CGM 

Systemhaus 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kundenausrichtung, bessere Unterstützung der Mitarbeiter, weniger "Abteilungsdenken" (siehe Kundenausrichtung). Und mal stabile Führungskräfte, kein ständiges Führungskräfteroulette.

Arbeitsatmosphäre

Keine Unternehmensführung, nur Management, zu wenig Unterstützung.

Image

Extrem schlecht - die meisten Kunden sind nur da, weil ein Wechsel auch mit viel Aufwand verbunden ist.

Work-Life-Balance

Katastrophe - wirkt flexibel, ist es aber nicht.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden.

Gehalt/Benefits

Unterdurchschnittlich im Branchenvergleich.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Die direkten Vorgesetzten (Teamleiter) machen einen guten Job, darüber gibt es nur wenig Personen mit Führungsfähigkeit und -erfahrung.

Arbeitsbedingungen

Ein aktuelles Telefon und Laptop sind kein Bonus, sondern sollten als Arbeitswerkzeug Standard sein. Sonst gibt es nix.

Interessante Aufgaben

Die Gesundheitsbranche macht gerade einen riesigen Wandel durch - schade, dass das Unternehmen diesen verschläft und nur auf die Gewinnmaximierung aus ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

schlechte Organisation

Verbesserungsvorschläge

lasst es sein mit dem Zentralen Standort. Zurück zu lokalen, Inhaber geführten Unternehmen.

Arbeitsatmosphäre

Isoliert im Homeoffice, Kontakt nur noch über Teams

Image

nur noch unzufriedene Kunden, man bekommt alles ab, schlechter Ruf

Work-Life-Balance

man organisiert sich weitestgehend selbst

Umwelt-/Sozialbewusstsein

zweimal im Jahr eine Feier irgendwo 150 km weit weg

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

keine Wertschätzung

Arbeitsbedingungen

Imobilie wurde gekündigt, nur noch Homeoffice oder Auto

Kommunikation

nur von unten nach oben, Einsätze nur über Tool auf dem Handy

Gut am Arbeitgeber finde ich

Reallife geht immer vor.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice Streichung.
Wenig Gehalt kein 13 Gehalt etc.
Das Personen einfach mitgeschleift werden die schon seit Jahren entfernt gehörten.

Verbesserungsvorschläge

Gehlt hoch für Leute die "nicht" Krank sind und ihre Leistung bringen.
Kommunikation!

Arbeitsatmosphäre

Es kommt sehr drauf an wo du Arbeitest geht von 1 Stern bis 5 Sterne.
CGM nicht gleich CGM!
In meinem Team gehen wir Hand in Hand, jeder hilft jeden und das sofort.

Image

Für mich eine Solide Firma die jeder Arzt kennt.
Ich habe auch Telekom und finde die nicht sooo gut und bleib da weil der Rest gleich gut=schlecht ist, also nen Fass kann man immer aufmachen.

Work-Life-Balance

Es wurde mal verstanden das Homeoffice die Zukunft ist, bis viele Kollegen dann HomeUrlaub gemacht haben...
Schade,das es dennen, die wirklich mehr leisten zuhause, das dann Kaputt gemacht wird.
Die obersten sind leider auch keine FANs mehr von dem Thema.

Karriere/Weiterbildung

Liegt ganz alleine an deiner Einstellung.

Gehalt/Benefits

Wenn du Leistung bringst bekommst du auch was, aber bitte nicht an Ausgleich zu Irgendwas hoffen, max 1-3% MAX!!!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Naja geht besser aber es wird verbessert.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Werden bis zum Ende betreut!

Vorgesetztenverhalten

Es kommt sehr drauf an wo du Arbeitest geht von 1 Stern bis 5 Sterne.
CGM nicht gleich CGM!

Arbeitsbedingungen

Arbeitszeit sind klar.
Termine können immer wahrgenommen werden, Familie und Leben geht immer vor. Nie Probleme gehabt.

Kommunikation

Das K in CGM steht für Kommunikation.
Es ist LUFT nach oben.

Interessante Aufgaben

Wenn du Bock hast kannst du hier alles Lernen und machen. Wenn man sich nur beschwert kommt man auch nicht weiter.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man fühlt sich wie in einer Familie.

