Cintellic GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,9Gehalt/Benefits
- 3,9Image
- 3,9Karriere/Weiterbildung
- 4,2Arbeitsatmosphäre
- 4,1Kommunikation
- 4,6Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 4,2Vorgesetztenverhalten
- 3,8Interessante Aufgaben
- 4,1Arbeitsbedingungen
- 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,6Gleichberechtigung
- 4,3Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2012 haben 135 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensberatung im digitalen Kundenmanagement und erstklassiger Arbeitgeber
Wer wir sind
Unternehmensberatung für digitales Kundenmanagement
Wir von CINTELLIC sind spezialisiert auf eine professionelle Unternehmensberatung in den Bereichen digitales Kundenmanagement, CRM und CEM sowie Marketing Automation, Business Intelligence und Datenmanagement.
Für unsere Kunden sorgen wir für eine reibungslose Einführung von Kundenmanagement- und CRM- Lösungen, welche einen langfristigen Business-Mehrwert mit sich bringen. Letzterer liegt vor allem in Umsatz- und Ertragssteigerungen oder Kostensenkungen
Das CINTELLIC Team verfügt über langjährige Erfahrungen in der Beratung:
- CRM
- Customer Experience
- Marketing Automation
- Business Intelligence
- Datenmanagement
- Customer Analytics
- Data Science
- Cloud
- KI
Wir sind ein motiviertes und engagiertes Team mit Standort in Bonn. Unser Anspruch, Hand in Hand mit unseren Klienten herausragende Ergebnisse zu erreichen und begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen, treibt uns an und macht uns zum erfolgreichen Partner für unsere Klienten.
Seit 2018 lassen wir unsere Arbeitgeber-Attraktivität von Great Place to Work Deutschland überprüfen - mit Erfolg. Wir zählen regelmäßig zu den Besten Arbeitgebern in Deutschland und in der Consultingbranche.
+++ Selbstvorstellung: Wir über uns-Booklet +++
Unsere vollständige Sebstvorstellung kann man hier als PDF-Datei herunterladen (3 MB)
Produkte, Services, Leistungen
Unsere Klienten erzielen signifikante Umsatzsteigerungen durch
- Marketing-Optimierung
- Omni-Channel-Management
- digitales, kundenwertbasiertes Lead-Management
- den Aufbau von Loyalty-Programmen
- Customer-Experience-Management
- Senkung der Kündigerrate
- Preisoptimierung
- Markdown-Optimierung
- Next-best-offer und Next-best-action
- Realtime-Marketing
- Business Intelligence
- Data Warehousing
- Data Governance
Unsere Klienten erzielen signifikante Kostensenkung/Effizienzsteigerung durch
- automatisierte Smart-Data-Fabriken
- Servicedifferenzierungen durch Kundensegmentierungen
- Prozessautomatisierungen im Marketing
- im Vertrieb durch Chatbots und AI-Systeme
- Aufbau von Data-Dictionaries
Perspektiven für die Zukunft
Innovative Projekte und Fragestellungen
Für CINTELLIC zu arbeiten bedeutet, in faszinierende Projekte und Fragestellungen einbezogen zu sein. Du bist Business-Unternehmensberater:in, das heißt du hilfst unseren Klienten dabei angewandte Lösungen zu realisieren, die geschäftlichen Mehrwert bringen. Dazu bist du bspw. in den Themen Business Intelligence Beratung, Customer Experience, Marketing Automation oder Datenmanagement aktiv.
Über die fachlichen Fragestellungen, zu denen CINTELLIC führende Lösungen aufzeigt, werden je Kunden-Case auch organisatorische und strategische Unterstützungen angeboten. So bringen wir die Kunden ganzheitlich weiter. Du zeigst dabei in Beratungsprojekten nicht nur dein fachliches Know-how, sondern kannst deine Ergebnisse und Initiativen beim Kunden vertreten und mit diesem weiterentwickeln.
