Personalmangel
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Betriebsrente
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist für den AG nicht entscheidend, ob das Personal gesund bleibt oder dem Unternehmen treu bleibt.
Hauptsache es werden Überstunden geschoben. Wenn dann der überwiegende Teil des Teams aus purer Verzweiflung gekündigt hat, werden neue Leute eingestellt. Insgesamt ist es aber weiterhin zu wenig Personal.
Die Kunden warten dann auch mal 3-4 Monate auf eine Antwort. Da es kein Callcenter oder ähnliches für die Krankenabteilung gibt, dürfen die heillos überarbeiteten Sachbearbeiter sich den ganzen Tag auch noch den verständlichen Unmut der Kunden anhören.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Personal einstellen.
Innerhalb der DEVK Krankenversicherungs-AG werden seit 2022 unglaublich viele Überstunden gemacht und die Angestellten regelrecht ausgesaugt. Die ständige zusätzliche Samstagarbeit wird langsam unerträglich.