qardsCOM 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzten, Home Office.

Verbesserungsvorschläge

Meiner Meinung nach nichts bis auf das Gehalt wie immer, bin richtig glücklich .

Arbeitsatmosphäre

Durch Home Office sehr entspannt

Image

Wird besser, die Firma hat erkannt das sie mehr für Mitarbeiter tun muss und setzt das langsam um.

Work-Life-Balance

Schichtsystem halt.

Karriere/Weiterbildung

Interne Stellenausschreibungen sind immer schnell da und schnell besetzt.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Super

Vorgesetztenverhalten

Komme super mit meinen Vorgesetzten klar sind auf einer Wellenlänge und gab bisher nichts negatives.

Arbeitsbedingungen

Dank Home Office super, wenn es einem Mal nicht so gut geht kann man bescheid sagen und man darf dann langsamer arbeiten oder gehen.

Kommunikation

Offen und ehrlich, wenn es was zu klären gibt wird es auch so gemacht. Transparenz gegenüber Mitarbeitern ist auch gegeben.

Interessante Aufgaben

Man macht immer dasselbe.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Offene Ansprache aller Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

Die Internen bestehenden Mitarbeiterleistungen deutlich überarbeiten. Die Leistungen sind nicht zeitgemäß zudem bestehen mehrere der Partner nicht mehr. Zudem einfach bitte die Strompauschale für sich nochmal ansehen diese ist einfach nicht Realistisch gegenüber den Richtigen Preisen die wir als Privatpersonen haben teilweise decken die nicht mal 15% ab. Das ist aber nach Region Unterschiedlich.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist je nach Standort und Fachbereich unterschiedlich. Aber bei uns läuft es abgesehen davon eigentlich ganz okay.

Work-Life-Balance

Da die meisten der Kollegen im HO sind. Muss jeder selbst seinen Arbeitsplatz gestalten. Communigate gibt durch Geschenke vom Kunden aber einen kleinen Anreiz.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt keine weiterbildungsmöglichen obwohl es einige Fernschulen gibt, die das Unterstützen hierbei kann man als Unternehmen dadurch seine eigenen Mitarbeiter besser halten zudem kann man dann Interne Stellen welche in Letzter Zeit ausgeschrieben werden besser und Schneller besetzen. Zudem ist das Angebot der Mitarbeiterkarte eher Schwach bzw. schwer zu nutzen da die Annahme der Karte sehr gering im Handel ist. Der Partner stellt zwar eine Liste zur Verfügung diese ist aber Veraltet da die Meisten der Händler bei mir nicht mehr bestehen. Da hätte man selbst Mitarbeiter Prepaid Mastercard oder Visa Karten ausgeben können. Es gibt viele Anbieter die das Anbieten (auch Deutsche Anbieter gibt es). Was echt schade ist denn dadurch würde man genauso mehr Anreize schaffen. Da muss sagen. Wir sind ein Call-Center das hauptsächlich Kreditkarten betreut aber selbst keine an Mitarbeiter rausgibt, Irgendwie Ironie oder ?

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist der Wahnsinn. Ich habe bisher kaum Kollegen gesehen welche Ehrgeiz mit ihrer Arbeit verbinden. Auch wenn es etwas Eng wird.

Vorgesetztenverhalten

Das verhalten meines Vorgesetzten lässt eher zu wünschen übrig. Er spricht eher wenig mit uns. Teilt nur das Wichtigste ist auch nur wenn Bewertungen von einen stattgefunden haben. Zudem löst er bei Möglichkeit Konflikte mit Kollegen aus, Auch nur wenn es um den Urlaub geht.

Kommunikation

Kommunikation selbst intern ist kein Thema. Von Oben nach Unten wird entsprechend ausreichend Kontakt gehalten. Aber vom Kunden aus läuft es schlecht bis gar nichts, Teilweise haben Führungskräfte vor uns wegen diesem geheimnisse vor uns. Was so nicht gut ist sowas schürt misstrauen.

