Cordes 

& 

Graefe 

KG

Bewertungen

Liebe Ex-Angestellte,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir uns natürlich sehr genau angesehen haben. Ja, die Marketingabteilung arbeitet intensiv und fährt eine hohe Arbeitslast. Übrigens ein Fakt, auf den bereits im Bewerbungsgespräch hingewiesen wird. Ja, im Großraumbüro geht es auch mal lauter zu, Rückzugsmöglichkeiten aber gibt es und diese werden mit dem Umzug in ein neues Gebäude noch in diesem Jahr erweitert. Und ja, die Kolleg*innen mit Leitungsfunktion sind der verlängerte Arm der Abteilungsleitung. Das sind sie grundsätzlich in Unternehmen und darüber hinaus bei uns und sicher auch woanders engagierte Vertreter*innen ihres Teams.
Auch wenn verschiedene Ihrer Kritikpunkte auf einer sehr persönlichen Einstellung oder möglicherweise Enttäuschung beruhen, gehen wir gerne darauf ein. Wir bedauern, dass Sie langjährigen und neu hinzugekommenen Kolleg*innen unterstellen, nur für sich zu kämpfen. Die täglichen Ergebnisse, der Zusammenhalt und die verschiedenen aktuell neben dem Tagesgeschäft laufenden Kampagnen sind Ergebnis einer starken Mannschaftsleistung, die sich im Marketing Tag für Tag zeigt.
Es stimmt zudem nicht, dass Erreichbarkeit im Urlaub vorausgesetzt wird. Im Gegenteil. Erholung ist wichtig, darauf wird immer wieder hingewiesen. In der Abteilung ist „Mobiles Arbeiten“ möglich, wird sehr flexibel gehalten und muss weder begründet und schon gar nicht gerechtfertigt werden. Auch des Themas Überstundenregelung hat sich die Firma angenommen und eine übergreifende Lösung steht unmittelbar bevor. Also: Unser Unternehmen schätzt die gemeinsame Zeit im Büro sehr, wünscht sich das „soziale Lagerfeuer“, aber öffnet sich gleichzeitig den mobilen Möglichkeiten.
Sie schreiben von einer reinen Top-Down-Kommunikation. Ja, aktuelle Entwicklungen werden oftmals über die Abteilungs- oder Teamleitung in die Mannschaft kommuniziert. Gleichzeitig bringen sich Mitarbeiter*innen aus ihren Fachbereichen mit neuen Informationen und Entwicklungen ein, Teammitglieder sind in Bewerbungsgespräche mit potenziellen neuen Kolleg*innen eingebunden und entscheiden nach einem gemeinsamen Kennenlerntermin bei der Suche nach neuen Führungskräften direkt mit.
Abschließend zwei weitere Punkte: Fachliche Kritik ist nicht nur gewünscht, sie wird erwartet. Allerdings verbunden mit einem Lösungsvorschlag, den wir von unseren Fachexpert*innen erwarten. Denn die Marketingabteilung arbeitet zielorientiert und versteht sich – wie Sie schreiben – als Dienstleister. Als einen Dienstleister – und damit gehen wir auf Ihren Satz „Viele Köche verderben den Brei“ ein – der respektvoll mit seinen Kunden umgeht. Und: Die offene Kommunikation zählt zu den festgeschriebenen Kernwerten der Abteilung, an denen sich alle Mitarbeiter*innen orientieren sollen.

Wir danken nochmal für das Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die Chancen, die wir im Unternehmen bieten, erkennen und positiv bewerten. Wir laden Sie darüber hinaus herzlich ein, Punkte, die wir verbessern können, direkt anzusprechen. Das bietet uns die Chance, uns weiter zu optimieren. Sollte Sie in bestimmten Situationen oder bei Abläufen Vertrauen vermissen, äußern Sie bitte auch das im direkten Gespräch. Vertrauen in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns sehr wichtig.
Viele Grüße

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Lob und nehmen Kritik selbstverständlich sehr ernst. Deshalb haben wir uns die einzelnen Punkte genau angesehen. Da Ihre Kritik in erster Linie beim Vorgesetztenverhalten ansetzt, bitte wir Sie, das direkte Gespräch zu suchen, um die Situation zu verbessern. Zuzuhören und die Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wertzuschätzen, gehört zur DNA unseres Unternehmens und zu den wichtigsten Aufgaben eines Arbeitgebers. Wir bitten Sie deshalb: Sollten Sie in den kommenden Tagen oder Wochen erneut den beschriebenen Eindruck haben, sprechen Sie das direkt an. Die Türen stehen Ihnen davor offen. Viele Grüße

Sehr geehrte*r ehemalige*r Kolleg*in,
vielen Dank für die Bewertung unseres Unternehmens. Wir bedauern sehr, dass diese so negativ ausgefallen ist. Grundsätzlich stehen bei uns die Türen der Vorgesetzten immer offen, um Sorgen und Unzufriedenheit direkt anzusprechen. Dies haben sogar die Mitarbeiter*innen in der letzten Befragung (Beteiligung lag bei 83 Prozent) besonders hervorgehoben. Schade, dass Sie diese Möglichkeit nicht genutzt haben.
Nichtsdestotrotz nehmen wir Kritik immer ernst und haben uns daher jeden einzelnen Ihrer Punkte und Hinweise genau angeschaut. Auf einige davon möchten wir hier eingehen.
Als ehemalige*r Kolleg*in sollten Sie wissen, dass wir großen Wert auf Kollegialität und Zusammenarbeit legen und uns gegenseitig mit größtem Respekt und Wertschätzung begegnen. Auch das wurde uns in unserer regelmäßigen Mitarbeiterbefragung immer wieder bestätigt.
Das Thema Qualifizierung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund haben wir eine große Akademie mit einem sehr umfangreichen Angebot, das allen Kolleg*innen zur Verfügung steht. Zudem finden jährliche Feedbackgespräche mit Vorgesetzten statt, in dem jeder Mitarbeiter*in seine/ ihre Entwicklungs- und Qualifizierungswünsche äußern kann.
Ihre Aussage, wir würden Frauen bewusst klein halten, ist so nicht richtig. Dass unsere Führungspositionen vorwiegend mit Männern besetzt sind, haben wir erkannt und arbeiten bereits an Lösungen. Eine davon ist ein großes strategisches Projekt mit dem Ziel, den Frauenanteil bis in die oberste Führungsebene weiter auszubauen.

Sehr geehrte ehemalige Kollegin, sehr geehrter ehemaliger Kollege,

vielen Dank für die Bewertung unseres Unternehmens. Wir freuen uns über Lob und nehmen jegliche Kritik ernst, ermöglicht sie uns doch, Dinge zu ändern und uns als Arbeitgeber zu verbessern.

Wir bedauern Ihren Eindruck von der Arbeitsatmosphäre und den Arbeitsbedingungen sehr. Schließlich ist es uns ein großes Anliegen, dass sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohl fühlen und in einer angenehmen Atmosphäre ihrer Arbeit nachgehen. Sollte dies im Einzelfall nicht zutreffen, freuen wir uns über eine direkte und persönliche Rückmeldung. Wenn mögliche Defizite direkt angesprochen werden, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung. Dies gilt auch für den Bereich „Gehalt“. Wir schätzen die Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr und legen viel Wert auf eine faire Vergütung. Bei Unzufriedenheit stehen die Türen für das direkte Gespräch mit Ihren Vorgesetzten immer offen, um Sorgen und Kritikpunkte gemeinsam aus der Welt zu schaffen.