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Vorstellungsgespräche

Heidrun HausenLeiterin PersonalSeptember 2026

Liebe neue Kollegin, lieber neue Kollege!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass es uns gelungen ist, Ihnen schon im Bewerbungsprozess so viel als möglich zu zeigen. Schließlich wollen wir Sie recht lange behalten! Einen guten Start!

Ihre Heidrun Hausen

Heidrun HausenLeiterin PersonalAugust 2026

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern – auch wenn es keine schöne war.

Ehrlich gesagt: Wir können den genauen Ablauf von unserer Seite nicht vollständig nachvollziehen. Was ich aber sagen kann: Ein als wenig wertschätzend empfundenes Gespräch, das sich ausschließlich ums Gehalt dreht, entspricht nicht dem, wie wir uns einen ersten Kontakt mit einem Kandidaten vorstellen oder es bei uns üblich ist.

Zur Gehaltsfrage möchte ich noch etwas Kontext für alle Mitlesenden geben: Wenn wir früh im Prozess nach der Gehaltsvorstellung fragen, geht es uns nicht darum, jemanden zu drücken. Wir haben ein internes Eingruppierungssystem, das Fairness gegenüber allen Kolleginnen und Kollegen sicherstellen soll. Das zieht schlicht Grenzen, die wir nicht beliebig verschieben können. Manchmal liegt die Abweichung nicht daran, dass eine Vorstellung „zu hoch" ist, sondern dass sie schlicht nicht zur Eingruppierung einer bestimmten Stelle passt – was auch bedeuten kann, dass jemand für genau diese Position überqualifiziert ist. Das ist kein Urteil über Ihre Qualifikation, ganz im Gegenteil.

Dass in Deutschland Gehaltsspannen in Stellenanzeigen bislang kaum kommuniziert werden, ist allgemein üblich. Nicht zuletzt durch EU-Vorgaben dürfte sich das in Zukunft aber ändern.

Ich wünsche Ihnen für Ihren weiteren Weg aufrichtig alles Gute – und dass Sie die Stelle finden, die wirklich zu Ihnen passt.

Herzlich,
Ihre Heidrun Hausen

Heidrun HausenLeiterin PersonalJuli 2026

Vielen Dank für Ihr klares und differenziertes Feedback. Bei dem Telefonat hatte die Kollegin den Eindruck, dass Sie die Absagegründe nicht erfahren wollten, weil Sie sehr schnell in Ihr Feedback eingestiegen sind. Wenn Sie dennoch mehr wissen möchten, fragen Sie gerne noch einmal bei der Recruiterin nach, die extra deshalb eine persönliche Rücksprache am Telefon gewählt hatte. Sie gibt Ihnen gerne weitere Informationen.

In der Tat sind wir im Hinblick auf den Lebenslauf sehr neugierig – bei allen Bewerberinnen und Bewerbern. Ich kann verstehen, dass das bei Migrationshintergrund ein besonders sensibles Thema sein kann. Nach Ihrem mündlichen Feedback war das vor allem beim Team-Kennenlernen ein Thema, das war also klar menschliches Interesse der Kolleginnen und Kollegen. Ich bin der festen Überzeugung, dass es von dem Team in keinem Fall negativ gemeint war! Wir stellen Menschen ein, nicht nur Qualifikationen und sind interessiert daran, etwas über die individuellen Wege und Geschichten zu erfahren. Wenn dies bei Ihnen falsch angekommen ist, tut mir das leid. Gerade für den menschlichen Kontakt sorgen wir für ein vertrauliches Team-Kennenlernen ohne Vorgesetzte und HR-Beteiligung. Ich danke Ihnen aber für Ihre Ehrlichkeit und werde noch einmal nachhören, wie das Gespräch aus Sicht der beteiligten Kolleginnen und Kollegen lief, und für mehr Achtsamkeit bei diesem Thema sensibilisieren.

Alles Gute für Ihren weiteren beruflichen und persönlichen Lebensweg.

Herzlichst,
Heidrun Hausen

Heidrun HausenLeiterin PersonalJuli 2026

Danke für das tolle Feedback, dass uns besonders viel bedeutet, weil Sie eine Absage erhielten. Alles Gute bei der weiteren Suche nach Ihrem neuen Wirkungsfeld und wer weiß, vielleicht kommen wir zu einem späteren Zeitpunkt zusammen!

