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Mobil 
Krankenkasse
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 4,2Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2008 haben 288 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Versicherung (3,8 Punkte).

Alle 288 Bewertungen entdecken

Nachhaltig gesund.

Wer wir sind

Mit rund 1 Million Versicherten gehört die seit 1952 bestehende Mobil Krankenkasse heute zu den Top 20 im System der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland. Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert - Die Kunden der Mobil Krankenkasse profitieren von einer „Direkt-Service-Garantie“ und einem umfangreichen Leistungsangebot. Persönlich betreut werden die Versicherten in den Geschäftsstellen Celle, Hamburg, München und Neu-Isenburg. Weitere Informationen zur Mobil Krankenkasse unter mobil-krankenkasse.de.

Perspektiven für die Zukunft

Die Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind vielfältig und liegen uns am Herzen.

Im jährlichen Mitarbeitergespräch bekommen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein umfangreiches Feedback. Hier werden auch Entwicklungswünsche besprochen, Entwicklungswege aufgezeigt und Ziele formuliert. So können wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen ihrer Tätigkeiten anbieten.

Über 90 % unserer Führungskräfte haben wir hausintern rekrutiert.

Unsere Azubis haben sehr gute Übernahmechancen.

Auch wenn sich die Arbeitswelt im Zuge der Digitalisierung verändert, ist uns daran gelegen, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die neuen Tätigkeitsfelder zu qualifizieren.

Kennzahlen

Mitarbeiter1.700

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 267 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    85%85
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    82%82
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    81%81
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    79%79
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    77%77
  • EssenszulageEssenszulage
    66%66
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    55%55
  • KantineKantine
    55%55
  • HomeofficeHomeoffice
    47%47
  • CoachingCoaching
    46%46
  • InternetnutzungInternetnutzung
    43%43
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    40%40
  • BarrierefreiBarrierefrei
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    19%19
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • DiensthandyDiensthandy
    15%15
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5

Was Mobil Krankenkasse über Benefits sagt

Arbeiten mit dem Wohlfühlfaktor:

  • positives Arbeitsklima mit offenen Türen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flex-Office, flexible Arbeits- und Pausenzeiten, keine Kernarbeitszeit, Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten
  • 30 Tage Urlaub, Extra-Urlaub für z. B. Umzug
  • attraktive Vergütung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vergünstigungen u. a. beim Job-Ticket der Deutschen Bahn
  • verschiedene Gesundheitsangebote (auch digital)
  • Fahrräder zum Ausleihen für die Pausen und Kooperation mit einem Anbieter für Diensträder
  • zentrale Standorte mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • moderne Arbeitsplätze mit ergonomischen Mobiliar
  • min. ein ausführliches Feedback und Entwicklungsgespräch pro Jahr
  • Mitarbeiterrabatte
  • Beratungsangebot meinEAP
  • Betreuungskostenzuschuss für die Kinderbetreuung
  • Eltern-Kind-Büros am Standort

Details zu unseren Benefits gibt es hier: Benefits | Mobil Krankenkasse (mobil-krankenkasse.de).

Ausbildung mit noch mehr Extras:

  • persönliche und individuelle Betreuung
  • unsere Azubis arbeiten von Anfang an im Tagesgeschäft mit
  • wir begegnen unseren Azubis auf Augenhöhe
  • gemeinsame Kick-Off-Woche
  • Azubi-Projekte
  • IT-Equipment für mehr Arbeitsmobilität

Details zu unseren Azubi-Goodies gibt es hier: Wohlfühlfaktoren in der Ausbildung | Mobil Krankenkasse (mobil-krankenkasse.de).

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir haben drei Eckpfeiler, die uns besonders machen und mit denen wir uns von anderen Krankenkassen stark unterscheiden.

Wir sind ...