Arbeitsatmosphäre

Tolles Team, toller zusammenhalt. Jeder hilft jeden. So stellt man sich ein Team vor!

Work-Life-Balance

Super.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Top. Bis jetzt kein besseren Team Leader gehabt. Immer für einen da und steht immer voll und ganz hinter sein Team.

Kommunikation

Super. Es wird alles offen und ehrlich kommuniziert.

Interessante Aufgaben

Sehr vielfältig

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktliche Gehaltszahlung

Arbeitsatmosphäre

frustierte, unmotivierte und überarbeitete/überforderte Mitarbeiter und Atmosphäre. Wirklich gern arbeitete in meinem Umfeld niemand, hauptsache Tag durchhalten, auf Feierabend und Wochenende freuen. Absolut katastrophal.

Image

Ich wurde in meiner Laufbahn sehr häufig beschimpft, teilweise so undifferenziert und persönlich, dass ich gegangen bin und einen Termin mit 2 Std. Anreise abgebrochen habe.

Kunden(Ärzte) haben durchweg ein schlechtes Bild, Wenn man bei einem privaten Arztbesuch gefragt wurde wo man denn arbeite wurde dies Mitleid, Hass, manchmal Belächeln abgetan. Der Konzern sitzt auf viel zu hohen Geldbergen als das irgendetwas schmerzen würde. Kleine (ernstzunehmende) Konkurrenten werden aufgekauft. Zum Glück ziehen mittlerweile andere Produkte, die durch die Bank weg besser sind, nach und können der CGM respektive Medistar/Turbomed etc. Paroli bieten. Es wurde höchst Zeit.

Work-Life-Balance

Work ja, Life nein. Aufgrund absurd schlechter und chaotischer Planung konnte man vor Ort beim Kunden regelmäßig Überstunden kloppen, weil die zu erbringende Leistung niemals im Rahmen der regulären Arbeitszeit umsetzbar war. Nur das eigene Gewissen und die Verzweiflung des Kunden konnte einem dazu bringen, die Neu-Systeme so weit fertig zu stellen, dass ein Arbeiten am nächsten Tag möglich war. Nicht selten sitzt man nach 10-12 Stunden noch beim Kunden und fährt anschließend 1-2 Stunden nach Hause.

Karriere/Weiterbildung

In meiner weit über 10-jährigen Anstellung gab es in puncto Karriere nichts positives zu sagen. Man könnte die Tätigkeit theoretisch bis zur Rente machen, da kräht kein Hahn nach. Andererseits ist es immens schwer bis unmöglich innerhalb des Unternehmens Karriere zu machen oder höhere Positionen zu belegen.
Weiterbildungen gibt es lediglich zu CGM-internen Produkten, die 1 Mitarbeiter aus dem Team bekommt und dieser darf das "erlente Wissen" nach bestem Gewissen und Verständnis den anderen Kollegen zutragen. Wenn er etwas nicht oder falsch versteht, kommt das bei allen anderen genauso 1:1 an. Oft werden die Weiterbildungen videografisch aufgezeichnet, somit keinerlei Möglichkeiten zur Diskussion, Verständnis - oder Rückfragen möglich.

Gehalt/Benefits

deutlich unter dem Durchschnitt, kein Urlaubs - oder Weihnachtsgeld, kein Inflationsausgleich. Jahrelang kaum Verbesserung.
Bei jährlichen Gehaltsrunden oftmals keine Anpassung ( nicht einmal 1% Ausgleich) möglich. Zitat "man verdiene bereits im oberen Drittel, dieses Jahr sind erst einmal die Anderen dran."
Leider fehlen einem auch die Argumente für eine verdiente Anpassung, da man aufgrund der desaströsen Weiterbildungen und immer gleich bleibenden Produkten/Software keinen Mehwert oder Wissenszuwachs vorbringen kann. Gewusst wie...

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Green IT? Eher der Schweröl-Tanker der Medizin

Anfahrten von mehreren 100 KM pro Weg zum Kunden tätigt jeder Mitarbeiter mit seinem Diesel selbst an. So reisen bei einem größeren Tagesauftrag auch mal 3 Mitarbeiter einzeln an.

