Projektbezogen fair bezahlt, aber erhebliche Mängel bei Führung, Weiterbildung und Arbeitszeitrecht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt & Benefits: Das Gehalt ist nicht zwingend überdurchschnittlich, kann aber je nach Projekt, Kunde und Einsatzbereich durchaus attraktiv und gut sein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Vorstellungen bezüglich der Fahrzeiten im Außendienst weichen stark von der realen Praxis ab. Die Handhabung, 8 Stunden direkt beim Kunden vor Ort zu erwarten, ohne die tatsächliche Fahrzeit angemessen zu berücksichtigen, ist realitätsfern und belastend.
Es ist ein spürbarer Druck durch Personalabbau und Sparmaßnahmen im gesamten Unternehmen präsent.
Verbesserungsvorschläge
Rechtssicherheit schaffen: Dringende Anpassung der Vorgaben zu Fahr- und Arbeitszeiten an die rechtlichen und tatsächlichen Gegebenheiten im Außendienst.
Betriebsrat zulassen / gründen: Die Etablierung einer funktionierenden Arbeitnehmervertretung würde dem Betriebsklima und der Transparenz sehr guttun.
Führungskräfte entwickeln: Vorgesetzte gezielt fachlich und methodisch schulen, damit Führung nicht rein über Druck geschieht.
Arbeitsatmosphäre
Hier herrscht eine extrem umsatzgetriebene Arbeitsatmosphäre. Läuft der Umsatz einmal nicht wie erwartet – was im Außendienst vielfältige und teils externe Gründe haben kann –, spürt man rasch einen spürbaren Leistungsdruck. Das wirkt sich im Alltag belastend auf das Wohlbefinden aus.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen leidet zunehmend unter den Sparmaßnahmen. Während es früher gemeinsamen Austausch gab, wurden Team-Events oder verbindende Aktivitäten im Rahmen des Spardrucks gestrichen, was das Gemeinschaftsgefühl spürbar geschwächt hat.
Work-Life-Balance
Grundsätzlich gab es in diesem Bereich (abgesehen von den Fahrzeit-Problematiken im Außendienst) durchaus positive Aspekte im Alltag.
Vorgesetztenverhalten
Aus meiner Wahrnehmung fehlte es Teilen der direkten Vorgesetzten an der erforderlichen fachlichen und personellen Qualifikation sowie Schulung für eine professionelle Mitarbeiterführung.
Arbeitsbedingungen
Mir wurde im Außendienst ohne vorherige Vorwarnung oder Begründung fristlos gekündigt. Erst nach Einreichen einer Kündigungsschutzklage beim Arbeitsgericht kam es zu einer Einigung mit Abfindung und Zeugnis. Es ist bedauerlich, dass eine faire Trennung erst gerichtlich erstritten werden musste.
Jedem Arbeitnehmer ist dringend zu raten, vor oder mit Antritt der Stelle eine private Berufs-Rechtsschutzversicherung abzuschließen. Die Praxis bei Arbeitszeiten sowie das Risiko unerwarteter oder fristloser Kündigungen machen diesen Schutz in meinen Augen unverzichtbar.
Karriere/Weiterbildung
Ich war zweieinhalb Jahre im Unternehmen tätig und habe in dieser gesamten Zeit nicht eine einzige Schulung oder Weiterbildung erhalten. Von gezielter Mitarbeiterentwicklung kann hier leider keine Rede sein.