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Conduent 
Deutschland
Vorstellungsgespräche

30 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 2,8
Score-Details

30 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Alles sehr gut geklappt.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2020 bei CONDUENT | Invoco Customer Service GmbH in Schwerin als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine Verbesserungsvorschläge. Fühlte mich schon direkt wohl da. Gute Gespräche, kein drumherum Gerede.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Wertschätzende Behandlung

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Alles gut gelaufen

5,0
Bewerber/inHat sich 2020 bei CONDUENT | Invoco Customer Service GmbH in Schwerin als Call Center Mitarbeiter beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.

Verbesserungsvorschläge

Die Umstände wurden gut berücksichtigt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Vollständigkeit der Infos

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Für Callcenter wirklich gut.

4,8
Bewerber/inHat sich 2020 bei CONDUENT | Invoco Customer Service GmbH in Schwerin als Callcenter Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

Hab mich selber für was anderes entschieden aber wenn Callcenter dann hätte ich mich für die entschieden


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Der durchdachteste und am besten organisierte Bewerbungsprozess. Alles lief reibungslos ohne Warterei ab. Note: 6

2,3
Bewerber/inHat sich 2019 bei Conduent Kassel in Kassel als Kundenberater (Home) beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Am besten die gesamte Sippschaft durch ein anderes Management ersetzen und Mitarbeiter einstellen, wo einer Mal ansatzweise weiß was der andere da überhaupt macht. Das gesamte Recruitment wird in Ost-Europe outgesorced.

Ich musste mehrere, erneute Bewerbungsprozess durchlaufen. Teils wurde abgesagt wegen blödsinnigen Sachen. Bei einer neuen Bewerbung war das dann plötzlich kein Problem mehr. (Selbe Stelle)

1. Grundinterview: Hier wird grundsätzliches abgeklärt.

2. Zweites Interview: Eigentlich der selbe Blödsinn wie beim 1. Interview.

3. Tests: Hier werden verschiedene Tests absolviert, bestehend aus Persönlichkeitstests, Schreibetests sowie Englisch-Tests.
- Aus Erfahrung funktioniert da aber der Persönlichkeitstest nicht weil dort das Unternehmen “technische Problemchen” hat. Auf Rückfrage um diesen zurückzusetzen, müsse man dort wieder ein paar Tage warten. Danach wird dieser plötzlich nicht mehr benötigt - Ok Ok!

4. Besprechung der Interviews: Ja, die Tests waren Super, wir geben die Ergebnisse nun an den Auftraggeber weiter.

5. Der Persönlichkeitstest wird doch gebraucht: “Sie müssen noch den Test absolvieren” Was?!
Okay, ich hau ab!

Bewerbungsfragen

  • Was ist Ihnen im Umgang mit Kunden besonders wichtig?
  • Okay, wir sprechen jetzt mit Ihnen Englisch.
  • In der Branche irrelevant.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Wieder so ein Ghosting-Unternehmen ...!

1,2
Bewerber/inHat sich 2019 bei Conduent in Hamburg als HR Consultant / Referent Human Resources beworben.

Verbesserungsvorschläge

Ich verstehe nicht, wie man sich im Interview mir als Bewerber gegenüber ernsthaft über schlechte Kununu-Bewertungen beschweren kann.

Wenn die Wertschätzung und das Interesse dem Kandidaten gegenüber acht Wochen (!!!) nach einem Vorstellungsgespräch nicht wenigstens für eine Absage reichen – geschweige denn für ein Feedback zum Interview und zu den Entscheidungsgründen – dann halte ich das für absolut unterste Schublade!

Schön, dass es nicht geklappt hat! Ich möchte lieber gar nicht wissen, wie die ihre Arbeitnehmer behandeln. Das Recruitment erscheint mir jedenfalls übelst.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Sehr angenehmes Bewerbungsgespräch

4,8
Bewerber/inHat sich 2019 bei conduent | invoco helpline gmbh in Halle (Saale) als Teamleiter beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.

Verbesserungsvorschläge

Bewerbungen via Indeed sollten nicht kategorisch an die "Bewerberhotline" gereicht werden.

Startschwierigkeiten da ich von einer freundlichen Dame aufgrund meiner Bewerbung kontaktiert wurde welche davon ausging dass ich mich als Agent beworben habe. Nachdem ich Ihr jedoch erklärt habe dass ich mich als Führungskraft beworben habe, hat Sie sich mehrfach entschuldigt und meine Bewerbung an HR weiter gesendet.

Kurz darauf erhielt ich auch schon einen Anruf von HR welche mir ein sehr zeitnahes Bewerbungsgespräch vorschlugen.

Das Bewerbungsgespräch an sich empfand ich als sehr angenehm, es war ein Gespräch auf Augenhöhe (habe ich schon mehrfach anders erlebt). In meinen Augen war es auch kein klassisches Gespräch alá "Was sind Ihre Stärken?...Wo sehen Sie sich in 5 Jahren? etc."

