71 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
71 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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71 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Guter Arbeitsgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitszeiten, Kommunikation mit der Vorgesetzten, die Arbeit in der Beschwerde.
Arbeitsatmosphäre
Da du nach dem Morgen Meeting alleine bist, schaffst du dir die selbst.
Work-Life-Balance
Arbeite im Teilzeitmodell mit einer 4 Tage Woche im Home Office. Besser geht es kaum.
Karriere/Weiterbildung
Gibt leider keine Möglichkeit Weiterbildungen zu machen. Allerdings ist bei dem Dienstleister die Beschwerde auch schon eine Fachabteilung.
Kollegenzusammenhalt
Ja, wenn man mal einen schwierigen Fall hat und kein Vorgesetzter anwesend ist, helfen die langjährigen Mitarbeiter dir mal unter die Arme.
Umgang mit älteren Kollegen
Ist eigentlich egal wie lange du da bist, wirst immer gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Wenn es möglich wäre, würde ich diesem Unternehmen zehn Sterne geben. Die teils negativen Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Jeder Vorgesetzte ist jederzeit ansprechbar und offen für konstruktive Gespräche, insbesondere wenn es um die Lösung von Problemen geht. Wer bereit ist, eigenes Fehlverhalten zu reflektieren, Verbesserungsvorschläge anzunehmen und diese auch konsequent umzusetzen, wird hier eindeutig gefördert. Natürlich kann es zu Missverständnissen kommen, wenn Eigeninitiative und Engagement fehlen – das ist in jedem professionellen Umfeld nachvollziehbar. Sämtliche Entscheidungen, die ich miterlebt habe, waren für mich durchweg schlüssig und wären von mir ebenso getroffen worden. Aus diesem Grund spreche ich dem Overhead-Team ein ausdrückliches Lob aus
Kommunikation
Habe nie Probleme mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Man bekommt binnen 5 Minuten eine Antwort. Kommunikation mit dem Team wie gut man ist bzw was verbessert werden muss im Team wird auch immer angesprochen.
Gehalt/Benefits
Gehalt immer pünktlich. Wenn du deine Abrechnungsrelevanten Ziele erreichst sowie deine Vertriebsziele erreichst, hast du weit über den Mindestlohn.
Interessante Aufgaben
Joa, ist Beschwerde. Telefonieren macht auf jedenfall mehr Spaß als in langweiligen Kundencentern.
Image
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Oh je , besser die Finger von dem Unternehmen lassen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Puh das einzige war das Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles, ganz schlimme Schulung, mit Beschwerde hat das nichts zu tun. Es wird von Tag eins an mit Druck den Vertrieb angesteuert. Trainer hat alles belanglos runter gesammelt was man vorher bereits als PDF selbst lesen musste. Und wehe man fällt mal einen Tag aus wegen technischer Störungen, dann bekommt man die Kündigung. Ans Telefon geht da niemand. Es wird den Mitarbeitern verboten auf Toilette zu gehen, dafür sind die Pausen da .
Verbesserungsvorschläge
Im Bewerbungsgespräch bei der Wahrheit bleiben. Nicht nur Datenschutz predigen, sondern selbst auch einhalten.
Arbeitsatmosphäre
Homeoffice , der einzige Vorteil
Image
All die negativen Bewertungen haben sich bestätigt
Karriere/Weiterbildung
Mehr Bla Bla als Möglichkeiten
Gehalt/Benefits
Knapp über Mindestlohn, keine Internet bzw. HO Pauschale
Kollegenzusammenhalt
Ist gar nicht erwünscht seitens des Arbeitgebers
Arbeitsbedingungen
Homeoffice
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht zu empfehlen – schlechte Führung und hoher Druck
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommt einem privat mal was dazwischen kann man mit den Vorgesetzten zusammen eine Lösung finden. Planungssicherheit durch festen Schichtplan (4 Tage Woche). Gehalt kommt überpünktlich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dazu habe ich oben schon einiges erwähnt. Man merkt auch sehr schnell wenn man den Vorgesetzen sympathisch ist oder nicht, bei letzteren hat man ein sehr schweres Leben. Persönliche Anmerkung: ich fand dieses gezwungene verpflichtende "Sie" in den ersten zwei Monaten extrem albern.
