CGI bietet zum Berufseinstieg viel Lernpotenzial, ist aber für eine langfristige Karriere kaum empfehlenswert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich möchte nichts hinzufügen zu dem, was ich bereits als positiv in den verschiedenen Kriterien dieses Erfahrungsberichts vermerkt habe.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Das Gehalt und die Zusatzleistungen sind interessant und im Durchschnitt vergleichbarer Unternehmen dieser Größe; CGI bietet eine gewisse Flexibilität bei der Arbeit (Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, teilweise Ausgleich von Überstunden); die Projekte können sehr interessant sein; die Räumlichkeiten sind sauber, modern und gut ausgestattet; es ist möglich, Arbeitszeit für einen guten Zweck einzusetzen (maximal 8 Stunden pro Jahr); ein einsehbarer Karriereplan existiert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
In diesem Erfahrungsbericht werden mehrere negative Punkte hervorgehoben. Besonders besorgniserregend sind die Unfähigkeit der Führungsebene, sich selbst zu hinterfragen oder negatives Feedback anzunehmen, der deutliche Mangel an Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden, die mangelnde Diversität und ein schädliches Verhalten, das sich immer weiter auszubreiten scheint.
Verbesserungsvorschläge
Leider habe ich mehrfach erfolglos versucht, Änderungen herbeizuführen. Manchmal habe ich sogar Rückschläge für meine Initiativen hinnehmen müssen. Daher möchte ich hier keine weiteren Vorschläge machen. CGI hatte bereits mehrfach Gelegenheit zu beweisen, dass es daran interessiert wäre, aber das ist nicht der Fall, wie ich aus eigener Erfahrung weiß. Es gibt sogar ein Verfahren zur Erfassung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Bewertungen nach verschiedenen Kriterien und Kommentaren. Aber die Geschäftsleitung interessiert sich nur für die Noten, ohne deren Bedeutung zu verstehen. Die Kommentare werden von Freiwilligen analysiert, sofern diese Zeit und Motivation dafür finden, und diese wurden manchmal dafür gerügt (ich bleibe hier sehr neutral, obwohl es andere, passendere Begriffe gibt), dass sie einfach in einer PowerPoint-Präsentation zusammengefasst haben, was die Mitarbeiter als Feedback geschrieben hatten. Kommentare, die in die Richtung des Managements gehen, werden geschätzt, alle anderen werden ignoriert.
Arbeitsatmosphäre
Leider zeigt CGI weder Wertschätzung noch Vertrauen gegenüber seinen Mitarbeitern. Der exzessive Einsatz von Mikromanagement-Methoden und die blinde Orientierung an Leistungsindikatoren (KPI) als einziger Leitlinie sind ein Beweis dafür. Wir haben es hier eher mit Finanzmanagern zu tun als mit Führungskräften, die ihre Teams motivieren können.
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CGI ist in Deutschland noch wenig bekannt, obwohl das Unternehmen dort sehr gut etabliert ist. In den letzten Jahren beklagen sich immer mehr lokale Mitarbeiter über die schwerfällige Bürokratie, die Komplexität der Prozesse, die mangelnde Transparenz bei einigen davon (z. B. bei Promotions) und die strengen Sicherheitsvorschriften. In jüngster Zeit richtet sich die Kritik vor allem auf den Mangel an Vertrauen und Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern sowie auf die Vielzahl und Schwerfälligkeit der Reports.
Work-Life-Balance
CGI bietet ein relativ flexibles Arbeitsumfeld, das sich gut mit dem Familienleben vereinbaren lässt. Die Qualität dieses Umfelds hat sich in den letzten Jahren jedoch verschlechtert (z. B. weniger Flexibilität bei Überstunden). Darüber hinaus machen einige Manager Mitarbeitern, die sich in Elternzeit oder Teilzeit befinden, unangebrachte Bemerkungen, um ihnen klarzumachen, dass dies mit einer Karriere, zumindest auf Managementebene, unvereinbar oder unerwünscht ist.
Karriere/Weiterbildung
Bei CGI gibt es zahlreiche interne und/oder externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Allen steht eine Online-Weiterbildungsplattform zur Verfügung, die in der Freizeit genutzt werden kann, um sich über die eigenen Bedürfnisse hinaus weiterzubilden. Zweimal jährlich wird ein Beförderungsverfahren von einer Bewertungskommission durchgeführt.
Es ist jedoch sehr schwierig, Zeit für Schulungen außerhalb der Projektanforderungen zu erhalten, da die Vorgesetzten ein Höchstmaß an „Billability” (Abrechnungsfähigkeit) erreichen wollen. Die Auswahl der für eine Beförderung infrage kommenden Personen ist intransparent. Die verschiedenen Stufen sind nur für die Beratung geeignet, nicht jedoch für unsere Arbeit, was zu großen Unstimmigkeiten bei den Entscheidungen der Bewertungskommission für Beförderungen führt.
