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Azubi Bewertungen

52 von 558 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Auszubildende:r
kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 76%
Score-Details

52 Mitarbeiter:innen, die bei DERTOUR Group eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,6 von 5 Punkten.

Ausbildung Tourismuskauffrau

4,3
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In der Ausbildung gibt es Inforeisen und auch nach der Ausbildung gibt es Angebote für Inforeisen.
Jeden Monat Geld für eigene Getränke im Büro.

Verbesserungsvorschläge

Aufpassen welche Leute man Chef von einem Büro macht unser Chef der in einem anderen Büro arbeitet beachtet uns nicht wir sind ihm irgendwie "egal".
Mehr auf die Reisebüros eingehen.
IT verbessern, man bekommt selten eine Antwort.
Vielleicht ein Diensthandy pro Büro da viele über z.B besser erreichbar sind(waren schon oft anfragen ob wir über WhatsApp erreichbar sind.
Berufsschulen in der nähe vom Ausbilldungsort fahre 2 mal in de Woche mit dem Zug 2 Stunden(3/4Uhr aufstehen und dann rechtzeitig losfahren und dann 18/19 zurück, wenn dann Züge ausfallen hat man sehr pech.

Arbeitsatmosphäre

Gehen oft essen zusammen, man kann sich über alles unterhalten nur mit dem Büro sind wir alle sind so zufrieden die Küche, das Badezimmer, der Pausenraum sehr eng und herunter gekommen.

Karrierechancen

Habe mich damit noch nicht wirklich beschäftigt aber gehe davon aus wenn man gute Leistungen erbringt hat man die Chance sich weiterzubilden.

Arbeitszeiten

Arbeite von 10-18 Uhr und bin damit komplett zufrieden.

Ausbildungsvergütung

Bin zufrieden damit natürlich geht es immer höher, Urlaubsgeld Weihnachtsgeld gibt es auch dazu.

Die Ausbilder

Wir sind zu 3 in einem Büro und von Anfang an habe ich gemerkt das meine andere Kollegin sich mehr mühe gibt zwecks was ich alles lernen sollte für den beruf als meine Ausbilderin.

Spaßfaktor

Wir verstehen uns alle im Büro super deswegen macht es mir sehr viel spaß.

Aufgaben/Tätigkeiten

Zum Anfang kann man noch nicht so viel machen aber mit der Zeit lernt man neues dazu und kann mehr selbstständig arbeiten.

Variation

Wie vorher gesagt lernt man mit der Zeit dazu um dann selbständig zu arbeiten deswegen kann es am Anfang langweilig sein.

Respekt

Verstehen uns alle super, wie eine kleine Familie!

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die DER Touristik als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.
Besonders möchten wir uns für die positive Rückmeldung, sowie Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge bedanken.

Wir nehmen die genannten Kritikpunkte entgegen und leiten diese an die entsprechenden Stellen weiter, mit dem Ziel, uns in diesen Punkten weiterhin zu verbessern.
Leider haben wir aber kein Einfluss auf die Berufsschulen und deren Standorte rund um unsere Ausbildungsbetriebe.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!

Beste Grüße
Lea Andres
#gerneperDU
HR Managerin Employer Branding

Unerwarteter Traumjob

4,9
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main absolviert.

Ausbildungsvergütung

Ich bin nicht viel gewohnt und zum Vergleich, was man von anderen Auszubildenden in anderen Unternehmen hört, bin ich mit meinem Gehalt mehr als zufrieden!

Die Ausbilder

Alles drei Mitarbeiter sind super liebevoll zu mir und lassen mir meine Zeit, zeigen mir aber viel Praktisches und lassen mich somit selber mitarbeiten. Ein super Arbeitsklima!!

Spaßfaktor

Natürlich gibt es Tage, da sieht man das anders, weil man einen schlechten Tag hat, sich nicht fühlt oder zu wenig Schlaf hatte, trotzdem hatte ich nie den Gedanken aufzuhören, da mir der Job wirklich viel Spaß macht. Vor allem die Vielseitigkeit gefällt mir gut!

Aufgaben/Tätigkeiten

Für meinen momentanen geringen Stand in der Ausbildung, trauen mir meine Mitarbeiter schon einiges zu und geben mir dementsprechend auch oft anspruchsvollere Aufgaben, was ich gut finde, denn dadurch wachse ich. Da es immer unterschiedlichste Aufgaben gibt, wird es auch nie langweilig!


