152 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
152 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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152 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Flexible Arbeitszeiten, angenehmes Team aber keine Kommunikation
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CineStar in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten.
Junges, motiviertes Serviceteam.
Verbesserungsvorschläge
An der Kommunikation arbeiten. Weniger Fokus auf Kennzahlen. Schulungen vor allem für das Führungspersonal einführen.
Work-Life-Balance
Die Einatzzeiten sind sehr flexibel einteilbar und die meisten Schichten bekommt man in den Abendstunden und am Wochenende. Für Studierende und Schüler oder als Nebenjob sehr flexibel und gut mit einer anderen Beschäftigung vereinbar.
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeit einer Weiterbildung. Es gibt die Möglichkeit in die Teamleitung aufzusteigen, aber für diese Tätigkeit erhält man keinerlei Schulungen und alles ist nur Learning-by-doing.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist okay, durch Zuschläge bei Nacht- und Feiertagsarbeit verdient man an diesen Tagen mehr. Es gibt jedoch keine Zuschläge für die Arbeit an Sonntagen.
Kollegenzusammenhalt
Im Serviceteam ist der Zusammenhalt sehr gut. Zwischen dem Serviceteam und der Leitung gibt es aber nur wenig Zusammenhalt. Es gibt einzelne Vorgesetzte, die sich um die Belange der Mitarbeiter kümmern und die man bei Problemen ansprechen kann, dies ist aber nicht die Mehrheit.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt noch sehr viel Verbesserungsbedarf. Die Führungsebene erhält keinerlei Schulungen zum Umgang mit Kunden oder der Führung eines Teams. Hier muss dringend nachgebessert werden, man merkt vielen Vorgesetzen an, dass sie nicht in Personalführung geschult sind.
Probleme mit Mitarbeitern oder im Team werden kaum angesprochen und auch Mitarbeiter, die ihre Arbeit nicht zufriedenstellend erledigen werden nicht sanktioniert.
Es gibt keine Feedbackkultur und keine Wertschätzung vom Arbeitgeber.
Arbeitsbedingungen
Teilweise gibt es kaputte oder ungenügende Arbeitsmaterialien.
Kommunikation
Kommunikation ist ein sehr großes Problem, oft werden wichtige Informationen nicht an die Mitarbeiter weitergegeben. Das betrifft die Kommuniktion innerhalb des Standortes aber auch von der Zentrale zu den einzelnen Standorten.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind sehr gleichbleibend, wie in allen Servicejobs.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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In Ordnung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Cinestar Berlin in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundlichkeit, flexible Arbeitszeiten, Rabatte
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keinen Mitarbeiter Parkplatz, Kommunikation: Beschwerden bringen teilweise nicht viel
Verbesserungsvorschläge
Bessere Arbeitsmaterialien, schlauere Schichtverteilungen,
Arbeitsatmosphäre
Immer gute Laune
Image
Wirkt nach außen besser
Work-Life-Balance
Es wird sich oft an Freiwünsche gehalten
Karriere/Weiterbildung
Es gibt einige Möglichkeiten, werden aber nicht präsent angeboten
Gehalt/Benefits
Meistens Mindestlohn und man kommt nicht immer auf seine Stunden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Könnte immer besser sein
Kollegenzusammenhalt
Kollegen sind alle sehr nett
Umgang mit älteren Kollegen
Top
Vorgesetztenverhalten
Äußere ich mich nicht, ist immer unterschiedlich
Arbeitsbedingungen
Könnten besser sein aber funktionieren
Kommunikation
Es kommt nicht immer alles richtig an
Gleichberechtigung
Alle scheinen relativ zufrieden
Interessante Aufgaben
Wir haben viele verschiedene Bereiche zum arbeiten
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Schlechtester Job bisher den ich hatte.
Ex-Werkstudent/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CineStar (Garbsen) in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Selten gibts mal Mitarbeitervorstellungen und Freieintritt bei 100h gesammelten Stunden, das wars aber auch.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr viel sodass alles hier nicht reinpassen würde. Ganz klar die Vorgesetzten die einfach den Spaß am Job komplett ruinieren. Das Gebäude ist mehr als nur marode und die TLA lässt sich mal gern sehr lange Zeit, die eigentlichen Dinge im Aufgabenbereich zu erledigen.
Verbesserungsvorschläge
Die Vorgesetzten sollten dringend einige Schulungen und Seminare im Bereich Personalführung und Sozialkompetenzen besuchen. Generell das ganze Gebäude und Vorgesetzte einmal kernsanieren. Außerdem ist die Chefetage taub was Verbesserungsvorschläge angeht.
