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479 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 76%
Score-Details

479 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Flexible Arbeitszeiten, aber ungerechte Gehaltsstruktur.

3,8
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mobil Krankenkasse in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt. Undurchsichtige Gehaltsstruktur. Keine Gehaltsanpassung.

Arbeitsatmosphäre

Ist gut. Kann ich aktuell auch nicht über die It beschweren. Habe immer super freundliche Kollegen am Telefon gehabt, wenn etwas nicht ging.

Work-Life-Balance

Super.

Gehalt/Benefits

Könnte besser sein. Leider ist es auch durch die neue Gehaltsstruktur nicht gerecht geworden. Frisch ausgelernte Azubis verdienen fast so viel wie Mitarbeiter mit vielen Jahren Berufserfahrung und der gleichen Ausbildung. Auch ist das Gehalt dem was man täglich leisten muss nicht gerechtfertigt. Gehaltserhöhung gibt es nur über den Tarifvertrag.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gut. Fast kein Papier mehr.

Kollegenzusammenhalt

Super.

Vorgesetztenverhalten

Super.

Arbeitsbedingungen

It geht aktuell. Nur am Standort ist es zum Teil durch die Großraumbüros etwas anstrengend mit dem Lärmpegel den man so nicht gewöhnt ist.

Kommunikation

Könnte noch etwas besser sein. Auch in der Planung.

Interessante Aufgaben

An sich in Ordnung. Auch der neue Fachbereich. Wenn es besser geplant gewesen wäre, würde es sicherlich noch mehr spaß machen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Solide aber es geht noch besser

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mobil Krankenkasse in Celle gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundlicher Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten.
Arbeitszeitgestaltung ist sehr gut und flexibel.
Dass ich mich in Krisenzeiten darauf verlassen kann, dass mein Job sicher ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass man nicht nur aufgrund von guter Arbeit finanziell große Sprünge machen kann.
Technische Ausstattung generell und besonderes im Home-Office.

Verbesserungsvorschläge

Überarbeitet die Gehaltsstruktur und setzt sie konsequent um. Damit meine ich auch, dass manche Teamleiter nahezu willkürlich Mitarbeiter aus anderen Teams abwerben können, ohne dass es eine einzige ausgeschriebene Stelle gab. Und belohnt gute Arbeit finanziell mehr. Aktuell gibt es dafür keinen Anreiz.
Außerdem wünsche ich mir eine bessere technische Ausstattung fürs Home-Office und Hansefit :)

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich ganz gut

Work-Life-Balance

Sehr gut! Wenn man möchte: viel Home-Office, kaum Dienste.

Karriere/Weiterbildung

Die Auswahl an Weiterbildungen ist überschaubar. Aber es gibt welche.
Karriere kann man hier nur machen, wenn man entsprechende Studienabschlüsse (oder Krankenkassenfachwirt) vorlegen kann. Ansonsten kann man sich leider sehr schwierig mit „nur“ einer Ausbildung hocharbeiten.

Gehalt/Benefits

Mit der eingeführten Gehaltsstruktur hat man sehr viel Unzufriedenheit ausgelöst. Es ist nicht fair gestaltet und wird auch nicht so konsequent gelebt, wie ursprünglich angekündigt. Manche Teamleiter können schlicht weg machen, was sie wollen. Die Struktur legt, nach meinem Empfinden, der eigenen Entwicklung im Unternehmen Steine in den Weg.
Trotzdem zwei Sterne weil die Höhe meines Gehaltes grundsätzlich in Ordnung ist. Man bekommt ein paar Benefits.

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich gut

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzer ist aktuell sehr unzufrieden mit dem Unternehmen und machen daraus kein Geheimnis. Das demontiert Mitarbeitende. Mit seinem Verhalten als Vorgesetzter bin ich meistens einigermaßen zufrieden.

Arbeitsbedingungen

Ich fühle mich wohl und in einem guten Maße mit meinen Aufgaben ausgelastet.

Kommunikation

Würde mir manchmal bei wichtigen Entscheidungen wünschen, dass man vorher mehr darüber informiert werden würde. Man hört viel über den Flurfunk, was man gerne von der Führungsebene erfahren hätte. Wobei diese Neues oft selber nicht früh genug erfahren.