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns auf Kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben.

Sollten Sie ein Gespräch suchen, dann freut sich unser HR-Bereich auch über einen persönlichen Kontakt zum Austausch mit Ihnen. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Lea Andres
#gerneperDu
HR Managerin Employer Branding

Der beste Arbeitgeber in der Touristik

4,7
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Touristik GmbH in Köln abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass er auf neue Vorschläge der Arbeitnehmer eingeht und versucht, sie so gut wie möglich umzusetzen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Habe ich keine

Arbeitsatmosphäre

Eine sehr schöne Atmosphäre

Arbeitszeiten

Klassisches nine to five

Ausbildungsvergütung

Könnte besser sein. Könnte aber auch schlechter sein, wie in vielen anderen Ausbildungsbereichen.

Die Ausbilder

Meine Ausbilderin hat mich immer in allem unterstützt und mir Freiraum gegeben, um mich selbst im Job entfalten zu können.

Spaßfaktor

Die Kundenberatungen haben mir zu 99% der Zeit immer sehr viel Spaß gemacht.

Aufgaben/Tätigkeiten

Als Azubi hat man manchmal halt noch die typischen Azubi Aufgaben

Variation

Ich durfte viele verschiedene Bereiche kennen lernen.


Karrierechancen

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe:r (ehermalige:r) Kolleg:in,

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind äußerst erfreut darüber, dass Sie uns als "Der beste Arbeitgeber in der Touristik" bezeichnen und dass Sie so einen guten Eindruck von einer Ausbildung bei uns mitnehmen. Das Thema Ausbildung hat bei uns einen hohen Stellenwert und deshalb wollen wir auch alle unsere Auszubildenden dementsprechend einbinden und behandeln.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft!

Beste Grüße
Nina Fleming #gerneperDU
HR Managerin Employer Branding

Nicht Azubi gerecht

1,7
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Im Büro angenehmes arbeitsklima

Verbesserungsvorschläge

Besseres Gehalt und mehr unterstützung auch von höheren Positonen

Arbeitszeiten

Von 9-18Uhr

Respekt

Azubis werden von den höheren Positionen kaum unterstütz


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

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Schlechte Ausbildung

2,2
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Großer Arbeitgeber, sicherer Arbeitsplatz, Mitarbeiter Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man lernt nichts. Super schlechte Kommunikation.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation zwischen Ausbildungsleitung, Ausbildern und Azubis. Ausbildungsleitung sollte regelmäßig überprüfen, ob Azubis auch das lernen, was sie lernen sollen. Ausbildungsleitung und Ausbilder sollten wissen, was der Azubi zu lernen hat und sich Zeit nehmen ihnen das auch beizubringen. Wenn eine Abteilung keine Zeit für einen Azubi hat, dann sollte sie keinen nehmen! Wir sind da um etwas zu lernen und nicht nur um die Drecksarbeit zu erledigen.

Arbeitsatmosphäre

Aktuell werde ich eher ignoriert als ausgebildet.

Karrierechancen

Ich schätze die Karrierechancen ganz ok ein. Möchte aber tatsächlich gar nicht bleiben.

Arbeitszeiten

An sich super. Einziges Manko: man wird von den Ausbildern nicht informiert, wenn Mehrarbeit anfällt. Teils nicht mal über Geschäftsreisen.

Ausbildungsvergütung

Mehr geht natürlich immer aber im Vergleich zu anderen Unternehmen verdienen wir super.

Die Ausbilder

Ein Teil der Ausbilder ist super und kümmert sich. Die meisten Ausbilder nehmen sich aber keine Zeit für die Azubis, delegieren keine Aufgaben und bringen einem nichts bei. Oft kennen sie gar nicht ihre Pflichten und die Anforderungen, welche an uns Azubis gestellt werden.

Spaßfaktor

Je nach Abteilung super oder gar nicht vorhanden.

Aufgaben/Tätigkeiten

Wieder nicht pauschal zu beantworten. Teilweise super Aufgaben, teilweise bekommt man tagelang keine einzige Aufgabe übertragen und sitzt nur seine Zeit ab. Ausbilder sind meist zu gestresst, um Aufgaben zu delegieren/erklären und machen sie lieber selbst. Auf die Frage, ob es noch was zu tun gibt, erhält man als Azubi teils noch nicht mal eine Antwort. Super respektlos.

