Mehr Schein als Sein
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist als überwiegend schlecht zu bewerten. Enormer Zeitdruck, gewollter Personalmangel und ständige Kontrollen durch die Geschäftsleitung machen den Arbeitsalltag unnötig schwer. Durch "Testanrufe" soll die korrekte Gesprächsführung überprüft werden. Telefonauswertungen zeigen wie viele Gespräche tatsächlich angenommen wurden. Diese Zahlen spiegeln in keinster Weise wieder, wie es zu verpassten Anrufen oder nicht korrekt geführten Anrufen kam.
Kommunikation
Es wird das nötigste kommuniziert. Dabei werden gewollt Fehlinformationen gegeben, um problematischen Themen aus dem Weg zu gehen. Den tatsächlichen Stand erfährt man dann nebenbei per Mail oder durch jemanden der Weisungsbefugt ist.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Mitarbeiter ist als überwiegend gut zu beschreiben.
Work-Life-Balance
Überstunden auch über den gesetzlichen Rahmen hinaus gehören zum Alltag. Dies läuft unter der Bezeichnung "Geschäftsinteresse". Überstunden werden "vergessen" oder falsch angerechnet. Ein Privatleben ist kaum möglich. Ohne verständnisvollen Partner zerbricht hier jede Beziehung.
Vorgesetztenverhalten
Bei manchen Fachbetriebsleitern fragt man sich, wie diese überhaupt zu diesem Posten gekommen sind. Soziales Fehlverhalten, Verunglimpfung von Mitarbeitern und unhaltbare Behauptungen sind nur ein paar der Dinge die man miterleben darf.
Interessante Aufgaben
In erster Linie darf man ausbügeln, was die Fachbetriebsleiter vergeigt haben. Nebenbei natürlich noch Verkaufsgespräche führen, Telefonate mit Lieferanten, Montagen in der Werkstatt, Buchhaltung und Sicherheitsdienst spielen. Für die eigentliche Position viel zu viel Arbeit. Dank und Lob erwartet man vergeblich.
Gleichberechtigung
Eine überwiegend männliche Belegschaft aus allen möglichen Kulturkreisen sorgen für eine ausgeglichene Gleichberechtigung. Als Frau sieht das schon wieder anders aus. Sexistische Sprüche und urmenschliches Verhalten stehen auf der Tagesordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden durchaus gut behandelt. Diskriminierungen oder Ausgrenzungen habe ich nicht erlebt.
Arbeitsbedingungen
Teilweise sehr antiquierte technische Ausrüstungen, sowohl im Büro als auch in der Werkstatt, sorgen zuweilen für Probleme. Die Anschaffung neuer Geräte und/oder Werkzeug wird gerne auf die lange Bank geschoben.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist ein ewiger Streitpunkt. Die Unterschiede zwischen den Kollegen sind teilweise so gravierend, dass es schwer fällt einen tatsächlichen Durchschnitt zu finden. Gehaltserhöhungen werden grundsätzlich erst dann möglich, wenn man mit Kündigung (vorzugsweise in der Umrüstsaison) droht. Fragen nach Gehaltserhöhungen ohne Drohnung werden gerne direkt abgeschmettert.
Image
Das Image der Firma ist nach außen besser, als es tatsächlich ist. Kunden kommen vorbei und erwarten eine objektive Beratung. Vergölst ist eine Tochterfirma der Continental Gruppe und natürlich wird man angehalten Continental-Produkte bevorzugt an den Kunden zu bringen, ob sinnvoll oder nicht.
Karriere/Weiterbildung
Es wird einem viel Versprochen. Weiterbildungen bekommt man nur wenn man hart darum kämpft. Man hält seine Mitarbeiter gerne auf dem Stand, auf dem sie gerade sind. Das ermöglicht Gehaltserhöhungen leichter zu unterbinden und das Abwandern der Mitarbeiter zu einem besser zahlenden Unternehmen möglichst auszuschließen.