CGM 

Systemhaus 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kundenausrichtung, bessere Unterstützung der Mitarbeiter, weniger "Abteilungsdenken" (siehe Kundenausrichtung). Und mal stabile Führungskräfte, kein ständiges Führungskräfteroulette.

Arbeitsatmosphäre

Keine Unternehmensführung, nur Management, zu wenig Unterstützung.

Image

Work-Life-Balance

Katastrophe - wirkt flexibel, ist es aber nicht.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden.

Gehalt/Benefits

Unterdurchschnittlich im Branchenvergleich.

Kollegenzusammenhalt

Einer der wenigen Pluspunkte ist das gute kollegiale Verhältnis im Team

Vorgesetztenverhalten

Die direkten Vorgesetzten (Teamleiter) machen einen guten Job, darüber gibt es nur wenig Personen mit Führungsfähigkeit und -erfahrung.

Arbeitsbedingungen

Ein aktuelles Telefon und Laptop sind kein Bonus, sondern sollten als Arbeitswerkzeug Standard sein. Sonst gibt es nix.

Interessante Aufgaben

Die Gesundheitsbranche macht gerade einen riesigen Wandel durch - schade, dass das Unternehmen diesen verschläft und nur auf die Gewinnmaximierung aus ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

schlechte Organisation

Verbesserungsvorschläge

lasst es sein mit dem Zentralen Standort. Zurück zu lokalen, Inhaber geführten Unternehmen.

Arbeitsatmosphäre

Isoliert im Homeoffice, Kontakt nur noch über Teams

Image

Work-Life-Balance

man organisiert sich weitestgehend selbst

Umwelt-/Sozialbewusstsein

zweimal im Jahr eine Feier irgendwo 150 km weit weg

Kollegenzusammenhalt

alte Verbindungen halten, neue kommen nicht zu Stande

Vorgesetztenverhalten

keine Wertschätzung

Arbeitsbedingungen

Imobilie wurde gekündigt, nur noch Homeoffice oder Auto

Kommunikation

nur von unten nach oben, Einsätze nur über Tool auf dem Handy

Gut am Arbeitgeber finde ich

Reallife geht immer vor.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice Streichung.
Wenig Gehalt kein 13 Gehalt etc.
Das Personen einfach mitgeschleift werden die schon seit Jahren entfernt gehörten.

Verbesserungsvorschläge

Gehlt hoch für Leute die "nicht" Krank sind und ihre Leistung bringen.
Kommunikation!

Arbeitsatmosphäre

Es kommt sehr drauf an wo du Arbeitest geht von 1 Stern bis 5 Sterne.
CGM nicht gleich CGM!
In meinem Team gehen wir Hand in Hand, jeder hilft jeden und das sofort.

Image

Work-Life-Balance

Es wurde mal verstanden das Homeoffice die Zukunft ist, bis viele Kollegen dann HomeUrlaub gemacht haben...
Schade,das es dennen, die wirklich mehr leisten zuhause, das dann Kaputt gemacht wird.
Die obersten sind leider auch keine FANs mehr von dem Thema.

Karriere/Weiterbildung

Liegt ganz alleine an deiner Einstellung.

Gehalt/Benefits

Wenn du Leistung bringst bekommst du auch was, aber bitte nicht an Ausgleich zu Irgendwas hoffen, max 1-3% MAX!!!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Naja geht besser aber es wird verbessert.

Kollegenzusammenhalt

Es kommt sehr drauf an wo du Arbeitest geht von 1 Stern bis 5 Sterne.
CGM nicht gleich CGM!
In meinem Team gehen wir Hand in Hand, jeder hilft jeden und das sofort.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden bis zum Ende betreut!

Vorgesetztenverhalten

Es kommt sehr drauf an wo du Arbeitest geht von 1 Stern bis 5 Sterne.
CGM nicht gleich CGM!

Arbeitsbedingungen

Arbeitszeit sind klar.
Termine können immer wahrgenommen werden, Familie und Leben geht immer vor. Nie Probleme gehabt.

