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Assistance 
Telematik 
GmbH
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Benefits
    • 3,4Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Deutsche Assistance Telematik
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wenn nötig länger bleiben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Deutsche Assistance Telematik
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

DER Telematik-Dienstleister der öffentlichen Versicherer in der Sparkassen-Finanzgruppe

Die Deutsche Assistance Telematik GmbH ist eine 100%ige Tochter der Deutsche Assistance Service GmbH. Wir bieten Call- und Serviceleistungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Muttergesellschaft an, für die ein breites Spektrum an Leistungen erbracht wird. Wir sind der Spezialist für moderne Notrufsysteme und setzen unser Know-how in vielen weiteren Sparten ein, u.a. im Bereich Smart Home sowie agieren wir als Notrufzentrale für den Unfallmeldedienst.

Kennzahlen

Mitarbeitende70

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 49 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    65%65
  • CoachingCoaching
    51%51
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    41%41
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    33%33
  • RabatteRabatte
    22%22
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    18%18
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4
  • InternetnutzungInternetnutzung
    2%2
  • ParkplatzParkplatz
    2%2

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Hilfsbereit, bei Fragen lösungsorentiert.
geht auf MA-Wünsche ein, was die Arbeitszeit betrifft
Mega pünktliche Gehaltszahlung
Flexilibität bei Schichtplänen
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Eine offene Kultur, den Zusammenhalt der Kollegen und man kann immer alles ansprechen. Was ich teilweise hier lese, stimmt einfach nicht.
Pünktliche Bezahlung
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Es gibt kein Interesse daran was für Mitarbeiter wichtig ist. Bei "umfragen" kommen vorgegebene Antworten, bzw Themen die keinen der Mitarbeiter betreffen bzw. Interessieren.
Sehe keine schlechten Sachen
Bis dato noch nix gefunden
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Ich persönlich finde es fühlt sich schon sehr so an, als wären wir bei der DAT das unterste Glied, verglichen zu anderen Gruppen der Sparkassen Finanzgruppe oder auch Örag/Neuss.
Durch diverse Fehlverhalten der TLs herrscht eine Atmosphäre der Einschüchterung, viel Wechseln, laufend neue Bewerbungsgespräche
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Lampen entweder mit Tageslichtlampen tauschen oder so dass es ergonomisch ist und angenehmer für die Augen
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Anpassung des Gehaltes, aufgrund steigender Kosten weltweit.
--> Mehr flexilibität was HO angeht, z.B. bei Streiks vom ÖPNV müsste es schon mal mit 1 oder 2 Tage klappen
--> mir fehlen hier auch etwas die Obsttage, aus anderen Callcentren in denen ich war , war es üblich einen wöchentlichen Obstkorb zu bekommen
--> evtl. auch so nach nach die Bildschirme und Mobiliar austauscehn
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Bitte mal anständige putzfirmen einstellen die erledigen für was sie bezahlt werden, vielleicht macht das dann auch weniger krank
Dafür sorgen das das arbeitsklima wieder hergestellt wird. Mitarbeiter nicht krank zur Arbeit kommen müssen. Mit der „Anmerkung“ aufhören man würde nichts wert sein weil man krank war, sich weniger mit dem privaten Leben der Mitarbeiter beschäftigen und mehr auf sein eigenes Leben und die eigene Arbeit konzentrieren. Privatleben gehört auch für die Vorgesetzten nicht auf die Arbeit.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Assistance Telematik ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).


Keine Probleme bekannt, alle werden freundlich und respektvoll behandelt
Da ich selbst älter bin, kann ich sagen, der Umgang mit älteren Kollegen ist erstklassig.
5
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Nicht alle alten Hasen sind daran beteiligt das die Arbeit ein GZSZ Modell geworden ist.
3
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Es gibt keine Unterschiede im Umgang.
5
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Nun da der Callcenterbereich für viele keine Wunscharbeitsbereich der Wirtschaft darstellt, haben hier auch ältere Arbeitssuchende eine reale Chance, auch wenn man sehr gute Nerven braucht und ne Menge IT beherrschen muß und der damalige Anfangslohn mehr als deprimierte.
Erst nach 2020 besann man sich, hier Wertschätzung zeigen zu wollen.
4
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Assistance Telematik ist Karriere/Weiterbildung mit 3,0 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).


Bin ich noch zu jung angestellt
2
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Wenn deine Nase passt, unterstützt dich dein Teamleiter ansonsten nicht
2
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Nun das Hauptfeld, ist der Callcenter-Agent, Weiterbildung besteht, jedoch beschränkt, Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachlichen-Ansprechpartner, eine schwierige Tätigkeit, mit zu geringem Gehaltszuwachs.
3
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Nichts bekannt davon
1
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Nur Schulungen.
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Deutsche Assistance Telematik wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Banken schneidet Deutsche Assistance Telematik gleich ab wie der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 77% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Deutsche Assistance Telematik als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 46 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 29 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Deutsche Assistance Telematik als eher traditionell.