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Unternehmenskultur

Ein wirklich interessantes Belohnungssystem: Wer zuverlässig arbeitet, mitdenkt, Verantwortung übernimmt und versucht, Dinge besser zu machen, bekommt vor allem eines – noch mehr Arbeit.

Lob oder Anerkennung? Eher ein seltenes Naturereignis.

Besonders schön ist dabei, dass sich irgendwann auch im Team herumgesprochen hat, wie das System funktioniert. Warum sollte man sich besonders anstrengen, wenn am Ende ohnehin nur zählt, dass die Arbeit irgendwie erledigt wird und kaum jemand darauf schaut, wer sie tatsächlich gemacht hat?

Wer versucht, Prozesse zu verbessern, Probleme zu lösen und seine Aufgaben ordentlich abzuschließen, wird dadurch nicht unbedingt besser behandelt – häufig bekommt er einfach die nächste Aufgabe.

So entsteht mit der Zeit eine ziemlich interessante Arbeitsmoral: Die einen machen und machen, weil sie ihre Arbeit ordentlich erledigen wollen. Die anderen haben längst verstanden, dass es offenbar keinen großen Unterschied macht, wie viel man tatsächlich beiträgt.

Ein hervorragendes System, wenn man Leistung langfristig ausbremsen möchte.

Meetings gibt es regelmäßig – damit ist zumindest sichergestellt, dass man sich regelmäßig zusammensetzt. Ob dabei tatsächlich vernünftig informiert, kommuniziert oder etwas gelöst wird, ist allerdings eine andere Frage.

Informationen kommen verspätet oder gar nicht. Anliegen können Wochen oder Monate dauern und selbst bei einfachen Dingen muss man teilweise immer wieder nachfragen.

Einen Tisch zu bekommen, kann beispielsweise zu einem kleinen Langzeitprojekt werden.

Kommunikation wird hier offenbar gerne nach dem Prinzip betrieben: Anfrage stellen, warten, nachfragen, wieder warten – und irgendwann passiert vielleicht etwas.

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist insgesamt in Ordnung. Mit den direkten Kollegen kann man sich austauschen und gegenseitig unterstützen.

Interessant ist allerdings, dass die allgemeine Stimmung über die Arbeitsverteilung durchaus etwas aussagt. Viele fragen sich irgendwann völlig verständlicherweise: Warum sollte ich mich dauerhaft besonders reinhängen, wenn am Ende kaum ein Unterschied zwischen hoher und niedriger Leistung gemacht wird?

Man kann den Leuten deshalb nicht einmal wirklich vorwerfen, wenn irgendwann die Motivation nachlässt. Das System bringt es ihnen schließlich selbst bei.

Hier gibt es tatsächlich einen klaren Pluspunkt. Urlaub lässt sich in der Regel gut planen, auch mehrere Wochen am Stück sind möglich. Die Arbeitszeiten sind insgesamt okay und Freizeit ist tatsächlich noch ein Konzept, das existiert.

Wenn man nach der Arbeit seine Energie wieder aufgeladen hat, kann man sie am nächsten Tag schließlich wieder vollständig zur Verfügung stellen.

Führung mit sehr viel Raum zur persönlichen Entfaltung – vor allem, weil man bei Problemen häufig auf sich selbst gestellt ist.

Vorgesetzte halten sich bei Problemen gerne heraus, Kommunikation ist schwierig und Unterstützung ist nicht unbedingt das, was man als zuverlässig bezeichnen würde.

Besonders interessant wird es bei mündlichen Zusagen. Was heute noch mit „Das bekommen wir hin“, „Das machen wir möglich“ oder „Das ist auf dem Weg“ angekündigt wird, kann einige Zeit später plötzlich nicht mehr möglich sein.

Mündliche Zusagen haben hier offenbar ungefähr die Verbindlichkeit eines Wetterberichts für die nächsten sechs Monate.

Vertrauen entsteht allerdings nicht durch schöne Worte, sondern dadurch, dass Zusagen eingehalten werden.

Teilweise abwechslungsreich, vieles wiederholt sich allerdings auch.

Das eigentliche Highlight ist die kontinuierliche Erweiterung des Aufgabenbereichs. Neue Aufgaben kommen zuverlässig dazu – nur die Zeit dafür offenbar nicht.

Man hat also durchaus viele verschiedene Dinge zu tun. Irgendwann stellt sich nur die Frage, ob „interessante Aufgaben“ tatsächlich abwechslungsreiche Arbeit bedeutet oder einfach möglichst viele Aufgaben gleichzeitig.