... lebendig und menschlich

  • offener und herzlicher Umgang miteinander - wir sind keine Behörde
  • Spaß bei der Arbeit und nette Kolleginnen und Kollegen
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • nahbarer Vorstand

... agil und direkt

  • einfache Unternehmensstruktur
  • kurze Wege und offene Türen
  • jeder kann und soll sich einbringen

... gesund und stark

  • gute Unternehmensgröße (nicht zu groß, nicht zu klein)
  • Wachstumskasse
  • innovative, individuelle und dynamische Zusatzleistungen für unsere Versicherten

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Bei uns gibt es vielfältige Aufgabengebiete. Die größten Tätigkeitsbereiche sind die, die im direkten Kontakt zu unseren Versicherten stehen: Leistungen, Kundenservice, Versicherungen/Beiträge und der Vertrieb.

Darüber hinaus haben wir aber noch viele weitere spannende Aufgaben wie z. B. in der IT, im Bereich Recht oder im Facility Management.

Alle Bereiche und Kurzbeschreibungen, wofür diese zuständig sind, gibt es hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/wir-als-arbeitgeber/taetigkeitsbereiche.

Gesuchte Qualifikationen

Die gesuchten Qualifikationen hängen von der zu besetzenden Position ab.

Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung und oder Berufserfahrung im Krankenkassensektor oder im medizinischen Umfeld mitbringen, dann lohnt sich immer ein Blick in unsere Stellenanzeigen.

Auch im Bereich IT suchen wir immer wieder Verstärkung in verschiedensten Berufsbildern.

Wir bilden jedes Jahr aus. Für eine Ausbildung bei uns im Haus sollten Sie mindestens einen guten Realschulabschluss mitbringen.

Unsere Stellenangebote und Ausbildungsplätze finden Sie hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/stellenangebote.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Mobil Krankenkasse.

  • Hotline für Stellenangebote:

    Tel.: 0800 2553002-866

    Bewerbung@mobil-krankenkasse.de

    Hotline für Ausbildungsthemen:

    Tel.: 0800 2553002-865

    Ausbildung@mobil-krankenkassel.de

  • Wir freuen uns auf Kolleginnen und Kollegen, die Spaß an ihrer Tätigkeit haben und für die ein freundlicher und wertschätzender Umgang mit unseren Kunden und untereinander selbstverständlich ist.

  • Bei Ihrer Bewerbung sollten folgende Angaben nicht fehlen:

    • Anschreiben
    • Lebenslauf
    • Zeugnisse
    • Gehaltswunsch
    • frühestmögliches Eintrittsdatum
    • Ihre Handynummer (für eventuelle Fragen)
    • wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind

    Bei Bewerbungen für Ausbildungsplätze brauchen Sie keinen Gehaltswunsch angeben. Die Vergütung während der Ausbildung ist fest gestaffelt. Bitte senden Sie uns aber zusätzlich Ihre Praktikumszeugnisse bzw. -bescheinigungen mit, wenn Sie welche haben.

    Weitere Informationen rund um das Thema Bewerbung finden Sie hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/alles-rund-um-das-thema-bewerbung.

    Hier geht es zu unseren freien Ausbildungsplätzen und Stellenangeboten: mobil-krankenkasse.de/karriere/stellenangebote.

  • Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail

  • Bei den Berufseinsteigern und Berufserfahrenen
    Wenn Ihre Bewerbung uns überzeugt hat, dann möchten wir Sie gern persönlich kennenlernen. Das gegenseitige Kennenlernen erfolgt dann in der Regel in einem Bewerbungsgespräch mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Personalbereich und der zuständigen Führungskraft.

    Bei den Azubis
    Ihre Bewerbung hat uns neugierig gemacht? Dann dürfen Sie sich über eine Einladung zu unserem Azubi-Tag und anschließendem Kennenlerngespräch freuen. Nähere Infos dazu gibt es hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/ausbildung/auswahlverfahren.

Standorte

Standorte Inland

Unser größter Standort ist in Hamburg. Außerdem haben wir noch Standorte in Celle, Neu-Isenburg und München.

Auch in Hannover und Magdeburg arbeiten unsere Kolleginnen und Kollegen. Dort haben wir jedoch keine Service-Points für die persönliche Kundenbetreuung vor Ort.