Die Entwicklung deiner Consulting Karriere
Die Entwicklung deiner Fähigkeiten und deiner Karriere ist bei CINTELLIC ein wichtiges Anliegen. Im Anschluss an die Einarbeitung werden deine Karriereschritte in der Unternehmensberatung durch ein ganzheitliches Personalentwicklungskonzept gefördert. Dieses besteht konkret aus diesen Elementen:
- Schulungen und Weiterbildungen
- Regelmäßige Feedbacks
- Know-How-Transfer und Networking
- Karrierepfade und Beförderungen
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 135 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Diensthandy- Homeoffice
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenwagen
- Rabatte
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Essenszulage
- Parkplatz
- Kinderbetreuung
- Kantine
- Betriebsarzt
- Hund erlaubt
Was Cintellic GmbH über Benefits sagt
- Faires Gehaltspaket
- BahnCard/ Job-Ticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Hochwertige Arbeitsmittel
- Persönliche Freiräume
- Home-Office
- flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents und Ausflüge
- Erfolgs- und Entwicklungspotenziale
- Gleichberechtigung & Diversity
- CINTELLIC-Mitarbeiter:innen-Rabatte
- Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen
- Patenmodell
- Jobrad
- Urban Sports Club
- INSIGHTS-/ASSESS-Analyse
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
CINTELLIC bietet als Great Place to Work-Unternehmen viele Benefits für die Mitarbeiter.
Hier die Top 5:
- CINTELLIC bietet dir einen optimalen Berufseinstieg. Dein/e Pate/in begleitet dich von Beginn an, integriert dich ins Team und unterstützt dich fachlich bei allen Fragen rund ums Projekt.
- CINTELLIC bietet dir eine zielgerichtete Karriereentwicklung. Angelehnt an deine Interessen, Kompetenzen und Persönlichkeit erhältst du vielfältige Trainings und aktiven Support.
- CINTELLIC bietet dir ein außergewöhnliches Miteinander. Das hohe Vertrauen untereinander schafft ein besonderes Wir-Gefühl. Wir arbeiten nicht nur gemeinsam, sondern feiern Erfolge auch gemeinsam.
- CINTELLIC bietet dir persönliche Freiräume. Neben 30 Tagen Jahresurlaub und flexiblen Arbeitszeiten gibt es die Möglichkeit für Sabbaticals und Home-Office.
- CINTELLIC bietet dir echte Zukunftsthemen im digitalen Kundenmanagement. Lerne von den Besten – im Bereich Digitalisierung spielen wir Champions-League.
+++ Warum ist CINTELLIC der richtige Arbeitgeber für mich? +++
CINTELLIC bietet dir die Möglichkeit, dich in einem Team motivierter Kollegen auf spannenden Beratungsprojekten persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du eine individuelle Einarbeitung und ein intensives Coaching, um rasch anzukommen und durchzustarten.
CINTELLIC ist eine Business- und IT-Beratung im Bereich Customer Experience Management, Customer Relationship Management, Data Warehouse, Business Intelligence, Customer Insights und Kampagnenmanagement. Du erhältst bei uns die Möglichkeit in diesen spannenden Themen sowohl große DAX-Unternehmen als auch Mittelständler zu beraten und bei unseren Klienten Mehrwert zu schaffen.
Wir beraten hierbei nicht nur die Vorstände zu den notwendigen Strategien und Entscheidungen, sondern setzen diese auch konkret mit unseren Klienten um.
+++ Muss ich umziehen? +++
Ein Umzug ist nicht notwendig. Es ist wichtig, dass du Mobilität mitbringst und insbesondere deine Einarbeitung in Bonn ablegen kannst. Gerne stellen wir in diesem Zusammenhang ein Hotel für dich, sofern dein Wohnort zum Pendeln von Bonn zu weit entfernt ist. Gleiches gilt für die Projekteinsätze beim Kunden.
+++ An welchem Standort arbeite ich? +++
Unsere Beratungsprojekte finden bei renommierten Unternehmen bundesweit statt. In der Regel arbeitest du drei bis fünf Tage beim Kunden vor Ort, so dass wir eine hohe Reisebereitschaft deinerseits wünschen. Wohnortnahe Projekte können wir nicht immer garantieren, da der/die fachlich am besten geeignete Berater/in zum Kunden entsandt wird. Und du möchten im Zuge deiner Beraterkarriere sicherlich viele Kunden mit unterschiedlichen Fragestellungen kennen lernen.
+++ Wie erfolgt meine Einarbeitung? +++
CINTELLIC ist es sehr wichtig, neue Kolleg:innen schnell zu integrieren und sie dabei gleichzeitig professionell und intensiv auf ihr neues Aufgabengebiet vorzubereiten.
