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coeo 
Inkasso 
GmbH
Bewertungen

15 von 130 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Umgang mit älteren Kollegen
kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 87%
Score-Details

15 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

13 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Mehrfachbewertung

Ein Arbeitgeber, der Haltung zeigt und Menschen in den Mittelpunkt stellt

4,9
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Angenehm, respektvoll und von Vertrauen geprägt

Work-Life-Balance

Teilweise flexible Modelle und echtes Verständnis für private Belange

Karriere/Weiterbildung

Gute Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung

Kollegenzusammenhalt

Starkes Miteinander, echte Unterstützung im Team

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung wird geschätzt und aktiv eingebunden

Vorgesetztenverhalten

Professionell, wertschätzend und klar in der Führung

Arbeitsbedingungen

Modern, gut ausgestattet und zeitgemäß organisiert

Kommunikation

Offen, transparent und auf Augenhöhe

Gehalt/Sozialleistungen

Fair und relativ marktgerecht

Gleichberechtigung

Chancengleichheit wird gelebt

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich, verantwortungsvoll und mit Gestaltungsspielraum

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Wir schreiben das Jahr 1870.

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Finanzen / Controlling bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Druck, nur Druck

Image

Nach außen super

Work-Life-Balance

Starre Zeiten, keine Flexibilität

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht

Gehalt/Sozialleistungen

Ganz unteres Level

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nur Gelaber, nichts dahinter

Kollegenzusammenhalt

Sonst gibt es ja auch nichts

Umgang mit älteren Kollegen

Sollen das Unternehmen verlassen

Vorgesetztenverhalten

Wenn Du Liebling bist……..

Arbeitsbedingungen

Die sind OK

Kommunikation

Gleich Null

Interessante Aufgaben

Stures telefonieren


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian LudwigCEO

Vielen Dank für dein offenes Feedback.

Es ist sehr schade zu hören, dass du deine Zeit bei coeo so empfunden hast. Unser Anspruch ist es ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Viele andere sehr positive Rückmeldungen auf kununu zeigen uns, dass wir auf einem guten Weg sind – und auch ich persönlich setze mich täglich mit voller Überzeugung genau dafür ein. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass es nicht für jeden immer so passt, wie man es sich gewünscht hätte – das kann passieren.

Natürlich nehmen wir Kritik – auch deine – ernst und nutzen sie, um uns stetig weiterzuentwickeln. In den letzten Jahren haben wir gezielt in Flexibilität, Weiterbildung und Unternehmenskultur investiert. Zudem haben wir unsere internen Kommunikationswege weiter ausgebaut, um Transparenz und Austausch zu fördern. Perfekt sind wir sicher nicht – aber wir arbeiten kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln.

Falls du noch konkrete Verbesserungsvorschläge hast, freuen wir uns über einen direkten Austausch. Ich wünsche dir für deine Zukunft alles Gute!

Beste Grüße,
Sebastian Ludwig
CEO, coeo Group

Jung, dynamisch und wertschätzend - coeo bietet mehr als nur einen Job!

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Dynamik. Die steige Bewegung, Entwicklung und Innovationskraft. Den Einsatz von neuesten Technologien wie Künstliche Intelligenz.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht finde ich nichts. Im Detail gibt's Verbesserungspotenziale (aber nichts für kununu).

Verbesserungsvorschläge

Einfach so weitermachen... die Kultur bewahren.

Arbeitsatmosphäre

Selten eine so lockere aber dennoch leistungsorientierte und wertschätzende Atmosphäre erlebt – hier kommt man gerne zur Arbeit.

Image

Innerhalb der Inkassobranche das Beste, was ich je kennengelernt habe.

Work-Life-Balance

Das Wachstum bringt viel Arbeit mit sich, aber für mich ist die Balance top – alles im Einklang.

Karriere/Weiterbildung

Eingeschränkt. Sehr geringe Fluktuation, dadurch sind viele Positionen fest besetzt – das spricht aber ehr für das Unternehmen als dagegen. Es werden aber auch viele neue Stellen und Bereiche geschaffen. Daraus ergeben sich Chancen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind da, dranbleiben lohnt sich.

Gehalt/Sozialleistungen

Eine leistungsbezogene Bezahlung – Einsatz wird definitiv honoriert. Nur wenige Unternehmen gehen so bewusst, wertschätzend und offen mit diesem sensiblen Thema um. Natürlich kann Gehalt immer mehr sein, aber das Gesamtpaket setzt Maßstäbe.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorhanden. Wenn man noch was machen könnte, dann den extremen Postversand reduzieren.