Arbeitsatmosphäre
An sich einfache Arbeit. Nicht besonderes und bei Schichten mit Kollegen die man gut kennt, macht die Arbeit auch Spaß.
Image
Von außen denkt man wow, aber wenn man da arbeitet merkt man wie falsch das Image eigentlich ist.
Work-Life-Balance
Es ist bis auf die Verfügbarkeiten die man selbst festlegt nicht wirklich angenehm da meistens am Wochenende gearbeitet wird.
Karriere/Weiterbildung
Nicht möglich, wenn man sich gut bei den Vorgesetzten einschleimt, hat man mal die Möglichkeit, als "Aushilfs-EL" eine Schicht zu bekommen. Danach kommt nichts mehr.
Gehalt/Benefits
Klassischer Mindestlohn-Job. Paar Cent mehr im Studenlohn um dann zu sagen, dass man über dem Mindestlohn bezahlt wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden, alles wird in einem Müll reingeschmissen.
Kollegenzusammenhalt
Sehr stark, man lernt viele neue Leute kennen. Hier wird sich untereinander geholfen und supportet.
Umgang mit älteren Kollegen
Herablassend, die Kollegin sei zu langsam und brauche ewig für die Aufgaben, man muss schon realitätsfremd denken um solche Aussagen zu machen.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten ist einfach grauenhaft, es werden nur Fehler bei den Mitarbeitern gesucht und lange ausdiskutiert. Die "TLA" geht sehr gerne oft rauchen, aber wenn MA eine Raucherpause machen wollen, wird genau auf die Zeit geschaut wann man wieder da sein muss. Die Vorgesetzten haben absolut gar keine Kompetenzen im Bereich der Führungsebenen und im Sozialbereich, da sollten die dringend nachgeschult werden. In der Zeit die ich da war, kam kein ehrliches Danke von den Vorgesetzten, wenn einige male nur sarkastische Ausagen, also der Führung fällt es enorm schwer, einmal Danke zu sagen.
Arbeitsbedingungen
Durch die Technik aus der Steinzeit ist das schon ein Fitnessstudio-Ausgleich. Arbeits-Shirts die nach 5x Tragen schon Löcher bekommen durch die Namensschilder.
Kommunikation
Es gibt einfach keine Kommunikation von den Vorgesetzten, man kriegt es immer durch andere, meistens durch ELs mit.
Gleichberechtigung
Sobald man nicht mehr sympathisch bei der Chefetage ist, bekommt man schlechtere Schichten zugeteilt und ab und zu gab es schikanierende Aufgaben.
Interessante Aufgaben
An sich gewöhnliche Aufgaben die in einem Kino üblich anfallen (Säle sauber machen, Snacks und Getränke verkaufen, Karten verkaufen etc.). Diese werden durch die Arbeitsmittel erst interessant. Ein Wischmop der 3x schon gebrochen ist und nur mit Tesa gefixt wurde, Computer welche extrem lange laden und Bodenroller die alle 2cm durch den klebenden Boden steckenbleiben.
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Mehr Schein, als Sein
Ex-FührungskraftHat bis 2026 bei CineStar (jetzt Filmpalast) in Lüneburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundliches, familiäres Umfeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation, Entlohnung und Mikromanagement
Verbesserungsvorschläge
Frischen Wind akzeptieren und bei der Umsetzung unterstützen
Arbeitsatmosphäre
Geringer Lohn
Image
Die Mitarbeiter reden nicht gut
Work-Life-Balance
Sehr gut
Karriere/Weiterbildung
Wenn eine Stelle nachbestellt werden muss, wird geschaut wer das könnte
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Meinung dazu
Kollegenzusammenhalt
Super
Umgang mit älteren Kollegen
Wird gelebt
Vorgesetztenverhalten
Ohne Bewertung. Man war eher Lückenfüller, statt Mitarbeiter
Arbeitsbedingungen
Alles sehr veraltet und nicht mehr zeitgemäß
Kommunikation
Keinerlei gesammelte Kommunikation. Erwartungshaltung groß, aber die nötigen Infos kamen aus allen Richtungen. Niemand kann so arbeiten
Gleichberechtigung
Wird deutlich gelebt
Interessante Aufgaben
Highlight war einmal wöchentlich. Ansonsten monoton und ermüdend
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Perfekt für Studenten und Schüler
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CineStar-Gruppe in Lübeck gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr flexible Arbeitszeiten und dadurch ideal für Studenten
Man darf kostenlos ins Kino und sogar jemanden mitbringen
Verbesserungsvorschläge
bessere und transparentere Kommunikation mit den Mitarbeitern, gerade was Leistungen, Arbeitsvorgänge und Regeln angeht, oft wird einfach erwartet das man alles weiß
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr ausbaufähig
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ein toller Arbeitsplatz.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Greater Union Filmpalast GmbH in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die flexibelste Angebote was Aufgaben und Einteilung betrifft.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unorganisiertheit.
