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DERTOUR 
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Bewertungen

558 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 66%
Score-Details

558 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Deutliche Verbesserungen in den letzten 10 Jahre.

4,3
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei DER Touristik GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das DERTOUR teil der REWE Group ist. Welche außergewöhnliche Sicherheit dies mit sich bringt, hat die Corona Pandemi gezeigt, in deren Zeit DERTOUR als einziger Veranstalter die Möglichkeiten hatte zu expandieren durch Übernahmen und Zukäufe.
Auch das riesige Netz ein eigenen Zielgebiets-Agenturen ist ein großer Vorteil für alle Gäste.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hängt natürlich stark von den direkten Führungskräften ab. Für meinen Bereich kann ich keine gravierenden Einschränkungen zum Thema Atmosphäre festellen. Auch dort hat sich einiges getan in den letzten Jahren.

Image

Im Vergleich mit den Mitbewerbern sind 5 Sterne gerechtfertigt. Einen Reiseveranstalter der 100% seiner Gäste glücklich macht wird es nie geben. Dafür gibt es bei Reisen zu viele Einflüsse und externe Dienstleister auf die man nur bedingt Einfluss hat.

Work-Life-Balance

Auch hier hat sich sehr, sehr viel getan.

Karriere/Weiterbildung

Große Auswahl an Fortbildung- und Entwicklungs-Webinaren und Schulungen. Ebenso Kariere-Pools und Möglichkeiten innerhalb des REWE Konzerns zu schnuppern.

Gehalt/Benefits

Nachdem der Tarifvertrag gegenüber 2018 deutlich angepasst wurde und man beim DER neben dem 13. Gehalt auch Urlaubsgeld erhält, sind mittlerweile 4 Sterne gerechtfertigt. Man darf jedoch nicht vergessen, das die Touristikbranche nie mit Finanzdienstleistern oder Versicherungen mithalten kann.

Kollegenzusammenhalt

Kollegialität wird hier definitiv gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier arbeiten alle Altersgruppen Hand in Hand. Die Junge lernen von den Erfahrungen der Alten und die Alten lernen von der Technikaffinität der Jungen.

Vorgesetztenverhalten

Die schwarzen Schaafe halten sich hier in Grenzen.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice, moderne Büros und eine technisch zeitgemäße Ausstattung machen das Arbeiten leicht und angenehm. Was natürlich nicht heißt das es auch hier technische Herausforderungen geben kann weil das ein oder andere System manche Wünsche offen lässt. Aber wo ist das nicht so?

Kommunikation

Vor 10 Jahre hätte ich hier max. 3 Sterne vergeben. Viele Veränderungen tragen auch hier mittlerweile Früchte.

Gleichberechtigung

Bei einem Unternehmen und einer Branche wo von je her der Frauenanteil deutlich höher ist, halten sich auch hier diese Probleme in Grenzen.

Interessante Aufgaben

Der stete Wandel und die immer wieder neuen Herausforderungen in der Touristik bieten auch immer wieder interessante Herausforderungen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns auf Kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben.

Sollten Sie ein Gespräch suchen, dann freut sich unser HR-Bereich auch über einen persönlichen Kontakt zum Austausch mit Ihnen. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
DERTOUR Group

Niedriges Gehalt & keine Wertschätzung

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeit ist abwechslungsreich und man lernt viel über Buchungen, Kundenkommunikation und Reiseziele. Der direkte Kontakt mit Kundinnen macht den Job grundsätzlich spannend.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Obwohl keine Provision gezahlt wird, besteht ein starker Fokus auf Buchungszahlen. Das führt dazu, dass Anfragen unter Mitarbeitenden „verteidigt“ werden, statt gemeinsam zu arbeiten. Häufig investieren mehrere Personen Zeit in eine Buchung, die am Ende nur einer Person zugerechnet wird.

Die Vergütung ist zu niedrig!

Unattraktive Arbeitszeiten und geringe Flexibilität.

Auch außerhalb der Arbeitszeit fällt es schwer abzuschalten.

Wachsende Anforderungen und Wissensdruck trotz niedriger Bezahlung.

Wenig Zusatzleistungen oder Benefits, die den Job attraktiver machen.