Interessante Aufgaben

Auch wenn man seine Aufgaben gut macht, wird man wenig darin unterstützt, große Schritte zu machen.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin, hallo lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen Umgang im Kollegenkreis, die Flexibilität, die Arbeitsplatzgestaltung sowie das Vertrauen in die Sicherheit Ihres Arbeitsplatzes positiv hervorheben. Auch Ihre positive Einschätzung der Arbeitsatmosphäre, des Teamzusammenhalts und der Work-Life-Balance wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen ernst. Auch Ihr Wunsch nach klareren Entwicklungsmöglichkeiten und einem noch stärkeren Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fließt in unsere Überlegungen ein. Der offene Austausch mit unseren Mitarbeitenden ist uns dabei besonders wichtig.

Wir bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen und privaten Weg alles Gute.

Viele Grüße

Nadine Christen

Mehrfachbewertung

Könnte Besser sein

3,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mobil Krankenkasse in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine gleichberechtigtigung wenn es um Urlaubzeit geht

Gleichberechtigung

Urlaub keine Rücksicht


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin, hallo lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie das Angebot zum Homeoffice als positiven Aspekt hervorheben. Flexible Arbeitsmöglichkeiten sind für viele Kolleginnen und Kollegen ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zur Gleichberechtigung bei der Urlaubsplanung sehr ernst. Unterschiedliche Wahrnehmungen zu solchen Themen sind für uns wichtige Rückmeldungen, weil sie zeigen, wo Prozesse oder Abstimmungen möglicherweise nicht für alle transparent oder zufriedenstellend erlebt werden.

Da Sie uns bereits mehrfach bewertet haben und einige Punkte sehr konkret sind, würden wir Ihr Anliegen gerne besser verstehen. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit direkt an unser Personalteam wenden, um Ihre Erfahrungen persönlich zu schildern und in den Austausch zu gehen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Freundliche Grüße

Nadine Christen

Ein Top Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Mobil Krankenkasse in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Schön wäre es, wenn Hunde im Büro erlaubt wären.

Arbeitsatmosphäre

Ein sehr freundlicher Umgang mit allen Kolleg(in)en

Gehalt/Benefits

Ich bin zufrieden. Könnte woanders mehr verdienen, aber ich fühle mich beim Arbeitgeber wohl. Das Gehalt ist für mich ausreichend und der Arbeitgeber ist für mich so positiv, dass ich keinen anderen Job für mehr Geld haben möchte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Mobil Krankenkasse hat die Wichtigkeit erkannte und unternimmt viel zum Thema Nachhaltigkeit und Gesundheit

Kollegenzusammenhalt

In meinem Umfeld sehr gut

Kommunikation

Über überwiegend wird sehr wertschätzend kommuniziert

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich, immer neue Themen in die ich mich einarbeite und die ich umsetzten darf.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Svenja Christensen, Referentin Personalmarketing und Talente
Svenja ChristensenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin/lieber Kollege,

Sie heben insbesondere eine wertschätzende Kommunikation, ein freundliches Miteinander, abwechslungsreiche Aufgaben und unser Umwelt- und Sozialbewusstsein hervor, aber auch viele weitere Kategorien werden von Ihnen mit 5 Sternen bewertet. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Viele Grüße
Svenja Christensen

Mehrfachbewertung

Ganz ok

2,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei MOBIL Krankenkasse in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flex office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu geringes Gehalt und kein Urlaubs und Weihnachtsgeld. Es wird kein well pass angeboten. Arbeitszeiten sind unflexibel. Kein Mitarbeiter Parkplatz

Verbesserungsvorschläge

Höheres Gehalt, mehr Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, Urlaubs und Weihnachtsgeld, well pass


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Svenja Christensen, Referentin Personalmarketing und Talente
Svenja ChristensenReferentin Personalmarketing und Talente

Liebe Kollegin/lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Sie sind mit dem Flex-Office-Angebot sehr zufrieden, das freut uns. Aktuell würden Sie uns als Arbeitgeber jedoch nicht weiterempfehlen und äußern Ihre Unzufriedenheit mit verschiedenen Themen. Wir möchten Sie ermutigen, in den persönlichen Austausch mit Ihrem/Ihrer Ansprechpartner:in aus dem Personalbereich zu gehen.

