73%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 4.931 Bewertungen)
Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.
Wir bereiten den Weg in die Gigabit-Gesellschaft: Als eines der führenden Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie gestalten wir mit innovativen Lösungen für Privat- und Geschäftskunden die digitale Welt von morgen. Und das sehr erfolgreich! Im Geschäftsjahr 2021 hat die Deutsche Telekom mit rund 216.500 Mitarbeitern weltweit einen Umsatz von 108,8 Milliarden Euro erwirtschaftet. Ob Europa, Afrika, Asien, Nord- oder Südamerika – mit unseren Tochterfirmen sind wir auf der ganzen Welt vertreten. Wo genau unsere Standorte zu finden sind, sehen Sie hier: www.telekom.com/de/konzern/weltweit
Machen Sie mit bei unseren IoT-Projekten und vernetzen Sie alles mit allem. Programmieren Sie die KI, bis sie smart genug für einen Doktortitel wäre. Bringen Sie Ihre Welt ins Zeitalter der Digital Natives und speichern Sie Lösungen für alle denkbaren Herausforderungen in der Cloud. Lassen Sie Städte genauso smart wie ihre Einwohner werden und schützen Sie die Grenzen unserer digitalen Gesellschaft in ganz Europa.
Es spielt keine Rolle, wann oder wo Sie arbeiten. Entscheidend ist, sich für etwas Sinnvolles einzusetzen. Wir glauben, dass jeder Einzelne von uns etwas tun kann, um die Gesellschaft voranzubringen. Darum werden wir alles dafür geben, dass Sie über die entsprechenden Möglichkeiten verfügen – unterstützt vom besten Netz, und mit hervorragender Technologie, einer neuen Arbeitsumgebung und der Freiheit, autonom zu arbeiten. Wir ermöglichen Ihnen, sich immer weiter zu entwickeln – persönlich und beruflich –, sodass Sie in der Gesellschaft nachhaltig Spuren hinterlassen können.
Sind Sie bereit, mit uns gemeinsam die Gesellschaft weiter voranzubringen? Mit Leidenschaft mitzugestalten, ständig neue Fähigkeiten zu erlernen und ein Netzwerk aufzubauen, das wirklich etwas verändern kann? Werden Sie Teil von uns: telekom.com/IWILLNOTSTOP
Als führendes Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie gestalten wir mit innovativen Lösungen für Privat- und Geschäftskunden die digitale Welt von morgen. Unsere Mitarbeiter vernetzen, was vernetzt werden kann. Dabei stehen Themen wie Cloud, IoT, AI, IT-Security und Industrie 4.0 im Fokus.
Gefühle festhalten. Erfahrungen austauschen. Ideen teilen. Sich miteinander zu vernetzen, liegt in der Natur des Menschen. Als eines der weltweit führenden Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie arbeiten wir stetig an unserer Mission, Menschen zusammenzubringen – auch über Tausende von Kilometern hinweg. Unsere Innovationen sind dabei die Wegbereiter für diese digitale Zukunft.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 5.606 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Diensthandy
Parkplatz
Kantine
Internetnutzung
Betriebsarzt
Gesundheits-Maßnahmen
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Barrierefrei
Coaching
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Essenszulage
Hund erlaubtArbeiten bei der Telekom zahlt sich aus. Und zwar nicht nur im Geldbeutel. Wir wollen, dass Sie Sich voll auf Ihre Projekte konzentrieren können! Daher bieten wir attraktive Angebote für alle Lebenslagen.
- Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Krankengeld
- Gesundheitsvorsorge
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Jobticket
- Equal Pay
- Mitarbeiterangebote
- Kinderbetreuung
Alle Benefits und weitere Details im Überblick: www.telekom.com/unsere-leistungen
Wir haben eine Menge zu bieten! Als innovatives und zukunftsorientiertes, internationales Unternehmen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Arbeitsalltag selbst zu gestalten. Es geht nicht darum, wann oder wo Sie arbeiten. Was zählt ist, mit Ihrem Job etwas bewirken zu können. Wir sind überzeugt, dass jeder Einzelne unsere Gesellschaft voranbringen kann. Dabei unterstützen wir Sie: mit einem starken, internationalen Netzwerk, innovativen Technologien und einem New-Work-Umfeld, das eigenständiges Arbeiten ermöglicht, auf Vertrauen basiert und Zeit für Privates lässt. Wir geben Ihnen Raum, persönlich und beruflich zu wachsen und einen positiven Beitrag zu leisten.