Nach ausführlichen Gesprächen mit der Geschäftsführung und HR bekommst du eine/n erfahrene/n Consultant als Paten/in zur Seite gestellt, der/die dir für die gesamte Zeit Ihrer Tätigkeit bei CINTELLIC mit Rat und Tat zur Seite steht und dir hilfreiche Informationen über unser Unternehmen und dein zukünftiges Arbeitsumfeld zur Verfügung stellt. Ein informatives Intranet sowie ein hilfsbereites und kollegiales Team tun dabei ihr übriges. Du erhältst in deiner Anfangszeit jedoch nicht nur fachliche Informationen - auch dein methodisches und technisches Know How wird entsprechend deinen Projekteinsätzen aufgebaut und optimiert.
Im gemeinsamen Gespräch ermitteln wir dein persönliches Themen- und Entwicklungsprofil und erarbeiten mit dem Business Unit Management und HR deinen individuellen Karrierepfad inklusive aller relevanten Maßnahmen, um dich optimal und nachhaltig unterstützen zu können.
Wir freuen uns auf dich!
+++ Gibt es Schulungsmöglichkeiten nach der Einarbeitung? +++
Ja, die Entwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund beinhaltet unser Personalentwicklungskonzept eine feste Schulungsplanung, die jeweils für ein Geschäftsjahr im Voraus geplant wird. Bei den Schulungen differenzieren wir zwischen Softskill- und Management-Schulungen sowie Fach- und Technologiekompetenz-Schulungen. Jedem Mitarbeitenden steht eine Mindestanzahl an Softskill- und Management-Schulungstagen zu. Inhaltlich werden hierbei Themengebiete wie laterales Führen, Projektmanagement, Präsentationstrainings u.v.m. abgedeckt. Die Schulungen rund um das Thema Fach- und Technologiekompetenz werden individuell in Abhängigkeit des Backgrounds und der Erfahrung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden festgelegt.
Neben ganztägigen Schulungstagen bieten wir zudem kurze und kompakte Trainingseinheiten am Abend auf freiwilliger Basis. Die regelmäßig an verschiedenen Standorten stattfindenden Speedtrainings sorgen für Impulse und Know-How aus diversen Themengebieten (Mindset, Aufteten & Wirkung, Zeitmanagement, etc.) und werden sowohl von unseren internen Kolleg:innen als auch von externen Referent:innen gehalten.
+++ Wie findet der interne Austausch statt? +++
Ein regelmäßiger Austausch der Berater:innen untereinander ist uns extrem wichtig. In regelmäßigen Abständen finden Mitarbeitendenveranstaltungen wie unser Office Day statt, in denen aktuelle Projekte vorgestellt, neue Tools präsentiert werden und Workshops zu unterschiedlichen Themen stattfinden. Gleichzeitig gibt es eine Reihe von regelmäßigen CINTELLIC-Events, die den Zusammenhalt fördern und einen persönlichen Austausch fernab der Fachthemen ermöglichen. Parallel hierzu organisieren die Berater:innen eigeninitiativ informelle Treffen an den einzelnen Einsatzorten, um beispielweise gemeinsam Sport zu treiben.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Starte deine Karriere bei CINTELLIC und bewirb dich jetzt!
Folgende Stellen sind offen:
Stellenangebote und Jobs - Karriere bei CINTELLIC
+++ Dein Einstieg bei uns +++
Es ist uns sehr wichtig, dass du dich bei uns wohl fühlst und wir deinen Start einfach und unkompliziert gestalten. Deshalb erwartet dich bei uns eine intensive Einarbeitungsphase entlang eines individuell auf dich abgestimmten Einarbeitungsplans, anlehnend an das Karrierelevel, mit dem du bei uns startest und die damit einhergehenden Erfahrungen und Skills, die du bereits mitbringst.
Wir bemühen uns, dir ab dem ersten Tag deiner Anstellung die Übernahme von Projektverantwortung zu ermöglichen. Dies kann somit parallel zur Einarbeitungsphase erfolgen und selbstverständlich werden wir dich sowohl für deinen Projekteinsatz als auch für die internen Prozesse optimal vorbereiten. Mit unserem Paten-Modell steht dir von Beginn an ein erfahrene:r Kolleg:in mit Rat und Tat zur Seite. Gleichzeitig freut sich deine Führungskraft sowohl für fachliche als auch für persönliche Themen vertrauensvoll für dich da sein zu können.
Gesuchte Qualifikationen
Wir sind auf Wachstumskurs!
Wir arbeiten für unsere Konzern- und Mittelstandskunden an den spannendsten Consulting-Projekten in Sachen CRM, Customer Experience, Marketing Automation, Customer Analytics, Data Science, Business Intelligence und Datenmanagement uvm. Wir suchen kompetente Persönlichkeiten, die in der Business-Beratung unseren Weg mitgehen und Erfolg mitgestalten möchten.