Kollegenzusammenhalt

Abteilungsabhängig, aber bei uns echt super. Was auch daran liegt, dass man nie das Gefühl von Hirachia hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt hier keine Rolle (jung wie alt) – wichtig ist, was man einbringt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führung ist unterstützend, motivierend und immer ansprechbar, auch der CEO ist jederzeit für jeden ansprechbar.

Arbeitsbedingungen

Büros sind super aber mehr Platz wäre gut. Das Wachstum erfordert Flexibilität. Große Chef-Einzelbüros? Fehlanzeige. Beim Equipment bekommt man, was man braucht.

Kommunikation

Kommunikation ist stets ausbaufähig, aber das Management bemüht sich wirklich, alle mitzunehmen und transparent zu sein.

Interessante Aufgaben

Jeder hat die Chance, sich spannende Themen selbst auszusuchen und mitzugestalten.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of Human Resources Germany
Anke BörgerHead of Human Resources Germany

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung und das wertvolle Feedback!

Es freut uns sehr, dass Du unsere dynamische Atmosphäre und wertschätzende Unternehmenskultur so positiv wahrnimmst. Offene Kommunikation und ein vertrauensvoller Umgang sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Du das ebenso erlebst.

Deinen Hinweis zur Verbesserung der internen Kommunikation nehmen wir sehr ernst und sehen dies als Chance, uns weiterzuentwickeln.

Es ist inspirierend, dass Du Dich in Deiner Rolle wohlfühlst und eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben findest. Wir wissen, dass Wachstum und Weiterentwicklung mit Herausforderungen verbunden sind, und setzen alles daran, diesen Weg gemeinsam erfolgreich zu gestalten.

Besonders freut uns, dass Du die Entwicklungsmöglichkeiten bei uns schätzt und unsere wertschätzende Kultur erlebst. Deine Anregung zur Reduzierung des Postversands trifft genau ins Schwarze: Das ist bereits intern in Arbeit. Mit cAI, unserem KI-Ökosystem, setzen wir gezielt auf digitale Lösungen, die künftig massiv zur Minimierung des Postversands beitragen werden.

Nochmals herzlichen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die spannenden Aufgaben, die vor uns liegen.

Viele Grüße

Anke Börger
Head of HR Germany

Mehrfachbewertung

Auch nach Jahren zufrieden

4,3
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Work-Life-Balance

Nimmt Rücksicht auf private Bedürfnisse.

Karriere/Weiterbildung

Ist beschränkt, da die meisten Positionen langfristig belegt sind.

Kollegenzusammenhalt

Kommt immer auf die Abteilung an. Aber im Großen und Ganzen funktioniert es super.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich schlecht bewerten, was ich mitbekommen habe ist ok. Ist ein technisch stark innovatives unternehmen. Daher haben ältere Kollegen es etwas schwieriger.

Vorgesetztenverhalten

Würde hier sogar mehr Sterne geben. Sicher kommt es auf die Führungskraft an. Meine ist Top!

Kommunikation

Könnte sicher besser sein aber man sieht den Fortschritt und die Bemühungen.

Gleichberechtigung

Das Geschlecht ist hier nebensächlich. Die Leistung und Bereitschaft zählt.

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich. Anhängig vom Bereich.


Arbeitsatmosphäre

Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Bewertung der coeo Inkasso GmbH

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Image, modern, flexibel und mit dem Zeitgeist gehend. Investierung in KI sehr guter Schritt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Förderung von jungen Talenten (an die 160 Sachbearbeiter und man wundert sich warum die alle 5 Jahre komplett ausgetauscht werde...)

Verbesserungsvorschläge

Fördert junge Talente, erkennt Potenziale und gibt jungen Leuten eine Chance. Zeigt mehr Transparenz.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen gibt sich größte Mühe und schafft es auch in den meisten Punkten, für den Mitarbeiter eine angenehme Atmospähre zu schaffen.

Image

Gute Außenwirkung und ein modernes Image.

Work-Life-Balance

Exzellent.

Karriere/Weiterbildung

Leider gar nicht möglich.

Gehalt/Sozialleistungen

Über dem Branchenschnitt.

Kollegenzusammenhalt

In einem Betrieb ohne Betriebsrat ist dies auch notwendig.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden im Vergleich zur sehr jungen Generation deutlich bevorzugt, vor allem wenn man einen beruflichen Hintergrund in einem anderen Unternehmen innerhalb der Branche hat.

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den jeweiligen Vorgesetzten an.

Kommunikation

Die Kommunikation ist so transparent wie möglich, allerdings sind die Entscheidungswege nicht nachvollziehbar.

