Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit November 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 11.11.2025
Die DERTOUR Group wird von Mitarbeiter:innen insgesamt neutral bewertet, wobei besonders die interessanten Aufgaben und der Umgang mit älteren Kolleg:innen positiv hervorstechen. Die Beschäftigten schätzen die Vielseitigkeit ihrer Tätigkeiten und die internationalen Erfahrungen im Tourismusbereich. Im Arbeitsalltag zeigt sich ein gemischtes Bild: Während der Kollegenzusammenhalt in Teams meist gut funktioniert und die Work-Life-Balance durch Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten verbessert wurde, gibt es deutliche Kritik am Gehaltsniveau. Viele Mitarbeiter:innen beklagen, dass die Bezahlung seit Jahren zu niedrig sei und nicht mit der Inflation Schritt halte, teilweise sei sogar ein Zweitjob notwendig. Auch das Führungsverhalten wird unterschiedlich wahrgenommen - direkte Vorgesetzte werden oft besser bew...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Gehälter bei der DERTOUR Group werden von Mitarbeiter:innen überwiegend als zu niedrig eingestuft, was dem allgemeinen Branchenstandard in der Tourismusbranche entspricht. Viele Beschäftigte kritisieren, dass die Löhne seit Jahren stagnieren, während die Lebenshaltungskosten steigen, was bei einigen sogar zu einem realen Lohnverlust von über 20% geführt hat. Besonders problematisch wird die Situation für erfahrene Mitarbeiter:innen beschrieben, deren Gehälter teilweise kaum über denen von Neueinsteiger:innen liegen. Einige Angestellte benötigen sogar einen Zweitjob, um finanziell über die Runden zu kommen.
Als positiver Aspekt werden die guten Sozialleistungen hervorgehoben, die teilweise die geringeren Gehälter kompensieren. Auch die Ausbildungsvergütungen werden als angemessen betrachtet, wobei die Einstiegsgehälter nach der Ausbildung im Vergleich zu anderen Reiseveranstaltern weniger wettbewerbsfähig sind. Trotz der finanziellen Nachteile betonen einige Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft für den Beruf, was die gemischte Bewertung in dieser Kategorie erklärt.
Das Vorgesetztenverhalten bei der DERTOUR Group wird von den Mitarbeiter:innen insgesamt durchwachsen bewertet. Während einige Führungskräfte, insbesondere direkte Vorgesetzte, für ihre respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe und transparente Arbeitsweise geschätzt werden, gibt es deutliche Kritik am höheren Management. Dieses wird als distanziert, kontrollierend und wenig mitarbeiterorientiert beschrieben. Mehrere Mitarbeiter:innen berichten von einem problematischen Führungsstil, der durch Manipulation, Misstrauen und mangelndes Interesse an der persönlichen Entwicklung gekennzeichnet ist.
Auffällig ist die Diskrepanz zwischen verschiedenen Abteilungen – während in manchen Bereichen ein positives Arbeitsklima herrscht, beklagen andere ein konservatives, kritikresistentes Management, das Versprechen nicht einhält und Urlaubsanträge nach Sympathie gewährt. Vereinzelt werden sogar unangemessene Kommentare gegenüber Frauen und ausländischen Kolleg:innen sowie eine Unternehmenskultur des "Hinterrücks-Agierens" kritisiert. Eine neue Führungsstruktur wird als schlecht konzipiert und störend für ein zuvor funktionierendes System angesehen.
Die Arbeitsatmosphäre bei der DERTOUR Group wird insgesamt ausgeglichen bewertet, zeigt jedoch deutliche Kontraste. In einigen Bereichen, besonders in Reisebüros, herrscht eine sehr positive Stimmung mit kollegialer Zusammenarbeit und guten Beziehungen über alle Hierarchieebenen hinweg. Mitarbeiter:innen schätzen die flachen Hierarchien und das angenehme Miteinander in bestimmten Teams.
Dem gegenüber steht jedoch ein problematisches Arbeitsklima in anderen Abteilungen. Einige Mitarbeiter:innen berichten von einem Umfeld, in dem sie "auf Eierschalen laufen" mussten und unter mangelndem Vertrauen litten. Besonders die Führungsebene wird teilweise kritisch gesehen - mit wenig Lob, häufiger Kritik und teils herablassendem Verhalten. Die Atmosphäre variiert stark zwischen den verschiedenen Teams und Standorten, wobei in manchen Bereichen Überlastung und unzureichende Arbeitsbedingungen wie laute, zugige Großraumbüros bemängelt werden.
Die Kommunikation bei der DERTOUR Group wird von den Mitarbeiter:innen insgesamt ausgeglichen bewertet. Innerhalb der Teams wird die Kommunikation teilweise sehr positiv wahrgenommen, da Kolleg:innen sich gut austauschen und gegenseitig unterstützen. Einige Nutzer:innen berichten von Verbesserungen in den letzten Jahren und monatlichen virtuellen Updates für die Belegschaft. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen: Informationen zu Projekten werden manchmal unkoordiniert weitergegeben, die Unternehmensstrategie bleibt für viele unklar, und wichtige Neuigkeiten erfahren Mitarbeiter:innen gelegentlich zuerst aus der Presse. Besonders bemängelt wird die Kommunikationsstruktur zwischen Abteilungsleitungen und Mitarbeiter:innen sowie die als herablassend empfundene Kommunikation in Trainings, bei denen Fragen unerwünscht seien. Auch persönliche Wertschätzung könnte häufiger zum Ausdruck gebracht werden.
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