Variation

Zumindest in meinem Bereich wechseln wir nicht oft und sehen daher auch nicht viele verschiedene Bereiche. Es ist gewünscht, dass wir in die Abteilung fest eingearbeitet werden und Verantwortung übernehmen können. Die wird uns aber nie übertragen.

Respekt

Teils sehr respektvolles Verhalten, teils super respektlos. Man wird nicht wirklich begrüßt/den KollegInnen vorgestellt. Auch nicht eingearbeitet. An Absprachen wird sich nicht gehalten, Infos muss man den zuständigen Personen aus der Nase ziehen. Teilweise kommt von der Ausbilderin irgendwann einfach keine Antwort mehr auf E-Mails. Egal wie gestresst eine Person ist, das gehört sich nicht.

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Auszubildende,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Meinung hier mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns (DERTOUR Reisebüro) als Arbeitgeber und mit Ihrem Arbeitsplatz nicht zufrieden sind. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeitende wissen welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns sehr, unsere Prozesse dahingehend weiter zu verbessern. Aus diesem Grund bin ich bereits in Rücksprache mit den Verantwortlichen und wir haben Ihre Anliegen weitergeleitet. Dennoch würde ich Ihnen gerne anbieten, sich mit mir direkt oder einer Kolleg:in aus dem Human Ressource Bereich auszutauschen.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Es ging Jahr für Jahr bergab

3,1
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele Vorteile durch Arbeitgeber, großes Unternehmen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schon beim Vorstellungsgespräch werden zu persönliche Fragen gestellt wie beispielsweise ob man Kinder haben möchte.
Urlaube, Feiertage, Feierabende und Wochenenden werden oft nicht berücksichtigt. Chefs rufen zu allen Zeiten auf dem privaten Handy an. Man bekommt mein Firmenhandy oder Laptop für das Home Office.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter, vor allem Azubis, mehr Wertschätzen

Arbeitsatmosphäre

Es gibt je nach Büro 1-3 Azubis. Kollegen nehmen einen Ernst (außer teilweise ältere Kollegen). Man kann manchmal zusammen Mittagspause machen. Zu Weihnachten ist man zusammen essen gegangen.

Karrierechancen

Mir wurde gesagt ich werde übernommen. Ganz kurz vor Ende meiner baldig abgeschlossenen Ausbildung wurde mit gesagt es gibt doch kein Platz.
Selbst wenn man übernommen worden wäre, gibt es kaum Aufstiegschancen. Das sagen auch die Kollegen. Man kann in einigen Jahren evtl. Büroleiterin oder Regionalleiter werden.

Arbeitszeiten

Arbeitszeiten sind 7.5 am Tag. Samstag muss teilweise gearbeitet werden. Man kann dann die Überstunden aufschreiben wenn welche anfallen. Generell wird gesagt, dass Azubis keine Überstunden machen sollen. Das ist oft aber nicht möglich. Wenn ein Kunde in der Beratung ist, kann man nicht sagen „ich muss gehen und sie können mögen buchen“.
In der Corona Pandemie mussten sehr sehr viele Überstunden gemacht werden, da Azubis alleine für mehrere Büros zuständig waren. Feiertag, Samstag, Sonntag und nach Feierabend hat man gearbeitet weil man es sonst nicht wegbekommen hat. Man weiß man arbeitet alleine und es häuft sich in der Zeit nur mehr an. Die Schulaufgaben musste man parallel auch machen. Wir bekommen keine zwei Tage für die Schulaufgaben obwohl uns diese eigentlich zustehen wegen der Berufsschule. Also hat man oft bis abends noch Schulaufgaben gemacht.

Ausbildungsvergütung

Lohnt wird sehr früh ausbezahlt. Oft schon um den 23. rum. Es gibt ein fast volles Weihnachtsgeld und halbes Urlaubsgeld. Die Azubi Vergütung ist im Vergleich zu anderen Unternehmen und Branchen recht hoch. 750-1080€ es steigt jährlich.

