Continentale Versicherungsverbund- der GoTo Arbeitgeber zum Ankommen in der Arbeitswelt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gefühlt alles. Ich glaube ich werde nie wieder den Arbeitgeber wechseln.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal läuft die Technik nicht, dann kann man nicht arbeiten, das nervt mich.
Verbesserungsvorschläge
Mehr HomeOffice Tage, es sind nur zwei Tage pro Woche und könnten mehr sein.
Arbeitsatmosphäre
Im Kundendienstzentrum in Hamburg ist die Arbeitsatmosphäre sehr entspannt. Jeder hat seinen Platz den er einrichten kann wie er möchte. Man kann sich so sein eigenes kleines zu Hause schaffen. Die meisten sitzen zusammen mit weiteren Kollegen in einem Büro. Das größte Büro besteht aus 5 Arbeitsplätzen. 5 hört sich erstmal viel an, aber dadurch, dass sich alle untereinander sehr gut verstehen, fällt das gar nicht auf. Die meiste Zeit wird zusammen gelacht und sich untereinander geholfen.
Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt ohne Probleme untereinander. Egal wer Hilfe braucht, jeder ist für jeden da und hat ein offenes Ohr!
Kollegenzusammenhalt
Ich arbeite schon eine lange Zeit hier und kann bestätigen, dass alle Kollegen sehr gut miteinander auskommen. Sollte es dennoch mal Probleme untereinander geben, werden die meistens schnell gelöst. Bei größeren Auseinandersetzungen und Problemen, nehmen sich die Vorgesetzen die Zeit um die Unstimmigkeit zu lösen!
Work-Life-Balance
Es wird Gleitzeit angeboten und es gibt keine Kernarbeitszeit. Vollzeit sind 38h mit Möglichkeit um Erhöhung auf 42h.
Grundsätzlich ist gewünscht bis 15Uhr im Telefon zu sein, ist aber kein Muss. Den Tag kann man ab 06:30Uhr starten und spätestens 22:0]Uhr beenden. Einmal im Monat (je nach Abteilung) ist ein 17Uhr Dienst geplant und einmal ein 19Uhr Dienst. Somit hat man viel Entscheidungsfreiheit in der Planung des Tages, oder auch beim Aussuchen der Telefondienste.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzen sind freundlich, zuvorkommend und haben immer ein offenes Ohr. Ich könnte mir keine netteren Chefs vorstellen.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit in der Sachbearbeitung kann manchmal recht eintönig sein, aber die größeren Vorgänge sind oft sehr unterschiedlich und somit kommt Abwechslung herein. Die Arbeit ist entspannt und erfordert ein Maß an Intelligenz. Wenn man einmal drin ist, geht alles einfach von der Hand.
Gleichberechtigung
Alle Kollegen sind gleichberechtigt und haben alle die gleiche Berechtigung zu sprechen, Wünsche zu äußern und Vorschläge zu geben. Jeder wird angehört und für voll genommen. Jeder kann sich so Weiterentwickeln und Aufsteigen wie er möchte und Lust hat.
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder hat die Chance eingestellt zu werden. Egal welches Alter. Unsere "alten Hasen" wie wir unsere älteren langdienenden Kollegen liebevoll nennen, haben einen Goldstatus, sie haben am meisten Wissen und werden von den neuen Kollegen gerne gefragt. Ihr Wissen ist nicht wegzudenken und unterstützen uns neue Kollegen unglaublich. Sie helfen den neuen Kollegen gerne, da sie wissen, um so besser sie uns anlernen, desto schneller können wir (die neuen Kollegen) sie entlasten. Ab dem 25. Jahr Betriebszugehörigkeit gibt es Urkunden und Sonderzahlungen.
Arbeitsbedingungen
Das Kundendienstzentrum hat seinen Sitz mitten in Altona. 1min vom Bahnhof entfernt. Die Fenster sind Schalldicht und lassen kaum Lärm von draußen rein. In den größeren Büros wurden Deckenplatten für weitere Schalldämmung innerhalb des Büros installiert. Im Sommer kann es manchmal warm werden, dafür stehen aber viele Ventilatoren in den Büros. Das schafft schnell wieder eine angenehme Temperatur. Zudem gibt es Jalousinen die die Wärme ausgrenzen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir sind auf gutem Weg 100% digital zu werden und achten darauf das wir so wenig Papier wie möglich verwenden. Wir achten auf getrennte Müllentsorgung und haben eine extra Datentonne.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist absolut in Ordnung. Natürlich kann es immer mehr sein, aber bei welchem Arbeitgeber ist das nicht so? Man kann sich von dem Gehalt gut eine zwei/ drei/ vier/ fünf Zimmer Wohnung in Hamburg leisten und ohne Probleme über die Runden kommen und auch noch Geld zur Seite legen. Je nachdem in welcher Tarifklasse man eingeordnet wird, liegt das Bruttogehalt als normaler Sachbearbeiter zwischen 2700,00€ und 5000,00€. Es gibt Möglichkeiten Aufschläge durch Extraarbeit zu bekommen, das bessert das Gehalt natürlich auf. Es gibt Urlaubsgeld im Mai und Weihnachtsgeld im November. Das Gehalt kommt immer pünktlich am drittletzten Bankarbeitstag des Monats. Zudem bietet die Conti Corporate Benefits an und Zuzahlungen zu Heilpraktiker, Vorsorge, Brillen und vieles mehr an.
Image
Der Continentale Versicherungsverbund ist ein wenig konservativ, ist aber auf dem besten Weg die Ansichten und Verhaltensmuster aufzubrechen. Ich höre kaum schlechtes über die Conti und wenn dann ist es über die Länge der Bearbeitungsdauer, aber diese haben wir bald wieder in der 3 Tagesfrist.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen und Aufstiegschancen gibt es genügend. Meistens muss man nur ein Seminar absolvieren und ist dann bereit eine neue Stelle anzutreten.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und die Continentale als Arbeitgeber schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude bei Ihrer Tätigkeit.
Viele Grüße
Mariella Papa