Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.
Die Mobil Krankenkasse wurde 1952 gegründet. Wir sind stolz schon auf über 70 Jahre Erfahrung zurückzublicken. Bei uns arbeiten knapp 1.700 Mitarbeiter*innen an den Standorten Celle, Hamburg, Hannover, Magdeburg, München, Neu-Isenburg und im Home-Office. Wir betreuen und beraten rund 1 Million Versicherte vor Ort, per Telefon, per E-Mail, postalisch oder per Chat. Das Ganze unter unserem Motto: Nachhaltig gesund. Es ist uns wichtig, unseren Versicherten passende und moderne Angebote zur Prävention und Vorsorge zur Verfügung zu stellen und sie im Ernstfall bestmöglich zu betreuen. Unser Ziel ist es, unsere Kund*innen mit unseren Leistungen, unserer Betreuung und Beratung zu begeistern. Wir gehören heute zu den Top 20 im System der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland.
Mit vielen digitalen Services, wie zum Beispiel der App MOBIL ME oder der Förderung von Online-Präventionskursen, unterstützen wir unsere Versicherten dabei, nachhaltig gesund zu bleiben oder wieder gesund zu werden. Apropos Vorsorge: Darauf legen wir besonderes Augenmerk und belohnen unsere Versicherten mit unserem Bonusprogramm fitforcash für Früherkennung, Prävention und Sport schon ab der ersten erbrachten Leistung. Auch das Programm Mein Extra-Gesundheitsgeld – 200PLUS zahlt sich aus – für unsere Versicherten und ihre nachhaltige Gesundheit.
Die Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiter*innen sind vielfältig und liegen uns am Herzen.
Im jährlichen Mitarbeiter*innen-Gespräch bekommen unsere Mitarbeiter*innen ein umfangreiches Feedback. Hier werden auch Entwicklungswünsche besprochen, Entwicklungswege aufgezeigt und Ziele formuliert. So können wir unseren Mitarbeiter*innen individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen ihrer Tätigkeiten anbieten.
Über 90 % unserer Führungskräfte haben wir hausintern rekrutiert.
Unsere Azubis haben sehr gute Übernahmechancen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 377 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Rabatte
Essenszulage
Coaching
Internetnutzung
Kantine
Barrierefrei
Mitarbeiter-Events
Parkplatz
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Kinderbetreuung
Firmenwagen
Hund erlaubtArbeiten mit dem Wohlfühlfaktor:
Details zu unseren Benefits gibt es hier: Benefits | Mobil Krankenkasse (mobil-krankenkasse.de).
Ausbildung mit noch mehr Extras:
Details zu unseren Azubi-Goodies gibt es hier: Wohlfühlfaktoren in der Ausbildung | Mobil Krankenkasse (mobil-krankenkasse.de).
Wir haben drei Eckpfeiler, die uns besonders machen und mit denen wir uns von anderen Krankenkassen stark unterscheiden.
Wir sind ...
... lebendig und menschlich
... agil und direkt
... gesund und stark
Bei uns gibt es vielfältige Aufgabengebiete. Die größten Tätigkeitsbereiche sind die, die im direkten Kontakt zu unseren Versicherten stehen: Leistungen, Kundenservice, Versicherungen/Beiträge und der Vertrieb.
Darüber hinaus haben wir aber noch viele weitere spannende Aufgaben wie z. B. im Bereich Unternehmensplanung/Controlling, Facility Management oder Recht.
Alle Bereiche und Kurzbeschreibungen, wofür diese zuständig sind, gibt es hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/wir-als-arbeitgeber/taetigkeitsbereiche.
Die gesuchten Qualifikationen hängen von der zu besetzenden Position ab.
Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung und oder Berufserfahrung im Krankenkassensektor oder im medizinischen Umfeld mitbringen, dann lohnt sich immer ein Blick in unsere Stellenanzeigen.
Wir bilden jedes Jahr aus. Für eine Ausbildung bei uns im Haus sollten Sie mindestens einen guten Realschulabschluss mitbringen.
Unsere Stellenangebote und Ausbildungsplätze finden Sie hier: Stellenangebote | Mobil Krankenkasse (mobil-krankenkasse.de) und Ausbildungsplätze | Mobil Krankenkasse (mobil-krankenkasse.de).
