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Gehalt

Zu wenig um arbeiten wie ein Versicherungsmakler o.ä. Zu spielen

Kein Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld. Dafür aber Fahrkostenzuschuß.

Die Gehaltszahlung ist absolut pünktlich, Grundsätzlich ist der Callcenter-Agent ein Ausbildungsberuf (seit 2006) und daher müßte die Callcenterbrache über Gehaltsstufen, sich klar vom gesetzlichen Mindestlohn absetzen, was die Branche jedoch nicht macht. Ein Gehalt um den Mindestlohn, ist der zum Teil extremen physischen und psychischen Belastung nicht angemessen. Hier müssen die AG strikt umdenken, um Wertschätzung und mehr gesellschaftliches Ansehen zu erlangen, machen Sie jedoch nicht.

Urlaubsgeld oder Weihnachtsgeld sollte man schon bekommen.

völlig in Ordnung

Das Einstiegsgehalt ist okay. Ab dann ist jeder selbst verantwortlich für seine Gehaltsentwicklung. Es gibt eine Pauschale für die Verfügbarkeit im 24/7-Dienst und einen Fahrtkostenzuschuss, außerdem natürlich die Zuschläge für Nacht-, Sonn- oder Feiertagsarbeit. Damit kann man nach ein paar Jahren im Unternehmen schon echt ganz gut leben, wenn man alle Schichten bedient. Weihnachts- oder Urlaubsgeld gibt es leider immer noch nicht, das ist schade. Auch vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge Fehlanzeige. Leider ein großer Negativpunkt, da es in anderen Konzernteilen anders gehandhabt wird. Auch eine kostenfreie Rechtsschutzversicherung wäre eine Idee, da wir ja immerhin auch für einen großen Mutterkonzern telefonieren. Da geht noch was.