Zuvor vom privaten Geld ausgelegte Parkgebühren müssen in Papierform per Post eingericht werden, um sie erstattet zu bekommen. Ironischerweise bietet das zu nutzende System (SAP Concur) hierfür eigentlich alle nötigen digitalen Möglichkeiten, dies genau nicht tun zu müssen.
Das Beste daran!: Digital gebuchte Parkquittungen(via App oder SMS) werden einem per E-Mail zugesandt. Da immer das "original" gefordert wird kann man obigen Wahnsinn spätestens HIER nicht mehr als Ausrede nutzen. In diesem Fall ist nämlich das "original" das per PDF zugestellte Dokument. Die Lösung? Ausdrucken und den Ausdruck auch per Post zuschicken, damit es dort eingescannt und archiviert wird. Vorher natürlich im o.g SAP Concur das PDF hochladen, damit das Programm zufrieden ist.
Und der absolute Knaller: In den E-Mail Signaturen steht "Think twice before printing." Es ist der Brüller!!!

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht anders als mit Anderen. Auch der Mitte 50-jährige an Rückenschmerzen erkrankte Kollege darf die 30 Kg schwere Rack-USV allein in die Halterung heben...

Vorgesetztenverhalten

Versuchen das Team zusammen zu halten und zu besänftigen. Die irrsinnigen Vorgaben werden von oben nach unten weitergetragen.
"Kann ich auch nix machen, will der Vorstand so."

Arbeitsbedingungen

Im Büro mittelmäßig, im Außendienst ist man (zum Glück) selbst dafür verantwortlich. Ansonsten durchschnittlich?

Kommunikation

Interne Town-Halls, wo man sich teilweise fragt ob man der richtigen Sitzung beigetreten ist? Geschwafel für die obere Etage, absolut fern dem normalen Mitarbeiter. Seit längerem, hat wohl nicht gepasst, lassen jene keinen offenen Chat/Fragen mehr zu, nur genehmigte werden allen sichtbar gemacht. Cherry-Picking vom Feinsten.

Gleichberechtigung

Kann ich aus meiner Sicht nichts großartig zu sagen, ich vermute in Ordnung.

Interessante Aufgaben

Nach kurzer Zeit nicht mehr gegeben, da sich in der CGM-Welt alles nur um die hauseigenen Produkte dreht. In der Welt der IT ist sowas nicht genug! Man hat nur so viel Wissen von Infrastruktur, Netzwerk & Co. wie es die CGM-Produkte eben erfordern, am besten nicht darüber. Die interessanteste Aufgab ist und bleibt es tagtäglich, wie man sein Tagespensum aufgrund der schlechten Beratung und irrsinnigen Terminplanung denn vor dem Kunden rechtfertigen und abschließen kann, ohne (teils persönlich) angegangen zu werden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dienstwagen, Kaffeemaschine in der Kantine

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wo soll man hier am besten beginnen? Schlechte Qualität, ständiger Führungswechsel, keine Vorbildfunktion des Managements, unterdurchschnittliche Gehälter, schlechte Auftragslage, ständig überfüllte Hotlines mit immer wieder den selben Fehlern, die ein ordentlicher richtiger Programmierer von Anfang an hätte beseitigen können.

Verbesserungsvorschläge

Zügelt eure Manager, nicht nur Zahlen allein sind wichtig. Ihr müsst endlich mal Qualität liefern und die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit drastisch steigern.
Die Software Medistar beispielsweise hat mehr Bugs als Features.
Die Mitarbeiterversammlungen müssen offen werden und nicht nur eine lineare Talkshow.

Arbeitsatmosphäre

Unterirdisch, man weiß nicht was man morgen wirklich tut. Schlechte Auftragslage, viele Mitarbeiter kündigen. Arbeit wird auf andere umverteilt. Dem Management ist es egal, denen interessieren nur Zahlen und nicht Qualität oder Zufriedenheit.