Unsere Benefits finden Sie in unserem Intranet, dazu gehören z. B. abwechslungsreiche Gesundheitsangebote, Dienstradleasing, ein monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket/Einkaufsgutschein u.v.m. Vielleicht ist dort etwas Passendes für Sie dabei, was Sie bei Ihrem Wunsch nach Bewegung unterstützt und Ihnen die Parkplatzsuche erspart.

Mit freundlichen Grüßen
Svenja Christensen

Die guten Zeiten sind vorbei

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Mobil Krankenkasse in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flex-Office ist super.

Eine neue, transparentere Gehaltsstruktur.

Es gibt regelmäßige automatische Gehaltserhöhungen, die sich an den Ergebnissen der Tarifgemeinschaft orientieren.

Zahlreiche Sozialleistungen.

Im IT-Bereich gibt es durchaus noch engagierte und kompetente Führungskräfte, die sich für ihre Teams und die Mobil Krankenkasse einsetzen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich kann die Mobil Krankenkasse als Arbeitgeber derzeit leider nicht mehr empfehlen. Seit der Umstrukturierung der IT in den Jahren 2022/2023 beobachte ich eine stetige Verschlechterung des Arbeitsklimas und des Zusammenhalts auf allen Ebenen.

Die Arbeitsstruktur ist von stark ausgeprägten Hierarchien geprägt. Die Entscheidungswege sind verlangsamt und die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden ist einschränkt. Viele Abläufe sind an formale Freigaben und Zustimmung höherer Ebenen gebunden. Dies führt dazu, dass Mitarbeitende oft in ihrer Handlungsfähigkeit eingeschränkt sind und nicht schnellgenug auf neue Herausforderungen reagieren können. Häufig müssen Rücksprachen gehalten und langwierige Genehmigungsprozesse durchlaufen werden, bevor Maßnahmen umgesetzt werden dürfen. Die Änderungen an den Vorgängen sind meistens unerwünscht.

Interne, verdeckte Machtkämpfe unter den Führungskräften sind spürbar und wirken sich negativ auf das ganze Unternehmen aus.

In vielen Fällen neigen Bereichs- und Fachbereichsleiter dazu, autoritär zu agieren und wenig Raum für abweichende Meinungen zu lassen. Das führt dazu, dass oft keine offene und konstruktive Kommunikation möglich ist.

Es gibt zu viele Aufgaben mit geringem Mehrwert, was die effiziente Erledigung der wirklich wichtigen Aufgaben beeinträchtigt, und Ressourcenknappheit verschärft.

Es mangelt an Bereitschaft für Veränderungen. Viele Führungskräfte haben während ihrer Karriere ausschließlich bei der Mobil Krankenkasse gearbeitet und wissen daher nicht, wie moderne Führung besser gestaltet werden kann und welche Vorteile es bringt.

Verbesserungsvorschläge

Klare Verantwortlichkeiten festlegen und einhalten.

Eine stärkere Einbindung von Expertenmeinungen.

Sich auf das Wesentliche konzentrieren, anstatt sich mit unwichtigen Details aufzuhalten.

Die Zusammenarbeit optimal fördern, statt behindern. Dafür sind Anpassungen in der Kommunikation, Organisation und bei der Festlegung der Verantwortlichkeiten notwendig. Die Führungskräfte, die die Umsetzung dieser Veränderungen durchführen, sind nicht wirklich dafür geeignet.

Hierarchien möglichst auflösen.

Arbeitsatmosphäre

Die Aufgaben sind nicht eindeutig definiert, was zu Missverständnissen und einer angespannten Stimmung beiträgt.

Die Teams arbeiten vermehrt in „Silos“, sodass der Austausch und teamübergreifende Zusammenarbeit weiter abnehmen. Dies verstärkt das Gefühl der Isolation und erschwert die Entwicklung gemeinsamer Lösungen für bestehende Probleme.