Die Ausbilder

Die Ausbilder wechselten ständig und haben seit Jahren niemanden ausgebildet, kannten daher die neuen Regelungen nicht, konnten keine Fragen bezüglich der Ausbildung allgemein beantworten und sagten, es sei ein Mehraufwand ein Ausbilder zu sein ohne, dass man mehr Gehalt bekommen. Man fühlt sich dadurch als Last.

Spaßfaktor

Es gibt spaßige Momente die leider immer weniger wurden.

Aufgaben/Tätigkeiten

Es wurde etwas modernisiert zwischen durch aber es ist noch sehr viel Luft nach oben. Während der Arbeitszeit soll man keine Ausbildungsnachweise schreiben sondern nach der Arbeit (also zuhause). Man muss viel sortieren an Katalogen und Ablage alter Vorgänge (auch von vor zig Jahren).
Es gibt eine Inforeise die wegen Corona leider abgesagt wurde (kann der Arbeitgeber nichts zu) und man kann nach Absprache an anderen Veranstaltungen und Webinaren teilnehmen.

Variation

Man lernt leider keine anderen Abteilungen kennen. Nur das Reisebüro. Die Konzernzentralen oder Business Travel sind an anderen Standorten.
Man hat immer die gleichen Aufgaben im Büro. Wird oft als Laufbursche der Kollegen genutzt.

Respekt

Das kommt sehr stark auf die Kollegen an. Der Großteil ist freundlich und hilfsbereit (kann nur leider oft nicht helfen, da sie selbst oft nachfragen müssen an anderen Stellen)

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TOP Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Würzburg absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusammenarbeit mit der Zentrale, z.B. DER Blogger Projekt

Inforeisen

viele Verkaufsschulungen/Seminare/Webinare

sicherer Arbeitgeber durch die REWE Group als Mutterkonzern

moderner Arbeitgeber, z.B. Tablets zur Reiseberatung, Möglichkeiten zur Videoberatung

Verbesserungsvorschläge

Möglichkeit zum Verkürzen der Ausbildung (ist wohl an manchen Standorten möglich)

Karrierechancen

schwer zu beurteilen

Arbeitszeiten

als Dienstleister arbeitet man nunmal auch, wenn andere frei haben - für mich aber vollkommen in Ordnung (9:15 - 18:00 Uhr)

Ausbildungsvergütung

relativ hoch im Vergleich zu anderen Arbeitgebern der Branche für diese Ausbildung - zusätzlich gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gehalt kommt immer pünktlich

Die Ausbilder

wertschätzendes Verhältnis mit viel Freude

Spaßfaktor

super Teamzusammenhalt

Aufgaben/Tätigkeiten

neben klassischen Azubiaufgaben durfte ich auch früh mit Kunden arbeiten, während der Pandemie mehr Verantwortung übernehmen - es gab aber immer einen Ansprechpartner und ich hätte nichts tun müssen, was ich mir nicht zugetraut hätte

Variation

der Pandemie geschuldet im letzten Jahr eher weniger, jetzt läuft das Geschäft wieder an und es erwarten einen täglich neue Reisewünsche


Arbeitsatmosphäre

Respekt

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Arbeitgeber kann ich persönlich leider NICHT empfehlen!

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2020 eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir leider nicht wirklich etwas ein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr vieles. Vor allem wie man als Azubi (auch schon vor der Corona Krise) behandelt wird. Schade fand ich es auch, dass mir von Anfang an gesagt wurde, dass ich nicht verkürzen kann, da ich eine billige Arbeitskraft bin (verstehe ich so: ich werde bis zum Ende ausgenutzt).

Verbesserungsvorschläge

Azubis sollten eindeutig besser behandelt werden! Vor allem während er Corona Krise haben allein die Azubis die komplette Arbeit erledigt und nicht einmal ein ‚Dankeschön‘ erhalten! Ohne uns wäre das Unternehmen, vor allem während der ersten Wochen/den Büroschließungen, ziemlich aufgeschmissen gewesen. Generell wird einem von Anfang an das Gefühl gegeben, dass man nur ein Azubi ist und mehr nicht. Man gehört einfach nicht richtig dazu.

Arbeitsatmosphäre

Kein gutes Betriebsklima. Jeder wird in meinen Augen unterschiedlich behandelt.

Karrierechancen

Uns wurde von Anfang an klar gemacht, dass es keine Aufstiegschancen gibt. Sehr schade.

