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Mobil 
Krankenkasse
Bewertung

Absolut unprofessionell

1,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Mobil Krankenkasse in Hamburg als Kundendienstmitarbeiter beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Es kam ohne Begründung eine Absage. Trotz E-Mails und Anrufe konnte man mir meine Frage, wesshalb es zu einer Absage kam, nicht beantworten. Letztendlich ging jemand ans Telefon, der nicht genau wusste was er sagen sollte. Die Person laß den "Absagetext" einfach vor. Ich machte die Person darauf aufmerksam, dass mein Profil genau mit den Anforderungen der Stellenanzeige übereinstimme. Woran lag es? Die Person konnte es mir nicht beantworten, machte die Warteschleife an und war nach einigen Minuten wieder am Telefon: "es liegt daran, dass Sie noch nie bei einer Krankenkasse gearbeitet haben".

Sehr mangelhaft und unprofessionell, das dies DEFINITIV NICHT in der Stellenausschreibung angeben war. Klares MINUS für dieses Unternehmen.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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