Gleichberechtigung

Das Thema Altersdiskriminierung von jungen Leuten, welche hohe Positionen anstreben, ist definitiv vorhanden.

Interessante Aufgaben

Man könnte für mehr Abwechslung sorgen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Mehrfachbewertung

Wertschätzende Führung und ein tolles Team!

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Alle arbeiten motiviert an ihren Zielen, Fehlerkultur wird groß geschrieben und der Umgang allgemein ist freundlich und auf Augenhöhe.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir unterstützen uns und sind immer offen für Sparrings. Dazu hilft sicher einerseits, dass wir uns auch abseits der Arbeit gut verstehen aber auch, dass die Führung alle gleich wertschätzend behandelt und alle Meinungen etwas zählen. So wird der Teamzusammenhalt genährt.

Vorgesetztenverhalten

Wertschätzend, unterstützend und auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Sehr schöne neue Büros mit modernen hellen Möbel/Einrichtung, in denen es sich entspannt und konzentriert arbeiten lässt. Das Branding wurde in allen Filialen 1A umgesetzt!

Kommunikation

Wöchentliche Team-Meetings gewähren stets einen Überblick über die Tätigkeiten der Kollegen und die weitere Vorgehensweise.

Gleichberechtigung

Super - wir haben einen bunten Strauß durch alles Altersstrukturen hinweg. Hier wird voneinander profitiert!

Interessante Aufgaben

Arbeitstätigkeiten sind sehr wechslungsreich und bieten auch stets einen gewissen Lerneffekt. Die einzelnen "Arbeitspakete" lassen sich persönlich einteilen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

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Tolle Atmosphäre, nicht zeitgemäße Work-Life-Balance

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso in Krefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

atmosphäre, kollegenzusammenhalt, vorgesetzte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

unzeitgemäße work-life-Balance, zu wenig urlaubstage, schlechte bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Zeitgemäße anzahl Urlaubstge. gehälter nach leistung & position zahlen

Arbeitsatmosphäre

die arbeitsatmosphäre in Krefeld ist harmonisch und hilfsbereit. schlechte Tage gibt es überall.

Image

scheint in der branche sehr gut zu sein.

Work-Life-Balance

da ist coeo leider kein vorreiter, da keine Gleitzeit. Schichten an Standorten unterscheiden sich. Am einen standort sind es 2, am anderen 3. Anzahl der Urlaubstage im Contact-Center nicht zeitgemäß. Zeitgemäß wären 30 für einen SB. Eine Erhöhung pro Jahr um einen halben tag ist dann nicht nötig. Gerade wenn man außerplanmäßige Termine hat und keine Gleitzeit hat, ist es oft nötig einen urlaubstag (oder einen halben) für einen Arzttermin zu opfern. Daher ist die Work-Life-Balance eher nicht so gut. gar nicht vorhanden trifft es besser.

Karriere/Weiterbildung

interne Stellenausschreibung gibt es. angebot ist da.

Gehalt/Sozialleistungen

einstiegsgehalt nicht allzu hoch. von einer leistungsbezogenen Bezahlung merke ich nix. persönlich keine Erhöhung in 2 Jahren, trotz diverser Sonderaufgaben und guten bewertungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

durchschnittlich.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt sehr gut.

Umgang mit älteren Kollegen

einwandfrei. es wird sich sehr darum bemüht, das die älteren Kollegen mit dem Jüngeren Schritt halten können.

Vorgesetztenverhalten

ist stets korrekt. Druck wird von den Mitarbeitern ferngehalten.

Arbeitsbedingungen

nichts zu meckern. sehr modern.

Kommunikation

nicht schlecht, kann besser sein.

Gleichberechtigung

100 %

Interessante Aufgaben

im Rahmen der Sachbearbeitung kann man mit interessanten Themen in Berührung kommen.

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Die coeo Inkasso ist besser wie jedes andere Inkassounternehmen #11 Jahre Inkassoerfahrung (nicht nur bei coeo)

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso in Krefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die wirklich tolle Arbeitsatmosphäre und die Arbeit an sich. I Love it!!!

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich direkt angekommen gefühlt. Karma kennt jeder... Jeder der sich toll verhält, wird auch selbst so behandelt!

Image

Mit Zahlungspflichtigen wird sehr gut umgegangen. Wir haben viel Verständnis und versetzen uns auch in die private Lagen des Zahlungspflichtigen mit rein. Unsere Google-Bewertungen sind wirklich bombastisch für diese Branche.

Work-Life-Balance

Lässt sich meines Erachtens gut miteinander vereinbaren. Inkasso wird oftmals schlecht geredet obwohl wir lediglich das Geld vom Gläubiger reinholen, welches er vom Zahlungspflichtigen nicht bekommen hat.

