Mehr Schein als Sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt, sicherer Arbeitsplatz, gute Sozialleistungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Work Life Balance in den meisten Bereichen nicht gelebt werden kann.
Mitarbeiter sind nur eine Nummer.
Verbesserungsvorschläge
Seinen Mitarbeiter mehr Respekt und Wertschätzung entgegen bringen, denn nur zufriedene und motivierte Mitarbeiter bringen gute Leistung.
Es muss in Bereichen möglich sein, eine vernünftige Work Life Balance zu schaffen, ebenso wie bessere Arbeitsbedingungen für Frauen mit Kinder, da reicht eine Frauenquote leider nicht aus.
Arbeitsatmosphäre
Es geht nur darum Absätze/Umsätze zu machen. Kundenzufriedenheit ist da an zweiter Stelle und der Mitarbeiter an letzter. Der Druck die Ziele zuerreichen, wird über dem Wohl der Mitarbeiter gestellt. Die Provisionen sind kaum noch erreichbar, da durch steigt die Unzufriedenheit der Mitarbeiter. Die aktuelle Fluktuation bestätigt das.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen den einzelnen Tochterfirmen ist katastrophal. Es ist ein reiner Konkurrenzkampf. Der eine macht den anderen schlecht, anstatt mit einander zu arbeiten, wir gegen einander gearbeitet. Sehr schade!
Kollegenzusammenhalt
Das Team in dem ich arbeite ist toll.
Work-Life-Balance
Ist leider durch die Öffnungszeiten nicht vorhanden. Man lebt nur für die Arbeit. Als Mutter von zwei Kinder ist unmöglich in diesem Job zuarbeiten ohne die Familie zu vernachlässigen.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man den direkten Vorgesetzten beurteilen sollte: der ist top, allerdings ist da auch der Spielraum begrenzt.
Allerdings je höher die Position um so schlimmer wird es. Man ist nur eine Nummer, wenn man Kritik an den Tag legt, wird einem nahe gelegt, das Unternehmen zuverlassen mit der Begründung man könne nichts an der Rahmenbedingungen ändern.
Interessante Aufgaben
Es ist unfassbar anstrengend jeden Tag unzufrieden Kunden ausgesetzt zu sein und diesen noch etwas zu verkaufen, wir können nicht einfach auflegen. Beleidigung sind an der Tagesordnung, was psychisch sehr belastet ist. Die Arbeit in den Shop ist sehr Eintönig , die Kunden kommen immer den gleichen Anliegen: ich habe eine Störung, meine Rechnung ist zu hoch, der Techniker war nicht...
Gleichberechtigung
Auch diese ist leider nicht vorhanden, die Führungspositionen sind nur von Männer besetzt. Frau die Kinder haben können diese unmöglich ausführen, weil es zeitlich nicht machbar wären. Die Frauen die Führungspositionen sind, geben diese spätestens dann auf, wenn die Kinder bekommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Wie in vielen anderen Bereichen werden den älteren Kollegen Verträge angeboten um diese durch jüngeren/ günstiger Mitarbeiter zuersetzen. Allerdings sind die meisten älteren Mitarbeiter dankbar, dass sie gehen dürfen.
Arbeitsbedingungen
Rechner ist uralt. Von einem festen Arbeitsplatz kann man träumen. System funktionieren nicht richtig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Telekom versucht Ihr bestes. Aber Kaffeemaschine mit Alupads, sind meiner Meinung nicht wirklich Umweltbewusst.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist ganz okay, ich betrachte es als Schmerzensgeld.
Sozialleistungen sind top, egal Betriebsrente, Mitarbeiterrabatte, das kann man nicht meckern.
Image
Das Image der Telekom hat sehr gelitten in den letzten Jahren, auch als Arbeitgeber. Natürlich kommt es darauf an wo man bei der Telekom arbeitet. Die Mitarbeiter die den Service für die Telekom machen, in den Shops, Callcenter, Techniker haben wirklich gelitten.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe in den letzten 3 Jahren keine Schulung mehr besucht. Es wird über Onlinetrainings weitergebildet.
Es werden immer große Karrierechancen beworben, allerdings kann die kaum einer in Anspruch nehmen, außer man ist bereit weg zu ziehen.
Die interne Jobbörse ist auch Witz. 90% der augeschrieben Stellen sind bereits vergeben, man wird nur zum Vorstellungsgespräch eingeladen, aber auf die Stelle hat man keine Chance, weil der Kandidat für Stelle schon vor der Ausschreibung feststeht.