Die Verantwortung wird häufig nicht auf Führungsebene übernommen, sondern nach unten weitergegeben. Die Fehlentscheidungen werden den Mitarbeitenden angelastet, selbst wenn diese aufgrund unklarer Vorgaben oder mangelnder Transparenz entstehen. Dies führt zu zusätzlichem Druck und einem Gefühl der Ungerechtigkeit, da Fehler selten offen analysiert und gemeinsam konstruktiv aufgearbeitet werden. Häufig erfolgt die Schuldzuweisung auf indirektem Wege, ohne die betroffenen einzubeziehen, was das Klima zusätzlich vergiftet.

Teamintern ist die Arbeitsatmosphäre noch gut.

Work-Life-Balance

Die Flex-Office-Regelung ist sehr gut und wird geschätzt. Mittlerweile gehört es zu den wenigen, vielleicht sogar dem einzigen Aspekt, den ich am Unternehmen noch als positiv empfinde.

Karriere/Weiterbildung

Karrieremöglichkeiten sind stark begrenzt. Die Aufstiegschancen sind meist durch festgefahrene Strukturen schwer, bzw. nicht nachvollziehbar. Hinzu kommt, dass der Aufstieg in den meisten Fällen nicht nach der tatsächlichen Eignung oder Leistung erfolgt, sondern vielmehr von den persönlichen Beziehungen oder der Zugehörigkeit zu bestimmten Kreisen abhängig ist.

Udemi-Zugang für die Weiterbildung ist vorhanden. Auch externe Weiterbildungen sind möglich.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt innerhalb der einzelnen Teams ist nach wie vor spürbar, doch teamübergreifend lässt dieser deutlich nach. Während man sich im eigenen Team gegenseitig unterstützt und aufeinander verlassen kann, fehlt es zwischen den Teams zunehmend an Austausch und Zusammenarbeit. Dadurch kommt es häufiger zu Doppelarbeit, was die Stimmung zusätzlich belastet.

Man hat oft das Gefühl, dass einzelne Führungskräfte, bewusst keine teamübergreifende Zusammenarbeit fördern wollen...

Trotz der angespannten Gesamtstimmung gibt es immer noch einzelne Kolleginnen und Kollegen, mit denen die Zusammenarbeit Freude bereitet. Diese positiven Beziehungen sind ein wichtiger Grund, sich weiterhin zu engagieren und Motivation im Arbeitsalltag zu finden.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist in Ordnung. Leider werden die Erfahrungen der älteren Kollegen im Arbeitsalltag häufig nicht ausreichend berücksichtigt. Dies führt dazu, dass bereits aus der Vergangenheit bekannte Probleme immer wieder auftreten, obwohl sie mit dem vorhandenen Wissen vermieden werden könnten.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetztenverhalten ist unterschiedlich.

Während einige Führungskräfte offen für Feedback sind und sich aktiv um die Belange der Mitarbeiter kümmern, wirken andere distanziert und gehen kaum auf die Anliegen der Mitarbeitende. Dies führt zu einer uneinheitlichen Wahrnehmung der Führung und Unsicherheiten bezüglich Erwartungen und Verantwortlichkeiten.

Dieses Verhalten zeigt sich insbesondere darin, dass manche Führungskräfte ihre eigenen Ansichten und Entscheidungen kaum hinterfragen und wenig Raum für die Meinungen oder Vorschläge ihrer Mitarbeitenden lassen.

Arbeitsbedingungen

Flex-Office bietet die freie Wahl des Arbeitsplatzes passend zu Aufgabe und Bedarf.

Kommunikation

Unklare Kommunikationswege tragen zusätzlich zur angespannten Arbeitsatmosphäre bei. Oft ist nicht eindeutig geregelt, wer für welche Anliegen zuständig ist. Dies führt zu Verzögerungen, unnötigen Rückfragen und sorgt dafür, dass wichtige Informationen nicht immer alle erreichen.

Hinzu kommt, dass wichtige Informationen häufig bewusst zurückgehalten werden. Der Mangel an wichtigen Informationen erschwert die Bearbeitung der Aufgaben erheblich. Auch die mangelnde Transparenz verstärkt die Unsicherheit und trägt zur Unzufriedenheit bei.

