Optimierter Service Support wächst auch wegen der zuverlässigen Produkte nicht weiter, Naturgesetz?!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Großes Interesse an Verbesserungsmöglichkeiten und an Vermeidung von Problemen. Gute Strategie und Kultur welche man auch in einem multinationalen Konzern ausleben kann. Die Unterstützung des Gemeinwesen durch Mitarbeiter Benefits die für einen guten Zweck verwendet werden können und das Thema Nachhaltigkeit unterstützt. Die Firma redet nicht nur sondern sie engagiert sich, wie z.B. in Ländern in denen Krieg und Katastophen stattfinden, werden Mitarbeiter betreut und unterstützt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Da gibt es nicht wirklich etwas, auch wenn ich nicht alles in meinem Dunstkreis toll finde, der Erfolg gibt dem Leadership Team recht.
Verbesserungsvorschläge
Das Personal im Service die zum Kunden gehen sind sehr auf Effizienz getrimmt, das passt zu 80-90%. Ausfälle und kritische Situation sind nur durch Umschichtung des Personals zu kompensieren. Es grenzt häufig an Mangelverwaltung. In der heutigen Zeit des Fachkräftemangels gutes Personal gehen zu lassen und nicht durch ein starkes Ausbildungsprogramm aufzubauen ist kurzsichtig und liefert auch keine Perpektive für die vorhanden Kollegen, da diese eine Dienstverdichtung erfahren welche sich durch jeden weiteren Personalabbau verstärkt.
Arbeitsatmosphäre
Tools und remote Arbeit prägen die kollegiale Arbeitsatmosphäre. Hybrid work wird verstärkt mit Aktionen um die Kollegen wieder in Büro zu holen.
Kommunikation
Es liegt ja oft an einem selbst ob gut kommuniziert wird. Wer Infos braucht bekommt sie leicht und auch ungefragt per Mail.
Kollegenzusammenhalt
Liegt auch bei den Kollegen, die Firma unterstützt hier mit ERG und vielen anderen Möglichkeiten
Work-Life-Balance
Viel mehr Flexibiltät geht nicht.
Vorgesetztenverhalten
Mein Chef ist super
Interessante Aufgaben
Langeweile kenne ich nicht, jeder Tag ist irgendwie anders, das ist schön
Gleichberechtigung
Wer will der kann auch was werden
Umgang mit älteren Kollegen
Karriere ist bei den meisten sicher nicht das Thema, aber Wertschätzung und die richtige Aufgabenstellung die auf die Erfahrung und Praxis baut sind sehr stark ausgeprägt.
Arbeitsbedingungen
Home office, aber das Büro ist auch schön und gut zu erreichen :) Kaffee, Wasser und eine kantine siw Bistro, alles da.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dell's Moonshot Goal hilft das Bewusstsein der Belegschaft zu schärfen und die Produkt werden immer stärker auf Nachhaltigkeit getrimmt
Gehalt/Sozialleistungen
Vieles wurde von der übernommenden EMC weitergeführt, existierende Benefits ergänzen den Mehrwert. Ich finde die Leistungen richtig gut.
Image
Kommt darauf wen man fragt und worüber. Das Alleinstellungsmerkmal ist nicht vorhanden, wobei Dell schon super aufgestellt ist und einen tollen Pitch hat
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung ist immer möglich, daraus ergibt sich aber nicht unbedingt eine Karriere Chance.