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kununu Prüfprozess
61 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Wertschätzung
Kann ich nichts negatives mitteilen
Er hat von Anfang an reagiert
Was ich ganz toll finde ist, unsere Geschäftsführer haben jedem Mitarbeiter letzte Woche 2 Mund-Nase-Schutz-Masken mit einem Informationsblatt zugeschickt. Das finde ich toll! Wir wurden überwiegend in Home-Office geschickt, damit wir nicht im Großraumbüro zusammenhocken und können so auch teilweise die Kinderbetreuung mit abdecken (natürlich nur zu einem gewissen Teil), weil die Fahrzeit von und zur Arbeit wegfällt und ich besser hinschauen kann. Und was ich ganz super finde: CommuniGate zahlt uns bei Corona, falls wir in Kurzarbeit gehen müssten, sogar eine Aufstockung auf 100% vom Netto. Das ist großartig und gibt mir und meiner Familie Rückenhalt in der Krise.
Nichts.
Eigentlich nicht weiter. CommuniGate informiert mich als Mitarbeiter seit Auftreten der Corona-Pandemie über alle wichtigen Fakten und Auswirkungen auf mich als Mitarbeiter über E-Mail, sobald sich Änderungen ergeben.
Wir haben ein tolles Team, ich arbeite gerne mit meinen Kollegen zusammen.
Das Image ist durch die Call-Center-Branche allgemein leider nicht so gut. Das ist bei CommuniGate aber nicht gerechtfertigt. CommuniGate hebt sich meiner Meinung nach von den anderen Centern ab, weil wir z.B. am Wochenende und an hohen Feiertagen immer frei haben und bei unseren Familien sein können. Bei einer Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 08:00-20:00 Uhr kann ich meine Kinder auch abends noch sehen, wenn ich von der Spätschicht komme und muss nicht bis in die Nacht hinein arbeiten. Das ist für einen Dienstleister wirklich Top!
Die Schichteinteilung allgemein ist für den überwiegenden Teil der Kollegen zwar relativ statisch aber durch die Möglichkeit, dass seit einiger Zeit ein Teil der Kollegen Home-Office und Flexi-Schichten (Schichten, die ich als Mitarbeiter selbst plane) kombinieren zu können, ist das natürlich TOP!
Die Karriereleiter bei CommuniGate in FFO ist folgende: starten als Kundenbetreuer und Fachwissen aneignen, dann Fachbetreuer werden und anschl. Teamleiter werden - oder vom Kunden- oder Fachbetreuer zum Trainer durchstarten. Dafür musst du aber richtig gut sein - gab es aber Alles schon. Ich kenne Teamleiter, die hier mit mir als Kundenbetreuer angefangen haben und jetzt einen guten Job machen. Es geht also. CommuniGate besetzt diese Stellen seit vielen Jahren immer mit eigenen Mitarbeitern, soweit ich das mitbekommen habe und das finde ich gut.
Bei der Weiterbildung sehe ich das so: Als Kundenbetreuer bekomme ich alle Schulungs- und Coachingmaßnahmen um mich fachlich auf dem Laufenden zu halten. Weiterbildung für andere Posten wird, denke ich, wohl eher gezielt vonstatten gehen, da habe ich als Kundenbetreuer keinen Einblick.
Das Gehalt könnte besser sein und deshalb gibt es nur 4 Sterne. Ich bekomme aktuell 1.730 Euro brutto im Monat und eine Zielprämie von 800 Euro im Jahr, die ich auf bis zu 130% durch meine Leistung erhöhen kann. Dazu wird mir für meinen Tiefgaragenplatz im Kaufland nur 20 Euro im Monat berechnet und ich kann die TG-Karte ganzjährig und auch privat nutzen. Es ist also ok.
Wenn man berücksichtigt, dass wir Alles gestellt kriegen, wie Kaffee, Tee und Wasser kostenlos rund um die Uhr und regelmäßige mobile Massagen und Gesundheitskurse (vor Corona) zur Auswahl haben, ist das auch ok für mich.
Worauf ich mich schon richtig freue, ist die Zeit nach Corona, wenn ich mit meinen Kollegen wieder mal richtig schön zum Teamabend zusammen sein kann, sei es bei Essengehen oder beim Grillabend. Das fehlt mir wirklich!
Was die Umwelt betrifft, wird streng darauf geachtet, dass nicht sinnlos irgendwelche Mails o.a. Schreiben ausgedruckt und dann wieder geschreddert werden und da wir überwiegend papierlos arbeiten, ist das natürlich für die Umwelt sehr gut.