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Mobil Krankenkasse.
Ihre Einarbeitung hängt von Ihren Vorkenntnissen ab und wird daher individuell auf Sie abgestimmt. Es gibt in jedem Team Einarbeitungspläne und Paten, die Ihnen zur Seite stehen.
Unsere neuen Mitarbeiter*innen werden bei einer gemeinsamen Onboarding-Veranstaltung begrüßt. Hier lernen Sie u. a. unseren Vorstand, Kolleg*innen aus dem Bereich Personal, dem Personalrat, aus dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement kennen.
In unserem Intranet habe wir eine zentrale Seite für alle neuen Kolleg*innen. Hier finden Sie hilfreiche Infos für Ihren Start bei uns.
Innerhalb Ihrer Probezeit finden 2 Probezeitgespräche statt, in denen wir gemeinsam besprechen, in welchen Themenfeldern Sie gut aufgestellt sind oder Sie ggf. noch Unterstützung benötigen.
Wir bieten Ihnen sowohl geregelte als auch flexible Arbeitszeiten. Auch Teilzeitarbeit ist möglich. Passen Sie Ihr Arbeitszeitmodell individuell an, damit Sie Ihren Beruf mit dem Privatleben optimal in Einklang bringen können.
Die reguläre wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38 Stunden. Es gibt keine Kernarbeitszeit. Die Arbeitszeit kann grundsätzlich zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr flexibel bestimmt werden. Um unseren Versicherten einen optimalen Service anbieten zu können, haben wir Servicezeiten, die in den Teams durch den Früh- und Spätdienst abgedeckt werden.
Zudem haben Sie bei uns die Möglichkeit, Ihre Pausenzeiten flexibel zu gestalten.
Unsere Mitarbeiter*innen haben bei einer 5-Tage-Arbeitswoche 30 Tage Urlaub im Jahr. Resturlaub vom Vorjahr können Sie ganz entspannt bis zum 30.06. nehmen. An Weihnachten und Silvester wird bei uns nicht gearbeitet. Zudem können Sie auch Sonderurlaub (z. B. für Umzug) nehmen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit bei uns ein Wertguthaben aufzubauen. Während der Ansparphase verzichten Sie auf (Brutto-) Entgeltbestandteile. Diese werden ohne Abführung von Steuern und Sozialversicherungsbeiträgen in das Wertguthaben eingebracht. Im Laufe der Ansparphase wächst das Wertguthaben an. Die gesparten Entgeltanteile im Wertguthaben werden Ihnen z. B. während eines Sabbaticals ausgezahlt. Das Besondere dabei: Ihr Sozialversicherungsschutz bleibt während der Freistellungsphase erhalten.
Wir arbeiten an unseren Standorten in Celle, Hamburg, Hannover, Magdeburg, München und Neu-Isenburg sowie von Zuhause aus. Unser Flex-Office-Modell bietet unseren Mitarbeiter*innen absolute Flexibilität.
Im jährlichen Mitarbeiter*innen-Gespräch bekommen unsere Mitarbeiter*innen ein umfangreiches Feedback. Hier werden auch Entwicklungswünsche besprochen, Entwicklungswege aufgezeigt und Ziele formuliert. So können wir unseren Mitarbeiter*innen individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen ihrer Tätigkeiten anbieten. Natürlich finden auch unterjährig regelmäßig anlassbezogene Feedbackgespräche zwischen Führungskräften und Mitarbeiter*innen statt.
Wir freuen uns besonders, dass viele unserer Seminare durch unsere internen Trainer*innen geleitet werden. An den Standorten stehen für die Durchführung interne Seminarräume zur Verfügung. Außerdem bieten wir auch E-Learnings an. Unsere Lernplattform ergänzen wir konstant um neue Inhalte. Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Lernen ist unabhängig von Zeit und Ort möglich. Jede*r kann sich individuell Wissen aneignen – dann, wenn sie/er am besten lernen kann und wenn sie/er es braucht. Zudem sind E-Learnings nachhaltig. Sie können bei Bedarf jederzeit unterbrochen und wiederaufgenommen sowie wiederholt werden. Auch die Reisen zu Veranstaltungen minimieren sich durch das E-Learningangebot.
