CANUSA TOURISTIK ist führender deutscher Spezialreiseveranstalter für mobiles Reisen in den USA und in Kanada. An sieben Standorten in Deutschland beschäftigt CANUSA über 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Zentrale in Hamburg sowie den Büros in Hannover, Köln, Berlin, Frankfurt, Stuttgart und München.
CANUSA TOURISTIK bietet individuelle Reisen in alle Staaten der USA und für sämtliche Provinzen Kanadas.
Als Reiseveranstalter bedient CANUSA die komplette Bandbreite touristischer Dienstleistungen vor einer Reise. Das Produktmanagement ist für den Einkauf und die Gestaltung touristischer Angebote verantwortlich. Die Marketing-Abteilung sorgt für die Kommunikation der Angebotspalette über alle relevanten Kanäle zum potenziellen Kunden.
Das Team von über 50 Reiseberatern steht Interessenten und Kunden an allen sieben Standorten zur individuellen und persönlichen Beratung rund um ihre Reise zur Verfügung. Dabei bedienen sich die Verkäufer ihrer reichen eigenen Reiseerfahrung in Nordamerika, so dass der Kunde bei CANUSA TOURISTIK ein großes Wissen aus erster Hand zur Verfügung steht.
Im Anschluss an die Buchung einer Reise sorgen die operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf von der Buchung der Leistungen über die Zusammenstellung der Reiseunterlagen angereichert mit Informationsmaterial bis zur Begleitung und Nachbereitung einer Reise.
Nach der Reise wird das von CANUSA Kunden erwünschte Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen und Abläufe verwendet.
Die Erfahrung in der professionellen Reiseberatung und -abwicklung seit 1983 trägt zur hohen Kundenzufriedenheit und einer großen Anzahl von wiederholt mit CANUSA TOURISTIK reisenden Kunden bei.
Wir – das ist CANUSA TOURISTIK. Gegründet 1983, sind wir heute der führende deutsche Veranstalter für mobiles Reisen in den USA und Kanada.
Unsere über 50 Reiseberaterinnen und Reiseberater sind große Nordamerika-Fans, die alle in den USA oder Kanada gelebt haben oder schon vielfach dort unterwegs waren. Mit dieser Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden tatkräftig bei der Gestaltung ihrer Traumreise: ganz gleich, ob diese ein Reisearrangement mit Flug, Mietwagen bzw. Wohnmobil und Unterkunft favorisieren oder ihre Reise mit unserer Unterstützung selbst planen wollen.
Darüber hinaus arbeiten im Hintergrund über 70 weitere reisebegeisterte Kolleginnen und Kollegen, die in den verschiedenen Bereichen für den reibungslosen Ablauf der Planung sowie der Reise selbst sorgen, unser Produkt-Portfolio zusammenstellen und dieses umfassend bewerben.
CANUSA TOURISTIK wurde von unserem Inhaber Tilo Krause-Dünow 1983 gegründet. Mit seiner Leidenschaft für das Reisen nach Kanada und in die USA hat er im Laufe der Jahre viele spätere Kollegen angesteckt. Seit der Gründung wachsen wir kontinuierlich und sind zu einem dynamischen mittelständischen Unternehmen geworden. Als solches sind wir nicht nur führend im Bereich des individuellen Reisen nach Nordamerika, sondern setzen immer wieder Impulse in der Branche.
Die Beratungsqualität entwickeln wir genauso kontinuierlich weiter wie unsere technischen Systeme, die die tägliche Arbeit in der Kundenberatung genauso wie im Back-Office erleichtern. Und auch im Marketing setzen wir in Kooperation mit unseren Destinationspartnern Maßstäbe mit unseren Reise-Katalogen, der Website, in der Außen- und Online-Werbung sowie auf unseren Social Media Kanälen.