Verbesserungsvorschläge
Die Koordination der Leitung muss persönlicher und vorallem aktiver auf die mitarbeitenden zugestimmt werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Besser was anderes suchen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CineStar in Dortmund gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Lob von Vorgesetzten oder gar Wertschätzung wird in diesem Unternehmen ganz klein geschrieben.
Work-Life-Balance
Schlechte Arbeitszeiten, keine (sehr wenig) Zuschläge für Wochenend/nachtarbeit
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance was anderes als Service zu machen
Gehalt/Benefits
Mindestlohn, Gehalt kommt immer zu einem total komischen Zeitraum, manchmal am 08. manchmal aber auch erst am 10. oder manchmal auch erst am 12. des jeweiligen Monats
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen im Team sind super.
Vorgesetztenverhalten
Lassen einen immer merken, dass sie mehr Zusagen haben als man selber. Machen dabei aber eigentlich den ganzen Tag nix
Kommunikation
Neuigkeiten, wichtiges erfährt man nur wenn man aktiv nachfragt.
Gleichberechtigung
Davon abgesehen, dass man sowieso keine Aufstiegschancen hat. Stellen werden intern ausgeschrieben, nur um dann jedes Mal (trotz Bewerbungen) an extern vergeben werden
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Solange man den Mund hält...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei CineStar-Gruppe in Lübeck gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kino for free
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man bekommt freie Kinokarten, wird aber teils genötigt trotzdem Geld für immens überteuerte Snacks auszugeben.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz. Austausch nicht nur über Schichtleiter nach Nachfrage. Räumlichkeiten sanieren. Klimaanlage vernünftig warten. Verbesserungsvorschläge annehmen.
Arbeitsatmosphäre
Lob seitens der Geschäftsführung weniger, eher Druck überteuerte Produkte verkaufen zu müssen. Hochnäsige Kunden mit gutem Geld behandeln einen teils abfällig.
Image
ROFL
Work-Life-Balance
Man muss immer verfügbar sein, Stunden gibt es aber kaum zu verteilen. Für 3-4 Stunden am Wochenende sein kostbares Frei zu opfern lohnt nicht.
Karriere/Weiterbildung
0 Chance
Gehalt/Benefits
Mindestlohn Trinkgeldkasse wurde eingezogen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Immerhin überwiegend Glasflaschen im Verkauf.
Kollegenzusammenhalt
Der Mißmut über die Theaterleiterin schweißt zusammen.
Umgang mit älteren Kollegen
Lieber junge Frauen als ältere Männer.
Vorgesetztenverhalten
Jeder hat keinen Bock auf die Theaterleiterin.
Arbeitsbedingungen
Andauernd irgendwas defekt, Reperaturen dauern ewig und man musss sich das teils berechtigte Genörgel der Kunden anhören.
Kommunikation
Wer nicht fragt kriegt keine Antwort...
Vorschläge zur Optimierung werden ignoriert.
Gleichberechtigung
-
Interessante Aufgaben
Routine; verkaufen verkaufen verkaufen
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Unorganisiert & Unempathisch
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CineStar Gruppe - Cinema Management Services GmbH in Lübeck gearbeitet.
Gehalt/Benefits
war nur geringfügig beschäftigt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
keine bis wenig beachtung
Umgang mit älteren Kollegen
nur junges team
Vorgesetztenverhalten
muss man glück haben, dass der nette chef da ist
Arbeitsbedingungen
passt
Kommunikation
nichts wird mit dem team besprochen, bekommt aber immer eins auf den deckel obwohl man keine info hat
Gleichberechtigung
männer übernehmen die körperlichen tätigkeiten, frauen hab nett zu sein...
Interessante Aufgaben
meist das gleiche, fand ich aber super, man weiß worauf man sich einlässt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
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Interessante Aufgaben, aber schlechte Kommunikation und unprofessioneller Umgang mit sensiblen Themen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 bei Greater Union Filmpalast in der Kulturbrauerei Berlin GmbH in Lübeck gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Es gab Mitarbeiterevents, wie die Weihnachtsfeier, bei der Essen und Getränke kostenfrei zur Verfügung gestellt wurden.