Karriere/Weiterbildung

Aufgrund der Corona-Zeit evtl. nicht so viele Angebote aber ich denke, das wird noch kommen.

Gehalt/Sozialleistungen

Jeder verhandelt selber und jeder ist seines Glückes Schmied

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wunderbärchen!!!

Kollegenzusammenhalt

Ich liebe meine Kollegen. Wir halten zusammen und treffen uns auch privat. Wie eine Familie auch wenn es "nur" Kollegen sind.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen zeigen uns soviel Weisheit, Erfahrung und bringen bei uns enormen Schwung in das Unternehmen. Ich mag das und auch der Umgang... ohne Probleme bisher, ganz im Gegenteil!

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten finde ich wirklich sehr cool. Man kann jederzeit mit ihnen sprechen, wenn einem etwas auf der Seele brennt. Auch sie sorgen für die tolle Arbeitsatmospäre definitiv und sind alle lustig drauf.

Arbeitsbedingungen

Kaffeemaschine mit allem was das Herz begehrt... Ein Träumchen!!! ... auch Tee ;) Wasser umsonst und generell noch andere tolle Sachen.

Kommunikation

Das wichtigste wird schnellstmöglich kommuniziert. Durch die verschiedenen Standorte ist dies natürlich manchmal etwas verzögert.

Gleichberechtigung

Bei coeo wird auf jedenfall versucht eine Gleichberechtigung als Voraussetzung zu sehen aber durch die Vielzahl an Mitarbeitern kann es natürlich untergehen, gerade wenn man ein Stillschweiger ist. Ich sehe es mit 5 Sternen.

Interessante Aufgaben

Jeder so wie er kann und wie er möchte...

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Ein super Arbeitgeber bin froh Teil dieser Firma zu sein.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ist super,

Work-Life-Balance

Finde ich super, gerade in der aktuellen Zeit mit Corona und eventuellen Betreuungsplatz Problemen mit Kinder. Noch nie mit irgendwelchen Sachen Probleme gehabt, man kann immer über alles reden

Karriere/Weiterbildung

Finde ich super auch als Quereinsteiger, bekommt man es gut erklärt und schafft es auch qualifizierte Aufgaben zu erledigen.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich finde man kann sich nicht beschweren.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich gegenseitig

Umgang mit älteren Kollegen

Super

Arbeitsbedingungen

Könnte etwas moderner werden.

Kommunikation

Die Kommunikation ist toll, egal ob Kritik oder eventuelle Private Probleme.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Beste Entscheidung, die ich hätte treffen können!

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Umgang untereinander - Fast schon familiär

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Verbesserungsvorschläge

Höhenverstellbare Schreibtische (evtl. sogar zum Stehen) für ein rückenschonendes Arbeiten.

Arbeitsatmosphäre

harmonisch, kein Hierarchie-Gefühl, hilfsbereit

Image

Inkassounternehmen haben NIE einen guten Ruf, aber als ich angefangen habe wurde ich davon überzeugt, dass coeo im Gegenteil zu anderen Mitbewerbern einiges dafür tut um den schlechten Ruf zu verlieren.

Work-Life-Balance

Durch die Möglichkeit der Gleitzeit durchaus sehr erfüllt

Karriere/Weiterbildung

Persönlich kann ich das nur schwer beurteilen, da ich noch nicht lange im Team bin, aber durch Erzählungen von Kollegen/innen und durch die Informationen aus den Vorstellungsgesprächen, gibt es viele und gute Karrierechancen, wenn man es will.

Gehalt/Sozialleistungen

Als Quereinsteiger, wäre es super wenn man nach einer gewissen Zeit (z.B. nach der Probezeit) nach Leistung bezahlt werden würde. Denn wenn sich rauskristallisiert, dass man als "Ungelernte" Person ebenso gut arbeitet wie gelernte, sollte das zeitgemäß honoriert werden.

Kollegenzusammenhalt

noch nie in einem so dynamischen Team gearbeitet

Umgang mit älteren Kollegen

Alter spielt keine Rolle

Vorgesetztenverhalten

Menschlich

Arbeitsbedingungen

Die moderne Gestaltung der Arbeitsflächen, lässt einen sich einfach wohlfühlen.

Kommunikation

Es gibt keine dummen Fragen, nur ausführliche Antworten.

Gleichberechtigung

100%

Interessante Aufgaben

Sehr interessante und vielseitige Aufgaben. Kein Tag ist wie der Andere, denn jeder Fall ist anders.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.