kununu Prüfprozess
56 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
41 Mitarbeiter:innen haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 14 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Atmosphäre unter Kollegen und Firmenevents.
Fehlende einheitliche Gehaltsstrukturen und Aufstiegsmöglichkeiten.
Gehalt sollte dem Aufgaben und Fähigkeiten angepasst sein, nicht dem Einstellungsdatum.
Individuelle Förderung könnte besser sein
Gehälter und Aufstieg nicht nach Leistung
Modernes Büro, Home Office
Ungerechte Gehaltserhöhung
Nicht nur reden, machen. Bessere Menschen für höhere Positionen einstellen
Die Dynamik. Die steige Bewegung, Entwicklung und Innovationskraft. Den Einsatz von neuesten Technologien wie Künstliche Intelligenz.
Schlecht finde ich nichts. Im Detail gibt's Verbesserungspotenziale (aber nichts für kununu).
Einfach so weitermachen... die Kultur bewahren.
Selten eine so lockere aber dennoch leistungsorientierte und wertschätzende Atmosphäre erlebt – hier kommt man gerne zur Arbeit.
Innerhalb der Inkassobranche das Beste, was ich je kennengelernt habe.
Das Wachstum bringt viel Arbeit mit sich, aber für mich ist die Balance top – alles im Einklang.
Eingeschränkt. Sehr geringe Fluktuation, dadurch sind viele Positionen fest besetzt – das spricht aber ehr für das Unternehmen als dagegen. Es werden aber auch viele neue Stellen und Bereiche geschaffen. Daraus ergeben sich Chancen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind da, dranbleiben lohnt sich.
Eine leistungsbezogene Bezahlung – Einsatz wird definitiv honoriert. Nur wenige Unternehmen gehen so bewusst, wertschätzend und offen mit diesem sensiblen Thema um. Natürlich kann Gehalt immer mehr sein, aber das Gesamtpaket setzt Maßstäbe.
Vorhanden. Wenn man noch was machen könnte, dann den extremen Postversand reduzieren.
Abteilungsabhängig, aber bei uns echt super. Was auch daran liegt, dass man nie das Gefühl von Hirachia hat.
Das Alter spielt hier keine Rolle (jung wie alt) – wichtig ist, was man einbringt.
Die Führung ist unterstützend, motivierend und immer ansprechbar, auch der CEO ist jederzeit für jeden ansprechbar.
Büros sind super aber mehr Platz wäre gut. Das Wachstum erfordert Flexibilität. Große Chef-Einzelbüros? Fehlanzeige. Beim Equipment bekommt man, was man braucht.
Kommunikation ist stets ausbaufähig, aber das Management bemüht sich wirklich, alle mitzunehmen und transparent zu sein.
Jeder hat die Chance, sich spannende Themen selbst auszusuchen und mitzugestalten.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und das wertvolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du unsere dynamische Atmosphäre und wertschätzende Unternehmenskultur so positiv wahrnimmst. Offene Kommunikation und ein vertrauensvoller Umgang sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Du das ebenso erlebst.
Deinen Hinweis zur Verbesserung der internen Kommunikation nehmen wir sehr ernst und sehen dies als Chance, uns weiterzuentwickeln.
Es ist inspirierend, dass Du Dich in Deiner Rolle wohlfühlst und eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben findest. Wir wissen, dass Wachstum und Weiterentwicklung mit Herausforderungen verbunden sind, und setzen alles daran, diesen Weg gemeinsam erfolgreich zu gestalten.
Besonders freut uns, dass Du die Entwicklungsmöglichkeiten bei uns schätzt und unsere wertschätzende Kultur erlebst. Deine Anregung zur Reduzierung des Postversands trifft genau ins Schwarze: Das ist bereits intern in Arbeit. Mit cAI, unserem KI-Ökosystem, setzen wir gezielt auf digitale Lösungen, die künftig massiv zur Minimierung des Postversands beitragen werden.
Nochmals herzlichen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die spannenden Aufgaben, die vor uns liegen.
Viele Grüße
Anke Börger
Head of HR Germany
Tolles Image, modern, flexibel und mit dem Zeitgeist gehend. Investierung in KI sehr guter Schritt.
Fehlende Förderung von jungen Talenten (an die 160 Sachbearbeiter und man wundert sich warum die alle 5 Jahre komplett ausgetauscht werde...)
Fördert junge Talente, erkennt Potenziale und gibt jungen Leuten eine Chance. Zeigt mehr Transparenz.