Mehr Infos zu den Standorten und Fotos gibt es hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/wir-als-arbeitgeber/standorte.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Umgang mit der Corona Situation.
Vorstand identifiziert sich wirklich mit der BKK Mobil Oil & strahlt dies auch aus.
Insgesamt ein sehr gutes Miteinander.
Wer redet, wird auch angehört.
Vieles liegt in der eigenen Hand.
Die BKK Mobil Oil ist zwar kein perfekter Arbeitgeber. Aber wer kann schon von sich behaupten, perfekt zu sein?
Mir wurde hier sehr viel Vertrauen entgegengebracht. Ich habe tolle Menschen kennengelernt und einen erfüllenden, sowie sicheren Job.
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Es liegt Ihnen sehr viel an allen Mitarbeitenden und möchten ein guter, attraktiver und auch verantwortungsbewusster Arbeitgeber sein. Nehmen auf die verschiedenen Lebenssituationen sehr viel Rücksicht und machen es, weil sie es als wichtig finden und nicht, weil es Trend ist. Sehr gute Work-Life-Balance sowohl für Familie und für andere Hobbys.
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Der Teamspirit, die Balance zwischen beruflich und privat.
Viele Angebote im Gesundheitsbereich.
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Der Mobil Krankenkasse liegt sehr viel an ihren Mitarbeitern und das spürt man.
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- Lage am HBF
- Möglichkeiten zum Home-Office
- Zuschuss zur Proficard
Was Mitarbeiter noch gut finden? 163 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Es gibt keinen Tarifvertrag, dadurch entstehen leider ungerechte Gehaltsunterschiede. Außerdem wird zu wenig gegen die psychischen Auswirkungen der hohen Arbeitsbelastung getan.
Kontrolle der Arbeitnehmer durch die Führungskräfte.
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Keine Sonderzahlungen wie Weihnachts- oder Urlaubsgeld oder Boni für Zielerreichungen oder Projektarbeit.
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Bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
Selbstdarstellung der BKK Mobil Oil.
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Das Thema "Gehalt" ist wie in jedem Unternehmen ein Thema mit Potenzial ;-)
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 104 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte weiter am Ausbau von flexiblen Arbeitsplätzen arbeiten. Als innovatives Unternehmen ggf mit der Zeit gehen und die 4-Tage Woche einführen. Außerdem sollten Zielerreichungen auch entlohnt werden, das bietet jedem einzelnen Mitarbeiter eine deutlich höhere Motivation Unternehmensziele auch erreichen zu wollen. Auch bei der internen Kommunikation gibt es noch Nachholbedarf.
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Das Unternehmen kann in dem Thema 'gehalt' deutlich transparenter agieren und schauen, wie wie die Gehälter von allen Mitarbeitern gerecht und fair verteilt werden. Es kann nicht sein, dass es für das gleiche Aufgabenfeld (oder eben auch nicht) so große Unterschiede gibt.
Ich finde, dass nach Jahren endlich ein Umdenken in der Firma zum positiven entstanden ist. Und so wie die Ausrichtung in die Zukunft geplant ist, wird es top!!
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Insgesamt toller Arbeitgeber - wünschenswert wären Modelle / Angebote wie Altersteilzeit als Perspektive für Mitarbeiter die früher in Rente wollen
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Gehaltsentwicklung transparent machen:
Dann wird man feststellen kann, dass die Bezahlung hier gar nicht so "unterirdisch" ist, wie viele meinen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 110 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Work-Life-Balance

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Mobil Krankenkasse ist Work-Life-Balance mit 4,2 Punkten (basierend auf 90 Bewertungen).