Wir verlangen viel und wir bieten noch viel mehr: Herausfordernde Projekte, ausgezeichnete Kultur, cooles Team, zeitgemäße Benefits und tolle Entwicklungsmöglichkeiten für Karriere und Kompetenzen. Erfahre hier mehr über die Arbeit bei CINTELLIC in der Beratung und hier über unsere Kultur und unsere Benefits.
Für uns ist wichtig, dass du dir ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld wünschst, in dem du dich weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen kannst. Zudem ist auch bedeutsam, dass du gerne in einem Umfeld arbeiten möchtest in dem jeder sein Bestes gibt. Gemeinsam wollen wir begeisternde Kundenerlebnisse schaffen und das digitale Kundenmanagement unserer Auftraggeber auf ein neues Level heben.
Bei uns arbeiten vor allem Personen mit einem abgeschlossenen Studium, vorzugsweise aus den Fachrichtungen Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Marketing/Sales/CRM) oder Wirtschaftsinformatik. Wir sind grundsätzlich offen für alle Fachrichtungen, sofern Erfahrungen mit unseren Themen vorhanden ist.
Wir von CINTELLIC stehen zudem für Offenheit, Toleranz und Wertschätzung am Arbeitsplatz und lehnen Rassismus und Diskriminierung ab. Daher spielen bei uns Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube etc. keine Rolle.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Cintellic GmbH.
Standort
Standorte Inland
Bonn
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Sehr flexible Gestaltung des Praktikums mit der Möglichkeit, selber Einfluss zu nehmen.
Sehr gute Betreuung und enge Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten/Kollegen.
Es wird auf den einzelnen Mitarbeiter und dessen Potential geschaut!
- Viel Homeoffice
- Die meisten Kollegen sind super
Die Mischung der Kollegen.
Tolle Kolleginnen
Spannende Themen
Gutes und offenes Klima
Gute Kommunikation
Was Mitarbeitende schlecht finden
- Man hat kaum bis kein Mitspracherecht, an welchen Themen und Projekten man arbeiten möchte
- immer mehr Vertriebsthemen werden auf die Berater verteilt (professionelles Sales Team kaum vorhanden), so dass diese inzwischen an Sales-KPIs gemessen werden; aber: Wer im Sales arbeiten möchte, der wird Vertriebler und nicht (techniklastiger) Berater
Die aktuelle Entwicklung, so wurde zum Beispiel ein großer Wert auf Sales gelegt. Der Kollegenzusammenhalt wird aus meiner Sicht leider nicht mehr als Priorität gesehen.
Manchmal müsste man das Fitting Berater und Aufgaben im Projekt etwas genauer checken oder ggf. regelmäßig prüfen, ob das passt und der Berater langfristig im Projekt happy ist und ggf. einen Wechsel vornehmen, der dann auch dem Kunden zugute kommt (mehr Expertise oder Motivation).
Hohe Fluktuation. Wenig "Wir-Gefühl". Für mich - langweillige Kunden und Projekte.
Great Place To Work: Rückwirkend sehr befremdlich, welch hohen Stellenwert das Thema bei CINTELLIC einnimmt. Für mich hat GPTW jegliche Aussagekraft eingebüßt und ich verlasse mich bei Unternehmen ausschließlich auf meine persönlichen Erfahrungen. Man wurde bei CINTELLIC schon gewissermaßen aufgefordert bei der Umfrage teilzunehmen. Bei sehr guten Ergebnissen wurde dass dann riesig gefeiert. Bedeutet die Mitarbeitenden profitieren indirekt von sehr guten Ergebnissen. Kann man nicht ernst nehmen.
Zudem wird ...
Außen hui, innen pfui! Da Mitarbeiter dazu angehalten werden positive Bewertungen zu verfassen, erschließt sich mir auch das gute Rating. Die Realität sieht leider komplett anders aus. Schade.
Verbesserungsvorschläge
Den aktuellen Schwung nutzen und mit einer erfolgreichen Strategie wachsen.
Es wird immer wieder gesagt, interne Aufwände und ToDos sollen reduziert werden. Die Realität sieht aber anders aus: es kommen ständig neue Themen dazu, ohne dass alte Themen verschwinden (Portfolio, Branchenfokus, Sales-Fokus, Pflichtschulungen, keine Fakturaausfälle für interne Veranstaltungen)
Die Anliegen der Mitarbeiter ernst nehmen und keine Kununu Bewertungen versuchen zu unterdrücken. ;)
Sehr guter Arbeitgeber.