- Zudem bietet das Unternehmen Rabatte bei verschiedenen Partnerunternehmen an. (hierzu muss man sich bei der TLA/TL melden)
- Man kann umsonst mit einer Begleitperson ins Kino gehen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die mangelnde Transparenz und der unprofessionelle Umgang mit sensiblen Themen haben das Arbeitsklima stark belastet. Es wurde teilweise der Eindruck vermittelt, dass bei bestimmten Vorfällen die Interessen der Leitung über die der Mitarbeitenden gestellt wurden.
Mein name steht noch immer in einigen Dokumente drin...
Verbesserungsvorschläge
- Den Betriebsrat effektiver arbeiten lassen oder personell neu aufstellen.
- Führungskräfte sollten besser auf ihre Rolle vorbereitet werden, insbesondere im Umgang mit sensiblen Themen wie sexueller Belästigung am Arbeitsplatz, Gleichberechtigung und diskriminierendem Verhalten.
- Ein externer Workshop zu diesen Themen könnte helfen, das Verständnis und die Sensibilität im Umgang mit Mitarbeitenden zu verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe in diesem Unternehmen zwei Jahre gearbeitet. Im ersten Jahr war die Arbeitsatmosphäre angenehm und kollegial. Im zweiten Jahr kam es jedoch zu einem Vorfall, der das gesamte Arbeitsklima belastet hat. Es wurde der Eindruck vermittelt, dass die Theaterleitung und der Betriebsrat mit der Situation überfordert waren und nicht angemessen reagiert haben. Dies hat das Vertrauen vieler Mitarbeitender erschüttert und die Atmosphäre nachhaltig gestört.
Image
Das Kino wird im Vergleich zur Kinokette positiv wahrgenommen. Der Standort in der Kulturbrauerei hat ein gutes Image, jedoch war das interne Arbeitsklima weniger erfreulich.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war schwer planbar, da die Dienstpläne immer erst montags für die kommende Kinowoche herausgegeben wurden. Dadurch war es schwierig, private Verpflichtungen oder Freizeitaktivitäten langfristig zu organisieren. Wünsche hinsichtlich der Dienstplanung wurden berücksichtigt, müssen aber nicht erfüllt werden.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen waren durchaus vorhanden. Wer Engagement zeigte, konnte sich relativ schnell innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln.
Kollegenzusammenhalt
In stressigen Zeiten haben die Kolleg*innen gut zusammengehalten und sich gegenseitig unterstützt. Da das Team jedoch häufig wechselte, war es schwierig, ein stabiles, langfristiges Zusammengehörigkeitsgefühl zu entwickeln.
Vorgesetztenverhalten
Im internen Umgang wurden wiederholt diskriminierende und unangebrachte Kommentare geäußert, die zu einem schlechten Arbeitsklima beigetragen haben. Insbesondere Kommentare zu Geschlecht und Sexualität waren problematisch.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens verlief oft schleppend. E-Mails blieben teilweise wochenlang unbeantwortet, und es war schwierig, rechtzeitig Klarheit über Vertragsverlängerungen oder Übernahmen zu erhalten. Besonders in kritischen Situationen wie dem oben genannten Vorfall gab es keine transparente Kommunikation seitens der Führung. Wichtige Informationen drangen oft nur über Umwege zu den Betroffenen durch, was das Gefühl der Unsicherheit verstärkte. Mitarbeiterversammlungen wurden nicht regelmäßig abgehalten, was die Kommunikation weiter erschwerte.
Gleichberechtigung
Obwohl ich in meiner Position gefördert wurde, hatte ich oft das Gefühl, aufgrund meines Geschlechts nicht ernst genommen zu werden. In Meetings fielen gelegentlich unangebrachte Kommentare, die das Thema Gleichberechtigung infrage stellten. Auch in Bezug auf sensible Themen wie sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz hatte ich den Eindruck, dass meine Bedenken nicht ausreichend gehört wurden.
Interessante Aufgaben
Es gab viele interessante Aufgaben, vor allem während Festivals und Premieren. Ich konnte mich in vielen Bereichen einbringen und hatte die Gelegenheit, an verschiedenen Stationen im Kino zu arbeiten, von der Projektion bis hin zum Kartenverkauf. Das abwechslungsreiche Aufgabenfeld hat mir viel Freude bereitet.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 152 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird CineStar durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Kunst/Kultur (3,6 Punkte). 48% der Bewertenden würden CineStar als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 152 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 152 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich CineStar als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.