Verbesserungsvorschläge werden durch verantwortliche Führungskräfte zwar angehört, aber meistens kommentarlos ignoriert. Dies führt zu Frustration und dem Gefühl, dass die Meinungen und Erfahrungen wenig geschätzt werden.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist zufriedenstellend, wird pünktlich überwiesen und regelmäßig automatisch angepasst.

Die neue offene Gehaltsstruktur bietet eine gewisse Transparenz und ermöglicht den Vergleich mit anderen Kolleginnen und Kollegen. In der Zukunft wird sich zeigen, wie effektiv sich dieses Modell bewährt.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung ist meiner Meinung nach gegeben. Allerdings sollte diese nicht ausschließlich an der Anzahl von Frauen in den Führungspositionen gemessen werden, sondern vielmehr an den tatsächlichen Chancen und dem Umgang miteinander im Alltag.

Interessante Aufgaben

Gelegentlich gibt es spannende Aufgaben, doch oft fehlt die Zeit, sich ihnen richtig zu widmen. Die Resultate sind dadurch schlechter und werden meist als zusätzliche Last wahrgenommen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin, hallo lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Zunächst möchten wir uns für die ausführliche Rückmeldung und die Benennung der positiven Aspekte bedanken. Es freut uns, dass insbesondere die Flex Office Regelung, die transparente Gehaltsstruktur, die tariforientierten Anpassungen sowie die Sozialleistungen als wertschätzend wahrgenommen werden. Auch Ihre Anerkennung für engagierte und kompetente Führungskräfte im IT Bereich wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst. Sie schildern umfangreiche Eindrücke zu Arbeitsklima, Zusammenarbeit, Führungsverständnis, Kommunikation und Entscheidungswegen, die für Sie aktuell mit Belastungen verbunden sind. Organisatorische Veränderungen und Weiterentwicklungen bringen immer Herausforderungen mit sich, die individuell sehr unterschiedlich wahrgenommen werden. Bewertungen wie Ihre liefern wichtige Impulse, um bestehende Prozesse zu reflektieren und verschiedene Perspektiven sichtbar zu machen.
Ihre Beschreibungen machen deutlich, wie wichtig Klarheit, Transparenz und Zusammenarbeit für ein gutes Arbeitsumfeld sind.

Gerne möchten wir Sie zu einem vertraulichen Austausch ermutigen. Dieser kann helfen, Themen einzuordnen, Veränderungen anzustoßen und individuelle Aspekte besser zu verstehen. Sie können sich dafür gerne direkt an ihre:n Personalmanager:in oder an Ihre Ansprechpersonen aus den Personalvertretungsgremien wenden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern.

Beste Grüße

Nadine Christen

Mehrfachbewertung

Keine Wertschätzung

3,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mobil Krankenkasse in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird nicht auf Wünsche eingegangen. Führungsverhalten ist nicht vorhanden und die Wertschätzung der Mitatbeiter, die die Ausbildung bei der Mobil Krankenkasse gemacht haben, lässt zu wünschen übrig.

Verbesserungsvorschläge

Besonders jetzt zu der Arbeitszeitreduzierung werden nur die Mitarbeiter gewürdigt, welche ihre Zeit reduziert haben. Die anderen Mitarbeiter, die nun die meiste Arbeit auffangen müssen, werden nicht wertgeschätzt!

Arbeitsatmosphäre

Es gibt regelmäßige Vorstandsupdates. Das Betriebsklima ist angespannt, besonders durch die unterschiedliche Behandlung der Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

Gleitzeit und Flex-Office. Wohl das einzige was einem bei der Mobil Krankenkasse noch hält.

Gehalt/Benefits

Es bekommen immer die gleichen Gehaltserhöhungen. Durch die neue Gehaltsstruktur sieht man nur wie groß die Kluft zwischen den einzelnen Sachbearbeitern ist. Wenn man dies anspricht wird man direkt abgebügelt, dass es aktuell kein Budget gebe.

