Mehr Schein als Sein.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Führungsebene hat sich geändert das war eine sehr gute Entscheidung, ansonsten kann ich eigentlich nichts mehr wirklich gutes zur DPS sagen. Die Firmenphilosophie die mal war ist verschollen.
Es werden in vielen Abteilungen gerade gute Änderungen durchgesetzt was die Firma Voran bringen wird. Doch auch schlechte Entscheidungen werden getroffen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Wertschätzung der Mitarbeiter.
Früher war es kein Problem wenn etwas kaputt gegangen ist. Jetzt wird wegen allem gemeckert. Grad Wackelkontakt am Kabel oder kleinere Schäden am Auto wo man nicht daran schuld ist.
Gleichbehandlung was Lohn betrifft. Teilweise sind Unterschiede von 500-1000 Euro pro Monat da. Trotz Handlungsgeschick bekommt man nicht das was einem zusteht. Sehr schade.
Die Firmenanteile sind ein Witz, die wird man nie zu Gesicht bekommen.
Die Firma setzt viel auf die Techniker. Die DPS braucht Profis, doch die sind scheinbar zu teuer.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter mehr schätzen statt sie auszubeuten. Ich weiß das alle Techniker in dieser Firma ihr bestes geben, doch durch die unfaire Behandlung geben sich die Techniker einfach keine Mühe mehr vor 3-4 Jahren war das ganze komplett anders, jeder hat sich Mühe gegeben und hat alles gegeben. Schade würde ich an dieser Stelle sagen
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist mal so mal so, es kommt darauf an bei welchen Kunden man eingesetzt wird. Sobald man keinen festen Kunden hat ist man eigentlich wie ein Känguru man springt von da nach da. Fahrtzeiten zum Kunden ist meistens zwischen 30 min und 3 Stunden je nachdem wo man hin muss. Die Fahrtzeit wird erst nach 1h bezahlt. Die Kunden waren früher entspannter und damit war die Arbeit auch entspannt. Da viel in der Disposition oder auch im Management sich geändert hat spiegelt sich das ganze auch beim Kunden wieder. Die Kunden nehmen alles strenger und man kann sich als Techniker nur mit Wiederstand durchsetzen.
Image
Image ist nach der Betriebsratswahl leider stark gesunken.
Work-Life-Balance
Früher war die Work Life Balance besser, jetzt wird alles getrackt und verfolgt. Dies spiegelt sich in der Qualität der Techniker wieder. Viele sitzen ihre Stunden ab obwohl die Arbeit schon nach 4-5 Stunden erledigt sind. Andere Firmen regeln dies anders. Vorort müsse 8 Stunden geprüft werden. Beim nicht erreichen des Umsatzes werden die Stunden kontrolliert. Früher hat man geschaut das man in der Nähe eingesetzt wird, jetzt ist es einem egal die Techniker werden willkürlich hin und her geschickt. Viele Filialkunden dadurch entstehen viele Hotelbesuche. Für Familienväter oder Mütter ist dies nicht möglich, dies ziehen Probleme mit sich wodurch die Work Life Balance in schwanken gerät.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeiter werden in den Regionen nur einzeln für spezielle Prüfungen geschult wodurch Techniker nicht überall eingesetzt werden können.
Gehalt/Benefits
Der Gehalt ist okay, doch leider nicht mehr aktuell. Durch die Inflation sind die löhne zu gering was die Motivation der Mitarbeiter beeinträchtigt. Die Umsatzbeteiligungsgrenzen wurde in den Jahren stark angehoben was auch zu weniger Provision der Techniker führt. Dadurch sink der Lohn. Bei vielen Projekten können durch Rahmenverträge die Preise nicht angehoben werden was zu mehrarbeit der Techniker führt damit der Techniker seinen Lohn wieder reinarbeiten kann. Also mehr arbeiten für das gleiche Geld, Gehaltsverhandlungen sind auch sehr schwierig da es ein jährliches Budget gibt und dies eingehalten werden muss. Viele Techniker haben aus diesem Grund gekündigt.
Was ich gut finde das man jeden Monat 50 Euro als Gutschein bekommt und Tankkarte für Privatnutzung. Was ich nicht gut finde das wegen kleineren Kratzern die Mitarbeiter belastet werden. Nur nach grosser Diskussion kann man die Selbstbeteiligung etwas drücken, sehr schade.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gibt's eig nur eine Sache, das alles papierlos ist. Der Rest ist egal. Wenn man 250km zum Kunden fährt um ne Kleinigkeit zu erledigen obwohl jemand in der Nähe ist. Das ist nicht Umwelt und sozial bewusst. Hier muss endlich was getan werden Dispo technisch wie z.b. KI unterstützte Routen und Kundenplanung.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist nicht nur innerhalb der Teams sonder auch außerhalb des Teams erstaunlich gut gut. Fast jeder hält zusammen, natürlich gibt es immer wieder zikkerei doch dies geschieht nur aus Eifersucht. Wenn z.b. jemand ein besseres Projekt bekommen hat wie der andere. Bei technischen oder organisatorischen Fragen wird einen immer weitergeholfen.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht beurteilen.
Vorgesetztenverhalten
Es kommt darauf an wen man als Vorgesetzen hat. Es hat sich vielen in der Vorgesetzten Ebene geändert wodurch die Qualität auch gestiegen ist. Es kommt auch immer darauf an was für eine Beziehung man mit den Vorgesetzten hat, durch eine besseren Beziehung gibt es auch mehr Vorteile. Die Erreichbarkeit vieler Vorgesetzten ist nur ein Thema für sich. Durch die vielen Aufgaben der Vorgesetzten beeinträchtigt dies die erreichbarkeit der Teamleiter.
Arbeitsbedingungen
Man ist oft auf sich selber gestellt. Es gibt Bereiche bei Kunden da will man nicht rein. Doch es muss erledigt werden.
Kommunikation
An der Kommunikation muss die Firma stark arbeiten. Die Teamleiter heißen Operationsmanager, sie operieren mehr intern mit Abteilungen und Kunden als mit den Technikern. Früher war das mal anders. Man hat gemerkt das hinter einem jemand steht und stützt. Jetzt ist man viel mehr auf sich allein gestellt was für einem gut und für den anderen aber schlecht. Die Kommunikation innerhalb des Teams läuft meistens über die Techniker von Mund zu Mund.
Gleichberechtigung
Meistens ist das so das man mit einem Vorgesetzten eine gute Beziehung haben muss um weiter zu kommen in der Firma. Oft werden Mitarbeiter befördert die eigentlich nichts auf den Kasten haben. Die Mitarbeiter die sehr gute Leistung bringen kommen oft zu Kurz gerade was den Gehalt betrifft.
Interessante Aufgaben
Die Arbeiten sind eigentlich relativ monoton, man geht zum Kunden prüft und wieder nach Hause. Die Prüfungen sind meistens gleich. Interessante Aufgaben gibt es nur bei Großkunden wo intensiver geprüft wird.