Neben den bedarfsgerecht initiierten Personalentwicklungsmaßnahmen gibt es auch regelmäßig stattfindende Entwicklungsangebote. So können Mitarbeiter*innen sich z. B. für eine Fortbildung zum Fachwirt für Management und Führung bewerben. Diese Fortbildungen sind arbeitgeberfinanziert. Unsere „Vieltelefonierer*innen“ können an Kommunikations- und Stimmbildungsseminaren teilnehmen.
Für unsere Führungskräfte haben wir ganzheitliche und nachhaltige Führungskräfteprogramme entwickelt, mit denen sie lernen, Mitarbeiterpotenziale zu erkennen und gemeinsam zu fördern. Mit Erfolg: der überwiegende Teil unserer heutigen Führungskräfte stammt aus unseren eigenen Reihen.
Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen: Sie können sich im Rahmen der Angestelltenausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) qualifizieren.
Standorte Inland
Unser größter Standort ist in Hamburg. Außerdem haben wir noch Standorte in Celle, Neu-Isenburg und München.
Auch in Hannover und Magdeburg arbeiten unsere Kolleg*innen. Dort haben wir jedoch keine Service-Points für die persönliche Kundenbetreuung vor Ort.
Mehr Infos zu den Standorten und Fotos gibt es hier: mobil-krankenkasse.de/karriere/wir-als-arbeitgeber/standorte.
Abwechslungsreiche Aufgabenfelder, Interessante Arbeit, einen guten Austausch, die Möglichkeit der Vereinbarung von Beruf und Familie durch das angebotene Flex-Office, die netten Kollegen - nicht nur die direkten, die Sozialleistungen, mein Dienstrad, das Vertrauen von Vorgesetzten und Mitarbeitern gleichermaßen sowie die Möglichkeit mich weiterzuentwickeln.
Ich nehme meinen Arbeitgeber als sehr fürsorglich, jung und modern wahr. Zu Beginn der Pandemie wurde sofort gehandelt.
Flex-Office, monatlicher Gutschein, JobRad, Krankengeld-Zuschuss, max. Flexibilität, Einmalzahlungen, Altersvorsorge, Altersteilzeit, Standort.
Ich hatte noch nie einen so guten Arbeitsplatz. Bin dankbar als Quereinsteiger eine Chance bekommen zu haben. Habe vorher noch nie so viel Geld verdient und hatte noch nie so flexible Arbeitszeiten.
Bin seit 10 Jahren dabei und möchte einfach mal DANKE sagen.
Dass er sich für seine Mitarbeiter einsetzt, uns eine Inflationsausgleichsprämie gezahlt hat (ICH habe mich über die 1000 Euro gefreut) und wir Benefits wie Flex-Office und Krankengelderhöhung bei langer Krankheit als Möglichkeit zur Verfügung stellt!
Obwohl es eine Versicherung ist, ist der Umgang (Ausnahmen bestätigen die Regel) eher locker miteinander und man hilft gerne.
Besonders genieße ich die Möglichkeit des Flexoffice. Generell ist die Flexibilität sehr gut.
Die Azubi Betreuung. Immer mehr Fachbereiche haben mittlerweile keinen Azubi Beauftragten mehr, da viele diesen Posten abgegeben haben, so das diese Aufgabe zu einer Teamaufgabe geworden ist. Hier hat sich der Bereich Ausbildung es ganz einfach gemacht anstatt einmal zu hinterfragen, warum soviele Kollegen den Posten abgegeben haben und die Stelle eines Azubi Beauftragten attraktiver zu gestalten,
damit nicht noch mehr Kollegen diesen Posten abgeben. Es bedeutet viel Stress für jeden Einzelnen Sachbearbeiter, da die Zusatz Aufgabe Azubi zusätzlich zu ...
Veränderungen sind undurchdacht, vom ichzumwir ist ... Ich mag es nicht mehr beschreiben. Stellen werden lieber intern neu besetzt. Mehrarbeit in regelmäßigen Abständen und dann klopfen sich die Verantwortlichen gegenseitig auf die Schulter das Rückstände toll aufgearbeitet wurden von den Mitarbeitern wenn bei denen selbst der Stift um 13 Uhr fällt.