Im Sozialbewusstsein könnte der eine oder andere Kollege schon das eine oder andere Mal mehr darüber nachdenken, bevor er mit einem Schnüpfchen zum Arzt geht und die Anderen dafür ackern lässt. Aber das hat sich mit Corona z.B. richtig gut verbessert. Wir ziehen Alle an einem Strang und das wirkt sich aus.
Wir sind für unsere Firma da und die Firma für uns. Dazu engagiert sich CommuniGate im Rahmen des CommuniGate-Cups bei der Förderung des Jugendsports im Fußball und spendet regelmäßig an die LöwenKinder Frankfurt (Oder) e.v. Das ist für ein eher kleines Center mit knapp 200 Mitarbeitern nach meiner Meinung schon recht gut.
Wir ziehen an einem Strang. Durch Corona sind wir zwar überwiegend im Home-Office, das Teamgefühl bleibt aber und es gibt ja auch eine Zeit nach Corona!
Da wir eine Mischung aus fast allen Altersgruppen sind, ist es für ältere Semester kein Problem. Im Gegenteil, hier können wir von den Älteren lernen und das ist gut so.
Ich persönlich bin mit meinem Vorgesetzten sehr zufrieden. Wir besprechen Alles, auch wenn Mal was schief gegangen ist, und treffen uns auch in der Freizeit (vor Corona) und zu Team- und Firmenevents.
Es gibt immer Dinge, die man verbessern kann, aber CommuniGate hat in den letzten Jahren viel verbessert und nach meiner Meinung erkannt, dass ihr Kapital die Mitarbeiter sind und dass die einen guten Job machen. Die Firma macht zwischenzeitlich viel für uns Mitarbeiter, ist jetzt aber wegen Corona sehr eingeschränkt, weil man z.B. keine Teamevents oder so organisieren kann. Die Arbeitsplätze sind gut ausgestattet. Wir sitzen nicht in riesigen Büros und haben durch die höheren Schallschutztrennwände gute Arbeitsbedingungen.
Für die Raucher stehen auf jeder Etage Raucherinseln zur Verfügung. Jeder Bereich hat Kaffee-/Teeküchen mit entsprechender Ausstattung zur Verfügung. Im Haus, wir sitzen ja im Oderturm-Areal, haben wir ab der Tiefgarage einen Fahrstuhl zur Verfügung, sodass man alle Etagen gut erreicht. Im letzten Sommer, als es richtig heiß war, hat die Firma zusätzliche Lüfter besorgt und für uns alle möglichen Säfte hingestellt, damit wir mehr trinken sollen. Ich finde, CommuniGate ist ein guter Arbeitgeber und deshalb gebe ich 5 Sterne.
Die Kommunikation untereinander klappt prima. Der Informationsfluss allgemein hat sich aber schon verbessert und ist auf einem guten Weg.
Hier werden keine Unterschiede gemacht, ob Du Männchen oder Weibchen oder auch was ganz Anderes bist. Es ist auch egal, ob Du tätowiert bist oder sonst was, hier zählt zu jeder Tageszeit Zuverlässigkeit und Teamwork!
Da wir uns als CommuniGater hier in Frankfurt (Oder) mit dem Kreditkartenservice, also mit Allem, was so mit einer Kreditkarte passieren kann und dem Kundenservice der KfW zu den Themen Bildungsfinanzierung, Wohnbaufinanzierung, Baukindergeld und seit einigen Wochen mit der Corona-Hotline beschäftigen, wird es nicht langweilig.
stabiles und gutes Arbeitsklima
meiner Meinung nach macht er nichts schlecht
mehr kostenfreie Parkplätze zur Verfügung stellen
Für die Branche angenehme Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
Weiß nicht, ist schwierig zu beurteilen
Mehr Einbindung der Mitarbeiter in die Prozesse
Zahlt pünktlich
Viele Mitarbeiter werden noch in der Probezeit entlassen. Verdienst ist eher lächerlich.
Teamleiter sollten wirklich mal auf Ihre Eignung für den Posten überprüft werden.
Fachliche und soziale Inkompetenz des Teamleiters
Die Abwechslungsreichen Tätigkeiten und auch das auf jeden Mitarbeiter geachtet wird. Somit haben Leute die sich anstrengen die Möglichkeit das ihr potenzial gesehen wird und auch die Möglichkeit dies noch mehr zu zeigen und sich einen "guten Namen" in der Firma zu erarbeiten.
Oder auch das bei den Mitarbeiter die Kinder haben dies auch berücksichtig wird und die mehr Möglichkeiten haben ihren Alltag zu gestalten durch Teilzeit oder von zuhause arbeiten zu können.
Viele Kollegen sind sehr nett, höflich und auch zuvorkommend.
Man hat natürlich durch viele verschiedene Bereiche die Möglichkeit die Karriereleiter aufzusteigen, allerdings ist eine freie Stelle dafür notwendig.