Kommunikation

Das K in CGM steht für Kommunikation.
Es ist LUFT nach oben.

Interessante Aufgaben

Wenn du Bock hast kannst du hier alles Lernen und machen. Wenn man sich nur beschwert kommt man auch nicht weiter.

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktliche Gehaltszahlung

Arbeitsatmosphäre

frustierte, unmotivierte und überarbeitete/überforderte Mitarbeiter und Atmosphäre. Wirklich gern arbeitete in meinem Umfeld niemand, hauptsache Tag durchhalten, auf Feierabend und Wochenende freuen. Absolut katastrophal.

Image

Work-Life-Balance

Work ja, Life nein. Aufgrund absurd schlechter und chaotischer Planung konnte man vor Ort beim Kunden regelmäßig Überstunden kloppen, weil die zu erbringende Leistung niemals im Rahmen der regulären Arbeitszeit umsetzbar war. Nur das eigene Gewissen und die Verzweiflung des Kunden konnte einem dazu bringen, die Neu-Systeme so weit fertig zu stellen, dass ein Arbeiten am nächsten Tag möglich war. Nicht selten sitzt man nach 10-12 Stunden noch beim Kunden und fährt anschließend 1-2 Stunden nach Hause.

Karriere/Weiterbildung

In meiner weit über 10-jährigen Anstellung gab es in puncto Karriere nichts positives zu sagen. Man könnte die Tätigkeit theoretisch bis zur Rente machen, da kräht kein Hahn nach. Andererseits ist es immens schwer bis unmöglich innerhalb des Unternehmens Karriere zu machen oder höhere Positionen zu belegen.
Weiterbildungen gibt es lediglich zu CGM-internen Produkten, die 1 Mitarbeiter aus dem Team bekommt und dieser darf das "erlente Wissen" nach bestem Gewissen und Verständnis den anderen Kollegen zutragen. Wenn er etwas nicht oder falsch versteht, kommt das bei allen anderen genauso 1:1 an. Oft werden die Weiterbildungen videografisch aufgezeichnet, somit keinerlei Möglichkeiten zur Diskussion, Verständnis - oder Rückfragen möglich.

Gehalt/Benefits

deutlich unter dem Durchschnitt, kein Urlaubs - oder Weihnachtsgeld, kein Inflationsausgleich. Jahrelang kaum Verbesserung.
Bei jährlichen Gehaltsrunden oftmals keine Anpassung ( nicht einmal 1% Ausgleich) möglich. Zitat "man verdiene bereits im oberen Drittel, dieses Jahr sind erst einmal die Anderen dran."
Leider fehlen einem auch die Argumente für eine verdiente Anpassung, da man aufgrund der desaströsen Weiterbildungen und immer gleich bleibenden Produkten/Software keinen Mehwert oder Wissenszuwachs vorbringen kann. Gewusst wie...

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Green IT? Eher der Schweröl-Tanker der Medizin

Anfahrten von mehreren 100 KM pro Weg zum Kunden tätigt jeder Mitarbeiter mit seinem Diesel selbst an. So reisen bei einem größeren Tagesauftrag auch mal 3 Mitarbeiter einzeln an.

Zuvor vom privaten Geld ausgelegte Parkgebühren müssen in Papierform per Post eingericht werden, um sie erstattet zu bekommen. Ironischerweise bietet das zu nutzende System (SAP Concur) hierfür eigentlich alle nötigen digitalen Möglichkeiten, dies genau nicht tun zu müssen.
Das Beste daran!: Digital gebuchte Parkquittungen(via App oder SMS) werden einem per E-Mail zugesandt. Da immer das "original" gefordert wird kann man obigen Wahnsinn spätestens HIER nicht mehr als Ausrede nutzen. In diesem Fall ist nämlich das "original" das per PDF zugestellte Dokument. Die Lösung? Ausdrucken und den Ausdruck auch per Post zuschicken, damit es dort eingescannt und archiviert wird. Vorher natürlich im o.g SAP Concur das PDF hochladen, damit das Programm zufrieden ist.
Und der absolute Knaller: In den E-Mail Signaturen steht "Think twice before printing." Es ist der Brüller!!!