Wie auch viele Kunden schon seit Jahren immer wieder mit uns nach Nordamerika reisen, haben wir sehr viele langjährige Kolleginnen und Kollegen in unserem Team. Gleichzeitig freuen wir uns immer über frischen Wind junger Nordamerika-Fans, die unser Team bereichern. Der Mix aus Erfahrung und neuen Perspektiven, der Austausch zwischen Jungen und Junggebliebenen macht aus der täglichen Arbeit ein erfolgreiches und angenehmes Miteinander. Dieses auszubauen und weiterzuentwickeln ist unser Ziel.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 63 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Internetnutzung
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Essenszulage
Barrierefrei
Mitarbeiter-Beteiligung
Parkplatz
Firmenwagen
Kantine
Diensthandy
BetriebsarztNordamerikareisen
Als CANUSA Mitarbeiter können Sie zu besten Konditionen nach Nordamerika reisen und Ihre Reiseträume verwirklichen.
Flexible Arbeitszeiten
Mit den flexiblen Arbeitszeiten bieten wir dem Kunden als Spezialveranstalter ein optimales Serviceniveau und gleichzeitig Ihnen als Mitarbeiter mehr Freiheit zu einer optimalen Gestaltung Ihres Arbeitseinsatzes und eine bessere Balance zwischen Ihrem Privatleben und dem Beruf.
Obst
Bei uns bekommen Sie 2x wöchentlich Bio-Obst zum Verzehr im Hause.
Getränke
Wir haben den leckersten Kaffee Hamburgs, behaupten unsere Mitarbeiter. Ebenso stellen wir Wasser und Tee für den Verzehr im Hause zur Verfügung.
Sport
Sport ist gesund und eine regelmäßige sportliche Betätigung in einem Verein oder Club wird von uns mit einem monatlichen Arbeitgeber-Beitrag unterstützt.
Küche
Unsere Küche in Hamburg kann von allen Mitarbeitern zur Zubereitung von Mahlzeiten und zum Verzehr genutzt werden. Hierfür stehen ein Herd, drei Mikrowellen, Sandwichmaker, Mixer und weitere Küchengeräte zur Verfügung. Auch an unseren anderen Standorten stehen Küchen zur Verfügung.
Soup Thursday
Alle 2 Wochen am Donnerstag gibt es bei uns Suppe für jeden der mag. Man kann dann zwischen drei verschiedenen Sorten wählen oder auch von jeder ein bisschen was probieren.
Gemeinsam feiern
Alle 2 Jahre fahren wir gemeinsam über ein Wochenende an immer wechselnde Orte, unternehmen zusammen tolle Aktivitäten, haben viel Spaß und erleben eine schöne Zeit zusammen.
Tischkicker
Wir haben einen Tischkicker im Büro, der allen Kollegen in der Mittagspause oder nach Feierabend zur Verfügung steht.
Weiterbildung
Wir bekommen oft Besuch von unseren Partnern aus Nordamerika, die regelmäßig Schulungen geben. Darüber hinaus gibt es diverse Online-Schulungsmöglichkeiten zu unseren Zielgebieten. Außerdem bieten wir verschiedene individuelle Möglichkeiten sich weiterzubilden.
Fahrkarte (HVV ProfiCard)
Wenn Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen, bekommen Sie auch hier eine monatliche Unterstützung von uns. Mit der HVV ProfiCard bieten wir Ihnen eine stark vergünstigte Fahrkarte, mit der Sie die verschiedenen öffentlichen Verkehrsmittel nutzen können. Unter anderem ist es hiermit auch möglich am Wochenende eine erwachsene Person und drei Kinder kostenfrei mitzunehmen.
Wir haben nicht nur eines der schönsten Themen der Welt, das Reisen als Mittelpunkt unserer Arbeit, sondern auch noch eine der vielfältigsten und faszinierendsten Zielgebiete, Nordamerika mit Kanada und den USA als Spezialgebiet.
Viele unserer Kolleginnen und Kollegen nutzen das über den Spaß an der täglichen Arbeit hinaus und reisen regelmäßig zu vergünstigten Konditionen nach Nordamerika.
Darüber hinaus arbeiten wir mit flexiblen Arbeitszeiten, flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen dynamisch wie agil und bieten jeder Kollegin und jedem Kollegen die Gelegenheit, eigene spezifische Stärken einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir sind bei allen Anforderungen an Know-how, Einsatz und Identifikation mit unserem Arbeitsumfeld auch einen entsprechenden Gegenwert zu bieten und freuen uns auf interessierte Bewerberinnen und Bewerber.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei CANUSA TOURISTIK GmbH und Co. KG.