Nun warte ich auf eine Rückantwort.

Selbst bei Absage kann ich Conduent aufgrund des angenehmen Bewerbungsprozess weiter empfehlen!


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Angenehme Atmosphäre

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Angestellte war nicht kompetent genug, den Anhang der Bewerbermail zu öffnen. Keinerlei Resonanz nach Bewerbung

1,0
Bewerber/inHat sich 2019 bei Conduent Inc., Invoco group in Hamburg als Call Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Kompetentere MA einstellen und souveräner werden.

Bewerbungsfragen

  • Es gab kein richtiges Interview
  • Es gab nur einen unseriösen Test. Den kann man Online machen, wird aber nicht über die Dauer und den Schwierigkeitsgrad informiert. Also, wenn man diese Test dann spät am Abend nach einem anstregenden Tag macht, hat man schlechte Karten und muss abbrechen. Zudem kommen Fragen zur Persönlichkeit durmischt mit irgendwelchen Rechenaufgaben und unlogischen Callcentererfahrungen. Für mich hatte das den Eindruck, als hätte ein findiger Personaler den Test nach gutdünken selbst kreiert.
  • Das Geilste kam noch vor dem Test. Irgendeine Dame rief mich an, sie könne den Anhang meiner Mail nicht öffnen. Habe ihr das dann langsam erklären müssen, ehe sie es hinbekam. Dann wollte sie die Mail weiterleiten, was sie aber auch nicht konnte, da mein Anhang zu groß sei. So etwas habe ich auch noch nie erlebt. Ich solle doch gefälligt nicht so große Anhänge verschicken. Also, ich finde 18MB jetzt nicht zu groß sind in der heutigen Zeit, die Bewerbung soll ja auch aussagekräftig sein. Hätte ich es komprimiert geschickt, hätte die Dame es vermutlich noch weniger öffnen können. Musste die Mail dann selbst weiterleiten. Danach erhielt ich eine Mail, man hätte mich vergeblich angerufen. ??????????????????? Dem war aber auch nicht so, ich sehe sofort, wenn mich jemand anruft. Habe dann noch mal meine Nummer gesendet, aber nie wieder, außer dem Test von dieser Firma gehört.
  • Wenn ich die Bewerungen hier sehe, ist das wahrscheinlich auch besser so...

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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Enttäuschend. Auch Monate später kam noch keine Rückmeldung auf das Bewerbungsgespräch.

3,1
Bewerber/inHat sich 2019 bei conduent | invoco helpline gmbh in Halle (Saale) als Recruiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Rückmeldungen, auch Absagen, zeugen doch von Respekt gegenüber dem Bewerber - gerade bei einem schwierigen Ruf sollte darauf geachtet werden.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Locker, entspannt und Informativ!

4,8
Zusage
Bewerber/inHat sich 2019 bei CONDUENT | Invoco Customer Service GmbH in Schwerin als Kundenbetreuerin im Inbound beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Es sah ein wenig unordentlich aus aber es waren auch Bauarbeiten im gange.

Bewerbungsfragen

Ich musste keinen Test schreiben oder irgendetwas vorspielen im Gespräch. Alles war angenehm und der Personaler freundlich und hat mir auch unbequeme Fragen ehrlich beantwortet. Ich konnte bei einem zweiten Termin auch bei den Mitarbeitern zuhören und so gucken ob es für mich passt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Nicht zu empfehlen

1,2
Bewerber/inHat sich 2018 bei conduent | invoco helpline gmbh in Halle (Saale) als Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich im Oktober auf die Stelle für den technischen Support beworben.
Das Vorstellungsgespräch (Bewerberrunde) fand ich ganz ok. Der Einstellungstest war auch sehr einfach. Bis dahin war alles ok. Die Rückmeldung mit Ab- oder Zusage sollte ein Tag später erfolgen.Mit wurde auch angeboten mal mit reinzuhören was ich auch getan habe. Allerdings war dieses nicht so toll. Ein Headset ohne Ohrpolster. Auf meine Rückfrage hin ob denn keine Ohrpolster da sein würden bekam ich eine plumpe Antwort das keine mehr da sind? Ich so innerlich "What? So eine große Firma und keine Ohrpolster?" Das war der erste negative Punkt. Ich habe dann knapp 30 Minuten mit reingehört und bin dann nach Hause gefahren.Was dann allerdings passierte hat mich richtig erbost. All meine E-Mails wurden NICHT beantwortet. Mir ist dann der Kragen geplatzt und ich habe nochmal eine E-Mail an die Recruitingabteilung geschrieben mit Lesebestätigung. Da bekam ich dann eine Antwort das man mir per E-Mail geschrieben hätte das man mich einstellen wolle. Diese kam NIE an. Ich habe dann dank der Bewertungen bei kununu abgesagt. Diese Warnungen haben meine Alarmglocken zum laut klingeln gebracht.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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