Verbesserungsvorschläge
Dieses ständige androhen von Strafen sein lassen, der tägliche Druck der aufgebaut wird egal ob es individuell oder das ganze Team trifft. Mit denen die Willens sind und Spaß am Job haben erstmal eine solide Basis schaffen statt ständig neue Leute einzustellen und zu verheizen.
Arbeitsatmosphäre
Verkaufsdruck ist enorm. Es wird für wenig Bezahlung überdurchschnittlich viel verlangt.
Image
Nach außen hin ist alles Top inklusive einem tollen Imagevideo auf der Homepage, die Realität sieht aber sehr sehr anders aus.
Work-Life-Balance
4 Tage Woche im HO und wenn mal was ist kann man drüber reden
Karriere/Weiterbildung
Von meinem Eindruck her kann man hier recht schnell verantwortungsvolle Posten erreichen, mit dem kleinen Haken das man bei Leerlauf dennoch produktiv sein muss im Tagesgeschäft.
Kollegenzusammenhalt
Die Agenten unter sich helfen gerne. Auch die Qualitäts-Abteilung hatte immer ein offenes Ohr und hat geholfen wo sie konnten.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte klinken sich ungefragt per TeamViewer in laufende Gespräche ein und reden dazwischen. Eine respektlose und übergriffige Praxis, die das Arbeiten unerträglich macht. Erreicht man seine Ziele nicht gibt es extrem unangenehme Gespräche, gerne auch wöchentlich mit Androhung von Abmahnungen etc.
Arbeitsbedingungen
Da es ein HO Job ist, ist man für die Bedingungen selbst verantwortlich. Die zur Verfügung gestellte Hardware ist mehr als ausreichend. Problematisch ist da eher die vom Auftraggeber bereitgestellte Umgebung.
Kommunikation
Es gibt jeden Morgen ein Meeting bezüglich der aktuellen Entwicklung. Ob das gut oder schlecht ist muss jeder für sich entscheiden. Ich empfand es als zu viel.
Gehalt/Benefits
Ein bisschen über dem Mindestlohn und seit neustem eine Internetpauschale. Callcenter Bedingungen eben, man weiß auf was man sich einlässt.
Interessante Aufgaben
Man muss sich für das Thema Stromrechnungen begeistern können, das ist mit die Hauptaufgabe.
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War eine gute Zeit
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2018 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Trotz Homeoffice hab ich uns alle immer als Team empfunden
Work-Life-Balance
Entspannte Arveitszeiten für Kundenservice
Kollegenzusammenhalt
Manche meiner Kollegen waren sich zu nah. Das führte zu Stimmungsmachern aber manchmal auch Gruppenbildung die unangenehm war
Arbeitsbedingungen
Manche Rechner hatten schon zu viele Vorbesitzer, es gab aber schnell Ersatz wenn was war
Kommunikation
Guter Austausch, auch mal verschiedene Meinungen gehabt aber immer professionell gelöst worden
Interessante Aufgaben
Mochte das Projekt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
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War in Ordnung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Disziplin wird groß geschrieben, find ich gut, wenn man selbst Gas gibt und die Kollegen sich darauf ausruhen muss das auch erkannt werden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
schon gesagt
Verbesserungsvorschläge
Nicht immer im stillen Kämmerchen quatschen und das Team dann nicht abholen
Arbeitsatmosphäre
Hat wegen dem ständigen Wechsel nachgelassen. Kollegen kommen und gehen. Warum weiß man nicht, aber ein gutes Gefühl bekommt man nicht dadurch
Kollegenzusammenhalt
Wie wenn das Team ständig durchgerüttelt wird
Kommunikation
Finde ich in Ordnung, kann nichts negatives berichten. Transparenz und Erklärungen fehlen aber oft
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Durchwachsen / Zwischenfazit ist in Ordnung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice , 4 Tage Woche, flexibel wenn mal ne Schicht geschoben werden muss
Verbesserungsvorschläge
Nicht immer neue einstellen sondern auf uns konzentrieren, die da sind und zuverlässig
Arbeitsatmosphäre
Hohe Fluktuation, man kann sich kaum an neue Kollegen gewöhnen und wenig Teamgefühl dadurch
Kollegenzusammenhalt
Wenn Leute mal bleiben gut
Kommunikation
Ist in Ordnung
Interessante Aufgaben
Mag den Job und die Tätigkeit
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
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Schlechter Arbeitgeber. Bereits mehrmals umfirmiert.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Unangenehm.