Wir suchen Persönlichkeiten, die ihre Ideen teilen und uns dabei helfen, technologische Innovationen in erstklassige Produkte und Lösungen zu übersetzen. Menschen, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachten und Bestehendes hinterfragen. Teamplayer, die mit Leidenschaft Zukunftsthemen der vernetzten Welt mitgestalten wollen. Von Schülerpraktikanten, Auszubildenden und Dualen Studenten über Flexikanten, Absolventen und Professionals - wir bieten vielfältige Perspektiven für jeden an. Informieren Sie sich hier: www.telekom.com/karriere
Als Konzern in einer innovativen Branche sucht die Telekom Mitstreiter mit Pioniergeist, einer überzeugenden Persönlichkeit, Serviceorientierung, einer ausgeprägten Teamfähigkeit, guten Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Deutsche Telekom AG.
Standorte Inland
Deutschlandweit
Standorte Ausland
Weltweit
____Persönlicher Erfahrungsbericht. Kann je nach Standort variieren____
Arbeiten im Kundenservice bedeutet grundsätzlich:
- Gläserner Mitarbeiter
- Strenge Mitarbeiterüberwachung
- Systeme und Programme sind an Reasoncodes und Zeitquoten geknüpft
Kein Platz für kurze Verschnaufpausen.
Alles streng-getaktet.
Arbeiten im Büro:
Hinfahren um zu telefonieren.
Dann heißt den ganzen Tag telefonieren, telefonieren, telefonieren
- Wir haben viele Verbesserungsvorschläge, da wir täglich mit Kleinkram belästigt werden, die den Kunden zur Weißglut bringen
- Das System und die Prozesslogik hebelt sich oft gegenseitig aus mit ...
Unterstützt Gesellschaft, Weiß um eigene Verantwortung (gesellschaftlich, ökologisch)
Unterstützt Mitarbeiter,
Investiert in Deutschland,
Verbindet Deutschland,
Arbeiter mit und an eigenen Fehlern, damit zukünftig besser läuft
Teilweise Familiäre Atmosphäre,
Mitarbeitereinbindung,
Benefits & Rabatte
kunden im Fokus des Handelns
Diversität wird als Chance genutzt
Und vieles mehr
Konzern-intern gibt es Wechselmöglichkeiten und hohe Arbeitsplatzsicherheit, Tarifverträge etc. - auf Arbeitsebene ist das Klima gut.
Viel Homeoffice möglich wenn man nicht gerade im Außendienst o.ä. arbeitet (für die Technik gesprochen!).
Sehr flexibel was Urlaub, Gleitzeit o.ä. angeht
extrem gut fundierte Ausbildung, überdurchschnittliche Vergütung, krisensicherer und fester Arbeitsplatz bis zur Rente, persönliche Entwicklung und Karriere wird gefördert und auch gefordert, Benefits und Mitarbeiterrabatte, neueste Technik, zukunftssicher aufgestellt
Die positive Entwicklung der Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern in den letzten Jahren (der Kommentar ist aber nicht zum Ausruhen gedacht!). Massnahmen zum Klimaschutz werden aktiv angegangen (wie etwa Umstellung der Fahrzeugflotte auf Stromer).
Ein Klitzekleiner Einblick von allem, was während der Probezeit und nach der Festanstellung passiert ist.
Wir wurden als Teilzeitkräfte, 80h p./M., eingestellt.
Nach der Einarbeitung fragte man uns, ob wir Lust haben 2 Monate Vollzeit zu arbeiten, mit Vollzeitbezahlung.
Klar, fast alle haben zugesagt.
Wir haben uns riesig auf den Start bei der Telekom gefreut!
Die Änderungsverträge zur "Aufwatzung" unterzeichnet und los ging’s.
Nach einem Monat in Vollzeit wurde das Team in den Besprechungsraum gebeten, dort wurde uns mitgeteilt, dass ...
Vor 10 Jahren herrschte mal ein ganz anderer Ton und Führungsmethode. Jetzt fühlt man sich wie eine Nummer anstelle eines Menschen. Innerhalb der Telekom zu diversen Gesellschaften weht ein ganz anderer Wind. Vom dem Slogan One Company kann man sich nicht mehr identifizieren. Führungskräfte entwickeln nur Menschen nach der Optik und Sympathie die Leistung wird gar nicht im Vordergrund gestellt. Ein erfolgsorientierter Kurs ist hier bei jeder jungen Führungskraft zu spüren. Bei Bewerbungen wird man von Recruitern aufgefordert seine Bewerbung ...
Ich habe die letzten 10 Jahre in verschiedenen Abteilungen gearbeitet.
Fast überall ist das Klima extrem schlecht. Die Führungskräfte, die ich kennengelernt habe, haben kein Profil, keine Meinungen und treffen keine Entscheidungen. Sie wirken auf viele Mitarbeiter wie Kunstfiguren. Nur so können die Führungskräfte sicher sein, keinen Fehler zu machen und ihre Karriere nicht zu gefährden. Die meisten Mitarbeiter halten nur durch, weil das Gehalt gut ist, und nehmen ihre Führungskräfte nicht ernst. Die wenigen Führungskräfte, die über eine durchschnittliche ...