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind bei jeden Unterschiedlich. Da jeder nicht das gleiche bis auf einige der Kollegen welche aber schon länger dabei sind machen sollen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nette Vorgesetzte, respektvoller Umgang miteinander, gute Kunden (hauptsächlich Banken) die keine langen Warteschleifen wollen - dementsprechend nicht ein Call nach dem anderen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Diese stickigen Büros und befristete Arbeistverträge im ersten Jahr.

Verbesserungsvorschläge

Macht in den größeren Büros doch bitte mehr als ein Fenster auf! Am ende des Tages hat man das Gefühl man arbeitet im Zimmer eines pubertierenden Teenies ;)

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüros im Dachgeschoss. Teilweise im Laufe des Tages sehr stickig. Keine Klimaanlage - an heißen Tagen echt schwierig.

Work-Life-Balance

Normale 8 Stunden Tage. Wenn man mal zu spät kommt und vorher bescheid sagt, wird einem nicht der Kopf abgerissen. Falls etwas dringendes ist darf man auch mal früher gehen/später kommen.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man darum bittet, wird man problemlos in die nächste Weiterbildung mit aufgenommen.

Kollegenzusammenhalt

Zu meiner Zeit super Teams!

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt dort einige ältere. Habe nie Beschwerden über die Behandlung gehört.

Vorgesetztenverhalten

Man merkt, dass hier darauf geachtet wird nette Vorgesetzte einzustellen. Gibt natürlich immer welche, die Menschlich schwierig sind aber die Meisten Vorgesetzten, die ich erlebt habe waren nett und respektvoll.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice ist möglich. Hier klingelt das Telefon nicht rund um die Uhr. Ist ein Premiumanbieter darum sind sie immer etwas überbesetzt, um Telefonate schnell annehmen zu können. Zwischendurch hat man auch mal Leerlauf und kann seine Kollegen etwas besser kennen lernen. Es gab sogar mal Tage da hatte ich am Ende meines 8 Stunden Tages 1 Stunde gearbeitet und den Rest mit den Kollegen gequatscht.
Manchmal entscheidet sich aber natürlich auch halb Deutschland anzurufen und es bimmelt in einem durch. Mal so mal so.

Kommunikation

Es gibt für alles Ansprechpartner, die ein offenes Ohr haben.
Zur Not kann man sich an den Betriebsrat wenden, der im Unternehmen sehr ernst genommen und mit einbezogen wird.

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Nix zu meckern.

Interessante Aufgaben

Callcenter halt. Man quasselt jeden Tag das selbe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird kein Versuch unternommen bestehende Atbeitnehmer zu halten.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine friedliche Atmosphäre

Work-Life-Balance

Da die Finaziellen Mittel für Gehälter in dieser Firma dementsprechend niedrig sind besteht keinerlei Ausgeglichenheit.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

naja

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsebene unternimmt keine versuche Mitarbeiter zu halten. Es wird kein Versuch unternommen die Mitarbeiter zu motivieren.

Arbeitsbedingungen

Stressig

Kommunikation

Kommunikation wird groß geschrieben

Interessante Aufgaben

nein

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind oft sehr eng folgend geplant.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verkaufen sich als Nachhaltig aber sind es in der Realität absolut nicht.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gute Kommunikation im Team über Teamchat. Freundlich und schnelle Eingliederung ins Team möglich.

Vorgesetztenverhalten

Meine Teamleitung und die die ich kenne, waren immer freundlich.

Kommunikation

Kommunikation ist sehr schleppend. Man wartet Monate auf Rückmeldung von seiner/m Teamleitung und Personalabteilung

Gehalt/Benefits

Gehalt/Benefits

Arbeitsatmosphäre

hilfsbereite Kollegen und gute Stimmung trotz Einführung 24h-Service

Image

hat den schlechten Ruf nicht verdient

Work-Life-Balance

gerade die neuen Einsatzzeiten bieten viele Chancen. Ich freue mich auf die frühe Schicht im Sommer.

