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Dienstleistungszentrum 

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Gesundheitswesen 

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Unternehmenskultur

Im Verlauf meiner Anstellung war die Arbeitsatmosphäre immer wieder durch erhebliche Spannungen und Unsicherheiten geprägt, insbesondere aufgrund mangelnder strukturierter Einarbeitung, fehlender klarer Kommunikation durch die Führungsebene sowie wiederholt vorgefallenen zwischenmenschlichen Konflikten im Team. Die Stimmung im Kolleg:innenkreis schwankte zwischen Misstrauen, Verunsicherung und einzelnen Versuchen, Unterstützung zu leisten.

Die interne Kommunikation verlief oft unstrukturiert und war durch unklare Zuständigkeiten und fehlende Transparenz geprägt. Verbindliche Aussagen zu in Aussicht gestellten Aufgaben oder Entwicklungen blieben aus, Rückmeldungen auf Anfragen erfolgten häufig verzögert oder gar nicht. Kommunikationsdefizite betrafen sowohl die Unternehmensführung als auch verschiedene Abteilungen.

Es gab engagierte Kolleg:innen, die sich solidarisch gezeigt haben. Andererseits fielen vereinzelt Mitarbeitende durch fehlende Integration ins Team und ein hohes Maß an Unsicherheit oder Verwirrung auf, was zu weiteren Störungen im Arbeitsklima beitrug. Der offene Austausch im Team wurde mehrfach durch persönliche Konflikte und Gesprächsbedarf mit dem Betriebsrat ersetzt. Zudem fiel besonders auf, dass es viel Neid gab. Besonders adipöse Frauen waren neidisch auf normal schlanke Frauen.

Grundsätzlich wäre die Gestaltung der Arbeitszeit flexibel möglich gewesen, da Homeoffice für bestimmte Tätigkeiten laut Betriebsvereinbarung vorgesehen ist. Tatsächlich war die Umsetzung jedoch oft von kurzfristigen Anforderungen und fehlender Planbarkeit erschwert, z.B. wurden Präsenztermine kurzfristig angeordnet. Die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse (wie etwa Betreuungspflichten) war umstritten und wurde teilweise als Problem dargestellt.

Führungsverhalten war teils von mangelnder Empathie, wenig konstruktiver Kommunikation und Unsachlichkeit geprägt. Kritik wurde nicht immer sachlich geäußert, und Konflikte wurden vereinzelt durch beleidigende oder abwertende Bemerkungen verschärft. Entscheidungsprozesse wirkten intransparent, und Nachfragen wurden mitunter als unkollegial oder unangemessen bewertet.

Die Zuweisung von Aufgaben erfolgte unregelmäßig, und Entwicklungsperspektiven, etwa im Bereich Kommunikation oder Marketing, wurden offiziell angeboten, jedoch nicht umgesetzt. Neue, eigenverantwortliche Aufgabenbereiche wurden zwar in Aussicht gestellt, blieben jedoch entweder unkonkret oder wurden letztlich nicht realisiert.