Den Zusammenhalt und das Zugehörigkeitsgefühl innerhalb des Unternehmens. Das findet man wirklich selten!
Ich bin dankbar, Teil dieses Unternehmens zu sein und freue mich auf alles, was noch kommt.
Das Azubiteam, Die IT,
die Personen, die für mich da gewesen sind
Die Verkehrsanbindung ist sehr gut.
Flache Hierarchien; der eigene Arbeitsbereich kann in seinem Rahmen frei gestaltet werden in Bezug auf Organisation und Durchführung; man kann eigenen Ideen einbringen; es gibt regelmäßige Team- und Firmenevents; es gibt zwei Mal die Woche kostenfrei Obst; Wasser und Kaffee (Vollautomat) sind ebenfalls kostenfrei
Azubis werden unfair behandelt. Es werden Sachen erzählt, die später komplett anders umgesetzt werden.
Unstetigkeit.
Selbstverständlichkeit, Ignoranz, lästern, keine Besserung
Die Ausbilder.
Aufstiegschancen aufgrund der flachen Hierarchien sind nur sehr bedingt möglich - für Karrieresuchende auf Dauer eher ungeeignet
Dass es keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt.
Anhören und annehmen was gesagt wird.
Es soll ein TEAM sein.
Es werden falsche Personen für Positionen eingestellt. Diese halten viel von sich und sind kurzerhand gemein.
Gemein durchs Lästern oder Situationen die vorgefallen sind.
Besonderer Einsatz oder Leistung hätte für meinen Geschmack noch besser entlohnt werden können.
Auf Azubis eingehen und zuhören
So weiter machen wie bisher. :)
Eine übergreifende Personalabteilung wäre toll und würde den einen oder anderen sicher entlasten.
Es sollte regelmäßigen Austausch zwischen den Teams geben, um das gegenseitige Verständnis noch mehr zu vertiefen und damit allen die Prozesse im Großen und Ganzen nicht abhanden kommen.
Der am besten bewertete Faktor von CANUSA TOURISTIK ist Image mit 4,3 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).
Vor Corona war das Image top. Unter den coronabedingten Stornos hat das Image stark gelitten. Die Qualität der erbrachten Arbeit, der Reisen und der Service ist bei Canusa aber sehr gut. War vor Corona Marktführer für Nordamerika.
Man kann sich gut mit der Marke identifizieren. Das tuen auch alle Mitarbeiter.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von CANUSA TOURISTIK ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).
Reich wird man im Tourismus nicht, aber CANUSA versucht durch andere Benefits das durchschnittliche Gehalt zu kompensieren. Jedem Mitarbeiter steht z.B. ein jährliches Reisebudget zur Verfügung.
Nicht verhandelbar
Gehalt entspricht dem Durchschnitt, Sozialleistungen wie Zuschuss zum Deutschlandticket, 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Altersvorsorge, Fitness-Beitrag, Obst, kostenloses Wasser und Kaffee, Hello Fresh-Kühlschrank
Gehalt ist je nach Position sehr unterschiedlich. Wer im klassischen Tourismus das große Geld sucht, ist auf dem falschen Weg. Gehalt ist immer pünktlich da.
Es gibt tolle bAV-Zuschüsse und verschiedene Sportangebote zu vergünstigten Preisen.
Zum Zeitpunkt der Ausbildung (2017-19) eher durchschnittlich; dies hat sich jedoch in den letzten Jahren verbessert
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 18 Bewertungen).
Vielfältige interne sowie externe Schulungen bieten viele Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Schwierig Karriere zu machen
Eine wirkliche Karriere kann man durch die flachen Hierachien nicht machen. Wer jedoch mehr Aufgaben und Verantwortung übernehmen möchte, dem wird die Möglichkeit gegeben.
Auch hier wird immer geschaut, was man den Angestellten bieten kann.
In den Abteilungen selber gibt es nicht viele Möglichkeiten zum Aufstieg. Aber es wird immer geguckt, ob man zufrieden ist mit seiner Arbeit. Ansonsten wird nach Alternativen Aufgaben gesucht. Es gibt viele Schulungen.