Kollegenzusammenhalt

Hier wird strikt nach Berufsjahren gehandelt. Wer lange dabei ist, hält sich für was wichtigeres und die Teamleitung unterstützt dieses Denken.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden eingestellt, aber bei der Einarbeitung direkt klein gemacht, wenn sie nicht auf Anhieb alles können.

Vorgesetztenverhalten

Geht nicht auf die Wünsche der Sachbearbeiter ein. Versucht eher die Sachbearbeiter klein zu halten und schürt Unmut zwischen den Kollegen. Einzelne Angelegenheiten müssen über den Personalrat laufen, damit eine faire Behandlung stattfindet.

Arbeitsbedingungen

An den Standorttagen ist es sehr laut und eng.

Kommunikation

Die Teamleitung gibt regelmäßig bekannt wie die aktuelle Lage ist.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo lieber Kollege, hallo liebe Kollegin,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung.

Wir haben bereits zu vielen der angesprochenen Punkte in einer vorherigen Stellungnahme Position bezogen und nehmen Feedback weiterhin sehr ernst. Eine wertschätzende Führungskultur, transparente Kommunikation sowie faire Rahmenbedingungen sind für uns zentrale Anliegen, an denen wir kontinuierlich arbeiten.

Da Sie uns erneut bewertet haben, möchten wir an dieser Stelle bewusst keine inhaltliche Wiederholung vornehmen, sondern betonen: Wir nutzen Rückmeldungen als Impulse unsere Prozesse und Zusammenarbeit stetig zu reflektieren.

Für einen direkten Austausch stehen wir jederzeit vertraulich zur Verfügung.

Beste Grüße
Nadine Christen

Bester Arbeitgeber

4,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei MOBIL Krankenkasse in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Transparenz, Mitarbeiterzufriedenheit, Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Nichts!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin, hallo lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders Transparenz, Mitarbeiterzufriedenheit und unsere Kommunikation so positiv hervorheben. Gerade diese Punkte sind im Arbeitsalltag wichtig und es ist schön, wenn sie bei Ihnen spürbar ankommen.

Danke auch dafür, dass Sie uns als Arbeitgeber weiterempfehlen und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude sowie viele schöne Momente.

Viele Grüße
Nadine Christen

Glücklich endlich den Absprung geschafft zu haben

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mobil Krankenkasse in Neu-Isenburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flex Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es mangelt massiv an echter Wertschätzung für die Mitarbeitenden. Nach außen wird stark betont, wie wichtig die Beschäftigten angeblich sind und dass ihre Meinung geschätzt werde. In der Realität zeigt sich jedoch ein völlig anderes Bild: Die Interessen und Bedürfnisse der Mitarbeitenden spielen kaum eine Rolle, und viele Entscheidungen vermitteln deutlich, dass ihre Stimmen letztlich nicht ernst genommen werden.

Anstatt Mitarbeitende fair zu behandeln oder ihnen zuzuhören, wird erwartet, dass man dauerhaft unterbesetzt, unterbezahlt und mit überdurchschnittlicher Belastung arbeitet – oft sogar doppelt und dreifach, um die Leistung von weniger engagierten Kolleginnen und Kollegen auszugleichen. Diese Schieflage wird weder erkannt noch korrigiert.

Der Arbeitgeber sollte dringend beginnen, die Mitarbeitenden nicht nur nach außen hin, sondern auch intern wirklich ernst zu nehmen. Dazu gehört, auf ihre Anliegen zu hören, Wünsche zu berücksichtigen und klare Verbesserungen in Arbeitsorganisation, Kommunikation und Wertschätzung umzusetzen.

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeitsbelastung war dauerhaft extrem hoch und in keiner Weise angemessen organisiert. Fleißige Mitarbeiter wurden systematisch überlastet, da sie zusätzlich zu ihren eigenen Aufgaben regelmäßig die Sonderaufgaben übernehmen mussten, die von weniger engagierten Kolleginnen und Kollegen schlicht nicht erledigt wurden. Dieses Ungleichgewicht wurde von der Führung weder gesehen noch gelöst – im Gegenteil: Wer bereits viel leistete, bekam am Ende noch mehr aufgebürdet.

