Freiheit aber zu welchem Preis?
Verbesserungsvorschläge
Hört auf eure Mitarbeiter, wenn oftmals die gleichen Themen angesprochen werden, ist da sicherlich etwas dran. Hier dann den einzelnen Personen zu sagen „du bist dann dafür wohl einfach nicht gemacht“ ist extrem demotivierend und man fühlt sich nicht ernst genommen. Zumal wenn einige aus dem Team das gleiche melden und eine hohe Fluktuation besteht.
Gemeinsam ließe sich das sicherlich verbessern und Kosten für immer neue Einarbeitungen sparen.
Arbeitsatmosphäre
Die Räumlichkeiten und auch fast alle Mitarbeiter sind super und eine tolle Grundlage für eine gute Atmosphäre , allerdings wird diese durch Anspannung im Team (von oben nach unten) und auch durch das Verhalten der Chefs ihren Mitarbeitern gegenüber negativ beeinflusst. Als Beispiel: Ein Guten Morgen wird durch die Chefs leider nicht erwidert. Bei den ersten paar Malen denkt man sich „na es wurde bestimmt unabsichtlich überhört“ aber nein bedauerlicherweise nicht. Selbst mit direktem Augenkontakt und Ansprache - keine Begrüßung. Wenn das jeden Tag vorkommt, weiß man schon ungefähr welchen Stand man als Angestellter hat.
Work-Life-Balance
Freie Zeiteinteilung, freie Ortswahl. Hier gibt es wirklich kaum Einschränkungen.
Gehalt/Benefits
Benefits sind super, dass Gehalt ist allerdings vergleichsweise sehr gering, ebenso wie die Urlaubstage. Hier geht definitiv mehr. Es gibt Leistungsbezogene Boni, die Leistungsziele sind aber oft nur zu erreichen, wenn man dafür andere Themen vernachlässigt. Darunter leidet langfristig die Serviceleistung des Gesamten Unternehmens. Das ganze ist also etwas zu kurz gedacht. Und auch die wirklich regelmäßigen Updatefehler etc. machen die Zielerreichung für die Mitarbeiter schwer.
Kollegenzusammenhalt
Es brennt die Hütte mit all den offenen To Dos. Hierunter leidet der Kollegenzusammenhalt, weil jeder schaut, dass er oder seine Abteilung über die Runden kommt. Man hilft sich zwar gegenseitig aber merkt, dass dafür eigentlich keine Zeit ist
Vorgesetztenverhalten
Vertrauliche Infos über andere Mitarbeiter werden an die Kollegen weitererzählt und es wird gelästert. Das betrifft natürlich nicht alle Führungskräfte, allerdings braucht es hier nur ein paar, damit die Geschichten ihren Weg finden.
Kritik/Verbesserungsvorschläge werden nicht angemessen angenommen und es heißt oft, dass wenn der Workload zu viel ist, dies nur an der eigenen Organisation lag. Auch wenn es der Mehrzahl der Mitarbeiter so geht. Auch muss man hier sagen, dass es durch gewisse Vorgaben oder auch nicht kommunizierte Updates mit ggf. Weitreichenden Fehler nicht möglich ist, seinen eigens organisierten Arbeitsablauf beizubehalten. Zusammenfassend kann man sagen, dass man ganz viel mit „Ausbaden der Fehler“ beschäftigt ist und hier dann auch mal gut Druck von oben gemacht wird.
Kommunikation
Nicht alle wichtigen Infos finden ihren Weg zu den einzelnen Mitarbeitern. Führungskräfte sprechen sich zwar ab, was aber nicht bedeutet, dass Infos einheitlich weitergegeben werden. Hier bringt jede Führungskraft seine eigenen Vorstellungen mit ein was durchaus zu Misskommunikation führt. Auch so, dass die Kunden davon mitbekommen und verständlicherweise Enttäuscht sind. Beispielsweise wenn versprochene Updates/Funktionen doch nicht in dem kommunizierten Zeitraum stattfinden. Die Mitarbeiter wissen von der Verzögerung oft nichts und haben nicht die Möglichkeit ihre Kunden zu vollster Zufriedenheit zu beraten und zu betreuen.