Von Top zu Flop
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Produkte sind zumeist gut und zumeist bedenkenlos vertrieben werden. Der Rest war noch vor wenigen Jahren deutlich besser.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass man im Außendienst so komplett im Stich gelassen wird. Vor allem von jemandem der sich das Füreinander auf die Fahne geschrieben hat. Der neue Arbeitsvertrag ist ein ähnlich Schlechter Witz wie die die Aktienrente der FDP. Die richtige Richtung aber nach einem Meter stehen geblieben obwohl ein Marathon vor einem liegt.
Verbesserungsvorschläge
Die Debeka möchte sich selbst als Serviceversicherer vestehen ubd und fordert das vom Außendienst ein. Das ist auch richtig so! Nur Service muss dann auch bezahlt werden.hierfür reicht die Vergütung der servicegespräche nicht aus .
Die kann nur ein Ausgleich für die Fahrtkosten sein, da die Reisekostenpauschale im Vergleich zu den tatsächlichen Kosten ein schlechter Witz ist.
Mitarbeiter sollten wieder die Möglichkeit bekommen sich eineBestandsprovision aufzubauen und nicht jedes Jahr von vorne anfangen müssen
Arbeitsatmosphäre
Alle sind soweit nett aber unverbindlich, wie so oft in dieser Region
Kommunikation
Welche Kommunikation? Top Down istst für mich keine Kommunikation. Alles andere läuft ins leere.
Kollegenzusammenhalt
Solange jeder bekommt was er/sie will fein ansonsten ist sicsichh jeder selbst der Nächste
Work-Life-Balance
Wenn man seinen Job ernst nimmt katastrophal. Man macht laufend Service für den man nicht bezahlt wird. Ständig werden einem neue Steine in den Weg gelegt. Erreichbarkeit Innendienst ist schlimm und man bekommt kaum valide Aussagen. Frag 3 Leute und hab anschließend 5 Meinungen. Bei der Hauptverwaltung braucht man gar nicht erst fragen. Falls man irgendwann durch kommt gibt's meist nur patzige Antworten. Das war bis 2022 deutlich besser zuverlässiger und kompetenter. Natürlich gibt es die rühmlichen Ausnahmen aber die werden immer seltener
Vorgesetztenverhalten
Wenn man nützlich Kompetenzen hat, wird man zugeschüttet mit Aufgaben und Auträgen. Wenn man sich zunächst geschmeichelt fühlt muss man schnell feststellen dass nur die Aufträge weitergegeben werden die dem Vorgesetzten ein Klotz am Bein sind und einen selber viel Zeit und geld kosten die einem für den eigenen Bestand fehlt
Interessante Aufgaben
Ja an sich schon aber man wird in dieser Region arm dabei es sei dennn man fährt radikal die Ellenbogen aus. Sowohl bei Kunden als auch Vorgesetzten und hält alles auf Abstand was keinen Umsatz oder Folgeauftrag bringt. Gute Beratungbleibt da bei vielen auf der Strecke
Gleichberechtigung
4 verdienen richtig gut (Ellenbogen) 5 im Mittelfeld der Rest navigiert in der Nähe des Auffüllers. Ein Unterschied zwischen den Geschlechtern gibt es nicht, wohl aber nach Sympathie.
Umgang mit älteren Kollegen
Wäre man gerne los .zu teuer
Arbeitsbedingungen
Wenn über die Hälfte einer GS regelmäßig mit dem Auffüller zu tun hat, hat man kein Mitarbeiter sondern ein Führungsproblem.
Man verspricht viel kümmert sich 5 Minuten macht 2 Maßnahmen und wendet sich wieder dem eigenen Geschäft zu. Die Ausbildung wird an dafür nicht zuständige Mitarbeiter delegiert, der Ausbilder selbst ist nicht greifbar und beim Mitarbeiter bleibt das eigene Geschäft liegen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man versucht es , aber man braucht immer noch unglaublich viel Papier da digitale Schnittstellen nicht so funktionieren wie sie es eigentlich könnten.
Gehalt/Benefits
Wer glaubt mit dem Auffüller einen Einkommensschutz zu haben irrt gewaltig. Eine Familie kann man davon nicht ernähren. Vielmehr landet man dann in der Aufstockung vom Amt. Zusätzlich werden spätere Provisionen verrechnet. Die 10 Jahre stornohaftung machen einen Arbeitgeberwechsel ohne eigene Reserven zum Hochrisikounterfangen. Fangt hier nie ohne Rechtschutz an , ihr werdet sie brauchen!
Image
Könnte perfekt sein.Die Debeka bietet vieles in guter bis sehr guter Qualität an, ruiniert es sich aber durch die systematische Zerstörung des Außendienstes. Fachwissen wandert ab, die Beratungsqualität errodiert mit der Zeit. So kann man nicht nachhaltig wachsen.
Karriere/Weiterbildung
Eigentlich wären alle Voraussetzungen gegeben, sie werden Jedoch hier nicht umgesetzt. Als ich angefangen habe war die Debeka mit recht einer der bestens Ausbilder der Branche. Das wird hier aufs Spiel gesetzt!
Arbeitgeber-Kommentar
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre aktuelle Situation als so belastend empfinden und wichtige Erwartungen an Unterstützung, Kommunikation und Vergütung aus Ihrer Sicht nicht erfüllt werden.
Gerade Ihre Hinweise zu den Themen Betreuung im Außendienst, Vergütungsstruktur, Erreichbarkeit des Innendienstes sowie zur wahrgenommenen Entwicklung nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, unseren Mitarbeitenden verlässliche Rahmenbedingungen zu bieten und sie in ihrer täglichen Arbeit bestmöglich zu unterstützen. Dass Sie hier eine deutliche Verschlechterung erleben, entspricht nicht unserem Selbstverständnis.
Auch Ihre Kritik an der Kommunikationskultur und dem empfundenen „Top-down“-Ansatz ist für uns ein wichtiger Hinweis. Gute Kommunikation bedeutet für uns Dialog – nicht nur Information. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Strukturen hier zu verbessern und Rückmeldungen aus dem Außendienst stärker in Entscheidungsprozesse einzubeziehen.
Die von Ihnen angesprochenen Themen betreffen wichtige Rahmenbedingungen der täglichen Arbeit, die wir regelmäßig überprüfen. Uns ist bewusst, dass diese Aspekte einen wesentlichen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden sowie auf unsere Qualität als Arbeitgeber und Dienstleister haben.
Entsprechend nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, hier nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Wir möchten Sie ermutigen, das persönliche Gespräch zu suchen, um Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge konkreter einzubringen. Nur im direkten Austausch können wir gezielt Lösungen entwickeln.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit – sie ist ein wichtiger Beitrag, um uns weiterzuentwickeln.