Arbeitszeiten

09:15-18:00 Uhr - Zeit für Freizeit, Freunde, Familie gibt es fast nicht. Auch samstags musste ich sehr oft arbeiten, teilweise 3-5 Samstage hintereinander. Während der Corona Krise war ich 3 Monate komplett alleine im Büro und hatte keinen richtigen Ansprechpartner. Auch als wir die Büros teilweise geöffnet haben sind meine Kollegen/-innen um 14 Uhr nach Hause und ich musste noch bis 18 Uhr bleiben (wegen Kurzarbeit der Mitarbeiter/-innen).

Ausbildungsvergütung

Im Gegensatz zu den meisten Mitschülern in der Berufsschule haben wir recht viel verdient. Im letzten Monat musste ich leider meinem Gehalt nachrennen, sonst kam es immer pünktlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld gibt es ebenfalls.

Die Ausbilder

Hat nach einem kleinen ‚Konflikt‘ (wenn man es so überhaupt nennen kann) nicht mehr mit mir geredet. Auch für meine Prüfungen, Ergebnisse, Zeugnisse hat sich keiner interessiert. Am Ende gab es nicht mal eine Verabschiedung.

Spaßfaktor

Kommt immer auf die Laune der Kollegen/-innen an, allerdings wird man als Azubi einfach nicht gut behandelt (in meinen Augen).

Aufgaben/Tätigkeiten

Zusätzlich zu den normalen Arbeiten/Aufgaben: Staubwischen, desinfizieren, sauber machen, Zeitung jeden Morgen pünktlich aus dem Briefkasten holen, einkaufen gehen, Berichtsheft schreiben (was immer 10x durchgestrichen wurde, weil es angeblich falsch war), Kataloge, Zielgebiete auswendig lernen und ein Heft hierzu führen, ...

Variation

Jeden Tag das gleiche abgesehen von den Kunden und deren Wünschen.

Respekt

Azubis sind nur Azubis - und das wird einem ständig klar gemacht und gezeigt. Man kriegt nicht mal ein Dankeschön für seine geleistete Arbeit. Zumindest ging mir persönlich das so.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre sehr offene Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie unser Unternehmen und im speziellen die Ausbildung im Reisebüro in der Region Frankfurt so negativ empfunden haben. Es ist sicherlich für uns alle gerade eine sehr herausfordernde Zeit, die es in dieser Form noch nie gegeben hat und für die es sicherlich auch keine perfekten Lösungen gibt. Als wir alle unsere Büros schließen mussten, wurden alle Mitarbeiter in Kurzarbeit geschickt, bis auf die Auszubildenden, die vom Gesetzgeber dafür geschützt sind. Was an sich ja positiv ist! Aus diesem Grund hatten wir den Auszubildenden die Wahl gelassen, ob Sie im Büro oder im Homeoffice die Stellung zu halten. Zu Ihrer Betreuung wurden explizit zwei Kolleginnen in Frankfurt und Köln eingesetzt, die Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite standen. Ebenso waren ausgewählte Kolleginnen und Kollegen sowie Ihre Regionalleitung jederzeit erreichbar. Sie sprechen das Thema fehlende Aufstiegschancen an. Dies können wir nicht nachvollziehen, da viele unserer Verkaufsleiter und auch Regionalleiter ehemalige Auszubildende im DER Reisebüro gewesen sind. Eine Ihrer weiteren Punkte ist das schlechte Verhältnis zu Ihrem Ausbilder. Hier hätten Sie aber doch die Möglichkeit gehabt, Kollegen, Ihre Verkaufsleitung oder auch den Regionalleiter anzusprechen und man hätte sicherlich eine Lösung gefunden. Die Länge der Ausbildung ist auf 3 Jahre ausgelegt, nicht wie von Ihnen angedeutet um die Auszubildenden auszunutzen, sondern ihnen die Möglichkeit zu geben, so viele Kenntnisse wie möglich zu erlangen, Inforeisen zu machen ggfs. auch einen Auslandsaufenthalt in einem unserer Hotels und für die Zukunft gewappnet zu sein. Die Ausbildung beim DER ist sehr umfassend und betrifft alle Geschäftsfelder in einem Reisebüro. Dies können viele andere Reisebüros nicht bieten. Gerade deshalb ist sie aber als eine der besten in der Branche bekannt und wird Ihnen in der Touristik die Türen öffnen.
Es würde uns an dieser Stelle sehr weiterhelfen, wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen würden und wir uns persönlich zu Ihrer Ausbildung und den dabei gemachten Erfahrungen austauschen könnten.
Freundliche Grüße und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung

Birgit Leyens-Wiedau
Head of Department Personnel Development & Talent Management

DER Touristik Deutschland GmbH
Emil-von-Behring-Straße 6
60424 Frankfurt

t: +49 69 9588-1449
birgit.leyens-wiedau@dertouristik.com

Mehrfachbewertung

Nie wieder! - sucht euch bitte ein anderes Unternehmen! Man wird nur ausgebeutet

1,6
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Auszubildende:rHat 2020 eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co OHG , DER Touristik , REWE Group in Dresden abgeschlossen und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir leider nichts ein

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles eigentlich. Die Mitarbeiter sind überfordert, die Kunden lassen ihre schlechte Laune an uns aus, die Büros so frühzeitig zu öffnen war eine falsche Entscheidung. Die meisten Mitarbeiter wollen das absolut nicht wegen der Ansteckungsgefahr. Aber das interessiert in der Zentrale natürlich keinen.

Verbesserungsvorschläge

Freundlicher zu den Mitarbeitern vor allem zu den Azubis sein. Viele Azubis sind psychisch inzwischen so kaputt dass sie die letzte Zeit der Ausbildung nicht mehr schaffen!

Arbeitsatmosphäre

Je nach Kollegen angenehm

Karrierechancen

Keine

Arbeitszeiten

Nichts für mich. Gerade bei Corona sitzen die Azubis ab 14 Uhr allein um Büro und haben keinen Ansprechpartner. Sogar die Azubis im 1. Jahr.

Ausbildungsvergütung

Unterirdisch

Die Ausbilder

Immer für einen da, wenn Hilfe benötigt wird!

Spaßfaktor

Die Kunden lassen alles an einem aus.

Aufgaben/Tätigkeiten

Immer das selbe, keine Abwechslung

Variation

Keine Variation

Respekt

An sich wird man mit Respekt behandelt. Durch die Corona Pandemie sind die Azubis aber billige Arbeitskräfte geworden ohne die es dieses Unternehmen vermutlich nicht mehr geben würde! Keine Wertschätzung, nur Ausbeutung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie unser Unternehmen und im speziellen die Ausbildung im Reisebüro in Dresden so negativ empfunden haben. Viele Punkte beziehen sich allerdings nur auf die letzten 4 Monate Ihrer Ausbildung während der Corona Zeit. Es ist sicherlich für uns alle eine sehr herausfordernde Zeit, die es in dieser Form noch nie gegeben hat und für die es sicherlich auch keine perfekten Lösungen gibt. Als wir alle unsere Büros schließen mussten, wurden alle Mitarbeiter in Kurzarbeit geschickt, bis auf die Auszubildenden, die vom Gesetzgeber dafür geschützt sind. Was an sich ja positiv ist! Aus diesem Grund hatten wir den Auszubildenden die Wahl gelassen, ob Sie im Büro oder im Homeoffice die Stellung zu halten. Zu Ihrer Betreuung wurden explizit zwei Kolleginnen eingesetzt, die Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite standen. Ebenso waren ausgewählte Kolleginnen und Kollegen sowie Ihre Regionalleitung jederzeit erreichbar. Sie sprechen außerdem das Thema Kundenkontakt an. Wir arbeiten in einem Dienstleistungsbereich und dazu gehört auch maßgeblich der Kundenkontakt. Leider ist dieser nicht immer positiv und in Zeiten wie diesen sind auch unsere Kunden teilweise verunsichert und ungehalten. Was uns aber sehr freut ist, dass Sie die Ausbilder mit 5 Sternen bewertet haben.
Es würde uns an dieser Stelle sehr weiterhelfen, wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen würden und wir uns persönlich zu Ihrer Aufgabe und den dabei gemachten Erfahrungen austauschen könnten.
Freundliche Grüße und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung

Birgit Leyens-Wiedau
Head of Department Personnel Development and Talent Management

DER Touristik Deutschland GmbH
Emil-von-Behring-Straße 6
60424 Frankfurt

t: +49 69 9588-1449
birgit.leyens-wiedau@dertouristik.com

Mehrfachbewertung

Mehr schlecht als recht

2,7
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Stuttgart absolviert und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Inforeisen für die Auszubildenden sind super. Genauso die Elearnings (falls man mal Zeit dazu findet).