Eindeutig 5 Sterne. Seit dem Auftreten der Covid-Situation hat der Vorstandsstab sofort reagiert und den Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben, im Home-Office zu arbeiten. Unterstützung an allen Fronten, regelmäßige Informationen über Entwicklungen, ausgewogene und richtige Entscheidungen. Besser kann es gar nicht werden.
5
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Sehr flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung, Freizeitausgleich für Überstunden, Wertguthaben-Konto, ... und die neuen super flexiblen Möglichkeiten Home-Office und Büro zu kombinieren, heben das Ganze nochmal auf ein neues Level. Danke an die MKK - meine Work-Life-Balance ist besser als je zuvor!
5
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Es gibt folgende gute Möglichkeiten: man kann im Rahmen einer Entgeltumwandlung ein Wertguthaben aufbauen und ein sabbatical bis zu einem Jahr einlegen, außerdem können fast alle im Moment im Home Office arbeiten und zukünftig flexibel den Arbeitsort wählen.
4
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Corona-bedingtes Home-Office! Das ist toll, dass der Arbeitgeber seine Mitarbeiter so schützt. Und jetzt soll auch noch das Flex-Office im Anschluss kommen. Ich bin begeistert!
5
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In den jeweiligen Abteilungen hat man flexible Arbeitszeiten. Nur ab und zu ein paar Schichten bis maximal 18 Uhr. Im Service Center ist es aber anders gegliedert.
5
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen? 90 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Mobil Krankenkasse ist Kommunikation mit 3,6 Punkten (basierend auf 82 Bewertungen).


Für mich nach wie vor der größte Schwachpunkt der BKK Mobil Oil.
Sowohl die interne, als auch externe Kommunikation empfinde ich nicht als ideal.
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit ist leider sehr schwierig. Leider wissen die verschiedenen Bereiche wenig voneinander und können sich daher nur schwierig in Personen, aus einem anderen Bereich hineinversetzen. Viel Bereichsübergreifendes Hintergrundwissen wird vorausgesetzt, obwohl es nicht gegeben ist. Hier ist allerdings nicht nur das Unternehmen, sondern jeder einzelne Mitarbeiter in der Verantwortung, die Kommunikation innerhalb der Prozesse, die ...
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Die Marketing Abteilung kann etwas besser kommunizieren. Als die neue Website Online ging hat der Kundenservice keine Info bekommen und durfte sich während einer vollen Hotline noch in den neuen Aufbau hineinwuchsen.
3
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Kommunikation teils nichts ausreichend, nicht alle Informationen landen immer dort wo sie es sollten.
3
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Die Kommunikation hat sich schon ein wenig gebessert, es sind aber noch einige Baustellen vorhanden. Gerade die Überlegung, wer von den Neuigkeiten wissen sollte und wie schnell, ist noch ausbaufähig.
Welche Kommunikation? In diesem Haus wird nichts transparent gestaltet. Auch wenn wir Medien wie Unternehmensnewsletter etc. haben, kommen Entscheidungen erst sehr spät bei den Mitarbeitern an. Die Mitarbeiter werden nicht miteinbezogen. Im Hintergrund gibt es immer wieder Projekte, über deren Status man aber nicht informiert wird. Es läuft eher nach dem Motto "Friss oder stirb".
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 82 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 73 Bewertungen).


Für jeden Bereich ist etwas dabei und wer etwas spezielles möchte kann dies gern mit seinen Vorgesetzten besprechen und umsetzten
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Die Übernahmechancen sind sehr hoch. Nach der Ausbildung können weitere Fort- und Weiterbildungen gemacht werden.
4
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Jeder hat die Möglichkeit, sich um eine Weiterbildung zu bemühen. Es wird sehr viel angeboten.
5
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Wenn man nicht Teamleitung werden möchte eher wenig Aufstiegsmöglichkeiten.
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Mir wurde von Anfang an das geboten, was ich für meine Entwicklung benötige.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 73 Bewertungen lesen

Gehälter

72%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 238 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sozialversicherungs-Experte28 Gehaltsangaben
Ø45.800 €
Sachbearbeiter:in16 Gehaltsangaben
Ø42.400 €
Kundenberater:in11 Gehaltsangaben
Ø37.200 €
Gehälter für 21 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Mobil Krankenkasse
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Mobil Krankenkasse
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

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