Gehalt/Benefits
Die Volatilität des Arbeitsmarktes in den letzten Jahren erklärt zum Teil die Ungleichheiten. Einige sind mit ihrem Gehalt zufrieden, während andere sich darüber beschweren. Die Gehälter werden pünktlich gezahlt, in Ausnahmefällen kann es zu Fehlern kommen, die in der Regel im folgenden Monat korrigiert werden. CGI bietet eine Reihe von Vorteilen. Ich halte das Unternehmen in dieser Hinsicht für einen durchschnittlichen Arbeitgeber seiner Kategorie.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
CGI möchte sich für den Umweltschutz engagieren und in der lokalen Gemeinschaft aktiv sein. Der Eindruck, den die deutsche Niederlassung von CGI vermittelt, ist jedoch ein anderer: Das Unternehmen organisiert nur wenige Aktivitäten in diesem Bereich und begnügt sich mit einem Minimum, um diesen „Indikator” abzuhaken. Andererseits engagieren sich viele motivierte Mitarbeiter in diesem Bereich, insbesondere auf sozialer Ebene. Es ist anzumerken, dass jeder Mitarbeiter bis zu 8 Stunden seiner Arbeitszeit pro Jahr für einen Umwelt- oder gemeinnützigen Zweck einsetzen kann.
Kollegenzusammenhalt
Vor einigen Jahren herrschte noch ein wirklich großartiger Teamgeist. Leider trägt der neue Managementansatz des Unternehmens Früchte – siehe auch die anderen Kommentare – und hat den Zusammenhalt der Kollegen weitgehend zerstört, auch wenn er hier und da noch in kleinen, isolierten Gruppen fortbesteht.
Umgang mit älteren Kollegen
In den letzten Jahren scheint nur sehr wenig unternommen worden zu sein, um ehemalige Mitarbeiter zu halten, und es werden vor allem junge Menschen eingestellt. Allerdings war der Arbeitsmarkt in den letzten Jahren auch von einer dynamischen und schwierigen Lage geprägt. Ein Kollege, der seine gesamte Karriere an diesem Standort verbracht hatte, wurde wenige Jahre vor seiner Pensionierung unter dem Vorwand einer vorzeitigen Pensionierung „entlassen”, obwohl es sich in Wirklichkeit um eine von der Geschäftsleitung gewollte überstürzte Entlassung handelte (wahrscheinlich, um Veränderungen zu demonstrieren, anstatt Probleme zu lösen).
Vorgesetztenverhalten
Jedes Jahr bietet CGI seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich mit ihrem Vorgesetzten zu treffen, um ihre Ziele festzulegen und eine Bilanz ihrer Leistungen im vergangenen Jahr zu ziehen. Allzu oft werden Ziele auf der Grundlage von Leistungsindikatoren (KPI) festgelegt, obwohl diese von der betroffenen Person nicht direkt steuerbar sind. Manchmal finden diese Gespräche gar nicht statt und die Berichte sind schlampig geschrieben. Das Konfliktmanagement gleicht der Vogel-Strauß-Politik: Was man nicht benennt, existiert nicht.
Arbeitsbedingungen
CGI bietet einen für die Büroarbeit geeigneten Laptop, der jedoch für die Softwareentwicklung nicht ausreicht. Das Konzept von CGI basiert auf Beratung und nicht auf der Entwicklung eigener Software, daher dieser Unterschied bei den für die Softwareentwicklung zur Verfügung stehenden Mitteln. CGI stellt auch ein Firmenhandy zur Verfügung. Die Büros sind modern und gut ausgestattet. Ich finde sie etwas kalt und seelenlos, aber das muss nicht unbedingt für alle gelten.
Kommunikation
Es gibt zwar Versammlungen, aber diese finden zu selten statt. Die Kommunikation ist sehr schlecht organisiert, sodass Fragen oft unbeantwortet bleiben. Diese Kommunikation ist inkonsequent, da die Art und Weise, wie Informationen weitergegeben werden, eher einem Stille-Post-Spiel ähnelt.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen scheint eine Politik der Vielfalt verfolgen zu wollen, die mir persönlich sehr am Herzen liegt. Die Realität vor Ort sieht jedoch ganz anders aus. Obwohl CGI mehrere Schulungen und Diskussionen zu diesem Thema anbietet, nehmen zu wenige Führungskräfte daran teil. Ganz zu schweigen von den unangebrachten Bemerkungen einiger von ihnen zu den Karrieremöglichkeiten für diejenigen, die ein anderes Modell der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben als das der Nachkriegszeit anstreben.
Interessante Aufgaben
Die Projekte können an sich sehr interessant oder motivierend sein. Die Verteilung der Arbeitslasten hingegen könnte deutlich verbessert werden oder müsste überhaupt erst einmal eingeführt werden. Die Definition der Verantwortlichkeiten ist oft viel zu vage und variiert je nach Person – insbesondere wenn ein Manager nach einem Schuldigen sucht.