Kollegenzusammenhalt

Absolut top, alle sitzen im selben Boot... Man hilft und unterstützt wo man kann, hier lässt keiner den anderen hängen.

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht anders als mit Anderen. Auch der Mitte 50-jährige an Rückenschmerzen erkrankte Kollege darf die 30 Kg schwere Rack-USV allein in die Halterung heben...

Vorgesetztenverhalten

Versuchen das Team zusammen zu halten und zu besänftigen. Die irrsinnigen Vorgaben werden von oben nach unten weitergetragen.
"Kann ich auch nix machen, will der Vorstand so."

Arbeitsbedingungen

Im Büro mittelmäßig, im Außendienst ist man (zum Glück) selbst dafür verantwortlich. Ansonsten durchschnittlich?

Kommunikation

Interne Town-Halls, wo man sich teilweise fragt ob man der richtigen Sitzung beigetreten ist? Geschwafel für die obere Etage, absolut fern dem normalen Mitarbeiter. Seit längerem, hat wohl nicht gepasst, lassen jene keinen offenen Chat/Fragen mehr zu, nur genehmigte werden allen sichtbar gemacht. Cherry-Picking vom Feinsten.

Gleichberechtigung

Kann ich aus meiner Sicht nichts großartig zu sagen, ich vermute in Ordnung.

Interessante Aufgaben

Nach kurzer Zeit nicht mehr gegeben, da sich in der CGM-Welt alles nur um die hauseigenen Produkte dreht. In der Welt der IT ist sowas nicht genug! Man hat nur so viel Wissen von Infrastruktur, Netzwerk & Co. wie es die CGM-Produkte eben erfordern, am besten nicht darüber. Die interessanteste Aufgab ist und bleibt es tagtäglich, wie man sein Tagespensum aufgrund der schlechten Beratung und irrsinnigen Terminplanung denn vor dem Kunden rechtfertigen und abschließen kann, ohne (teils persönlich) angegangen zu werden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dienstwagen, Kaffeemaschine in der Kantine

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wo soll man hier am besten beginnen? Schlechte Qualität, ständiger Führungswechsel, keine Vorbildfunktion des Managements, unterdurchschnittliche Gehälter, schlechte Auftragslage, ständig überfüllte Hotlines mit immer wieder den selben Fehlern, die ein ordentlicher richtiger Programmierer von Anfang an hätte beseitigen können.

Verbesserungsvorschläge

Zügelt eure Manager, nicht nur Zahlen allein sind wichtig. Ihr müsst endlich mal Qualität liefern und die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit drastisch steigern.
Die Software Medistar beispielsweise hat mehr Bugs als Features.
Die Mitarbeiterversammlungen müssen offen werden und nicht nur eine lineare Talkshow.

Arbeitsatmosphäre

Unterirdisch, man weiß nicht was man morgen wirklich tut. Schlechte Auftragslage, viele Mitarbeiter kündigen. Arbeit wird auf andere umverteilt. Dem Management ist es egal, denen interessieren nur Zahlen und nicht Qualität oder Zufriedenheit.

Image

Work-Life-Balance

Die allgemeinen Umstände innerhalb des Unternehmens schlagen sich auf meine Gesundheit nieder. Ich habe wieder öfters Nasenbluten, was ich nur damals in einer anderen Firma mit hohem Stresslevel gehabt habe. Attestiert durch Hausarzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papier statt Online oder PDF

Karriere/Weiterbildung

wenn sich etwas ergibt, oft sind Weiterbildungen nur Powerpointähnliche Präsentationen. Richtige Weiterbildungen wie Azure Administrator, MCSE, MCSA, CompTIA+++ gibt es nicht.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Teams noch ok, darüber hinaus zerbricht es langsam aber sicher weil stets mehr und mehr Mitarbeiter kündigen.