Das Unternehmen gibt sich größte Mühe und schafft es auch in den meisten Punkten, für den Mitarbeiter eine angenehme Atmospähre zu schaffen.
Gute Außenwirkung und ein modernes Image.
Exzellent.
Leider gar nicht möglich.
Über dem Branchenschnitt.
In einem Betrieb ohne Betriebsrat ist dies auch notwendig.
Werden im Vergleich zur sehr jungen Generation deutlich bevorzugt, vor allem wenn man einen beruflichen Hintergrund in einem anderen Unternehmen innerhalb der Branche hat.
Kommt auf den jeweiligen Vorgesetzten an.
Die Kommunikation ist so transparent wie möglich, allerdings sind die Entscheidungswege nicht nachvollziehbar.
Das Thema Altersdiskriminierung von jungen Leuten, welche hohe Positionen anstreben, ist definitiv vorhanden.
Man könnte für mehr Abwechslung sorgen.
-Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
-Angenehme Arbeitsatmosphäre
-Tolles Miteinander
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, gut strukturiertes Onboarding
Moderne Büros, Möglichkeit remote zu arbeiten
Die Kommunikation unter den Kollegen ist transparent und wertschätzend. Bei Fragen oder Problemen haben die Kollegen stets ein offenes Ohr.
Faire Bezahlung und gute Benefits
Die Aufgabenbereiche sind sehr vielfältig und man kann seine eigenen Ideen einbringen.
Sehr flexibel, was die Stundenanzahl, Homeofficemöglichkeiten oder Termine angeht
Sehr viele leere Versprechungen, erwarten mehr Arbeit sind aber nicht bereit mehr zu zahlen, mit Parkplätzen werden auf der Homepage geworben es sind aber tatsächlich nur 4 Parkplätze, Diensthandy und andere Geräte sind kaum benutzbar und veraltet
Mehr auf die Probleme und Angelegenheiten eingehen und auch eine Lösung finden
Reden wird nicht gern gesehen, obwohl man dabei auch arbeiten kann
Wenn zwischendurch ein Termin kommt, kann man zur vereinbarten Zeit die Stunden nachholen
Ein Stern ist sogar zu viel
Fast alle sind unzufrieden, deshalb verstehen wir uns alle echt gut
Ein ständiges hin und her, je nach dem wie sie/er gelaunt ist ändert sich das Verhalten. Auf einmal sind die Sachen die wir vorher gemacht nicht in Ordnung. Unnötige Sprüche werden einem reingedrückt.
Probleme die angesprochen werden, werden mit schwammigen Antworten abgestritten
Für Quereinsteiger ist es super, für jemanden der eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in dem Bereich hat, wird man mit einem Quereinsteiger gleichgestellt
Die Arbeitsanweisungen ändern sich ständig
Liebe ehemalige Kollegin/ehemaliger Kollege,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist mir als CEO immer wichtig, die Themen zu verstehen, die unsere Mitarbeiter beschäftigen, und darauf zu reagieren, wenn es notwendig ist. Missverständnisse möchte ich direkt ansprechen und klären. Es freut mich, dass unsere flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten positiv wahrgenommen werden. Ebenso legen wir großen Wert darauf, faire und angemessene Vergütungen zu bieten und unsere Mitarbeitenden am Erfolg des Unternehmens teilhaben zu lassen – sei es durch Gehälter, Sozialleistungen oder sonstige Benefits. Das ist nicht selbstverständlich, und wir investieren kontinuierlich in diese Bereiche.
Bezüglich der Parkplatzsituation in Dormagen verstehe ich die Herausforderung – ein limitierender Faktor bei stetigem Wachstum. Allerdings stehen ausreichend Parkplätze in einem kurzen Fußweg von fünf Minuten zur Verfügung. Zudem modernisieren wir unsere technische Ausstattung kontinuierlich, sodass wir auf „State of the Art“-Niveau arbeiten.
Wir begrüßen Verbesserungsvorschläge ausdrücklich und fordern diese auch aktiv ein, sei es über unser "ThinkTank"-Programm oder andere Foren, und schätzen eine offene und transparente Kommunikation. Dies ist ein wesentlicher Teil unserer Werte, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Mir liegt es zudem am Herzen, auch auf anonymen Bewertungsplattformen einen fairen, konstruktiven Umgang zu pflegen, ohne verzerrte Darstellungen, damit wir weiterhin gemeinsam Verbesserungen vorantreiben können.