Image
Bitte besonders die negativen Bewertungen durchlesen, da die positiven meist meiner Meinung nach Fake sind.
Ich selbst kann mich erinnern, dass mitgeteilt wurde, dass wir als Mitarbeiter doch bitte eine gute Bewertung schreiben sollen.
Karriere/Weiterbildung
Nur Telefonie.
Umgang mit älteren Kollegen
Meine Meinung: Respektvoller Umgang war seitens der Geschäftsführung selten gegeben. Egal ob jung oder alt.
Vorgesetztenverhalten
Ich finde, dass der Begriff „unmöglich“ es ganz gut trifft.
Arbeitsbedingungen
Wer gerne mit Bauchschmerzen arbeitet und schon Angst hat krank zu werden.
Interessante Aufgaben
Je nach dem welchen Anspruch man hat.
Telefonieren, Call-Center.
Kommunikation
4Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Ganz schlimmer Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung, Homeoffice, Option auf 4-Tage-Woche.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehhalt = Mindestlohn. Provision nur hilfreich, wenn mann wirklich viele Verträge verkauft, sonst netto kaum spürbar
Die Vorgesetzten sind 0 selbstreflektiert und vergreifen sich oft im Ton und der Wortwahl, reden immer häufiger auf uns herab. Lieblingsspruch: „das steht im Vertrag, den habt ihr unterschrieb, das ist also eure Pflicht!“. Es wird ständig mit Maßnahmen gedroht. Indirekt wird bei Krankheit mit Kündigung gedroht. Stimmen die Zahlen nicht das gleiche. Ganz unangenehme Arbeitsatmosphäre.
Ich bin schon länger bei Dinwerk, aber durch die vielen Kündigungen und neuen Mitarbeiter und den Druck auf alle Kollegen ist es hier sehr unangenehm geworden. Besonders die vielen neuen ziehen die Performance nach unten, aber alle müssen es ausbaden und bekommen den Druck der Vorgesetzten deutlich zu spüren. Ich schaue zwangsweise auch bereits nach was anderen, hier ists kaum mehr auszuhalten.
Der Arbeitgeber meldet schlechte Bewertungen bei Kununu regelmäßig! Diese werden oft entfernt! Sehr sehr Kollegen haben hier Bewertungen hinterlassen mit 1-2 Sternen, die meisten wurden entfernt! Sehr viele 5 Sterne Bewertungen sind vom Management selbst oder auf bitte von diesen Mitarbeitern erstellt worden. Das ist unverantwortlich und lockt viele neue Bewerber in die Falle, die sich sonst nie beworben hätten wären alle Bewertungen öffentlich geblieben und echt! Das ist absolut nicht in Ordnung!
Verbesserungsvorschläge
Vorgesetzte sollten sich vor allem mal selbst hinterfragen! Nicht alles auf uns abwälzen! Wenn die Zahlen nicht stimm oder viele krank sind liegt der Grund oft im Management und deren Entscheidungen!
Es gibt extrem viele neue Mitarbeiter, davon sehr viele mit eher unterdurchschnittlichen Qualifikation und Einsatz! Genau so viele Kündigungen von wirklich viel versprechenden Kollegen. Einige kündigten selbst andere wurden gekündigt.
Es wird gefühlt jede Woche das Konzept komplett über Bord geworfen! Die Teamleiter, das Support-Konzept, die Arbeitsprozesse, jede Woche anders. Inzwischen weiss kaum mehr jemand, wer für wen zuständig ist.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
3Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Guter Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lohn kommt pünktlich.
Vorgesetzte halten sich an Absprachen, insofern man sich auch selbst dran hält.