Je nachdem in welcher Abteilung man ist gibt es verschiedene Schichten. Es ist alles zwischen 08:00 - 20:00 Uhr möglich.
Am Tag natürlich nur 8 Stunden mit einer halben Stunde Pause.
Ab dem 01.01.20 gibt es eine große Gehaltserhöhung. Natürlich gibt es Betriebe bei denen man immer noch mehr verdient, allerdings sollte man bei sowas auch abschätzen wie man dort und hier behandelt wird vor allem in der Ausbildung.
Erstklassige Ausbilderin.
Ist immer da bei Problemen in der Arbeit und hilft einem weiter. Kann auch bei komplizierteren Aufgaben behilflich sein. Hat immer ein Offenes Ohr für ihre Azubis.
Wenn man in der richtigen Abteilung ist die zu einem passt und Aufgaben hat die einem gefallen hat man zwar auch oft stress aber auch sehr viel spaß. Nicht nur wegen den Tätigkeiten, sondern auch wegen den Kollegen.
Sehr Abwechslungsreich, da man verschiedene Abteilungen zu sehen bekommt und daher auch viele verschiedene Aufgabenfelder hat. Abgesehen von den Tätigkeiten im Bereich haben wir auch Projektarbeit die für die Weiterbildung und die Berufsschule wichtig ist.
Sehr Abwechslungsreich, da in der Ausbildung mehrere Bereiche zu sehen sind.
Die meisten Führungskräfte sind immer sehr höflich und Respektvoll zu allen Mitarbeitern.
-modern
-sozial eingestellt
-bodenständig
Als Azubi hat man seeeeehr selten Schichtarbeit!
Immer ein offenes Ohr!
Man geht gerne zur Arbeit, jeder wird wertgeschätzt egal ob Azubi oder normal Angestellt.
Das fordert den Spaßfaktor an der Arbeit!
Abgesehen von unseren normalen Tätigkeiten, dürfen wir Projekte leiten.
Wo man sehr vieles auch für die Zukunft lernt.
Fairness im Umgang und Rücksichtnahme auf private Dinge (z.B. Homeoffice)
Keine eigene Kantine
Wir sind so ein gutes Team. Das sollte weiter gefördert werden.
Wir sind ein tolles Team und haben jede Menge Spaß zusammen. Manchmal unternehmen wir auch etwas gemeinsam in unserer Freiheit, was immer ein gutes Zeichen ist.
Leider schlechter als das Unternehmen es verdient. Hier kann man wirklich Freude im Job entwickeln, wenn man sich selbst ein wenig engagiert und nett zu den Kollegen ist.
Durch die Schichtplanung zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr ist die Freizeit gut planbar. Vor allem arbeiten wir nicht an Wochenenden und wenn doch gibt es extra Kohle.
Einige interne Angebote und interne Beförderungen. Bei neuen Produkten immer umfangreiche Schulungen.
Gerade Gehaltserhöhung bekommen. Regelmäßige Gehaltsprüfunghen, aber auch sonst gibt es Zusatzleistungen.
Wie immer gibt es solche und solche Teams. Aber weit überwiegend arbeiten wir Hand in Hand. Die Fachbetreuer unterstützen gut.
Klappt sehr gut.
Meine Chefin ist super und nimmt sich viel Zeit. Gar nicht so einfach, wenn man sieht wie viel wir hier bewegen.
Ganz gut. Wenig stylisch, aber sehr funktional und wertig. Die Kaffeevollautomaten sind ständig belegt. Hier könnte man noch nachrüsten.
Hat sich gerade in der letzten Zeit deutlich verändert. Durch Führungsgrundsätze sind jetzt auch die Führungskräfte angehalten mehr zu kommunizieren. Ich wünsche mir, dass das so bleibt.
Deutlicher Frauenüberschuss, aber keine Zickenkrieg
Je nach dem für welches Produkt man telefoniert, sind die Aufgaben interessant. Ich freue mich immer, wenn ich einen Kunden "glücklich" machen konnte. Das ist manchmal nicht leicht, aber wir lernen und trainieren genau das.
Versucht durch leichte aber regelmäßige Gehaltsanpassung und weitere Maßnahmen die Mitarbeiter zu motivieren, Firmenfeier, Gesundheitsbonus o.ä.
alles nur Menschen, so dass keine übermäßigen, aber eben normale Entscheidungen getroffen werden.
momentan kommen einige Sachen neu, diese abwarten, momentan keine konkrete Idee meinerseits.
Nimmt sich den Sorgen der Mitarbeiter an
Gehaltsniveau sollte sich weiter verbessern
Immer weiter so - die Veränderungen helfen
Viele neue Akzente - man wird gehört
So verdient kununu Geld.