Umgang mit älteren Kollegen

Sofern sie noch im Unternehmen sind werden sie absolut gleich behandelt

Vorgesetztenverhalten

Direkter Teamleiter völlig OK, alles darüber ist unbrauchbar und fernab jeglicher Realität!

Arbeitsbedingungen

eher meh, Home Office ist dabei noch das Beste

Kommunikation

Ebenfalls unterirdisch, es gibt viel zu viele Informationskanäle und dennoch zu wenig Kommunikation.
Wenn es schonmal Kommunikation gibt, dann etwas völlig irrelevantes.

Gehalt/Benefits

unterdurchschnittlich auch kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld.
Keine Gewinnbeteiligunt (welche sich derzeit sowieso erübrigt hat)

Interessante Aufgaben

es gibt immer wieder etwas neues zu lernen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vielfältige Aufgaben, guter Kollegenzusammenhalt, Homeoffice Möglichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation verbessern und zielgerichteter steuern! (Thema versus betroffene Abteilung). Mitarbeiterzufriedenheit verbessern, Gehaltsanpassungen von sich aus umsetzen anstatt altgediente Kollegen wegen ein paar Hundert Euro gehen zu lassen, und neues Personal teuer/teurer einzukaufen! Kundenzufriedenheit verbessern!

Arbeitsatmosphäre

Im Team (Managed Service) absoluter Zusammenhalt und Teamwork- andere Abteilungen/abteilungsübergreifend naja

Image

Work-Life-Balance

Ich kann nur für meine Abteilung sprechen (Managed Service). Wir haben nie irgendwelchen Druck bekommen und Überstunden falls mal nötig sind stets absolut eigene Entscheidung! Außerdem Homeoffice Möglichkeit in den meisten Abteilungen

Karriere/Weiterbildung

Außer dem CGM-internen Schulungsportal zu den Rechtsvorgaben, und internen Prozessen, die man regelmäßig durchkaut, werden ständig Schulungen versprochen aber außer interner grober Produktschulungen keine Möglichkeit, allgemeingültige Zertifikate etc zu erwerben

Gehalt/Benefits

Man muss extrem hart kämpfen und quasi mit Kündigung drohen, um faire Gehaltsanpassungen durchzuboxen, wenn man mehr als 2-3 Prozent on top haben will

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nahezu papierloses Office, viele e-Dienstwagen und viel Homeoffice was die Umwelt auch schont

Kollegenzusammenhalt

Absolut top!

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Probleme bekannt.

Vorgesetztenverhalten

Direkter Teamleiter und VP top, weiter oben im Management wechseln die Positionen so oft dass seit Jahren unser (leider wahrer) Running Gag ist "gewöhn dich nicht zu sehr an neue Gesichter dort oben"

Arbeitsbedingungen

Vielfältige Aufgaben (zumindest im Managed Service) aber oft miese/nicht zielgerichtete Kommunikation von "oben nach unten" und die Kundenzufriedenheit leidet darunter seit vielen Jahren. Hängt sicherlich auch mit der seit Jahren extremen Personalfluktuation im Management zusammen.

Kommunikation

Stark verbesserungswürdig! Was nützt der beste Prozess wenn ihn keiner kennt/befolgt

Gleichberechtigung

Nach Alter/Nationalität nichts zu bemängeln. Aber Teilzeitkräfte haben es schwer und bekommen weniger Verantwortung und haben es schwerer bei Gehaltsverhandlungen etc

Interessante Aufgaben

Wieder kann ich nur für den Managed Service sprechen. Vielfältige Aufgaben und man wird stets aufs Neue gefordert. So schnell wird es hier nicht langweilig!

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Team und die Arbeit an sich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man fühlt sich oft wie ein kleines Zahnrad was im Konzern nichts bewirkt.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Schulungen und eine übersichtlichere Knowledge base

Image

Karriere/Weiterbildung

Oft fehlen Schulungen für die alltägliche Arbeit und man muss sich Sachen selbst beibringen.

