vielen Dank für Dein Feedback zum Recruiting-Prozess bei BIKE24 im Jahr 2021. Wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns auch nach zwei Jahren Deine Gedanken mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Du damals mit dem Gehaltsangebot unzufrieden warst und Dich eher nicht wertgeschätzt gefühlt hast. Seit 2021 sind jedoch auch einige Veränderungen bei BIKE24 eingetreten, und wir haben z. B. unsere Vergütungsstrukturen etwas angepasst. So haben wir im Kundenservice mittlerweile eine gewisse Gehaltsrange, in die wir Bewerbende, auch nach Berufserfahrung, einordnen zu Beginn der Arbeit bei BIKE24.

Zeitgleich ist es schön zu sehen, dass Du den Prozess in den Bereichen der Vollständigkeit, der Reaktionen und Schnelligkeit auch positiv in Erinnerung hast.

Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Wir schätzen Deine Meinung auch heute noch und sind natürlich offen für den Dialog. Du kannst mich dazu jederzeit unter +49 351417497 - 317 erreichen.

Viele Grüße,
Lucas
aus dem BIKE24 People & Culture Team

Liebe(r) Bewerber/-Bewerber(in),

es freut uns, dass Du den Bewerbungsprozess vom Einsenden der Unterlagen über das Vorstellungsgespräch bis hin zum Feedback der Recruiter:in so positiv bewertest. Auch wenn wir am Ende des Prozesse nicht zueinander gekommen sind, wünschen wir Dir für Deine neue Herausforderunen einen guten Start und spannenden Projekte.

Herzliche Grüße

Dein HR-Team