Das gesamte Projekt IT-4-Future war ein riesen Fehler. Kommunikativ ist das Projekt ein Disaster. Entscheidungen die komplett am einzelnen Mitarbeiter vorbei gehen und weder nachhaltig noch nachvollziehbar sind.
So habe ich die Mobil Krankenkasse nicht kennen gelernt.
Vollauf zufrieden, Mängel gibt es immer mal wieder.
Aber es ist ja auch Arbeit und nicht das Paradies! Ich habe bei verschiedenen Krankenkassen gearbeitet und keine war besser und menschlicher als diese!
Man sollte dringend daran arbeiten die interne Kommunikation zu verbessern.
Die Mitarbeiter wünschen sich Perspektiven und Mitspracherechte und nicht wie im Projekt IT4F außen vorgelassen zu werden bzw. monatelang nicht zu wissen wie es mit der eigenen Position aussehen wird. Gehaltsforderungen ernsthaft prüfen und nicht erst Kündigungen abwarten. Das Knowhow geht verloren und der Ersatz ist meist kostenintensiver. Skilllevel wären wünschenswert da es mit dem Titel "IT Specialist" nicht getan ist.
Thema Ausbildung: Verständnis dafür entwickeln, dass nicht jeder Beruf ...
So hart es klingt, die Bezahlung muss verbessert werden. Das ist die größte Baustelle! Die zu wenig verdienen müssen stärker herangezogen werden. Die gestandenen Mitarbeiter müssen vom Verdienst in Sichtweite des Kassenprimus verdienen. Diese Anpassung kann doch in mehreren Jahren erfolgen. Wichtig wäre erstmal ein Zeichen zu setzen. Das würde viel Zufriedenheit und Motivation mit sich bringen. Sonst ist das ein toller AG. Bitte erzählt jetzt nicht, dass mit der Inflationsausgleichsprämie ein Anfang getan wurde. Das ist toll, dass der ...
Im Moment befinden Sie sich in einem Zwiespalt mit Ihren eigenen Mitarbeitern. Künstliche Bewertungen oder Versuche von Schönreden werden das nicht beheben. Es wird nur noch schlimmer werden. Die Aufteilung der Inflationsprämie war eine schlechte Entscheidung. Ja, man könnte sie auch gar nicht zahlen. Fakt. Wir könnten auch 40 Formulare an einem Tag bearbeiten, statt 50. Oder 30. Verstehen Sie die Logik? Sie kommen zu uns, wir kommen zu Ihnen. Fachkräftemangel? Fachkräfte sollten besser bezahlt werden. Wenn es ein gutes ...
Der am besten bewertete Faktor von Mobil Krankenkasse ist Work-Life-Balance mit 4,2 Punkten (basierend auf 148 Bewertungen).
Kann kaum besser sein. Von Familie und Freunden/Bekannten werde ich beneidet. Absolutes Plus am Arbeitgeber ist die Möglichkeit außergewöhnlich viel von zu Hause arbeiten zu können. Sicher schränken Präsenzzeiten zur Sicherstellung der Erreichbarkeit ein wenig ein aber das ist jammern auf hohem Niveau. Gut, solange das Geleistete (in Zahlen) stimmt und Vertrauen groß geschrieben wird.
In kleinen Organisationeinheiten - insbesondere bei der Bewerkstelligung des operativen Tagesgeschäfts mag dieses Feld mit einem Stern Abstrich bewertet werden. Dabei kommt es immer auf ...
Dank des Arbeitsmodells Flex-Office kann jede/r selbst entscheiden, ob er an einem Standort oder von zu Hause aus arbeitet. Gerade heute hat der Vorstand in einer Videobotschaft bekanntgegeben, dass dieses Arbeitsmodell nach einer erfolgreichen Pilotphase nun dauerhaft angeboten wird. Das ist großartig, herzlichen Dank dafür! Ich kenne keinen anderen Arbeitgeber, der das seinen Mitarbeitenden bietet.