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung sollte sich nicht nur an großen Buchungen oder Kennzahlen orientieren, sondern auch an dem täglichen Einsatz, insbesondere wenn bei Personalmangel Stoßzeiten, hohe Kundenzahlen und ein hohes E-Mail-Aufkommen allein bewältigt werden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
 
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns als Arbeitgeber nicht zufrieden sind.
 
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg leisten können. Darüber hinaus ist uns eine faire Bezahlung wichtig, weshalb wir schon heute über dem Branchendurchschnitt für touristische Fachkräfte vergüten. Aktuell finden Verhandlungen über eine Anpassung der Tarifgehälter statt.

Neben der Vergütung bieten wir auch attraktive Zusatzleistungen an, wie exklusive Reiserabatte für Ihre privaten Urlaubsaktivitäten, Fitness- und Wellness-Angebote (EGYM Wellpass), vielfältige Vorteile aus der REWE Group sowie das Deutschlandticket mit Zuschuss.

Da Bewertungen auf Kununu anonym erfolgen, fällt es uns schwer, individuell auf Ihre Kritik einzugehen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch mit unserem HR-Bereich suchen.

Wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge.

Beste Grüße
DERTOUR Group

 

Mehrfachbewertung

Ein Arbeitgeber , bei dem sich was bewegt.

4,2
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gehalt/Benefits

Branchentypisch niedrig, aber sehr gute Sozialleistungen

Arbeitsbedingungen

Technik könnte besser sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
 
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie uns als positiven Arbeitgeber wahrnehmen.

Uns ist eine faire Bezahlung wichtig, weshalb wir schon heute über dem Branchendurchschnitt für touristische Fachkräfte vergüten. Aktuell finden Verhandlungen über eine Anpassung der Tarifgehälter statt. Neben der Vergütung bieten wir auch attraktive Zusatzleistungen an, wie exklusive Reiserabatte für Ihre privaten Urlaubsaktivitäten, Fitness- und Wellness-Angebote (EGYM Wellpass), vielfältige Vorteile aus der REWE Group sowie das Deutschlandticket mit Zuschuss.

Da Bewertungen auf Kununu anonym erfolgen, fällt es uns schwer, individuell auf Ihre Kritik einzugehen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch mit unserem HR-Bereich suchen. Wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge.
 
Viele Grüße
DERTOUR Group

Schwaches Vorgesetztenverhalten, Unterbesetzung und fehlende Wertschätzung

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Das Vorgesetztenverhalten stellt einen zentralen Schwachpunkt dar. Führungskräfte haben häufig keinen ausreichenden Überblick über die Leistungen und Stärken der Mitarbeitenden. Engagement wird erwartet und zwar teilweise wahrgenommen, Wertschätzung findet jedoch praktisch nicht statt. Dies spiegelt sich natürlich auch in der schlechten Vergütung wider.
Eine strukturierte Personalentwicklung ist nicht vorhanden. Eigeninitiative zur Weiterbildung wird nicht gefördert, sondern teilweise aktiv entmutigt.

Hinzu kommt eine dauerhafte Unterbesetzung. Für das anfallende Arbeitsvolumen steht deutlich zu wenig Personal zur Verfügung, was zu hoher Belastung und dauerhaftem Druck führt. Überstunden werden dadurch implizit zur Normalität.

Besonders kritisch ist zudem der Umgang mit Krankheitstagen (die sich im üblichen und absolut normalen Rahmen bewegen) jedoch oftmals hinterfragt werden – obwohl viele Mitarbeitende trotz Krankheit weiterarbeiten. (Dies ist wahrscheinlich nicht in jeder Abteilung der Fall, aber man bekam es oft mit). Insgesamt entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem viel Einsatz erwartet wird, ohne entsprechende Unterstützung oder Anerkennung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r ehemalige Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Meinung hier mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns (DERTOUR Reisebüro) als Arbeitgeber nicht zufrieden sind. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeitende wissen welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen.
Dennoch ist uns bewusst, dass an einigen Stellen ein aufkommender Fachkräftemangel im Tourismus teilwiese zu einem hohem Arbeitspensum führt. Dies versuchen wir jedoch bereits durch gezielte Maßnahmen zu reduzieren.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns sehr, unsere Prozesse dahingehend weiter zu verbessern. Aus diesem Grund bin ich bereits in Rücksprache mit dem entsprechenden Fachbereich und wir haben Ihre Anliegen weitergeleitet. Dennoch würde ich Ihnen gerne anbieten, sich mit mir direkt oder einer Kolleg:in aus dem Human Ressource Bereich auszutauschen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!
Viele Grüße