Ich stehe jederzeit für einen direkten Austausch zur Verfügung.
Beste Grüße
Sebastian Ludwig
Familienfreundlich
Keine Bürohunde
Mehr Benefits/Gehalt für Mitarbeiter
Gut könnte aber auch mehr sein
Der stetige Wille es noch besser zu machen.
Ich kann absolut keinen Grund finden, etwas Schlechtes über coeo zu sagen.
Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber für mich ist coeo das beste Inkassounternehmen in Deutschland und der beste Arbeitgeber in der Branche.
Die Arbeitsatmosphäre ist ausgesprochen angenehm und geprägt durch einen starken Zusammenhalt unter den Kollegen, der auf allen Ebenen spürbar ist. Durch die gelebte Kultur bestehen keine Berührungsängste, Mitarbeiter jeder Hierarchieebene anzusprechen, was einen offenen und sehr angenehmen Austausch auf allen Ebenen fördert.
coeo setzt sich kontinuierlich für Fairness und Transparenz ein, was wesentlich dazu beigetragen hat, ein sehr positives Image sowohl bei Kunden als auch bei Mitarbeitern aufzubauen. Diese Werte spiegeln sich auch in der Unternehmenskultur wider, was coeo zu einem angesehenen Arbeitgeber in der Branche gemacht hat.
"In einer Welt, wo Leistung zählt, sind Fleiß und Engagement der Schlüssel zu den Türen des Lebens." Dies spiegelt sich in meiner persönlichen Work-Life-Balance wider, wobei natürlich jeder diese Balance individuell definiert.
Wie bereits erwähnt, bietet coeo gute Chancen für berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Allerdings könnten grundlegende und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen noch stärker ausgeprägt sein.
Das Gehalt ist gut, leistungsbezogen und wird regelmäßig angepasst. Hinzu kommen herausragende zusätzliche Sozialleistungen. In Summe ist das Gesamtpaket entscheidend - und das passt.
ESG steht im Fokus und wird sehr ernst genommen.
Die Vorgesetzten sind kompetent und unterstützend. Natürlich gibt es persönliche Unterschiede in der Chemie, aber das ist normal.
Die Arbeitsbedingungen sind in jeder Hinsicht "State-of-the-art", besonders hervorzuheben sind die neuen, hervorragend gestalteten Büros. Es gibt allerdings noch Unterschiede zwischen den verschiedenen Standorten.
In schwierigen Zeiten, wie während der Pandemie, hat coeo in jeder Hinsicht Unterstützung geboten, was das klare Ziel des Unternehmens unterstreicht: zufriedene Mitarbeiter, die ihren Job gerne machen.
Obwohl die Kommunikation durchaus Verbesserungspotenzial hat, wie es in vielen Organisationen der Fall ist, fühle ich mich insgesamt gut informiert. Es wird offen und transparent kommuniziert. Die Stimmen der Mitarbeiter werden nicht nur gehört, sondern auch aktiv eingefordert und geschätzt.
Es gibt sicher spannendere Branchen aber Inkasso ist sehr vielfältig und coeo bieten Raum für persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn man sich weiterentwickeln möchte, gibt es dazu viele Möglichkeiten.
Das die Leistungen proaktiv gefeedbackt werden. Das eine Wertschätzung nicht nur in Worten, sondern direkt auch in Taten ausgedrückt werden.
Proaktiver über gute Dinge berichten. Ich finde es passiert so viel gutes über das auch gerne ausführlicher Berichtet werden könnte.
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Es macht Spaß zu arbeiten, weil man mitgestalten kann und die Rahmenbedingungen auf einem guten und hohem Niveau sind.
Auch hier liegt es an einem selbst. Es gibt natürlich wie in jedem Unternehmen Belastungspeaks. Diese können aber zum anderen Zeitpunkt wieder kompensiert werden.
Das Weiterbildungsprogramm befindet sich derzeit im Ausbau. Daher nur die 3 Sterne. Ich bin mir sicher, dass dieser Punkt in diesem Jahr ebenfalls die 5 Sterne erreichen wird. Jetzt aktuell wird zwar mit Onlineschulungen gearbeitet, aber darüber hinaus ist eine eigene proaktive Suche erforderlich um sich Fortzubilden. Da das Unternehmen proaktiv kommuniziert, ist auch mitgeteilt worden, dass dieser Punkt aktuell in Bearbeitung ist.