Ein besonders gravierender Punkt ist die völlig fehlende Empathie und Unterstützung seitens der Führungskräfte. Menschliche Aspekte spielten praktisch keine Rolle. Anstatt Mitarbeitende zu fördern oder zu entlasten, wurde Druck aufgebaut, Kontrolle ausgeübt und ein Klima geschaffen, in dem man sich kaum noch traute, offen zu sprechen. Wertschätzung oder ehrliches Interesse an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden waren kaum vorhanden. Unterstützung gab es so gut wie nie – weder fachlich noch menschlich.

Die Führungskultur ist geprägt von Respektlosigkeit, Unfairness und mangelnder Kommunikationsbereitschaft. Transparenz zwischen Teams existiert faktisch nicht. Wesentliche Informationen wurden regelmäßig zurückgehalten, was die Zusammenarbeit massiv erschwert hat und häufig zu Chaos führte.

Absolut untragbar war zudem die Auflösung eines kompletten Teams in einer Nacht-und-Nebel-Aktion, ohne vorherige Ankündigung oder Einbindung der Mitarbeitenden. Die Betroffenen wurden kurzerhand an andere Standorte versetzt und mussten ihr gesamtes Arbeitsumfeld und ihr Team zurücklassen – ohne Rücksicht auf persönliche Umstände oder berufliche Bindungen. Das war einer der ausschlaggebenden Gründe für meinen Weggang.

Auch die Gehaltsstruktur ist – im Vergleich zu anderen und ähnlichen Unternehmen – schlicht katastrophal. Das Gehalt steht in keiner Weise im Verhältnis zur enormen Arbeitsbelastung. Es gibt keinerlei Einmalzahlungen, weder Urlaubs- noch Weihnachtsgeld, was im heutigen Arbeitsmarkt einfach nicht mehr konkurrenzfähig ist. Für die hohen Anforderungen, den ständigen Druck und die fehlende Unterstützung ist die Vergütung absolut unangemessen.

Vorgesetztenverhalten

Ein Erlebnis, das mir bis heute im Gedächtnis geblieben ist, war eine Teambesprechung, in der wir als gesamtes Team versucht haben, offen auf bestehende Missstände hinzuweisen. Anstatt unsere Anliegen ernst zu nehmen oder wenigstens respektvoll darauf einzugehen, wurde uns vom fachlichen Bereichsleiter entgegnet, wir seien offenbar „über jeden Zweifel erhaben“. Eine Aussage, die nicht nur herablassend war, sondern auch jegliche Bereitschaft zur konstruktiven Zusammenarbeit vermissen ließ. Für ein Team, das sich geschlossen zusammengetan hat, um Verbesserungen anzustoßen, war das ein Schlag ins Gesicht.

Im Rückblick zeigt sich, wohin dieser Führungsstil geführt hat: Viele engagierte Mitarbeitende haben das Unternehmen verlassen – unter anderem, weil sie sich nicht ernst genommen, nicht wertgeschätzt und nicht unterstützt fühlten. Gleichzeitig stehen die aktuellen Herausforderungen des Unternehmens nun stärker denn je im Raum. Statt auf ein starkes, motiviertes Team setzen zu können, müssen nun mit den verbliebenen Ressourcen Probleme gelöst werden, die zum Teil hausgemacht sind.

Man kann es drehen und wenden, wie man will: Wer Mitarbeitende ignoriert, ihnen nicht zuhört und konstr


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin, hallo lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Zunächst freut es uns, dass Sie das Flex Office als positiven Aspekt hervorheben. Es ist uns wichtig, dass Arbeitsmodelle im Alltag als hilfreich und praktikabel erlebt werden.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Ihre Zeit bei der Mobil Krankenkasse insgesamt so belastend wahrgenommen haben und insbesondere Themen wie Wertschätzung, Arbeitsbelastung, Kommunikation, Führung sowie Vergütung kritisch ansprechen. Solche Rückmeldungen sind für uns ein wichtiger Hinweis darauf, wie Prozesse, Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen erlebt werden können.