DERTOUR Group

Konzern mit Licht und Schatten

3,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DER Touristik GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sind stets bemüht sich zu verbessern und geben auch die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, Großteil der Führungskrafte, Gehalt …

Verbesserungsvorschläge

Gewisse Führungskräfte sollten bedachter besetzt werden, es gibt im höheren Management Personen, die bestimmt die fachliche Qualifikation mitbringen aber nicht die menschliche.. dort fallen Aussagen die nicht akzeptabel sind .. wie das Verlangen von Arbeit und Erreichbarkeit im Urlaub das subtile nahelegen zur Kündigung, wenn man sich nicht unwohl fühlen will … sind nur ein Teil des miterlebten …

Arbeitsatmosphäre

Unterscheidet sich sehr stark von Team zu Team

Work-Life-Balance

Je nach Position unterschiedlich, manche müssen wirklich weit über die Normalen Arbeitszeiten hinaus arbeiten. Dies wird klassisch auf subtile Art und Weise verlangt .. muss fertig werden, brauch es bis morgen … wenn du Karriere machen willst darfst du hier nicht auf deine work-Life Balance bestehen.. selbst im Urlaub wird verlangt Laptop etc. mitzunehmen.. was sehr grenzwertig ist ..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sind bemüht

Kollegenzusammenhalt

Unterschied zwischen Teams

Vorgesetztenverhalten

Hier ist es auch unterschiedlich je nach Abteilung… aber die meisten sind sehr konservativ und kommen mit Kritik nicht klar oder wenn man jemand ist der auch mal seinen Mund aufmacht … viele halten ihre Versprechen nicht …

Arbeitsbedingungen

Im vergleich zu meinen vorherigen Stationen ganz okay, Homeoffice, Sport Angebote etc. sind ganz gut aber im vergleich zu vorherigen Stationen doch deutlich schwächer

Kommunikation

Teils Transparent, teils typisch Management & wage formuliert ..

Interessante Aufgaben

Je nach Abteilung, kann man gute Projekte annehmen und sich vor umschauen


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeiter:innen wissen, welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen.

Es tut uns leid, dass Sie uns als Arbeitgeber nicht positiv wahrnehmen. Da uns Kommunikation äußerst wichtig ist, würden wir uns freuen, mehr Informationen über die Umstände und Ihre Beweggründe für diese Bewertung zu erfahren.

Die Anonymität über Kununu macht es uns allerdings leider schwierig, konkrete Hilfe anbieten zu können. Daher bitten wir Sie, den Kontakt mit Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner im Bereich HR (Personal) aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft!

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Bedingt zu empfehlen Ausbildung top

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusammenhalt im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation oberste Chefetage Wertschätzung

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung
Neue Kollegen ohne Berufserfahrung und quereinsteiger nicht gleich stellen mit erfahrenen Mitarbeitern

Arbeitsatmosphäre

Center

Vorgesetztenverhalten

Außer oberste Chefetage da null sterne


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie DERTOUR Reisebüro als Arbeitgeber nicht positiv wahrnehmen. Da uns Kommunikation äußerst wichtig ist, würden wir uns freuen mehr Informationen über die Umstände und Ihre Beweggründe für diese Bewertung zu erfahren.

Die Anonymität über Kununu macht es uns allerdings leider schwierig konkrete Hilfe anbieten zu können. Daher freuen wir uns, wenn Sie Kontakt mit unserem HR- Bereich dazu aufnehmen.

Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Mehrfachbewertung

Guter und verlässlicher Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei DER Touristik GmbH in Köln gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Tolles Miteinander über alle Führungsebenen und Standorte hinweg

Image

Leider kratzen einige hier mit ihren Bewertungen am Image, aber wenn‘s so schlimm ist, steht es auch jedem frei, sich einen anderen Arbeitgeber zu suchen. Jammern auf hohem Niveau ist aktuell in Mode. Ich habe lieber etwas weniger Gehalt, dafür aber einen sicheren Arbeitsplatz.