Das unnütze ePortfolio abschaffen, die unnützen Lernangebote abschaffen, mehr auf den Menschen eingehen wohin der Weg geht oder gehen soll, Lernangebote erstellen wo man mal was lernt, Abteilungen suchen wo man mal was lernt und nicht wo man immer nur lernt Systeme zu bedienen sondern auch was ausbildungs führendes, die lernbegleiter nicht so stark darauf pochen zu lassen jede kleine Tätigkeit im E-Portfolio zu dokumentieren, und zertifizierungsmöglichkeiten bieten um den Azubi zu fördern wo nichts pauschal abgelehnt wird, und wenn ...
Die feste Beplanung der Menschen im Service ist kontraproduktiv. Die Fahrzeiten aus den Systemen des ID sind unrealistisch. Es bringt auch Stress für den AD, den ID und deren Führungskräfte. Eine Stunde unbeplanter Arbeitstag wäre DIE Lösung vieler EURER Probleme. Der AD hätte einen Puffer für lange Anfahrten oder Parkplatzsuche oder für ungeplantes Servicegeschäft. Es muss auch schleunigst bessere Kfz geben mit weniger Zuzahlung. Alle Aufzugsfirmen haben bessere KFZ... Automatik und Standheizung wünscht sich fast jeder Mensch im Außendienst. Wer ...
Mehr Gleichbehandlung / mehr Vertrauen in die Mitarbeiter / mehr Umweltschutz durch wohnortnahe Arbeitsplätze und mehr Homeoffice ( 12 bis 16 Tage im Monat Homeoffice und nicht nur 6 Tage) / gute Dinge die den Mitarbeitern etwas bringen würden, werden blockiert/ die Dinge die den Mitarbeiter drangsalieren werden nicht abgebaut / manchmal hat man den Eindruck die Firma / das Management hasst ihre/seine Mitarbeiter
Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 611 Bewertungen).
Der Kollegenzusammenhalt im eigenen Team ist Top, man lebt Wertschätzung und Respekt, auch wenn etwas mal nicht nach Plan läuft. Alles über das eigene Team hinaus lässt definitiv zu Wünschen übrig.
Ich habe schon in vielen Abteilungen gearbeitet und öfter die Teams gewechselt und immer konnte ich mich auf meine Kollegen verlassen. Jeder hilft, egal wie sehr er ausgelastet ist.
Im Team wirklich kein Thema, in Richtung anderer Abteilungen egal ob operatives oder nicht operatives Geschäft schwierig. Da kann man Glück oder Pech haben.
Der Zusammenhalt ist trotz virtueller Arbeit echt genial. Viele Projekte geht man zusammen an und es gibt täglich mehrfach Austausch mit allen.
Große Differenz zwischen jungen und „alten“ Kollegen. Sehr alt eingesessenes Unternehmen, für neue junge Kräfte ist es dementsprechend schwer.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Karriere/Weiterbildung mit 3,7 Punkten (basierend auf 881 Bewertungen).
Hin und wieder werden kreative Hinhaltetechniken ausgepackt, um Top-Kundenberater/in nicht an ein anderen Standort zu verlieren. Es kommt auf die Eigenarten der jeweiligen Entscheidungsgewalt an.
Dem ein oder anderen wurde angeregt Kollegen zu verpfeifen, so könne man sich ein Vorteil verschaffen. Das sorgte bei manch potenziellen Top-Kundenberater/in für Verwirrung. Ob das immer noch so ist, kann ich nicht beurteilen.
Es gibt kaum Möglichkeiten in eine höhere Gehaltsstufe zu wechseln, KS1 und KS2 sind die Niedrigsten und schwer rauszukommen, wenn man ...
Schulungen und Weiterbildungen werden oft abgesagt wegen erhöhter Arbeitsmengen. Manchmal fehlen auch einfach die Mengen an Teilnehmern für Schulungen in Präsenz. Ob diese fehlen, weil deren Führungskräfte das gern so hätten, entzieht sich meiner Kenntnis. Ein gewisser Verdacht hegt sich dort aber. In den letzten Jahren wurden die meisten Weiterbildungen digital. Ohne Studium sind NATÜRLICH Grenzen gesetzt. Wer aber wirklich will und hartnäckig ist, kann sogar eine Führungsposition erlangen. Diesem Druck muss man aber gewachsen sein. Sollte man im Außendienst ...
Es gibt durchaus interne Schulungen oder Weiterbildungen die für die eigene Qualifikation zuträglich sind, leider ist die Verfügbarkeit und die Terminierung ausbaufähig. Die Qualifikation unabhängig vom eigenen Jobprofil im Interesse der eigenen Karriere zuerlangen ist ohne Netzwerk und Befürworter schlichtweg unmöglich. Sofern man wohlgesonne Kollegen, Führungskräfte oder Mentoren hat, ist man besser aufgestellt und dennoch ist der Aufstieg ein Kampf welcher durchaus Jahre in Anspruch nehmen kann.