Außen hui, innen pfui
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorzuheben sind einzig einzelne Kolleg:innen, die durch ihren Zusammenhalt und ihre Unterstützung den Arbeitsalltag erträglich gemacht haben. Diese positiven Erfahrungen haben allerdings nichts mit dem Arbeitgeber selbst zu tun, sondern ausschließlich mit den Menschen im Team.
Großes Lob auch an die Kolleg:innen vom Betriebsrat. Die sind nämlich im Gegensatz zum Arbeitgeber wirklich daran interessiert sich für Mitarbeitende einzusetzen statt sie nur auszubrennen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bike24 bietet keine nachhaltigen Strukturen, keine faire Bezahlung und keine Kultur der Wertschätzung. Alles Positive hängt vom Zufall der Abteilung ab: sitzt man in einer komfortablen Nische und hinterfragt nichts, kann man es einige Jahre aushalten, doch Entwicklung, Transparenz und echte Perspektiven fehlen.
Das Unternehmen hält sich nicht durch eine clevere Unternehmensstrategie, sondern durch die Leistung der Mitarbeitenden im Lager und an der Basis, die unter schwierigen Bedingungen täglich das Nötige leisten damit die Maschinerie weiterläuft.
Langfristig bietet Bike24 weder Potential noch Mehrwert für Mitarbeitende. Ihr seid besser beraten, sich nach einem Arbeitgeber umzusehen, der seine Angestellten nicht ausbrennt, sondern ernst nimmt.
Verbesserungsvorschläge
HINWEIS! Einige Aussagen meiner ursprünglichen Bewertung musste ich nach Meldung des Arbeitsgebers und auf Wunsch von Kununu anpassen. Obwohl ich Nachweise erbringen konnte, gelten diese rechtlich nicht als „gerichtsfest belegbar“. Deshalb darf ich hier nur meine persönliche Wahrnehmung wiedergeben.
- Verantwortung übernehmen
- Einführung eines professioneller, fairer und transparenter Prozesse.
- Respektvolle Kommunikation und sachlicher Umgang mit Kritik anstatt persönlicher Abwertung.
- Faire, leistungsorientierte Vergütung sowie transparente Gehaltsstrukturen (inkl. Bonus- und Inflationsausgleichszahlungen).
- Diversität, Gleichstellung und Barrierefreiheit nicht nur propagieren, sondern aktiv leben.
LERNT EURE MITARBEITENDEN ZU SCHÄTZEN !
All die Punkte wurden mehrfach kommuniziert - diese Bewertung dient den Mitarbeitenden die noch auf Besserungen hoffen und täglich ihr Bestes geben.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre wird fast ausschließlich durch engagierte Kolleg:innen getragen, nicht durch den Arbeitgeber. Wer Glück hat, sitzt in einer „Komfortzone“-Abteilung. In anderen Bereichen ist die Stimmung angespannt und wenig förderlich. Kritik wird nicht gerne gesehen, wer Missstände anspricht, macht sich schnell unbeliebt.
Image
Nach außen wird ein positives Bild vermittelt. Intern sieht die Realität jedoch anders aus: schwammige Strukturen, fehlende Konsequenzen bei Fehlverhalten und mangelnde Wertschätzung.
Work-Life-Balance
Es gibt keine klaren Strukturen, die eine gesunde Balance begünstigen würden. Leistungseinbußen aufgrund der hohen Arbeitsbelastung werden einem negativ ausgelegt, anstatt Ursachen zu hinterfragen. Und selbst wenn es zur einer Überlastungsanzeige über den Betriebsrat kommt, wird dem Mitarbeitenden dargelegt, dass es ja gar nicht so sein kann. Für Mitarbeitende im Lager ist es üblich, Pausenzeiten für Betriebsfeiern zu opfern, während der Store gar nicht erst eingeladen wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Professionelles Entlassungsmanagement fehlt komplett. Ein Beispiel: notwendige Unterlagen für den Versicherungsschutz (bei Autoimmunerkrankung) wurden nicht an das Arbeitsamt weitergeleitet, trotz mehrfacher Bitte. Erst nach einem Mahnbescheid vom Arbeitsamt ging es voran. Sozialbewusstsein im Umgang mit Mitarbeitenden fehlt weitgehend. Betriebsrätliche Vorgaben werden nur beachtet, wenn sie der Führungsebene nutzen.