Work-Life-Balance

Homeoffice ermöglicht jedem, seine Zeiten recht frei einzuteilen. Gilt natürlich nir für Bereiche ohne Kundenkontakt

Karriere/Weiterbildung

Hier hat sich in den letzten Jahren viel getan! Das Weiterbildungsangebot ist deutlich ausgebaut worden und individuelle Schulungen/Weiterbildungen können jederzeit bei HR angefragt werden (über die FK‘s)

Gehalt/Benefits

Man muss ich immer ins Gedächtnis rufen, dass man sich für die Touristik entschieden hat. Die Gehälter könnten besser sein, aber wobist das bitte nicht der Fall!

Kollegenzusammenhalt

Das Beste überhaupt! Ohne das Miteinander unter den Kollegen (jeder hilft jedem oder kennt jemanden, der helfen kann) wäre die Firma nicht da wo und nicht das was sie ist

Umgang mit älteren Kollegen

Werden respektvoll behandelt, wie jeder! Alter spielt keine Rolle.

Vorgesetztenverhalten

Es wird (mit der ein oder anderen Ausnahme) immer auf Augenhöhe und transparent miteinander umgegangen.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice-Möglichkeit, freie Platzwahl im Büro, Küchen und Kaffeeautomaten auf allen Etagen, Kantine am Standort (subventioniert), Technik wird bereitgestellt, höhenberstellbsre Tische, freundlich gestaltete Gänge und Büros

Kommunikation

Mangelnde Kommunikation in Sachen Projekte, die gerne mal unabgestimmt gestartet werden. Manche Dinge werden deutlich zu positiv dargestellt.

Gleichberechtigung

Durch Tarifvertrag bedingt manchmal etwas schwierig, grundsätzlich aber immer gegeben. Leider besteht die oberste Führungsriege fast ausschliesslich aus Mönnern, ein wenig mehr Empathie wäre wünschenswert.

Interessante Aufgaben

Grosse Vielseitigkeit der Themen und hohe Dynamik.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns auf Kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben.

Sollten Sie ein Gespräch suchen, dann freut sich unser HR-Bereich auch über einen persönlichen Kontakt zum Austausch mit Ihnen. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

mich halten nur noch die Kollegen im derzeitigen Job....

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zugehörigkeit zum REWE Konzern

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der einzelne Mitarbeiter wird nicht respektiert und nicht wertgeschätzt

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung der langjährigen, loyalen Mitarbeiter durch Anpassung der Gehälter auf nicht nur Mindestlohn; Vermeidung weiterer teurer Wasserköpfe auf Führungsebene

Image

Umsätze explodieren, aber für die Mitarbeitern, die der Firma über die Pandemie durch Kurzarbeitseinbußen etc. den Rücken gestärkt haben ist keinerlei Wertschätzung bzgl. Anpassung der Gehälter übrig - sehr traurig.

Gehalt/Benefits

seit 10 Jahren das gleiche Gehalt bei steigender Inflation und steigenden Lebenshaltungskosten

Gleichberechtigung

Frauen verdienen weitaus weniger als Männer in der gleichen Position; von extern neu eingestellte Kollegen verdienen weitaus mehr bei weniger Know-How


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
 
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns als Arbeitgeber nicht zufrieden sind.
 
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg leisten können. Darüber hinaus ist uns eine faire Bezahlung wichtig.
Aktuell finden Verhandlungen über eine Anpassung der Tarifgehälter statt. Neben der Vergütung bieten wir auch attraktive Zusatzleistungen an, wie exklusive Reiserabatte für Ihre privaten Urlaubsaktivitäten, Fitness- und Wellness-Angebote (EGYM Wellpass), vielfältige Vorteile aus der REWE Group sowie das Deutschlandticket mit Zuschuss.

Da Bewertungen auf Kununu anonym erfolgen, fällt es uns schwer, individuell auf Ihre Kritik einzugehen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch mit unserem HR-Bereich suchen. Wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge.
 
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Neue Führungsstruktur nicht fertig gedacht.

3,7
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Arbeitgeber an sich finde ich gut. Aber die Führung ist aktuell eine Katastrophe!

Verbesserungsvorschläge

An die Geschäftsleitung:
Augen aufmachen und aufhalten. Wenn dann alles am zusammenbrechen ist, rechtzeitig die Notbremse ziehen.