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mehrfacher Bürowechsel, Bezahlung.

Ständige Neuerungen, wir sollen immer mehr Servicepakete verkaufen (Pakete für Zusatzleistungen), welche absolut nicht ausgereift sind. Das Geld, was ursprünglich für neue Tischplatten geplant war (mehr Ergonomie, finde ich super!!), wurde jetzt doch für neue, digitale Schaufensterdeko eingeplant, was meiner Meinung nach nichts bringt, wenn es den Mitarbeitern aufgrund fehlender Ergonomie körperlich nicht gut geht.

Verbesserungsvorschläge

Die Auszubildenden mehr fördern. Ich fühle mich von meinem/meiner Vorgesetzten im Stich gelassen mit ein paar Themen die ich eigentlich können muss.

Die Bezahlung sollte besser werden, denn so kann man keine Auszubildenden halten.
Alternativ wäre es schön, wenn zumindest ein Teil der Fahrtkosten gezahlt werden würden.

Arbeitsatmosphäre

Je nachdem in welchem Büro man arbeitet und mit welchen Kollegen. Versteht man sich gut ist es top, sonst eher nicht gut.

Karrierechancen

Sowohl in unserem Markt, als auch in den umliegenden Märkten sind die Aufstiegschancen sehr schlecht. Alle höheren Positionen sind mit jungen Mitarbeitern besetzt. Wenn ich "Karriere" machen möchte, muss ich zu einem Veranstalter und nicht mal da hat man große Chancen

Arbeitszeiten

Sind halt normale Arbeitszeiten für Dienstleistungsunternehmen.
Für mich leider nicht passend, deshalb werde ich mich nach einer Alternative nach der Ausbildung umschauen.

Ausbildungsvergütung

Für die Reisebranche im Vergleich zu anderen Reisebüros gut. Im Vergleich z.B. zur Industrie ist es nichts. Dass der Tourismus nicht so zahlen kann wie die Industrie ist mir sehr wohl bewusst, aber wenn ich nach meiner Ausbildung nicht mal selbstständig ausziehen kann ohne auf andere angewiesen zu sein (vom Geld), braucht man sich nicht wundern, dass die Azubis nicht bleiben.

Die Ausbilder

Die Ausbilder sind in jedem Büro anders. Teilweise starke Stimmungsschwankungen. Im ersten Jahr wurde mir sehr viel gezeigt, nachdem ich die Filiale gewechselt habe, bekam ich nichts mehr gezeigt und war für die neue Auszubildende verantwortlich.

Ich wechsel mehrmals wöchentlich das Büro und kann mich nicht auf die Kunden, Kollegen, etc. einstellen und muss Aufgaben oder Buchungen an Kollegen übergeben...bei einem Gespräch mit der/der Vorgesetzten hieß es, dass das normal ist, da man in der Ausbildung auch mal das Büro wechseln muss.

Spaßfaktor

Die Ausbildung an sich macht Spaß.

Aufgaben/Tätigkeiten

Aufgaben sind halt immer das selbe. Wird irgendwann langweilig. Neues bekomme ich nicht mehr gezeigt.

Variation

So gut wie nicht vorhanden. Jeden Tag das selbe.

Respekt

Ich werde immer respektvoll behandelt. Allerdings werde ich in meinen Augen schon als billige Vollzeitkraft behandelt und nicht mehr als Azubi.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns als Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb nicht zufrieden sind, da wir gerade besonderen Wert auf eine gute Ausbildung legen. Dafür sind wir in der ganzen Branche bekannt! Gerade aus dem Reisebürobereich haben wir bisher hauptsächlich positive Rückmeldungen bekommen. Ich würde mich daher freuen, mich mit Ihnen über die Kritikpunkte auszutauschen.
Freundliche Grüße und hoffentlich bis bald
Birgit Leyens-Wiedau
Head of Department Personnel Development & Talent Management

DER Touristik Deutschland GmbH
t: +49 69 9588-1449
birgit.leyens-wiedau@dertouristik.com

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.