Gehalt/Benefits

Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld

Vorgesetztenverhalten

Mein direkter Vorgesetzter ist top. Mit allem dadrüber keine Berührungspunkte.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Technik

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work Life Balance / Familienfreundlichkeit / (mittlerweile) faires Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe "Verbesserungsvorschläge"

Verbesserungsvorschläge

Unbedingt die Kommunikation und Mitarbeiterbindung verbessern! Versuchen, langjährige Mitarbeiter zu halten, ggf. mit (überfälligen) Gehaltsanpassungen statt teuer/teurer neue Mitarbeiter anzuwerben!
Und hört endlich mit der ständigen Personalfluktuation im mittleren und oberen Management auf! Das bringt mehr und mehr Unruhe und Existenzangst in das Unternehmen!

Arbeitsatmosphäre

Solider Job, in dem ich definitiv bleiben werde! Aber die abteilungsübergreifende Kommunikation ist unterirdisch, und darunter leidet letztendlich die Kundenzufriedenheit.
Schnittstellenprozesse sind nur so gut wie sie befolgt werden.

Image

Work-Life-Balance

Wenig Überstunden, diese abfeiern regelmäßig möglich, Urlaub wir meist problemlos genehmigt, 100% Homeoffice für die meisten Abteilungen

Karriere/Weiterbildung

L2 oder Managed Service sind fachlich neben dem Notfallsupport die Top Level, dann wäre nur noch Teamleitung etc. als Aufstieg möglich

Gehalt/Benefits

Kürzlich wurde nach mehreren Jahren endlich teamweit (Managed Service) eine Gehaltsanpassung auf ein branchenübliches Level umgesetzt.
Nachdem das halbe Team zuvor gegangen war...

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Absolut papierloses Büro und viele e-Dienstwagen

Kollegenzusammenhalt

Ich kann nur für meinen Bereich (Managed Service) sprechen - besser geht es kaum!

Umgang mit älteren Kollegen

Nichts Negatives bekannt ältester Teamkollege 55

Vorgesetztenverhalten

Auch hier kann ich nur für meine Abteilung sprechen (Managed Service) - top!

Arbeitsbedingungen

Techn. Ausstattung und Büroräume (Wer präsent sein muss) absolut aktuell, bzgl. Kommunikation siehe vorherige Themenbereiche

Kommunikation

Siehe "Arbeitsatmosphäre".
Kommunikation innerhalb der Teams allerdings super!

Gleichberechtigung

Ethnisch etc. alles fair, aber -ich bin nicht betroffen aber weiß dies aus sicherer Quelle- versucht mal, auf Teilzeit zu reduzieren, je nach Vorgesetztem/ Abteilung bekommt man regelmäßig blöde Sprüche zu hören, hat es schwer bei den Gehaltsverhandlungen und bekommt keine zusätzliche Verantwortung wie z. B. Key User Bereiche mehr zugeteilt

Interessante Aufgaben

Irgendwann wird jede Tätigkeit zur Routine, aber in der IT ist der Wandel die einzige Konstante, somit bleibt man im Kopf flexibel und wird/bleibt gefordert

Gut am Arbeitgeber finde ich

sicherer und zuverlässiger Arbeitgeber

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

sehr hohe Fluktuation

Verbesserungsvorschläge

interne Kommunikation, Vorbehalte und Ängste der Mitarbeitenden ernst nehmen

Arbeitsatmosphäre

insgesamt i.O.

Image

Work-Life-Balance

erst Work, dann Life

Karriere/Weiterbildung

durchaus Aufstiegsmöglichkeiten

Gehalt/Benefits

Fixum vergleichsweise niedrig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

weniger stark ausgeprägt

Kollegenzusammenhalt

sehr ordentlich

Vorgesetztenverhalten

i.d.R. gut

Arbeitsbedingungen

Home-Office Ausstattung könnte besser sein

Kommunikation

teils verbesserungswürdig

Interessante Aufgaben

Ja