Karriere/Weiterbildung
Die Führungskräfte erhalten regelmäßig Seminare, allerdings ohne erkennbare Verbesserungen. Mitarbeitende ohne Führungsrolle erhalten allenfalls einzelne Schulungen, die dann als „Vergütung“ verkauft werden – verbunden mit der Erwartung, jahrelang dankbar dafür zu sein.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt entsteht allein durch die Kolleg:innen selbst, nicht durch den Arbeitgeber. Würde es eher als Traumabonding bezeichnen. Einzelne Kolleg:innen sind engagiert und unterstützend, doch es fehlt an einer Unternehmenskultur, die Zusammenhalt aktiv fördert. Und am Ende des Tages sind sich viele weitestgehend selbst am nächsten.
Vorgesetztenverhalten
Würde ich persönlich eine Null geben, aber da das nicht möglich ist, gibt es die 1. Unfaires Verhalten seitens Vorgesetzten bleibt in der Regel folgenlos. Kritik oder Verbesserungsvorschläge werden selten konstruktiv aufgenommen, sondern häufig als „persönliche Wahrnehmung“ abgetan. Selbst dann, wenn sie objektiv belegbar sind. Entscheidungen basieren oft auf Beziehungsebenen anstatt auf sachlichen Grundlagen. Vorgesetzte ruhen sich häufig auf den Leistungen des Teams aus. Teamleiter bewerten Tätigkeiten, die sie selbst kaum kennen. Gleichzeitig kassiert die Führungsebene fünfstellige Boni, während normale Mitarbeitende leer ausgehen.
Arbeitsbedingungen
Nach dem Umbau ist es im Verwaltungsgebäude recht angenehm aber aufgrund der unterirdischen Bedingungen im Lager bin ich nicht gewillt mehr als einen Stern zu geben.
Kommunikation
Viele Worte, aber wenig Substanz. Es gibt keine klaren Kommunikationsstrukturen. Feedback und Kritik werden regelmäßig abgewiegelt oder ins Persönliche gezogen. Mitarbeiterbewertungen wurden sogar schon am Pissoir (!) besprochen. Führungskräfte erhalten hohe Bonizahlungen (basierend auf den Leistungen des Teams - nicht etwa gefördert durch die Vorgesetzten), während Angestellten erklärt wird, dass „kein Geld da ist“.
Gehalt/Benefits
Die Bezahlung ist unterdurchschnittlich. Es gibt keine Bonuszahlungen, kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld und keinen Inflationsausgleich. Es gab eine einmal Auszahlung während Corona aber auch diese richtete sich nach deiner Abteilung. Das Lager erhielt wesentlich weniger als die Verwaltung. Gehaltsanpassungen aufgrund von Mindestlohnerhöhung werden als „Erhöhungen“ verkauft. Faire, leistungsorientierte Bezahlung existiert nicht. Stattdessen wird erwartet, dass Mitarbeitende weit über den Rahmen ihrer Tätigkeit hinaus leisten.
Gleichberechtigung
Hinweis: Bestimmte konkrete Aussagen musste ich auf Wunsch von Kununu anpassen, da meine Nachweise nicht als rechtlich ausreichend gelten. Ich beschreibe daher hier meine persönliche Wahrnehmung: Ich hatte den Eindruck, dass mit sehr sensiblen Vorfällen im Unternehmen nicht ausreichend ernsthaft umgegangen wurde. Für mich war es besonders enttäuschend, wie solche Situationen behandelt wurden. Es kam zu Vorfällen, bei denen ich – und auch andere Kolleg:innen – das Gefühl hatten, nicht sicher zu sein und keinen wirklichen Schutz zu erfahren.
Trotz internationaler Ausrichtung wird Intersektionalität nicht gelebt. Gleichstellung bleibt Theorie, Vielfalt wird nicht gefördert.
Zum Frauentag gibt es das obligatorische Blümchen, welches btw von den weiblichen Kolleginnen des Officemanagement organisiert werden muss.
Zwei Sterne weil es zumindest ein relatives Gleichgewicht zwischen weiblichen und männlichen Vorgesetzten gibt.
Interessante Aufgaben
Interessante Tätigkeiten hängen stark von der Abteilung ab. Eine gezielte Förderung gibt es wenig bis gar nicht.