Karriere/Weiterbildung

in den letzten Jahren wurden alle ausgeschriebenen Stellen intern besetzt

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

ein absolutes Plus in diesem Unternehmen. Man wird sofort im Team auf- und angenommen

Arbeitsbedingungen

für Callcenter auf gutem Niveau. Absolut genial ist der hohe Anteil an Home-Office-Möglichkeiten

Kommunikation

machen Infos werden zu spät weiter gegeben

Interessante Aufgaben

Callcenter-Tätigkeit ist nicht immer spannend

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nette Teamkollegen und Teamleiter die einem immer für Rückfragen zur Verfügung stehen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es läuft viel über Zeitarbeit, d.h. ist man erst mal richtig integriert, ist man schon wieder weg. Bezahlung nur knapp über dem Mindestlohn trotz hohem Arbeitspensum.

Verbesserungsvorschläge

bessere Schulung im Umgang mit "schwierigen" Kunden im Call Center

Gehalt/Benefits

Arbeitsbedingungen

Das Equipment das einem zur Verfügung gestellt wird ist absolut zeitgemäß

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das der Lohn immer pünktlich kam

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Gehalt
Überforderung der Mitarbeiter
Ständige Änderungen. ( ungefragte Versetzungen in andere Abteilungen, ständig neue Aufgaben und zusätzliche Lines)

Verbesserungsvorschläge

Ehrlichkeit gehenüber den Mitarbeitern wäre super.
Mitarbeiter nicht ständig überfordern
Wertschätzung zeigen ( angemessene Gehälter)

Arbeitsatmosphäre

Ständiger Druck und Kontrolle.

Image

Auf der Arbeitsagentur und beim Arzt wird man bemitleiden wenn man erwähnt das man dort arbeitet, dass sagt wohl alles

Work-Life-Balance

Arbeitsverträge mit möglichen Arbeitszeiten 24/7 sind nicht gerade förderlich.
Es wird keine Rücksicht darauf genommen ob man Kinder hat oder vielleicht jemanden den man pflegt.
Man wird so eingeteilt wie man im Unternehmen gebraucht wird

Karriere/Weiterbildung

Lächerlich.
Weder der FB Posten noch der Teamleiterposten sind interessant

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind oft der einzige Halt den man hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Auf das Alter wird keine Rücksicht genommen.

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter machen das was ihnen von oben gesagt wird.

Arbeitsbedingungen

Viele Bereiche sind wirklich schmutzig.
Die Putzfrauen saugen nur. Alles andere putzen die Mitarbeiter in ihrer Freizeit

Kommunikation

Man erfährt nur was man tatsächlich zum Arbeiten braucht

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Hier ist mir noch nie etwas aufgefallen was negativ wäre

Interessante Aufgaben

Wen das Thema interessiert langweiligt sich nicht

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das der Hungerlohn pünktlich überwiesen wird

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles wie oben schon beschrieben. Ständig wechselnde Geschäftsführer.

Verbesserungsvorschläge

Da reicht diese Seite nicht.
Bessere Überprüfung und Qualifikation der einzelnen Führungskräfte! Auch aus psychologischer Sicht!
Mehr Gehalt ohne Leistungsdruck und Vorgabe!

Arbeitsatmosphäre

Dank der Kollegen/Kolleginnen teils eine gute Arbeitsatmosphäre.

Image

Nach Aussen will sich die Firma durch diverse Engagements positiv darstellen. In Wirklichkeit sieht es intern aber anders aus. Ein Obstkorb im Monat oder Ähnliches ist ein Witz. Den Apfel kann man sich selber pflücken Lieber mehr Gehalt!

Karriere/Weiterbildung

Keine große Möglichkeit

Vorgesetztenverhalten

Unmöglich. Mitarbeiter/innen werden einfach ohne Nachfrage in eine andere Abteilung zwangsversetzt und das noch dazu von heute auf Morgen. Auf Nachfrage der Begründung und Entscheidungsgewalt wird man angelogen. Die Teamleitung schiebt die Auswahl der Mitarbeiter und die Entscheidung auf einer höheren Vorgesetzten und diese wiederum auf eine Andere.
Man wird von Grund auf belogen und verheizt.

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Callcenter halt