Image

Wenn ich Null Sterne geben könnte, hätte ich dies hier getan.
Kunden, die Nachrichten und die eigenen Mitarbeiter haben keine guten Worte mehr über dieses Unternehmen zu verlieren

Work-Life-Balance

Die allgemeinen Umstände innerhalb des Unternehmens schlagen sich auf meine Gesundheit nieder. Ich habe wieder öfters Nasenbluten, was ich nur damals in einer anderen Firma mit hohem Stresslevel gehabt habe. Attestiert durch Hausarzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papier statt Online oder PDF

Karriere/Weiterbildung

wenn sich etwas ergibt, oft sind Weiterbildungen nur Powerpointähnliche Präsentationen. Richtige Weiterbildungen wie Azure Administrator, MCSE, MCSA, CompTIA+++ gibt es nicht.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Sofern sie noch im Unternehmen sind werden sie absolut gleich behandelt

Vorgesetztenverhalten

Direkter Teamleiter völlig OK, alles darüber ist unbrauchbar und fernab jeglicher Realität!

Arbeitsbedingungen

eher meh, Home Office ist dabei noch das Beste

Kommunikation

Ebenfalls unterirdisch, es gibt viel zu viele Informationskanäle und dennoch zu wenig Kommunikation.
Wenn es schonmal Kommunikation gibt, dann etwas völlig irrelevantes.

Gehalt/Benefits

unterdurchschnittlich auch kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld.
Keine Gewinnbeteiligunt (welche sich derzeit sowieso erübrigt hat)

Interessante Aufgaben

es gibt immer wieder etwas neues zu lernen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vielfältige Aufgaben, guter Kollegenzusammenhalt, Homeoffice Möglichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation verbessern und zielgerichteter steuern! (Thema versus betroffene Abteilung). Mitarbeiterzufriedenheit verbessern, Gehaltsanpassungen von sich aus umsetzen anstatt altgediente Kollegen wegen ein paar Hundert Euro gehen zu lassen, und neues Personal teuer/teurer einzukaufen! Kundenzufriedenheit verbessern!

Arbeitsatmosphäre

Im Team (Managed Service) absoluter Zusammenhalt und Teamwork- andere Abteilungen/abteilungsübergreifend naja

Image

Seit Jahren gefühlt unverändert. Kunden trotz diverser guter Ansätze bei CGM, leider meist ohne finale Umsetzung, nicht besonders zufrieden, phasenweise viele Vertragskündigungen durch Kunden, und teils starke Mitarbeiterabgänge durch alle Abteilungen hinweg

Work-Life-Balance

Ich kann nur für meine Abteilung sprechen (Managed Service). Wir haben nie irgendwelchen Druck bekommen und Überstunden falls mal nötig sind stets absolut eigene Entscheidung! Außerdem Homeoffice Möglichkeit in den meisten Abteilungen

Karriere/Weiterbildung

Außer dem CGM-internen Schulungsportal zu den Rechtsvorgaben, und internen Prozessen, die man regelmäßig durchkaut, werden ständig Schulungen versprochen aber außer interner grober Produktschulungen keine Möglichkeit, allgemeingültige Zertifikate etc zu erwerben

Gehalt/Benefits

Man muss extrem hart kämpfen und quasi mit Kündigung drohen, um faire Gehaltsanpassungen durchzuboxen, wenn man mehr als 2-3 Prozent on top haben will

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nahezu papierloses Office, viele e-Dienstwagen und viel Homeoffice was die Umwelt auch schont

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Probleme bekannt.

Vorgesetztenverhalten

Direkter Teamleiter und VP top, weiter oben im Management wechseln die Positionen so oft dass seit Jahren unser (leider wahrer) Running Gag ist "gewöhn dich nicht zu sehr an neue Gesichter dort oben"

Arbeitsbedingungen

Vielfältige Aufgaben (zumindest im Managed Service) aber oft miese/nicht zielgerichtete Kommunikation von "oben nach unten" und die Kundenzufriedenheit leidet darunter seit vielen Jahren. Hängt sicherlich auch mit der seit Jahren extremen Personalfluktuation im Management zusammen.

Kommunikation

Stark verbesserungswürdig! Was nützt der beste Prozess wenn ihn keiner kennt/befolgt

Gleichberechtigung

Nach Alter/Nationalität nichts zu bemängeln. Aber Teilzeitkräfte haben es schwer und bekommen weniger Verantwortung und haben es schwerer bei Gehaltsverhandlungen etc

Interessante Aufgaben

Wieder kann ich nur für den Managed Service sprechen. Vielfältige Aufgaben und man wird stets aufs Neue gefordert. So schnell wird es hier nicht langweilig!