Wenn Sie möchten, bieten wir Ihnen an, sich direkt an unser Personalteam zu wenden, um Ihre Punkte vertraulich und persönlich zu besprechen. So kann besser eingeordnet werden, was Sie konkret erlebt haben und welche Hintergründe es aus Ihrer Sicht gibt.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Nadine Christen

Super Team und guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich IT bei Mobil Krankenkasse in Celle gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles andere, gab wenig zum meckern

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Beim Thema Gehalt sollte die Mobil Krankenkasse flexibler Entscheidungen treffen können.

Verbesserungsvorschläge

Ich hätte mir bei dem Thema Gehalt mehr gewünscht. Es ist schade, dass sich meine Leistung am Ende (Meiner Meinung nach) nicht im Gehalt widergespiegelt hat. Allein eine Angleichung an das Minimum in der neuen Gehaltsstruktur war für mich ein Dämpfer.

Auch hätte ich es gut gefunden, wenn sich andere Ebenen außer meiner Teamleitung gemeldet hätten und nach den Gründen gefragt hätten, wieso man geht, obwohl man alles so gut findet.

Work-Life-Balance

Unschlagbar. Es gab selten Termine, an denen ich am Standort arbeiten musste und konnte sonst immer frei entscheiden, ob ich im Büro oder im Homeoffice arbeiten möchte. Private Termine konnte man gut mit der Arbeit einplanen. Was will man mehr?

Karriere/Weiterbildung

Das Unternehmen hatte immer Interesse in meine Weiterbildung. Wenn ich oder mein ehemaliges Team der Meinung war, dass ich eine Schulung benötige, habe ich diese bekommen.

Gehalt/Benefits

Grundsätzlich kann man sich nicht beschweren. Ich bin dennoch der Meinung, dass man das Thema Gehaltserhöhungen bei mir leider verschlafen hat.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb meines Teams haben wir immer große Rücksicht aufeinander genommen und gegenseitig unterstützt, wenn Hilfe benötigt wurde. Auch mit anderen Bereichen lief fast immer alles super. Mein Team war wirklich spitze und haben mich beruflich sehr geprägt.

Vorgesetztenverhalten

Meine Teamleiterin hat wirklich einen sehr guten Job gemacht. Die Feedbackkultur ist sehr lösungsorientiert. Bei Problemen oder auch wenn ich mal einen Fehler gemacht hatte, konnten wir gemeinsam immer gute Lösungen finden.

Kommunikation

Besonders innerhalb des Teams war eine ehrliche und offene Kommunikation immer möglich und wurde von den Kolleg*innen auch so gelebt.

Interessante Aufgaben

Kein Tag war wie der andere, immer wieder neue und spannende Aufgaben und Projekte.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Nadine Christen, Referentin Personalmarketing und Talente
Nadine ChristenReferentin Personalmarketing und Talente

Hallo liebe Kollegin, hallo lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Teamzusammenhalt, die offene Kommunikation sowie die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen und Ihrer Führungskraft so positiv erlebt haben. Besonders Ihre Schilderungen zur gegenseitigen Unterstützung im Team, zu den interessanten Aufgaben und zur Flexibilität im Arbeitsalltag zeigen, dass Ihnen diese Aspekte Ihrer Tätigkeit wichtig waren und Sie diese wertschätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Thema Gehalt und zur Wahrnehmung von Leistung aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkungen zum Umgang mit Abmeldungen aus dem Team sind nachvollziehbar und spiegeln wider, dass Ihnen Transparenz und Wertschätzung im Miteinander am Herzen liegen. Unterschiedliche Perspektiven und persönliche Empfindungen spielen hierbei eine große Rolle.

Wenn Sie einzelne Punkte gern noch einmal persönlich besprechen oder vertiefen möchten, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt an unseren Personalbereich zu wenden. Dort besteht die Möglichkeit, Anliegen vertraulich und in Ruhe zu klären.

Wir danken Ihnen für die differenzierte Rückmeldung und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute sowie viele positive berufliche Erfahrungen.

Frohe Weihnachten
Nadine Christen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 515 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Mobil Krankenkasse durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 76% der Bewertenden würden Mobil Krankenkasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 515 Bewertungen gefallen die Faktoren Work-Life-Balance, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsbedingungen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 515 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Mobil Krankenkasse als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.