Leider keine Standorte im norddeutschem Raum.
Daher viel HomeOffice oder Reisen.
Schwierig zu sagen. Ich würde als Führungskraft sicher nicht viel anders machen. Der Beruf bringt nun mal eine Hohe Fluktuation mit sich und man muss sich Maßnahmen ausdenken die Mitarbeitenden bei der Stange zu halten. Hierbei sollte man vielleicht mehr darauf achten, dass sinnvolle Tätigkeiten verfolgt werden.
Die Außendarstellung könnte man überdenken. Insbesondere das Corporate Design und das Auftreten in Social Media wirken auf mich überholt. Sieht eher nach Unternehmensberatung im Jahr 2010 aus. Vielleicht einfach mal mit den anderen ...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von Cintellic ist Kollegenzusammenhalt mit 4,6 Punkten (basierend auf 61 Bewertungen).
Auf Grund der Projektarbeit hat man wenig mit internen Kollegen zu tun. Nichzsdestotrotz unterstützen Kollegen sich gegenseitig wannimmer es nötig ist.
CINTELLIC schafft es in der Regel ziemlich gute Kollegen zu finden.
Der überwiegende Teil der direkten KollegInnen war nett.
Ich hatte immer das Gefühl dass ich mich an jeden jederzeit wenden kann und umgekehrt. Freundliche aufgeschlossene Athmosphäre. Ich habe nie eine Ellenbogen-Mentalität gespürt.
Von Tag 1 sofort im Team als vollwertiges Projektmitglied aufgenommen worden.
Am schlechtesten bewertet: Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Cintellic ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 3,7 Punkten (basierend auf 21 Bewertungen).
Es wurde bewusst darauf hingewiesen, dass so etwas für Cintellic nicht wichtig ist. Kann sich aber mittlerweile geändert haben.
Wird nur berücksichtigt, wenn es der Firma wirtschaftlich gut geht.
Beim Thema Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit ist man meiner Meinung nach eher verspätet auf den Zug aufgesprungen, als das man hier pro aktiv etwas unternommen hat.
Pro Bono Projekte habe ich während meiner Zeit nicht wahrgenommen.
Es wäre aber vermessen CINTELLIC nur daran zu bewerten. Ich glaube jeder der sich engagieren will und ein Konzept vorträgt würde durch das Unternehmen unterstützt werden.
Mir ist nicht bekannt, dass es hier ein Bewusstsein gibt oder eines gefördert wird.
Für die Mitarbeiter tut CINTELLIC sehr viel. Dementsprechend besteht ein großes Bewusstsein für die Belange der Person hinter den humanen Ressourcen.
Zu Umweltbewusstsein im Kontext CINTELLIC kann ich weder positives noch negatives sagen. Ich denke das ist ein kleines Problem, da wir uns in einer weltweiten Klimakrise befinden. Ich persönlich finde, im 21. Jahrhundert sollte jedes Unternehmen sich mit dem Thema Nachhaltigkeit auseinandersetzen. Obwohl wir - was wirklich toll ist - viel über Werte sprechen, kommt in diese Richtung nichts ...
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 42 Bewertungen).
Muss man proaktiv selbst angehen und wird vom Arbeitgeber leider nicht priorisiert.
Inzwischen stark sales-getrieben. Nur wer als Berater auch ein guter Vertriebler ist kann vorgegebene Ziele erreichen.
Intern besteht die Möglichkeit sich durch die KollegInnen weiterbilden zu lassen.
Im Projekt lernt man natürlich etwas dazu. Intern wird versucht den Kolleg:innen die Möglichkeit der Weiterbildung zu geben, was aber in Sachen Vorträge und Lerninhalte im Intranet nur oberflächliches Wissen vermittelt.
Man wird aber auch ohne große Diskussion zu Schulungen usw. angemeldet, wenn das für das Projekt oder einen persönlich wichtig ist.
Gegeben und man kann hier einiges erwerben, aber wie immer ist auch hier Eigeninitiative das Stichwort
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Cintellic wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Beratung/Consulting schneidet Cintellic besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 50% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Cintellic als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 132 Bewertungen schätzen 86% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 21 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Cintellic als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
Sei der/die Erste!
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kundenorientiert handeln.