Man kann mit allen offen sprechen. Wurde immer fair behandelt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Da gibt es nicht viel Ansich ein guter Arbeitgeber vielleicht ein bisschen weniger von Emotionen leiten lassen aber das fällt schwer bei den Verhalten was einige Mitarbeiter an den Tag legen.
Ich glaube , call Center ist generell eine Branche wo sich viele bewerben ohne zu wissen was sie erwartet und sie merken erst dann das es nicht ihr Job ist aber dann sollte man auch so fair sein und das ansprechen sich an Fristen halten und kündigen dafür gibt es Probezeiten und nicht krank feiern oder einfach nicht erscheinen. Das sowas einen Arbeitgeber wütend macht ist verständlich.
Verbesserungsvorschläge
Am besten bei einem „ kleineren“ Team bleiben, mit Leuten die auch Lust haben auf den Job.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist nicht schlecht, leider haben sich oft Leute beworben die nicht wirklich Lust hatten zu arbeiten und schlechte Stimmung verbreiten. Aber einige Mitarbeiter die lange dabei sind sind alle überwiegend positiv.
Image
Leider nicht immer gut, was damit zutun hat, dass wie gesagt oft neue Mitarbeiter eingestellt werden die ihren Job nicht ernst nehmen und dadurch schlechte Stimmung oder Bewertungen abgeben.
Work-Life-Balance
Planbare Arbeitszeiten
Gehalt/Benefits
Gehalt ist für die Branche angemessen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird auf alles geachtet
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team bis auf ein paar Ausnahmen.
Vorgesetztenverhalten
Zu mir waren die Vorgesetzten alle durchweg in Ordnung mehrere jahre.
Ja sie können auch „hart“ sein aber wie man in den Wald reinruft ….
Manchmal muss man sich nicht wundern wenn man hart behandelt wird den es gibt leider Menschen die nicht wissen was Arbeit bedeutet. Krank machen , unpünktlich sein etc. Sowas gehört sich halt nicht und da muss man mit Kritik rechnen. Nicht immer war alles korrekt ausgedrückt aber es sind auch alles nur Menschen.
Arbeitsbedingungen
Geregelte Pausenzeichen , schöner Arbeitsplatz
Kommunikation
Mal so mal so, es wurde nicht immer alles korrekt weitergegeben aber das wichtigste wurde gesagt.
Gleichberechtigung
Jeder wird so behandelt wie er auch sein gegenüber behandelt. Komme ich pünktlich zur Arbeit und mache meine Arbeit vernünftig werde ich auch vernünftig behandelt.
Interessante Aufgaben
Da muss jeder sich sein eigenes Bild machen was für ihn interessant ist. Es gibt unterschiedliche Aufgaben unterschiedliche Kunden. Für mich persönlich manchmal eintönig .
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
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Dinwerk ist eine guter Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Dinslaken gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Als aktive Mitarbeiterin kann ich nur positives berichten, das gesamte Team ist großartig und die Arbeitsatmosphäre ist äußerst angenehm. Ich habe hier kontinuierlich die Möglichkeit im Kundenservice zu lernen, auch wenn die Arbeit in der Beschwerde manchmal herausfordernd ist. Hervorheben möchte ich auch die regelmäßige Unterstützung der Führungskräfte, hier bekommt wirklich jeder Hilfe, wenn man selbst nicht weiterkommt. Ich bin dankbar für die Gelegenheit ein Teil dieses Teams zu sein und sehe hier definitiv meine Zukunft, denn hier ist man nicht einfach nur eine Nummer.
- Homeoffice
- Gute Einarbeitung im Projekt
- Gute Betreuung während der Arbeit
- Die Offenheit gegenüber jedem Mitarbeiter
- Pünktlich Lohnauszahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise die getroffene Personalauswahl, bei einigen merkt man schon nach kurzer Zeit, dass sie den Job nicht ernst nehmen. Die Folge sind vorgetäuschte Krankenscheine und Kritik am Unternehmen, ohne dass diese Menschen mal selbstreflektion betreiben.
Verbesserungsvorschläge
Tatsächlich keine, ich bin absolut zufrieden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.