Die Gehälter sind gut und auch Zusatzleistungen stimmen. Zudem wird jedes Jahr geprüft, ob eine Anpassung auch Inflationsbedingt stattfinden sollte. In den letzten Jahren ist das auch immer passiert.
Die coeo Inkasso achtet auf einen grünen Fußabdruck. Es wird sehr digital gearbeitet um Ressourcenschonend unterwegs zu sein. Zudem gibt es immer wieder Recycling-Aktionen wie die Sammlung von Altgeräten verbunden mit Sonderaktion zur Umwelthilfe. Da auch hier sicher mehr gemacht werden kann nur 4 der 5 Sterne.
Es kommt natürlich immer auch auf einen selbst an. Wie verhalte ich mich gegenüber Kollegen. Es ist leicht die Schuld beim anderen zu suchen. Dieser geht auch über Landesgrenzen hinaus. Da es immer Verbesserungsmöglichkeiten gibt, vergebe ich hier nicht die Höchstwertung. Dennoch finde ich den Kollegenzusammenhalt gut!
Sicher auch Abhängig von der jeweiligen Führungskraft. Ich habe bisher aber nicht erlebt, dass es hier große Beschwerden gab. Im Gegensatz. Meine Führungskraft ist sehr wertschätzend unterwegs und gibt direktes Feedback zu meiner Leistung. Auch mit Kritik/Verbesserungsbedarf in beide Richtungen wird offen umgegangen.
Schöne und moderne Büros. Das Equipment ist super. Die Büros sind vor ca. 2 Jahren umgebaut worden. Sie sind Klimatisiert und durch die vielen Fenster und leuchten angenehm hell.
Die Kommunikation unter Kollegen und auch von der Geschäftsführung ist immer fair und transparent. Bei einem Anliegen ist jede dafür zuständige Abteilung gut erreichbar. Auch gibt es proaktive Benachrichtigungen über die Unternehmensentwicklung in News-Emails, Videocalls und Feedbackrunden. Zudem gibt es Runden mit der Geschäftsführung in denen jeder teilnehmen kann um direkte Fragen oder Ideen vorzutragen.
Jeder hat die gleichen Chancen!
Ich würde gerne mehr als die 5 Sterne vergeben! Die Themen sind vielfältig und extrem interessant.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.
Wir freuen uns besonders, dass Du unsere Bemühungen um eine offene Kommunikation, faire Bezahlung, Gleichberechtigung und einen vertrauensvollen Umgang positiv hervorhebst. Solche Werte liegen uns sehr am Herzen und sind zentral für unsere Unternehmenskultur.
Deine konstruktiven Anregungen zu mehr Transparenz in der Kommunikation unserer Unternehmenserfolge sowie zur Verbesserung unserer Weiterbildungsangebote haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Deine Vorschläge sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, unsere Arbeitskultur stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter anzupassen.
Wir danken Dir für Dein Engagement und Deine offenen Worte. Sie motivieren uns, unseren Weg der kontinuierlichen Verbesserung weiter so intensiv zu verfolgen.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein HR-Team
Nichts!
Keine offene Kommunikation, teilweise respektloses und arrogantes Verhalten der Vorgesetzten, Mitarbeiter kommen und gehen - selbst langjährigen Mitarbeitern begegnet man nach dem Motto „Reisende soll man nicht aufhalten“ (es sei denn man steht auf der Sympathieliste ganz oben - Ja-Sager sind sehr willkommen…)
Mitarbeiter motivieren und ernst nehmen. Ohne die geht es nämlich nicht!
Keine Wertschätzung, Kritik kommt nicht gut an und wird auch nicht diskutiert - für Ja-Sager optimal, für selbstdenkende Mitarbeiter schwierig.
Zweigeteilt - leitende Angestellte leben für coeo, der normale Mitarbeiter sieht dann auch die negativen Seiten.
Teilweise arrogant und respektlos, von oben herab. Vermittelt den Eindruck, dass Mitarbeiter nicht geschätzt werden.
Gehalt okay, Sozialleistungen könnten besser sein
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung als Arbeitnehmer bei uns unzufrieden warst. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und wären gerne auf die Kritikpunkte eingegangen.
Offene Kommunikation ist uns wichtig. Daher hätten wir uns gefreut, wenn Du Deine Führungskraft oder das Team von Human Resources angesprochen hättest, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und sind stets darum bemüht, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Daher bedauern wir es sehr, dass Du dies anders wahrgenommen hast.
Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute!
Beste Grüße
Dein HR Team
So verdient kununu Geld.