Heidrun HausenLeiterin PersonalAugust 2025

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es bedeutet uns vor allem viel, weil Sie nach eigenen Angaben eine Absage erhalten haben. Das ist unseren Kolleginnen und Kollegen ein besonderes Anliegen, bei den vielen hervorragenden Bewerbenden Absagen wertschätzend zu übermitteln. Ihnen viel Erfolg und recht bald einen spannenden neuen Job! Und gerne DELO weiter im Auge behalten! Auch in der heutigen Zeit stellen wir ein. Herzlich Heidrun Hausen

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Es tut mir leid, wenn der Prozess für Sie enttäuschend verlaufen ist und Sie unzufrieden mit der Kommunikation waren. In der Tat ist unsere „Time to Hire“ ein wenig länger als bei anderen Unternehmen. Das kommunizieren wir aber von Anfang an. Wir haben ein dreistufiges Auswahlverfahren und beziehen absichtlich auch die Kolleginnen und Kollegen in die Auswahl ein. Wir liegen etwas über einen Monat im Schnitt. Natürlich kann es auch einmal länger dauern, wenn Urlaubszeiten oder viele Krankheitsfälle dazwischenkommen. Normalerweise teilen die Recruiterinnen das immer mit. Es tut mir leid, wenn es bei Ihnen schiefgangen sein sollte.

Ich würde gerne genauer nachvollziehen, was bei Ihnen vorgefallen ist, damit wir die von Ihnen angesprochenen Punkte intern überprüfen und Maßnahmen ergreifen können, um weitestgehend sicherzustellen, dass sich solche Verzögerungen und Kommunikationsprobleme nicht wiederholen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der weiteren Jobsuche.

Ihre Heidrun Hausen

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

eine abgelehnte Bewerbung ist immer frustrierend, daher kann ich Ihre Enttäuschung verstehen, wenn es mit der gewünschten Position nicht geklappt hat. Man sucht sich einen Arbeitgeber, man stellt die Unterlagen zusammen und gibt ja auch immer ein Stückchen von sich selbst preis. Und natürlich wäre es schöner, wenn man eine individuelle Absage erhielte. Wir bearbeiten im Jahr über 20.000 Bewerbungen, da bleibt leider keine Zeit, jedem individuell zu antworten, denn die nächsten Bewerbenden warten auch schon auf Antwort.

Wir haben Ihren Fall intern Fall geprüft, als Sie angerufen hatten, war zur gleichen Zeit eine Stelle auch für Mediendesigner ausgeschrieben, die händische Übernahme Ihrer alten Bewerbung wurde in der Tat falsch zugeordnet.

Es tut uns leid, dass uns dieser Fehler unterlaufen ist und Sie daher bei der gewünschten Stelle nicht berücksichtigt werden konnten. Danke für Ihr Feedback und dass Sie uns tatsächlich zwei Mal in Betracht gezogen haben.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg auf Ihrem weiteren beruflichen Weg.

Ihre Heidrun Hausen

Heidrun HausenLeiterin PersonalJanuar 2025

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie den Bewerbungsprozess und die ersten beiden Gespräche positiv empfunden haben. Da ist es natürlich besonders schmerzvoll, wenn man so weit gekommen ist und es nach dem dritten Gespräch zu einer Absage kommt. Wir haben gute Erfahrungen mit dem Auswahlverfahren gemacht, denn unserer Kollegen und Kolleginnen sind für unseren Erfolg und den Spaß bei der Arbeit besonders wichtig. Daher haben alle am Auswahlprozess Beteiligten ein Veto-Recht, das gilt auch für die Teilnehmer der letzten Runde. Aus unserer Sicht ist dies kein Misstrauen, sondern eine Perspektivenvielfalt, die uns und unsere Kultur ausmacht. Wenn die Bewerbenden bei technischen Fragen Schwierigkeiten bei der Beantwortung haben, helfen wir natürlich! Im Grunde steht für uns nicht die technisch perfekte Lösung der Aufgabe im Vordergrund. Vielmehr interessieren wir uns dafür, wie der Kandidat oder die Kandidatin die Aufgabe annimmt und angeht. Wir möchten beobachten, wie er oder sie auf unsere Hilfestellungen und die gegebene (Stress-) Situation reagiert. Es tut uns leid, dass Sie dies als unangenehm empfunden haben.
Danke, dass Sie trotzdem differenziert und positiv bewertet haben. Alles Gute und viel Erfolg im Beruf! Bitte lassen Sie sich bei einer Absage so spät im Auswahlverfahren nicht entmutigen, wir sind sicher, dass Sie persönlich und mit Ihrer fachlichen Expertise überzeugen können.

Herzlich

Ihre Heidrun Hausen

Heidrun HausenLeiterin PersonalDezember 2024

Vielen Dank für das tolle Feedback und einen guten Start bei uns. Wir hoffen, dass im Neuen Jahr mit dem Beitritt in den MVV die Organisation der Anreise mit ÖPNV leichter wird. Aber Nummern fürs Taxi können wir gleich rausgeben. Ich gebe den Tipp gerne weiter!