Vorgesetztenverhalten

Es wurde eine Neue Führungsstruktur von der Geschäftsleitung der Reisebüros eingeführt. Kurz: 5 gute Regionalleiter mussten gehen (oder wurden anderweitig untergebracht). Von knapp über 60 Verkaufsleitern wurden knapp über 30 Regional Sales Directors. Der Rest der Verkaufsleiter heißt jetzt Store Manager.
Für die SM ändert sich so gut wie nichts.

Einige neue Märkte sind noch nicht mit Regional Sales Directors besetzt. Und größtenteils fehlen Shop Manager.
Scheinbar nicht fertig gedacht.

Wir fragen uns, wer diese Schnapsidee hatte!!

Ein gut funktionierendes System so derart zu zerschlagen.

Na dann… Schauen wir uns das mal an.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
 
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns als Arbeitgeber nicht zufrieden sind.
 
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg leisten können.

Bezüglich der neuen Führungsstruktur möchten wir betonen, dass diese mit dem klaren Ziel eingeführt wurde, Prozesse zu optimieren, Zuständigkeiten transparenter zu gestalten und die Organisation zukunftsfähig aufzustellen. Dabei handelt es sich um die erste grundlegende Organisationsveränderung seit über 20 Jahren – ein notwendiger Schritt, um unsere Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern und die Teams bestmöglich für kommende Herausforderungen aufzustellen.

Wir sind überzeugt, dass diese Anpassungen langfristig zu effizienteren Abläufen und einer stärkeren Unterstützung aller Teams beitragen werden. Uns ist bewusst, dass Veränderungen immer auch Fragen und Unsicherheiten mit sich bringen können – gleichzeitig sind sie aber notwendig, um den Anforderungen eines dynamischen Marktes gerecht zu werden.

Da Bewertungen auf Kununu anonym erfolgen, fällt es uns schwer, individuell auf Ihre Kritik einzugehen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch mit unserem HR-Bereich suchen. Wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge.
 
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg.
Beste Grüße

Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Ein guter sowie fairer Arbeitgeber

3,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, Flexibilität.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Öffnungszeiten das ganze Jahr über, selbst an Feiertagen, Wochenenden usw.
Das macht es z.T. schwer einen Ausgleich zwischen Privatleben und Job zu haben, da man frei hat, wenn andere Arbeiten (durch Ausgleichstage) oder arbeiten muss, wenn andere frei haben.

Verbesserungsvorschläge

Ein faires Gehalt zahlen
Die Arbeitszeiten so gestalten, dass man mehr Zeit für sich hat

Arbeitsatmosphäre

Die war meistens wirklich gut und lustig.

Work-Life-Balance

Durch Wochenendarbeit und Feiertage geöffnet, schwierig.

Karriere/Weiterbildung

Leider gab es nicht viele Möglichkeiten aufzusteigen. Aber durch vielfältige Produkte konnte man immer wieder etwas neues dazulernen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt war leider immer wieder ein Thema und zu niedrig, gerade in Anbetracht, dass die Kosten im alltäglichen Leben immer höher werden

Kollegenzusammenhalt

Top Kollegen, mit denen man privat wie auch beruflich super zurecht kommt.

Vorgesetztenverhalten

Es kommt natürlich auf den / die Vorgesetzten an, aber z.T. wurden einem wirklich Steine in den Weg gelegt und man wurde nicht fair behandelt.

Interessante Aufgaben

Es war immer sehr abwechslungsreich und spannend


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,
 
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns als Arbeitgeber nicht zufrieden sind.
 
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg leisten können. Darüber hinaus ist uns eine faire Bezahlung wichtig, weshalb wir schon heute über dem Branchendurchschnitt für touristische Fachkräfte vergüten.

Aktuell finden Verhandlungen über eine Anpassung der Tarifgehälter statt. Neben der Vergütung bieten wir auch attraktive Zusatzleistungen an, wie exklusive Reiserabatte für Ihre privaten Urlaubsaktivitäten, Fitness- und Wellness-Angebote (EGYM Wellpass), vielfältige Vorteile aus der REWE Group sowie das Deutschlandticket mit Zuschuss.

Da Bewertungen auf Kununu anonym erfolgen, fällt es uns schwer, individuell auf Ihre Kritik einzugehen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch mit unserem HR-Bereich suchen. Wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge.
 
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding
 

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.