Vor allem das Flex-Office ermöglicht einem jetzt noch viel mehr alles unter einen Hut zubekommen. Längere Pause zunehmen, Gleitzeit, Überstunden aufbauen und dann bei sich gebender Gelegenheit auch wieder abbummeln - hier haben wir wirklich viele Möglichkeiten und "Freiheiten" - das habe ich auch wirklich schon viel viel strenger und wenig flexibler in anderen Firmen kennengelernt.
Flex-Office ist zweifellos das Beste, was bei der MKK in den letzten Jahren passiert ist. Und vor der Entwicklung von Corona war alles dies angeblich unmöglich. Aber sobald es einen Schwall von Krankheiten gab, wurde alles möglich. Ich frage mich, was passieren sollte, dass die gleiche Veränderung auch bei der Entlohnung der Arbeitskräfte eintreten würde.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Mobil Krankenkasse ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 153 Bewertungen).
JMG, bei dem meine Mitarbeiter jedes Jahr fragen: Was kann ich tun, um mehr zu verdienen? Auf diese Frage habe ich keine Antwort. Man kann eine Menge zusätzlicher Aufgaben übernehmen, Initiative ergreifen, bis zum Sonnenuntergang arbeiten, aber nichts kann das Gehalt selbst des besten Mitarbeiters beeinflussen. Daran ändert auch kein Gespräch mit der Personalabteilung etwas. Besonders hart trifft mich, dass viele FK1-Mitglieder der Meinung sind, wem es nicht passt, der soll kündigen. Wo soll das hinführen, wer soll da noch ...
Ich finde wirklich sehr fragwürdig wie immer wieder auf die Inflationsprämie und Anpassungen im April 2022 und Januar 2023 hingewiesen wird. Die Anpassungen sind nur prozentual. Es gibt darüber hinaus keine Anpassungen aufgrund Berufserfahrungen oder guter Leistungen. Hat man schlecht verhandelt, dann hat man Pech gehabt. Aber hey 1000€ Inflationsprämie soll reichen, während andere (sogar tarifgebundene und kleinere) Kassen sogar die vollen 3000€ zusätzlich zum Weihnachtsgeld zahlen konnten. Ach und Weihnachts- oder Urlaubsgeld gibts hier auch nicht. Es sei ja ...
Lieber Vorstand , bitte passen sie die angespannte Gehaltssituation an. Die Bewertungen, mit denen die Angestellten zufrieden mit dem Gehalt sind müssen zwingend von ,,älteren“ Kollegen seien, die noch ganz anders Verhandeln konnten.
Mit meinem Gehalt sammele ich stand jetzt noch nicht mal einen vollen Rentenpunkt. Dafür benötigt man ein Jahrsgehalt von 43.142 (Stand Jahr 2023) - Alles unter diesem Verdienst ist nicht zumutbar für die Angestellten und nicht nachhaltig. Die Konkurrenz bezahlt darüber hinaus auch mehr! Als Sozialversicherung frage ...
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 110 Bewertungen).
Es werden lieber Vermögensschäden in Kauf genommen als Mitarbeiter fachlich fortzubilden. Man muss um Weiterbildungen betteln und wenn man den Fachwirt machen möchte, muss man ein Assessmentcenter sowie Bewerbungsgespräch durchlaufen. Man hat das Gefühl, dass hier nicht gewollt ist, dass man sich fortbildet.
Internes bewerben und eher der Zufall bestimmen die Karriere. In der IT werden Untergliederungen wie Junior, Professional, Senior, Lead oder Expert vergebens gesucht. Alle Mitarbeiter in der IT sind IT Specialists bis auf die leitenden Ebenen.
Schwierig. Schulungen auf Anfrage. Dann aber meistens kein Problem diese auch zu bekommen.
Karriere selbst: Es mussten erst Leute gehen, damit es für einen selbst woanders hin oder gar nach oben gehen konnte.
Es gibt vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Lediglich mit der Gewährung von Bildungsurlaub tut sich das Unternehmen etwas schwer, dies könnte etwas "lockerer" gehandhabt werden.
Es stehen nicht viele Stellen, zur Weiterbildung zur Verfügung. Alle paar Jahre werden gefühlt mal 10 Stellen ausgeschrieben. Wonach diese dann vergeben werden ist für mich mehr als undurchsichtig.